Внутри организационное послание - это вещь простая. Если вы хотите, то вы можете сохранить копию, но уходит и возвращается только один экземпляр (оригинал).

Когда вы пишете послание, адресуйте его ПОСТУ а НЕ человеку. (Если этот человек сменит свой пост или покинет организацию, а вы адресуете послание посту, то его получит новый сотрудник на этом посту; но если вы адресуете послание человеку, а этот человек уйдёт с работы, то сообщение не смогут получить и обработать.)

Статус штатного сотрудника – это номер, показывающий, насколько штат ный сотрудник ценен для этой организации и удовлетворяет ли он требованиям для повышения по службе.

Пишите послание (содержащее информацию или рекомендацию) следующим образом:

Номер статуса ставится после имени человека на схеме организации в коммуникационном центре.

Пример:

Эти номера, от нуля до десяти, обозначают тип поста, на который человека можно назначить в качестве продвижения по службе, или статус человека.

Иметь высокий статус важно. Поэтому делайте всё, что в ваших силах, чтобы повышать свой статус.

Наиболее важные для нового штатного сотрудника статусы – 0 (ноль), 1 и 2. 0 = временный

Администратор по снабжению

1 = условный

(дата)

2 = постоянный

Уважаемый,

Уровни, которые находятся выше, дают право на продвижение по службе, и их необходимо заслужить обучением и приобретением опыта в организации.

Ваш заказ от... (сообщение).

Существует также нумерация технических статусов. Они не обязательны для персонала, который не работает в технических отделах, и описаны в других публикациях.

(вежливое окончание)

Если вы выполняете свою работу в этой организации и учитесь тому, как быть более компетентным и квалифицированным штатным сотрудником, вы будете продвигаться вперёд и будете иметь надёжную почву под ногами.

Подпись'''

Вот первые три статуса.

После имени штатного сотрудника, недавно принятого на работу, на схеме организации ставится 0 (ноль) как обозначение его статуса. Человек относится к категории ВРЕМЕННЫХ сотрудников, пока не пройдёт собеседование с СМ ОХС (секретарь местного ОХС) спустя несколько недель работы на посту. ВРЕМЕННЫЙ сотрудник должен получить записку от своего непосредственного начальника, в которой будет сказано, что его дела на посту идут хорошо, и должен представить эту записку СМ ОХС. СМ ОХС может проверить у сотруд ника знание оргсхемы, линий коммуникаций, а также знание отдела, в котором тот работает, прежде чем присвоить сотруднику более высокий статус. СМ ОХС может экзаменовать человека, который представил рекомендацию, и не один раз, но после третьего провала должен его уволить. Если у сотрудника нет рекомен дации, СМ ОХС записывает его имя и говорит ему прийти с рекомендацией от своего начальника. СМ ОХС тщательно ведёт запись всех, кто приходит к нему. Когда рекомендация представлена, СМ ОХС может проэкзаменовать человека по оргсхеме и другим вещам в соответствии с контрольным листом «временного» статуса.

В случае, если ВРЕМЕННЫЙ сотрудник получил рекомендацию и сдал экзамен, СМ ОХС присваивает ему УСЛОВНЫЙ статус и информирует об этом секции оргсхемы и файлов персонала, направляя туда записку, подтверждающую данный факт. Сотруднику тоже даётся копия записки.

Пока у штатного сотрудника ВРЕМЕННЫЙ статус, он может быть уволен независимо от того, есть ли на это причина или нет, своим непосредственным начальником, СМ ОХС, секретарём отделения или любым сотрудником выше секретаря отделения.

Секретарь местного ОХС

Если сотрудник с временным статусом проваливает экзамен у СМ ОХС, то он увольняется. Однако, если сотрудник подлежит увольнению, СМ ОХС должен сообщить ему, что тот должен сделать, чтобы в большей степени соответствовать условиям приёма на работу (направить человека на курс ЭЛ, процессинг и т.д.).

(дата)

В случае, если СМ ОХС сообщает сотруднику с временным статусом о том, что тот не сдал экзамен или уволен, он информирует об этом и администратора по персоналу в отделе 1.

Уважаемый,

Любой сотрудник с временным статусом может вновь обратиться к админист ратору по персоналу и попросить о приёме на работу в другую секцию или отдел организации. За время, которое сотрудник считается уволенным, зарплата ему не выплачивается.

Пожалуйста, проследите, чтобы... (приказ или запрос).

Следовательно, увольняя сотрудника с ВРЕМЕННЫМ статусом, СМ ОХС:

(вежливое окончание)

1. Сообщает человеку, что тот не сдал экзамен и что шанса на переэкзаменов ку больше не будет.

Подпись'''

2. Сообщает человеку, что´ тот должен сделать, чтобы в большей мере соот ветствовать условиям приёма на работу,

3. Вносит информацию о нём в файлы для возможного приёма на работу в будущем, если условия (см. п. 2) будут выполнены.

4. Информирует отдел 1.

Получатель работает с посланием и хранит его у себя до тех пор, пока полностью не сделает всё, о чём в нём говорится. Если это дело требует нескольких дней или недель, вы можете направить отправителю послание, что вы разбираетесь с тем-то и тем-то и что вы завершите работу над этим в течение такого-то времени - но храните оригинал послания у себя до тех пор, пока дело не будет сделано, а затем верните его отправителю, пометив «СДЕЛАНО». Не возвращайте оригинал с пометкой «этим занимаются». Оригиналы возвращаются только с пометками «СДЕЛАНО» или «не может быть сделано». Иначе общение остаётся незавершённым.

Отдел 1, получив информацию об увольнении сотрудника:

Отвечая на послание, поставьте дату своего ответа. Послания пишутся от руки. Руководители, кроме исполнительных секретарей, не должны отдавать секретарю печатать свои послания, за исключением случаев, когда послание большого объёма.

1а. Сразу же информирует отдел бухучёта,

2а. Делает пометку в файле данного человека, отмечая также, что отдел бухучёта получил информацию,

Ниже приведены цвета бумаги, соответствующие отделениям:

3а. Уведомляет непосредственного начальника человека – независимо от того, был ли тот уже информирован об этом или нет.

Отделение 1, ОХС - золотая;

Если человек с временным статусом расстроен по поводу своего увольнения, его направляют к коммуникатору ЛРХ.

Отделение 2, ОХС - светло-розовая или фиолетовая;

Коммуникатор ЛРХ в отношении каждого уволенного человека, который приходит к нему, должен выполнить следующее: убедиться, следовали ли его начальники или главы отделений вышеуказанной процедуре должным образом и не нарушили ли они положения оргполитики по этике или этические приказы, а также следует ли человек совету стать более пригодным для приёма на работу в том случае, если увольнение было правомерным. Если коммуникатор ЛРХ обнаружит грубое нарушение, совершённое при увольнении данного сотрудника, он должен привести его в секцию этики.

Отделение 3 - тёмно-розовая;

ВРЕМЕННЫЙ статус обозначается на оргсхеме как «0» (ноль).

Отделение 4 - зелёная; Отделение 5 - серая;

В конце каждого квартала исполнительный секретарь ОХС должен увольнять всех сотрудников со временным статусом, не получивших статус условный. Таких людей для увольнения направляют к СМ ОХС.

Отделение 6 - канареечная или светло-жёлтая;

Отделение 7 - голубая или белая.

Штатный сотрудник с УСЛОВНЫМ статусом в случае, если его уволили, может обратиться за помощью в секцию этики, и по его делу может быть проведено этическое слушание. Его могут перевести в другие отделения и без проведения слушания, если отделение, в котором он находится, имеет избыток персонала.

Белая бумага также используется для писем, направляемых в район деятельности или в коммерческие компании, а также для записей на совещаниях. Кроме того, белая бумага используется для рукописей и исследовательских заметок.

Через 45 дней сотрудник может обратиться за получением постоянного статуса.

Копии писем делаются на бумаге цвета того отделения, из которого исходит письмо.

На оргсхеме после имени человека, имеющего УСЛОВНЫЙ статус, ставится единица.

Для того чтобы получить постоянный статус, штатный сотрудник, имеющий статус УСЛОВНЫЙ, должен получить сертификат о завершении «Начального обучения штатного сотрудника». Для этого есть контрольный лист, за состав ление которого отвечает исполнительный секретарь ОХС. Это освещено в написанных ранее инструктивных письмах.

Если у вас есть просьба, изложите её письменно. Не надо ходить к человеку и ожидать, что он будет держать вашу просьбу в голове. Сотрудник не должен являться лично или лично приносить послание другому сотруднику, за исключением сведённых к минимуму реальных встреч. Немногие случаи требуют встреч. 99 процентов организационных дел можно решить посредством посланий.

Экзамен для получения данного сертификата проводится СМ ОХС, а выпускает его отдел сертификатов и наград. Требования относительно элементарные, но достаточно жёсткие.

Этические доклады, которые написаны, пока человек был в штате, также принимаются во внимание.

В коммуникационном центре находится корзина для каждого штатного сотрудника. На каждой корзине - бирка с именем сотрудника и, ниже, с наименованием его поста или постов. Каждый сотрудник отвечает за доставку своих собственных посланий в соответствующие корзины и за ежедневную выемку адресованных ему посланий. Не забывайте забирать адресованные вам послания по крайней мере дважды в день (один раз утром и один раз во второй половине дня - составьте себе расписание сами). И не позволяйте посланиям скапливаться в вашей корзине.

Секретарь отделения, в котором работает сотрудник, должен в письменной форме рекомендовать СМ ОХС присвоение сотруднику постоянного статуса, прежде чем тому будет проведён экзамен.

В больших организациях, наряду с общим коммуникационным центром, могут быть созданы и коммуникационные центры отделений. В этом случае в общем коммуникационном центре может быть по одной корзине для каждого отделения плюс корзина для JI. Рона Хаббарда и корзина для писем внешним организациям. Коммуникационный центр каждого отделения помещается в рабочей зоне отделения и содержит по одной корзине для каждого штатного сотрудника этого отделения плюс корзину для входящей и исходящей из отделения корреспонденции. Курьер ОХС, отвечающий за послания, доставляет их в корзины для входящей корреспонденции и забирает послания из корзин для исходящей корреспонденции и доставляет их в корзины коммуникационного центра. Секретарь секретаря отделения отвечает за распределение посланий из корзины для входящей в отделение корреспонденции по корзинам штатных сотрудников.

ШТАТНЫЙ СОТРУДНИК, ИМЕЮЩИЙ ПОСТОЯННЫЙ СТАТУС, не может быть понижен в должности, переведён или уволен без проведения всех необходимых действий комитета по расследованиям. Этот человек может сам попросить об изменении своего статуса, о переводе на другой пост или может отказаться от обязанностей без созыва комитета по расследованиям. (Свидетель ства и выводы комитета по расследованиям принимаются комитетом, состоящим из тех, кто работает вместе с данным сотрудником. Чтобы они имели законную силу и были приведены в действие, они должны быть утверждены лично ЛРХ.)

Будьте в курсе всех изменений постов. При изменениях в оргсхеме происходят изменения, связанные с корзинами центра связи. Всегда будьте в курсе того, кто на каком посту находится, чтобы вы всегда знали, в чью корзину пойдёт послание, когда вы его доставляете. Если вы не уверены, проверьте по оргсхеме.

Ни один человек не может получать зарплату в качестве сотрудника с постоянным статусом или быть назначенным на пост, до тех пор пока его имя не появится в исполнительной директиве, заверяемой секретарём (Сек ИД). ЛРХ как исполнительный директор может по своему усмотрению не предоставить постоянный статус, и если это не указано в Сек ИД, то статус не присваивается.

После имени человека, имеющего ПОСТОЯННЫЙ статус, на оргсхеме ста вится цифра 2.

Вы должны обрабатывать свои послания каждый день. Не позволяйте им заваливать вас. Когда кто-то направляет вам послание, ответьте. Не создавайте себе репутацию типа: «Я не решаюсь отправить такому-то и такому-то послание, потому что я не знаю, когда я получу ответ и получу ли я его вообще». НЕ ДОПУСКАЙТЕ ТОГО, ЧТОБЫ АДРЕСОВАННЫЕ ВАМ СООБЩЕНИЯ БЫЛИ ПОХОРОНЕНЫ В ВАШИХ КОРЗИНАХ. Когда вы позволяете адресованным вам сообщениям (или письмам) скапливаться на вашем столе, вы в действительности перерезаете коммуникационные линии организации и тем самым урезаете свою зарплату.

Отдел сертификатов и наград выпускает сертификат «Сотрудник с постоянным статусом», но только после издания Сек ИД, в которой объявляется об этом.

СМ ОХС, приняв экзамен на получение постоянного статуса, должен сообщить в отдел персонала (отдел 1) и рекомендательному совету, что необходимо подго товить Сек ИД для выпуска ИД ЛРХ.

Секретари, печатающие письма, всегда должны заботиться о том, чтобы копия ответа, напечатанная под копирку, была прикреплена поверх пришедшего письма степлером - не пользуйтесь скрепками для бумаг. Отвечая на письма, отвечайте на заданные вопросы. Давайте ту информацию, которая запрашивается. Используйте при этом принцип постепенности. НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ БЕЗ ОТВЕТА ЗАДАННЫЕ ВОПРОСЫ. Если вы не знаете ответов, найдите их.

Сек ИД извещает отдел бухучёта и секцию оргсхемы, и, пока Сек ИД не будет издана, зарплата сотрудника остаётся прежней и отметка о постоянном статусе на оргсхеме не делается.

Сотрудник, не получивший постоянный статус, сохраняет условный.

Назначение секретарской подсекции - печатать ответы на письма. Практически все послания внутри организации могут быть написаны от руки: это экономит время, которое потребовалось бы на надиктовку этих посланий на плёнку (поскольку вы их пишете сами), а также экономит время человека, записывающего содержание плёнки на бумагу, и даёт ему возможность отвечать на письма. Поддерживайте общение с другими штатными сотрудниками и с нашими корреспондентами. Если вы не обрабатываете надлежащим образом адресованные вам послания, не отвечаете отправителю, то, как я сказал выше, вы урезаете свою собственную зарплату.

Сотрудник, имеющий ПОСТОЯННЫЙ статус, получает зарплату с учётом стажа – с каждым годом всё больше. Отсчёт начинается с момента его первого приёма на работу.

Штатным сотрудникам, по мере прохождения ими контрольных листов, присваиваются более высокие статусы. Достижение более высокого статуса не означает повышения, но делает кандидатуру человека приемлемой для этого. Причём то, что сотрудник приемлем для продвижения по службе, можно легко увидеть на оргсхеме по номеру его статуса.

Никто и ни на одной оргсхеме не может иметь после своего имени номер больший, чем «2», если сам человек не удовлетворяет всем требованиям нового статуса, который он стремится получить, и если он не изучил последовательно материалы каждого статуса по контрольному листу. Те пункты контрольного листа, которые однажды уже были выполнены и зачтены, считаются зачтёнными, если встречаются в каком либо новом контрольном листе.

Исполнительный секретарь ОХС Всемирной организации отвечает за все контрольные листы курсов, необходимых, чтобы получить тот или иной статус штатного сотрудника, а также за использование этого инструктивного письма и следования ему, добиваясь этого через исполнительных секретарей ОХС в организациях.

Квоты по количеству персонала отделений и секций назначаются рекоменда тельным советом.

Ни найм персонала, ни продвижение его по службе, ни присвоение статуса, ни назначение на посты не производятся каким либо иным способом, кроме указан ного выше.