Таинственен вопрос о том, как кое-кто получает информацию. Можно только догадываться о том, как такие люди это делают, и, глядя на результаты, размышлять над тем, собиралась ли ими какая-либо информация вообще.

Для того, чтобы выяснить, "что происходит на самом деле", необходимо предпринять два общих шага.

Для любого анализа данных необходимо добывание информации.

1. Проанализировать данные;

Если добыть и проанализировать какую-то информацию, можно получить примерное представление о том, какую информацию и в какой области нужно искать дальше. Добыв больше данных об этой области, возможно, вы сумеете с их помощью провести действенное улаживание.

Таким образом, вопрос о способах добывания информации оказывается очень важным моментом.

Способ анализа данных состоит в том, чтобы сравнить их с 5 исходными недочетами и посмотреть, не проявляется ли какой-либо из них среди имеющихся данных.

В каждой стране имеются толпы репортеров, которых газеты, радио, ТВ и журналы отправляют собирать информацию. Политики с той же целью предпринимают увеселительные прогулки по стране. Огромные фонды тратятся на финансирование и поддержание шпионских сетей для добывания информации.

Способ анализа ситуации состоит в том, чтобы проанализированные в первом шаге данные разместить по её меньшим составляющим, то есть по под-областям.

Японцы в первой трети 20 века прославились двумя максимами: "Шпионом может быть любой", "Шпионом должен быть каждый". Немцы переняли эти принципы. Все население этих стран занималось шпионажем. В русском КГБ числились многие сотни тысяч сотрудников. ЦРУ тратит на это миллиарды. MI-6 *Британская военная разведка. ЛРХ ставит здесь многоточие, т. к. это ИП пишется в Англии. ­– ОМ. … в общем, вы меня понимаете.

Если вы это проделаете, то это даст вам местоположения областей, в которых есть наибольшее количество ошибок или дезорганизации, а также проявит наиболее эффективные области.

И стоит указать на то, что обе нации, вкладывавшие наибольшие усилия в область шпионажа (Япония и Германия), ПОТЕРПЕЛИ ЖУТКОЕ ПОРАЖЕНИЕ.

Пример: в Отделе отпусков возникают неприятности. В нем работает 3 человека. Проведение анализа данных в отношении всей области дает нам некое количество недочетов. Затем мы разбираемся с тем, к кому из работающих в отделе эти недочеты относятся — к А, Б или В — и обнаруживаем, что большинство связано с Б. Это говорит о том, что неприятности в Отделе отпусков вызваны деятельностью Б. С Б можно работать различными способами — разбираться с его шляпой, с его дисциплиной и так далее. Заметьте, что мы проанализировали данные из основной области и рассортировали их по составляющим этой области, затем проанализировали всю ситуацию, а потом смогли исправить её.

То есть КОЛИЧЕСТВО данных в потоке ни в коей степени не является гарантией понимания.

Пример: мы анализируем все данные, которые у нас есть об автомобильном заводе "Бинго". Проанализированные данные, оказавшиеся недочетами, мы расписываем по всем функциям автомобильного завода "Бинго". Таким образом мы засекаем ту функцию, которая находится в наихудшем состоянии. Затем мы справляемся с этой функцией различными способами — в основном с помощью внедрения организованности и разъяснения сути дела руководителям и сотрудникам, занимающимся этой функцией.

Нынешние газеты обычно заполнены пропагандой, а не новостями. Политики изощряются в предугадывании злобных намерений других стран и не стараются понять своих "врагов".

Есть несколько разновидностей.

Если бы в ваши руки попал базовый учебник по сбору данных и улаживанию ситуаций, используемый в системе стратегической информации разведки США, вы бы здорово посмеялись — или прослезились.

АНАЛИЗ СИТУАЦИИ ПРОВОДИТСЯ ПОСРЕДСТВОМ АНАЛИЗА ВСЕХ ИМЕЮЩИХСЯ В РАСПОРЯЖЕНИИ ДАННЫХ, И ЗАТЕМ СОРТИРОВКИ ДАННЫХ-НЕДОЧЕТОВ ПО ПОД-ОБЛАСТЯМ ИЛИ ПОД-ОТДЕЛАМ. УЧАСТОК С НАИБОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ НЕДОЧЕТОВ СТАНОВИТСЯ ГЛАВНОЙ ЦЕЛЬЮ КОРРЕКЦИИ.

Все эти сложные и дорогостоящие системы сбора информации не просто бесполезны — они приводят к заблуждениям. Они приносят людям кучу неприятностей.

Столкнувшись с необходимостью улаживания большой области, мы, конечно, встаем перед проблемой обнаружения того, что там не в порядке; и, не решив эту проблему, мы не сможем ничего исправить. Решение же достигается с помощью анализа данных и последующего анализа ситуации.

Экземпляр журнала Time (США) при анализе на недочеты (минусы) дает такое количество недочетов (минусов) в расчете на страницу, что остается только поражаться тому, как столь иррациональное издание может продолжать оставаться рентабельным. И что же вы думаете? Оно разоряется!

Мы делаем это с помощью сортировки всех данных на предмет выявления недочетов (5 исходных нелогичностей). Результат — длинный список недочетов. Это анализ данных.

Страны с самым большим бюджетом в области шпионажа имеют наибольшее количество неприятностей. У них не было никаких неприятностей, но потом они начали тратить деньги. Они начали шпионить — и заработали себе неприятности!

Теперь полученные недочеты мы рассортировываем по основным составляющим общей картины. Большинство недочетов окажется связанными с одной областью. Это анализ ситуации.

Средства массовой информации и разведывательные службы сами по себе не представляют никакого зла. Но иррациональные средства массовой информации и нелогичные разведывательные службы — психотичны.

Теперь нам ясно, какую область надо исправлять.

Так что сбор информации может быть порочным. В этой области можно перестараться.

Пример: имеется семьдесят данных относительно общей картины. Обнаруживается, что 21 из них — иррациональны (т. е. это недочеты). Мы разбрасываем это количество недочетов (21 недочет) по областям, к которым они относятся, или из которых они взяты. Шестнадцать пришли из области G. Мы работаем с областью G.

Если заставить каждую организацию в сети еженедельно составлять тысячу докладов, то в результате вы вряд ли получите много информации, но зато совершенно точно отобьете у них всякое желание поддерживать коммуникацию.

Для каждой сети имеется предел разумного размера потоков; он определяется пропускной способностью линий связи и возможностями сотрудников.

Замечательность такого упражнения состоит в том, что однодневный анализ данных описанным способом равносилен 3-месячному опыту работы при отсутствии этих данных.

Таким образом мы получаем правило сбора данных в административных структурах.

Таким образом, анализ данных и ситуаций дает результат мгновенно, а достижение такого же результата путем приобретения опыта требует длительных сроков.

НОРМАЛЬНЫЕ АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПОТОКИ СОДЕРЖАТ ДОСТАТОЧНО ДАННЫХ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ АНАЛИЗА ДАННЫХ И СИТУАЦИЙ.

Качество анализа данных зависит от того, насколько вам знакомы идеальная организация и цель, ради которой существует данная область деятельности. Это означает, что вам необходимо знать, как должна выглядеть эта область деятельности в идеале, с рациональной и логической точки зрения.

и

Часы должны продолжать ходить, показывать время, и обладать при этом практичным и приятным для глаза дизайном. Часовой завод должен производить часы. Предполагается, что он будет выпускать достаточно много достаточно дешевых и качественных часов, на которые был бы спрос, и которые достаточно хорошо продавались бы, обеспечивая заводу рентабельность. Завод потребляет сырье, нуждается в запасных частях, замене оборудования и инструментария. На нем работают руководители и сотрудники. У него есть обслуживающие фирмы и дистрибьюторы. Вот что имеется в виду под идеальной или теоретически правильной структурой часового завода и организации его работы.

ЧЕМ МЕНЬШЕ ДАННЫХ У ВАС ИМЕЕТСЯ, ТЕМ ТОЧНЕЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ ВАШ АНАЛИЗ.

Это рациональные моменты.

и

При проведении АНАЛИЗА ДАННЫХ из всего объема действительных сегодняшних текущих данных выуживаются недочеты.

ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПРЕДПРИНЯТЬ АНАЛИЗ СИТУАЦИИ, НЕОБХОДИМО НАБЛЮДАТЬ ЗА ПОКАЗАТЕЛЯМИ.

АНАЛИЗОМ СИТУАЦИЙ называется рассортировка недочетов по подразделам целого.

и

При исправлении наиболее аберрированных подразделов применяются управленческое ноу-хау и компетенция.

АНАЛИЗ СИТУАЦИЙ ВЫЯВЛЯЕТ ЛИШЬ ОБЛАСТЬ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРОЙ НУЖНО ПРОВЕСТИ НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ РАССЛЕДОВАНИЕ И УЛАЖИВАНИЕ.

И тогда вы получите часовой завод, работа которого стала ближе к идеалу.

А что такое "показатель"?

Все без исключения военные, политические и общественные проблемы улаживаются одним и тем же способом.

Показатель — это видимое проявление, которое говорит о том, что необходимо провести анализ ситуации.

Мы называем эти два действия

Показатель — это флажок, наличие которого говорит о том, что в этом месте, возможно, имеется ситуация, требующая улаживания.

1. АНАЛИЗОМ ДАННЫХ,

В качестве примеров показателей у организаций и их отделов можно привести грязь, отсутствие докладов, нерентабельность, жалобы — или любые другие данные, которые свидетельствуют об отклонении от идеала.

Наличия таких показателей достаточно для того, чтобы приступить к анализу данных и ситуации в тех местах, где они появились.

Соответственно, правильная последовательность здесь такова:

СИТУАЦИЯ — широкая общая картина, в связи с которой существует некий объем современных данных.

1. Обеспечить нормальный поток информации и доступ к нему.

ДАННЫЕ — факты, графики, утверждения, решения, действия, описания, которые предлагаются как правильные.

НЕДОЧЕТ — любое отдельное данное, которое предлагается как истинное, но оказывается нелогичным в результате его сравнения с 5 исходными нелогичными моментами.

ПЛЮС — истинное данное, которое оказывается истинным в результате его сравнения с теми же 5 моментами.

Неправильная последовательность, которая непременно втравит вас в неприятности, такова:

А. Увидеть показатель.

Б. Предпринять ДЕЙСТВИЕ для улаживания.

Это правило применимо даже к чрезвычайным происшествиям — ЕСЛИ ВЫ ДОСТАТОЧНО БЫСТРЫ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПОЛНОСТЬЮ ВЫПОЛНИТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ ЦИКЛ В ТЕЧЕНИЕ ДОЛИ СЕКУНДЫ.

Как ни странно, любой работающий в знакомой ему области СПОСОБЕН сделать это за долю секунды.

Люди, способные делать это молниеносно, известны как обладатели "мгновенной реакции". Люди, неспособные нам это, часто получают травмы или погибают.

Пример чрезвычайного цикла: на посту инженер с нормальным восприятием опытного человека. Наблюдает за контролируемой им областью. Слышит шипение, которого не должно быть. Осматривает область, но не находит ничего ненормального — кроме небольшого белого облачка пара. Всматривается и вслушивается. Подходит поближе, стараясь рассмотреть. Видит сломанный клапан. Перекрывает паровую трубу.

Пример неверного улаживания: слышит шипение. Выливает ведро воды на огонь под котлом.

Если дать ограниченное толкование этого в виде Административного Цикла, то все становится очень просто. Вы следуете тем же самым шагам.

Это не так уж драматично. Это может растянуться на несколько месяцев — если вы не осознаете, что шаги с 1 по 7 надо предпринимать при появлении первых же признаков. Это повторение циклов не необходимо. Но порой приходится сталкиваться и с такими вещами.

Иногда это надо делать снова и снова, полный цикл от начала до конца — для того, чтобы все пошло как по маслу.

Иногда улаживание требует действий, для которых данная область уже слишком разрушена; и тогда правилом становится: "Уладь это как можешь, и помни о том, что цикл надо выполнить полностью при первой же возможности".

Иногда "улаживание" представляет собой программу длиной в месяцы или годы; единственная помеха действию такой программы состоит в том, что ее могут забыть, или какая-то "новая метла" *Намек на пословицу "Новая метла чисто метет". – ОМ. может отказаться от нее до ее завершения.

Однако все начинается с обладания нормальным потоком доступной информации, и НАБЛЮДЕНИЯ. Отметив плохой показатель, вы становитесь бдительны, полностью заканчиваете этот цикл или быстро предпринимаете срочные меры.

Что такое на самом деле "плохой показатель"?

Это просто недочет (минус) из числа исходных пяти недочетов.

Это не "плохие новости", "энтэта" или слухи. "Плохие новости" вполне могут оказаться ложными — и вот тогда они будут недочетом (минусом), потому что это будут ложные плохие новости!

Но ложные "хорошие новости" — это тоже недочет (минус)!

Разведывательные службы всегда говорят о "надежных источниках". Или о "подтвержденной информации".

Но оценка источника — не очень надежный способ отличить истину ото лжи. Двойной агент-виртуоз Филби, консультировавший MI-6, был русским шпионом. Тем не менее, в течение 30 лет он определял для США и Англии, кто является "надежным источником".

Если трое людей говорят вам одно и то же, это не обязательно означает, что сообщение соответствует истине — они могли услышать одну и ту же ложь. Три лжеца не делают ложь фактом — и вы имеете просто три недочета (минуса)!

Так что, видимо, выявление фактов представляет собой очень трудную задачу — раз ведущие газеты и разведслужбы не могут с ней справиться!

Да, узнать истину трудно.

Но как только вы научитесь работать с недочетами (минусами), это становится довольно-таки просто.

Вы ищете недочеты (минусы). Проанализировав их и проанализировав ситуацию по ним, вы затем увидите истину собственными глазами — если будете следовать циклу с 1 по 7.

Это на самом деле просто волшебство.

Если вы в совершенстве владеете знанием пяти исходных недочетов (минусов), то они будут бросаться вам в глаза на фоне любого набора данных.

Оскар говорит, что его семейная жизнь счастлива и безмятежна. Его жену часто видят плачущей. Это недочет (минус) — ложь.

Из Лос-Анджелеса сообщают, что ваш офис в Омахе работает отлично. Сам офис молчит. Данные из Лос-Анджелеса не включают в себя упоминание того, что они полугодовой давности. В них три недочета (минуса) — время, ложь и упущенное данное.

Как только вы полностью усвоите 5 исходных недочетов (минусов), они станут для вас отлично находимы.

"У нас на ужин пирог" и "У нас нет муки" — здесь, как минимум, неправильная последовательность.

Как ни странно, но все без исключений "факты", по поводу которых вы в жизни испытываете протест и которые вызывают у вас смех или ворчание, представляют собой тот или иной недочет (минус).

Если вы назовете их своими именами, то тогда вы на самом деле научитесь оценивать ситуации. И тогда станут видны плюсы.