There is a phenomenon which costs a Central Org two thirds of the effort of its staff members and executives.

Существует некое явление, которое обходится центральной организации в две третьих всех усилий штатных сотрудников. Оно имеет различные причины и излечивается процессом S2; тем не менее, это явление заслуживает того, чтобы его отметили отдельно.

Stemming from various causes and cured by Process S2 it nevertheless deserves notice as itself.

Я уже два года работаю над «Анализом организаций с помощью инспектирования их коммуникационных линий». Теперь эта работа сама по себе является практически завершенной маленькой наукой.

I have been working for 2 years on "Analysis of Organizations by Inspection of its Comm Lines." It is now a fairly complete little science in itself.

«Излишнее движение» - это формулировка, которую вы сейчас поймете. Это обвинительная формулировка. Пометка «дев-ти» на послании означает: «Это послание существует только потому, что его автор не справился с ситуацией, проблемой или приказом руководителя».

"Developed Traffic" is a statement you will begin to see now. It is condemnatory. The symbol DevT means on a dispatch, "This dispatch exists only because its originator has not handled a situation, problem or an executive order."

Она также означает: «У вас очень низкий уровень ответственности на посту». Также она означает: «Вы должны улаживать это, не создавая дальнейшего движения». Она также означает: «Вы производите новое движение, потому что вы не справляетесь со старым». Также она означает:

It also means, "Responsibility for your post very low." Also it means, "You should be handling this without further traffic." It also means, "You are manufact- uring new traffic because you aren't handling old traffic." Also it means "For Gawd's Sake!"

«Какого черта!».

Every time traffic is developed somebody has flubbed.

Всякий раз, когда создано излишнее движение, кто-то допустил промах.

"Developed" Traffic does not mean usual and necessary traffic. It means unusual and unnecessary traffic.

«Излишнее» движение не означает, что это обычное или необходи-мое движение. Это означает - необычное и ненужное движение.

Example: Dept Mat is told "Buy some chairs for the Academy." If this goes properly, the chairs simply get bought, the Dept Mat estimating students, state of exchequer and economical available materiel and arranging delivery. Dept Mat may have to ask a couple verbal questions of other departments to execute, but this is routine and necessary.

Пример: отделу материальной части сказано купить стулья для академии. Если это делается правильно, то стулья просто покупают: отдел материальной части оценивает число студентов, состояние финансов и то, какая имеется в продаже недорогая мебель, и договаривается о доставке. Отделу материальной части может понадобиться задать устно парочку вопросов сотрудникам других отделов, для того чтобы выполнить, задание, но это обычное дело и это необходимо.

This can be used to DevT in this fashion. Issuing executive of order "Buy some chairs" is asked "How many?" "What style?" "How much?" "From what firm?" Or somebody else is asked these at length. Dept Mat is now worse than a camouflaged hole. Dept Mat is making the acquisition of chairs costly in terms of consuming dispatch time, other staff members' time, upset and delay. This is DevT.

Это задание может быть использовано для создания дев-ти следующим образом: руководителю, издавшему приказ купить стулья, задаются вопросы: «Сколько? Какой должен быть стиль? По какой цене? Какой фирмы?» Или кого-то еще без конца спрашивают об этом. Отдел материальной части теперь, хуже, чем «замаскированная дыра». По его вине при-обретение стульев обходится дорого с точки зрения времени, потраченного на послания, времени других штатных сотрудников, расстройства и задержек. Это - дев-ти.

DevT costs us the services of 66 2/3% of our personnel. Hence, large staff, no effectiveness.

Дев-ти стоит нам работы 66 2/3 процента нашего персонала. Отсюда - штат большой, а эффективность нулевая.

Unwilling personnel always makes DevT out of every situation, problem, order and policy. Take unwilling personnel off the lines and traffic busyness drops by 2/3rds and effectiveness increases by many times.

Персонал, не желающий работать, всегда создает дев-ти из любой ситуации, проблемы, из любого приказа и оргполитики. Уберите с линий персонал, не желающий работать, и занятость созданием движения упадет на две третьих, а эффективность увеличится во много раз.

"I want a book," gets answered by DevT, gets shunted into other depts, gets mixed up in billing, makes an ARC break in field which develops more traffic. Let an unwilling, irresponsible person on our lines, a real victim, and we get enormously increased busyness, enormously lowered dissemination.

Послание типа: «Мне нужна книга», в ответ на которое создается дев-ти, которое отфутболивается в другие отделы, которое смешивается с бланками счетов, приводит к разрыву АРО в районе деятельности, что создает еще больше движения.

Look for DevT, Org Secs and HCO Communicators and shoot it from guns hard before we all get shot.

Допустите на наши линии не желающего работать, безответственного человека - того, кто на самом деле является жертвой, и у нас необычайно возрастет занятость, необычайно снизится распространение.

Секретари организаций и коммуникаторы ОХС, ищите дев-ти и стирайте его с лица земли, пока оно не стерло с лица земли нас.

NOTE: A request that a cook book be bought developed 29 dispatches in DC, all of major executive level. A presentation of a bill that the receiving terminal in the org knew was valid, and had money to pay, was used to develop 15 cables and 135 dispatches and almost wiped out the office. An incorrect price on an item caused 235 internal dispatches and major ARC breaks with central orgs. An order to mimeo a flyer for one city caused 1 1/5 hours of flashbacks to an Assoc Sec. All persons authoring the DevT listed above are being suspended pending flattening of Process S2.

ПРИМЕЧАНИЕ: заявка на покупку поваренной книги создала 29 посланий в Вашингтоне, все на высшем руководящем уровне. Выставление счета (который был действительным, как было известно терминалу в организации, получающему этот счет, причем этот терминал имел деньги на его оплату) послужило поводом для создания 15 телеграмм и 135 посланий и почти уничтожило офис. Неправильно указанная цена вызвала 235 внутриорганизационных посланий и серьезные разрывы АРО с центральными организациями. Приказ «размножить листовку» для одного города привел к полутора часам препирательств с секретарем ассоциации. Все люди, создавшие перечисленное выше дев-ти, временно отстранены от должности, до тех пор, пока у них не будет сглажен процесс S2.