Легкость, с которой вы управляете циклом общения, определяется вашим умением наблюдать за тем, что делает преклир.

Следует добавить еще кое-что в связи с ОБНОЗИСОМ [наблюдением очевидного] цикла общения.

One does not tell the pc anything about the meter or its reads ever, except to indicate an F/N.

Вы должны закончить исследование собственных действий тогда, когда закончится ваше обучение. Начиная с этого момента ваше наблюдение должно быть связано исключительно с тем, что делает или не делает преклир.

Steering a pc with "That – That – That" on something reading is allowable. But that isn’t putting attention on the meter but on his bank.

Ваш способ управления циклом общения должен стать настолько инстинктивным и совершенным, чтобы вам никогда не пришлось бы беспокоиться о том, что вы сами сейчас делаете.

Definition of "In Session" is "Pc interested in own case and willing to talk to the auditor".

Время, отведенное для вас для того, чтобы вы все это усвоили, - это обучение. Если вы знаете, что ваш цикл общения совершенен, то вам больше и не придется беспокоиться по поводу того, правильно ли вы ведете его или нет. Вы знаете, что ваш цикл совершенен, и поэтому это вас больше не беспокоит.

Saying "That reads", "That didn’t read", "That blew down" is illegal. It is no substitute for TR 2. It violates the In Session definition by putting pc’s attention on the meter and can make him very unwilling to talk to the auditor!

В реальном одитинге наблюдаемый вами цикл общения - это цикл преклира. Ваше дело - цикл общения и реакции преклира.

Именно это отличает одитора, способного разбить любой кейс; если у одитора этого нет, то он не может разбить даже яйцо.

Разница именно в том, способен ли одитор наблюдать цикл общения преклира и исправлять различные ляпсусы.

Это так просто.

Достаточно только задать вопрос, на который преклир может ответить, затем проследить за тем, отвечает ли на него преклир, а во время ответа преклира - наблюдать за тем, завершил ли преклир ответ на вопрос или все еще отвечает. После этого дайте ему подтверждение. Затем займите его чем-нибудь другим. Можно задать тот же или другой вопрос.

Задавание преклиру вопроса, на который он может ответить, включает также и прояснение команды одитинга.

Кроме того, задайте вопрос преклиру таким образом, чтобы преклир мог расслышать его и знал, о чем его спрашивают. Когда преклир будет отвечать на вопрос, будьте бдительны и постарайтесь понять, что преклир отвечает именно на этот вопрос, а не на какой-то другой.

Вам придется развить некий род чувствительности, позволяющей узнать, когда преклир заканчивает ответ на то, что вы задали ему. Вы способны распознать, когда преклир заканчивает. Это ваше состояние знания. Он похож на человека, который закончил, и так же чувствует себя. Частью это здравый смысл, частично это отражается в его речевой интонации, - но это именно тот инстинкт, который вам нужно развить. Вы знаете, что он закончил.

Зная, что он закончил отвечать, вы сообщаете ему о том, что он закончил, с помощью подтверждения ("Хорошо", "Нормально" и т.п.). Это что-то похожее на сообщение преклиру о пропущенном заряде. Типа: "Сейчас, отвечая на вопрос, вы нашли и определили точное местонахождение пропущенного заряда, и вы сказали мне об этом". Вот в чем волшебство подтверждения.

Если у вас нет такой чувствительности, позволяющей определить момент, когда преклир закончил, то получается вот что: он отвечает, ничего не получает от вас, вы просто сидите и смотрите на него, включаются его социальные механизмы, он начинает заниматься самоодитингом, а у вас - никакого изменения РТ.

Степень завершенности, которую вы вкладываете в свое подтверждение, также свидетельствует о вашем здравом смысле, так как преклиру можно дать настолько жесткое подтверждение, что сессия тут же и закончится. Подобные штучки очень хороши на тренировках (там это простительно), но только НЕ в сессии одитинга.

Поработайте как следует над собственным циклом общения и отладьте его, чтобы после обучения вам бы не пришлось об этом беспокоиться.