Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 13 ИЮЛЯ 1974 Выпуск I | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 13 ИЮЛЯ 1974 Выпуск I |
ТО, ЧТО СТОПОРИТ ПРОИЗВОДСТВО | ТО, ЧТО СТОПОРИТ ПРОИЗВОДСТВО |
Анализ неудач по нескольким областям производства выявил такую ошибку. | Анализ неудач по нескольким областям производства выявил такую ошибку. |
ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАНИЕ СО СТАНДАРТНОЙ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ЛИНИЕЙ. | ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАНИЕ СО СТАНДАРТНОЙ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ЛИНИЕЙ. |
Пример. Повар может успешно приготовить 30 различных видов блюд. Вместо того чтобы оставить их такими, какие они есть, и попытаться наряду с этим создать или разыскать новые блюда, повар проводит эксперименты и изменяет свои 30 стандартных блюд. Результатом является неудачная продукция. | Пример. Повар может успешно приготовить 30 различных видов блюд. Вместо того чтобы оставить их такими, какие они есть, и попытаться наряду с этим создать или разыскать новые блюда, повар проводит эксперименты и изменяет свои 30 стандартных блюд. Результатом является неудачная продукция. |
Пример. У музыкальной группы в репертуаре 15 законченных произведений. Вместо того чтобы создать совершенно новые произведения, они переписывают свой существующий репертуар. В результате они неспособны давать хорошие концерты. | Пример. У музыкальной группы в репертуаре 15 законченных произведений. Вместо того чтобы создать совершенно новые произведения, они переписывают свой существующий репертуар. В результате они неспособны давать хорошие концерты. |
Пример. Организация успешно проводит стандартную кампанию написания писем по адресам из центрального файла. Сотрудников исключительно ради эксперимента стаскивают с места и сажают за обзвонку. Статистики организации рушатся. Правильным действием будет провести пробную программу по обзвонке, в которой используется новый персонал, и оставить в действии стандартную процедуру. | Пример. Организация успешно проводит стандартную кампанию написания писем по адресам из центрального файла. Сотрудников исключительно ради эксперимента стаскивают с места и сажают за обзвонку. Статистики организации рушатся. Правильным действием будет провести пробную программу по обзвонке, в которой используется новый персонал, и оставить в действии стандартную процедуру. |
Во всех случаях правильное действие – это сохранение без изменений стандартной производственной линии, а в случае, если необходимо провести эксперимент или сделать изменения, – пробная работа с использованием людей или действий, которые НЕ мешают стандартному производству. | Во всех случаях правильное действие – это сохранение без изменений стандартной производственной линии, а в случае, если необходимо провести эксперимент или сделать изменения, – пробная работа с использованием людей или действий, которые НЕ мешают стандартному производству. |
В исследовательской лаборатории всегда существует модель, которая лучше, чем на производственной линии. Возникает единственный сбой, когда незаконченная или неизученная модель проталкивается как стандартная производственная модель. | В исследовательской лаборатории всегда существует модель, которая лучше, чем на производственной линии. Возникает единственный сбой, когда незаконченная или неизученная модель проталкивается как стандартная производственная модель. |
Если проверка и практический опыт показывают, что опробованное соответствующим образом новое действие оказывается лучше, тогда, и только тогда, оно добавляется к стандартной линии. | Если проверка и практический опыт показывают, что опробованное соответствующим образом новое действие оказывается лучше, тогда, и только тогда, оно добавляется к стандартной линии. |
Основатель | Основатель |