Резиденция Сент Хилл, Ист Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 15 ДЕКАБРЯ 1969 ВЫПУСК II | Резиденция Сент Хилл, Ист Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 15 ДЕКАБРЯ 1969 ВЫПУСК II |
ПРИКАЗЫ, ТРЕБУЮЩИЕ УТОЧНЕНИЯ | ПРИКАЗЫ, ТРЕБУЮЩИЕ УТОЧНЕНИЯ |
Время от времени случается, что издается приказ, внедряется либо обнаруживается инструкция, которые, в случае их применения в полном объеме в какой-то области, привели бы к потерям или разрушениям. | Время от времени случается, что издается приказ, внедряется либо обнаруживается инструкция, которые, в случае их применения в полном объеме в какой-то области, привели бы к потерям или разрушениям. |
Например, кому-то дали указание полностью укомплектовать все административные отделы несмотря на то, что это нарушит соотношение технического и административного персонала. | Например, кому-то дали указание полностью укомплектовать все административные отделы несмотря на то, что это нарушит соотношение технического и административного персонала. |
Вместо того, чтобы исполнять этот приказ, сотруднику следует уточнить его по ряду пунктов: | Вместо того, чтобы исполнять этот приказ, сотруднику следует уточнить его по ряду пунктов: |
А. Имя выпустившего приказ и его точный текст. | А. Имя выпустившего приказ и его точный текст. |
Б. Причину, по которой он вызовет потери или разрушения в случае исполнения. | Б. Причину, по которой он вызовет потери или разрушения в случае исполнения. |
В. Рекомендация, как разрешить проблему, которую стремились решить с помощью этого приказа. | В. Рекомендация, как разрешить проблему, которую стремились решить с помощью этого приказа. |
Неподчинение как способ избежать выполнения разрушительного приказа - очень рискованно. Намного, намного лучше осуществить в письменном виде вышеуказанные шаги. | Неподчинение как способ избежать выполнения разрушительного приказа - очень рискованно. Намного, намного лучше осуществить в письменном виде вышеуказанные шаги. |
Действовать и, ни с кем не посоветовавшись, приводить приказ в исполнение, даже несмотря на то, что он вызывает потери и разрушения, - само по себе очень разрушительно. | Действовать и, ни с кем не посоветовавшись, приводить приказ в исполнение, даже несмотря на то, что он вызывает потери и разрушения, - само по себе очень разрушительно. |
Иногда инструкция неверно интерпретируется, и, если привести ее в исполнение так, как она интерпретирована, то последуют потери и разрушения. Например, в инструктивном письме была опечатка - пропущен один из курсов. Кто-то вместо того, чтобы уточнить это, закрыл курс и произвел возврат тысяч долларов авансовых платежей. Это была неверная интерпретация инструкции, в которой только обсуждались уровни курсов. Правильным действием было бы обращение за уточнением. | Иногда инструкция неверно интерпретируется, и, если привести ее в исполнение так, как она интерпретирована, то последуют потери и разрушения. Например, в инструктивном письме была опечатка - пропущен один из курсов. Кто-то вместо того, чтобы уточнить это, закрыл курс и произвел возврат тысяч долларов авансовых платежей. Это была неверная интерпретация инструкции, в которой только обсуждались уровни курсов. Правильным действием было бы обращение за уточнением. |
Другой пример: был выпущен приказ об увольнении регистратора по письмам, поскольку ему выплачивалась зарплата фиксированного уровня. Организация подчинилась приказу и сразу же оказалась в убытке, поскольку это была их единственная машинистка, и ее увольнение оказало пагубное влияние на доход. По крайней мере полдюжины человек должны были бы обратиться за уточнением, прежде чем исполнять приказ. | Другой пример: был выпущен приказ об увольнении регистратора по письмам, поскольку ему выплачивалась зарплата фиксированного уровня. Организация подчинилась приказу и сразу же оказалась в убытке, поскольку это была их единственная машинистка, и ее увольнение оказало пагубное влияние на доход. По крайней мере полдюжины человек должны были бы обратиться за уточнением, прежде чем исполнять приказ. |
Инструкция, написанная для большой организации, находящейся в состоянии изобилия, была применена к крошечной организации. Она была исполнена, хотя казалась неверной. Результат был разрушительным. | Инструкция, написанная для большой организации, находящейся в состоянии изобилия, была применена к крошечной организации. Она была исполнена, хотя казалась неверной. Результат был разрушительным. |
Сам смысл инструкции может измениться от пере интерпретации. Когда это произошло и очевидна вредность этого, то всякий сотрудник, следующий такой пере интерпретации, столь же виновен, как и тот, кто неправильно интерпретировал ее. Правильным действием является запрос на уточнение. | Сам смысл инструкции может измениться от пере интерпретации. Когда это произошло и очевидна вредность этого, то всякий сотрудник, следующий такой пере интерпретации, столь же виновен, как и тот, кто неправильно интерпретировал ее. Правильным действием является запрос на уточнение. |
Даже “Вы уволены” может быть неверным приказом, и по нему может быть произведен запрос на уточнение, как указано выше. | Даже “Вы уволены” может быть неверным приказом, и по нему может быть произведен запрос на уточнение, как указано выше. |
“Ваш одитор класса VIII назначен ОС ОХС Канады”. Прекрасно. Но вы знаете, что у вас только один одитор класса VIII. | “Ваш одитор класса VIII назначен ОС ОХС Канады”. Прекрасно. Но вы знаете, что у вас только один одитор класса VIII. |
Допустить выполнение этого приказа было бы разрушительно. Приказ о переводе ваших лучших одиторов в администраторы, наносящий урон Техническому отделению, требует уточнения, что очевидно даже дворнику. | Допустить выполнение этого приказа было бы разрушительно. Приказ о переводе ваших лучших одиторов в администраторы, наносящий урон Техническому отделению, требует уточнения, что очевидно даже дворнику. |
ТОТ, КТО ИСПОЛНЯЕТ ДЕСТРУКТИВНЫЙ ПРИКАЗ, НЕ ОСВОБОЖДАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Тот, кто следует такому приказу, фактически намного более виновен, чем тот, кто его выпустил, поскольку он в состоянии ВИДЕТЬ то, что могло быть недоступно выпустившему приказ. | ТОТ, КТО ИСПОЛНЯЕТ ДЕСТРУКТИВНЫЙ ПРИКАЗ, НЕ ОСВОБОЖДАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Тот, кто следует такому приказу, фактически намного более виновен, чем тот, кто его выпустил, поскольку он в состоянии ВИДЕТЬ то, что могло быть недоступно выпустившему приказ. |
Запрос на уточнение, составленный в соответствии с пунктами А, Б, В, как указано выше, должен идти к выпустившему приказ. Если на приказе все же настаивают, и он все же деструктивен, то пошлите его со всеми деталями в ближайшую организацию Си Орг. Озаглавьте послание “ДЕСТРУКТИВНЫЙ ПРИКАЗ” и попросите, чтобы вам помогли разобраться с ситуацией. Одновременно с этим откажитесь его исполнять. | Запрос на уточнение, составленный в соответствии с пунктами А, Б, В, как указано выше, должен идти к выпустившему приказ. Если на приказе все же настаивают, и он все же деструктивен, то пошлите его со всеми деталями в ближайшую организацию Си Орг. Озаглавьте послание “ДЕСТРУКТИВНЫЙ ПРИКАЗ” и попросите, чтобы вам помогли разобраться с ситуацией. Одновременно с этим откажитесь его исполнять. |
НИКТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПОДВЕРГНУТ РАЗБИРАТЕЛЬСТВУ В КОМИТЕТЕ ПО РАССЛЕДОВАНИЯМ ЗА УТОЧНЕНИЕ ПРИКАЗА, ПРОИЗВЕДЕННОЕ В НАДЛЕЖАЩЕЙ ФОРМЕ. | НИКТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПОДВЕРГНУТ РАЗБИРАТЕЛЬСТВУ В КОМИТЕТЕ ПО РАССЛЕДОВАНИЯМ ЗА УТОЧНЕНИЕ ПРИКАЗА, ПРОИЗВЕДЕННОЕ В НАДЛЕЖАЩЕЙ ФОРМЕ. |
Использование этой инструкции с целью не исполнять обычных приказов, не ведущих непосредственно к потерям и разрушениям, но НЕВЫПОЛНЕНИЕ КОТОРЫХ ведет к потерям или разрушениям, может повлечь за собой этическое расследование, а тот, кто отказался исполнять приказ, может быть признан виновным за всякое вызванное этим разрушение. | Использование этой инструкции с целью не исполнять обычных приказов, не ведущих непосредственно к потерям и разрушениям, но НЕВЫПОЛНЕНИЕ КОТОРЫХ ведет к потерям или разрушениям, может повлечь за собой этическое расследование, а тот, кто отказался исполнять приказ, может быть признан виновным за всякое вызванное этим разрушение. |
Данная инструкция относится главным образом к новым, нестандартным приказам либо к предпринимаемым нововведениям. | Данная инструкция относится главным образом к новым, нестандартным приказам либо к предпринимаемым нововведениям. |
Назначение организации или человеку неправильного состояния подпадает под эту инструкцию. | Назначение организации или человеку неправильного состояния подпадает под эту инструкцию. |
Основатель | Основатель |