English version

Поиск по названию документа:
Поиск по содержанию:
АНГЛИЙСКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Battle Plans (AKH-43) - P820822 | Сравнить

РУССКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Боевые Планы (АНХ-43, ЗАД-10) (ц) - И820822 | Сравнить
- Боевые Планы (АНХ-43, ЗАД-10) - И820822 | Сравнить

СКАНЫ ЗА ЭТУ ДАТУ- 820822 - HCO Policy Letter - Battle Plans [PL058-065]
- 820822 - HCO Policy Letter - Battle Plans [PL076-027]
- 820822 - HCO Policy Letter - Battle Plans [PL076-028]
СОДЕРЖАНИЕ БОЕВЫЕ ПЛАНЫ Cохранить документ себе Скачать
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС
ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 22 АВГУСТА 1982
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 22 АВГУСТА 1982
РазмножитьРазмножить
Всем организациямВсем организациям
Всему персоналу, занимающемуся управлениемВсем управляющему персоналу
Всем руководителямВсем руководителям
Всему персоналуВсему персоналу
Серия Административное ноу-хау, 43
Серия Задачи, 10
Серия Административное ноу-хау, 43

БОЕВЫЕ ПЛАНЫ

БОЕВЫЕ ПЛАНЫ

«Боевой план» определяется следующим образом:

"Боевой план" по определению это: перечень целей будущего дня или следующей недели, который способствует выполнению стратегического плана и регулирует неотложные действия, а также внешние обстоятельства, препятствующие им.

Список задач на предстоящий день или на предстоящую неделю, которые способствуют осуществлению стратегического плана, а также включают в себя выполнение текущих действий и исправление недочётов, мешающих его осуществлению.

Некоторые люди пишут "боевой план" просто как последовательность действий, которые они надеются совершить в ближайший день или неделю. Это лучше, чем ничего, и действительно помогает человеку как-то ориентироваться в своих действиях. Фактически тот, кто не делает этого, добивается гораздо меньшего, и намного больше утомляется, чем тот, кто это делает. Регулярное планирование того, что предполагается сделать на следующий день или в предстоящую неделю, с последующим выполнением плана, является превосходным способом обеспечения производительности. Но это - использование инструмента "боевого планирования" в минимальном объеме.

Некоторые люди пишут «боевые планы» просто как последовательность действий, которые они надеются осуществить в течение предстоящего дня или предстоящей недели. Это неплохо и лучше, чем ничего, и действительно помогает как-то сориентироваться в собственных действиях. В действительности тот, кто этого не делает, скорее всего выполнит гораздо меньше работы и будет гораздо более задёрганным и «занятым», чем тот, кто это делает. Систематичное планирование того, что человек намерен сделать в предстоящий день или на предстоящей неделе, и затем выполнение этого, является великолепным способом добиться производства продукта. Но такое использование боевых планов в качестве инструмента является «минимальным из всех возможных».

Давайте вернемся к определению. Во-первых, почему это называется "боевым планом"? Это представляется излишне жестким военизированным выражением для мира административной повседневности. Не я выбрал это выражение; оно как-то появилось само собой в среде руководителей Си Орг. Но это - весьма подходящий термин.

Давайте рассмотрим дефиниции слов. Прежде всего, почему это называется «боевым планом»? Звучит, как военный термин, режущий ухо, который не подходит для использования в сфере повседневного админа. Я не выбирал этот термин, он как бы возник сам собой среди руководителей Морской организации. Но это очень подходящий термин.

Война ведется долго. Судьба всех и вся зависит от ее исхода. Бой занимает короткий промежуток времени. Можно проиграть несколько боев и все же победить в войне. Так что, по существу, говорится о коротком периоде времени, когда говорится о боевом плане.

Война – это то, что происходит в течение длительного периода времени. От её исхода зависит всё. Бой – это то, что продолжается в течение короткого промежутка времени. Можно проиграть несколько боёв и тем не менее выиграть войну. Поэтому, когда мы говорим о боевом плане, в сущности, имеются в виду короткие промежутки времени.

Далее. Когда говорится о войне, то говорится о последовательности событий, которые произойдут в течение короткого периода времени. Поэтому ни один генерал или капитан никогда не выигрывал в войне, если он не вел некоторого стратегического планирования. Это касается и общего ведения войны и ее отдельных операций. Это обширная область идей верхнего уровня. Она формулируется обобщенными выражениями, имеет определенные цели и применяется на вершине Административной Шкалы (см. ИП ОХС от 6 декабря 70, серия для персонала 136, серия для организации 18, УСТРАНЕНИЕ АБЕРРАЦИИ ТРЕТЬЕЙ ДИНАМИКИ).

Но это ещё не всё. Когда речь идёт о войне, имеется в виду ряд событий, которые будут происходить в течение длительного периода времени. Ни один генерал, да и ни один капитан, если уж на то пошло, никогда не выигрывал войну без какого-нибудь стратегического планирования. Это касается всего ведения войны или ведения боевых действий на каком-либо участке. Это общее представление о ведении действий, существующее на высшем командном уровне. Оно выражается в самом общем виде, имеет определённые цели и относится к верхней части административной шкалы. (См. ИП ОХС от 6 декабря 1970, серия «Персонал» 13, серия «Организация» 18, «Устранение аберраций третьей динамики».)

Ниже стратегического планирования располагается тактическое. Чтобы выполнить стратегический план, нужно иметь план передвижения и действий, необходимых для его выполнения. Тактическое планирование обычно осуществляется ниже по оргсхеме в армии и является инструментом обеспечения стратегического планирования. Тактическое планирование может детализироваться до таких моментов как: "Рядовому Джо направить пулемет на группу деревьев 10 и стрелять при любом движении среди них".

Ниже стратегического планирования идёт тактическое. Чтобы выполнить стратегический план, необходимо иметь план передвижений и действий, требуемых для его осуществления. Тактическое планирование обычно осуществляется внизу оргсхемы армии, и, как правило, оно используется для реализации стратегического плана. Тактическое планирование может включать даже такие детали, как: «Рядовой Джо должен держать под прицелом рощу номер 10 и стрелять при любом движении в ней».

"Управление среднего уровня" - сюда попадают все от командиров полков до капралов - обеспечивает выполнение стратегического плана.

«Среднее звено управления» (этот термин охватывает уровни от командиров полка до сержантов) занимается реализацией стратегического планирования.

Высший планирующий орган вырабатывает стратегический план. Звено управления среднего уровня воплощает этот стратегический план в тактические приказы. Они выполняют его на долговременной и кратковременной основах. Переходя к кратковременной основе, вы получаете боевые планы.

Стратегический план составляется высшим органом планирования. Среднее звено управления превращает этот стратегический план в приказы, направленные на осуществление тактических задач. Это производится как на долгосрочной, так и на краткосрочной основе. Когда вы доходите до краткосрочного планирования, вы имеете дело с боевыми планами.

Следовательно, боевой план означает превращение стратегического плана в практически выполняемые цели, которые затем выполняются с помощью физических движений и действий непосредственно в рассматриваемый период времени. Таким образом, ситуацией овладевают посредством хорошего стратегического плана, превращенного в хорошие тактические цели, которые затем выполняются, что обеспечивает продвижение вперед. Успешное выполнение таких шагов является залогом выигрыша в войне.

Боевой план, таким образом, означает превращение стратегического плана в точные выполнимые задачи, которые затем осуществляются как определённые передвижения и действия за ближайший отрезок времени, с которым мы работаем. Таким образом, когда хороший стратегический план превращается в хорошие тактические задачи и затем выполняется, это приводит к движению вперёд. Достаточное количество таких успешно выполненных последовательностей позволяет выиграть войну.

Это должно дать вам представление о том, чем боевой план является в действительности. Это список целей, которых необходимо достичь в ближайшем будущем, что обеспечит воплощение в жизнь некоторой части стратегического плана.

Это должно дать вам понимание того, чем же в действительности является боевой план. Это список задач, которые должны быть выполнены в ближайшем будущем, что воплотит в жизнь какую-то часть стратегического плана.

Можно заметить, что менеджмент оказывается на высоте, когда существует стратегический план, и он известен внизу хотя бы на том уровне, где составляют тактические планы. Люди, составляющие тактические планы - это те, кто преобразует стратегические планы в цели, которые затем становятся известными и выполняются на уровнях от среднего управляющего звена и ниже. Управление является весьма успешным, если это делается.

Таким образом, можно видеть, что самое хорошее управление имеет место тогда, когда существует стратегический план и когда он известен, по крайней мере тем, кто осуществляет тактическое планирование. А те, кто осуществляет тактическое планирование, – это просто люди, превращающие стратегические планы в задачи, которые затем доводятся до сведения тех, кто находится на уровне среднего звена управления и ниже, и исполняются ими. Когда это делается, это приводит к очень успешному управлению.

Конечно, ценность любого тактического планирования зависит от разумности стратегического плана.

Конечно, то, насколько ценной является какая-либо крупная операция, зависит от того, насколько разумным является стратегический план.

Но стратегический план зависит от программ и проектов, представленных в виде целей, которые осуществлены исходя из доступных ресурсов.

Но осуществление стратегического плана зависит от программ и проектов, которые излагаются в форме задач и которые являются выполнимыми при имеющихся ресурсах.

То, что мы называем "выполнением", является реально достигнутой целью. Человек, работающий над достижением цели, может не знать общего стратегического плана или того, как эта цель с ним соотносится, но я уверяю вас, плох тот менеджмент, все и каждая цели которого не направлены, в той или иной степени, на выполнение шага общего стратегического плана.

То, что мы называем «исполнением», является на самом деле выполненной задачей. Человек, который занимается выполнением задачи, может не знать общего стратегического плана или того, каким образом она вписывается в этот план, но, уверяю вас, если каждая из задач управления не направлена в той или иной мере на реализацию общего стратегического плана, то это в самом деле очень плохое управление.

Когда мы говорим о координации (см. ИП ОХС от 1 июля 82, КООРДИНАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ), то в действительности мы говорим о преобразовании стратегического плана в тактическую версию, и на более низком эшелоне - о координации действий тех, кто будет выполнять практические шаги, необходимые для ее реализации так, чтобы все они были в одном направлении.

Когда мы говорим о координации (см. ИП ОХС от 1 июля 1982, серия «Административное ноу-хау» 41, «Координация управления»), мы в действительности говорим о мысленном преобразовании стратегического плана в его тактическую версию или о руководстве таким преобразованием, а также (что касается более низкого эшелона управления) мы говорим о координации действий тех людей, которые будут выполнять реальные шаги по осуществлению этой тактической версии, с тем чтобы все эти действия были согласованы.

Все это можно назвать согласованием. Например, если вы поместите развернутых в разных направлениях людей в большом зале и неожиданно дадите им команду "бегом!", то, конечно, они будут сталкиваться друг с другом, и наступит полная неразбериха. Это происходит, когда стартегическое планирование не сведено к четкому тактическому планированию и не выполняется в его рамках. Те люди, бегающие в зале, могут быть безумно заняты, можно сказать, что они при деле и что-то производят, но, конечно, это было бы очень большой ложью. Их действия не скоординированы. Теперь, если мы возьмем тех же людей в том же зале и дадим им какое-нибудь полезное занятие, например, вычистить зал, то мы будем иметь дело с конкретными действиями конкретных людей, которые должны работать метлами и швабрами: кто-то получает метлы, кто-то выкидывает мусор, и так далее. Стратегический план - "Подготовить зал к собранию" превратился в тактический план. Результатом будет чистый зал, подготовленный к собранию.

Всё, о чём тут говорилось, можно отнести к категории «согласование». Например, если вы приведёте людей в большой зал и попросите их встать так, чтобы они были обращены лицом в разные стороны, а потом неожиданно крикнете им бежать, они, конечно, будут сталкиваться друг с другом, и вы получите полную неразбериху. Это та картина, которую вы получаете, когда стратегическое планирование не превращено в слаженное тактическое планирование и не реализовано посредством такого планирования. Эти люди, бегающие по залу, могут стать очень занятыми, они могут даже начать носиться как сумасшедшие, и можно было бы сказать, что они на работе и что-то производят, но это было бы, конечно, самой настоящей ложью. Их действия не скоординированы. Если бы мы взяли тех же самых людей в том же самом зале и дали бы им какую-нибудь полезную работу, например вычистить зал, мы бы имели дело с конкретными действиями конкретных людей, работающих с метлами и швабрами: кто приносит эти инструменты, кто выносит мусор и т.д. Стратегический план – «подготовить зал к собранию» – превращен в тактический план, в котором точно указано: кто, что и где должен делать. Это – тактический план. Результатом будет чистый зал, подготовленный к собранию.

Но "Подмести зал к собранию" при ближайшем рассмотрении может оказаться всего лишь малой частицей всеобщего стратегического плана. Другими словами, сам стратегический план должен быть разбит на меньшие элементы.

Но при простом рассмотрении можно увидеть, что «сделать уборку в зале» будет только небольшой частью общего стратегического плана. Другими словами, сам стратегический план должен быть разбит на части.

Можно видеть, что боевой план директора, командующего администратора организации включает в себя перечень элементов, которые, в свою очередь, доводятся до их непосредственных подчиненных, которые пишут намного более детальные боевые планы для своих секторов. Таким образом, мы получаем постепенное разбиение крупного общего плана на сегменты, которые, в свою очередь, детализируются еще более подробно.

Таким образом, можно увидеть следующую картину: у исполнительного директора или командующего офицера организации есть боевой план, состоящий из нескольких частей, которые, в свою очередь, передаются руководителям более низкого ранга, и те пишут боевые планы для своих собственных секторов – планы, которые являются гораздо более конкретными. Так мы получаем градиентную шкалу, где главный общий план разбивается на составные части и эти составные части разбиваются на ещё более мелкие части.

Проверкой всего этого является: приводит это или нет к существенным результатам, продвигающим выполнение общего стратегического плана.

Критерий здесь следующий: приводит ли вся эта деятельность к заслуживающим внимания достижениям, которые способствуют реализации общего стратегического плана.

Если вы поймете все вышесказанное (ээбыло бы хорошо вылепить это в пластилинеээ), то вы овладеете элементами координации.

Если вы поймёте всё вышеописанное (было бы хорошо представить эти идеи в пластилине), вы освоите элементы координации.

Составной частью такого планирования является реализуемость. Это зависит от доступных ресурсов. Таким образом, в число целей и боевых планов для расширяющейся или взявшейся за большие проекты организации, должны входить такое организационное планирование, цели и боевые планы, чтобы организация не разваливалась в процессе расширения. Боевой план пишется не на основе вопросов "Что я собираюсь делать завтра?" или "Что я собираюсь делать на следующей неделе?" (ээчто само по себе превосходно, и даже лучше, чем ничегоээ), а на основе исчерпывающего вопроса: "Какие точные действия я должен совершить, чтобы выполнить этот стратегический таким образом, чтобы достичь точных и необходимых результатов на этой стадии стратегического плана в пределах имеющихся ресурсов?". Так строится боевой план на следующий день или на следующую неделю.

Одним из моментов, которые нужно учитывать при таком планировании, является его выполнимость. Это зависит от имеющихся ресурсов. Таким образом, некоторые задачи и боевые планы в организации, которая расширяется или которая осуществляет крупные проекты, должны включать в себя организационное планирование, организационные задачи и боевые планы, для того чтобы в процессе расширения организация оставалась единым целым. Вы не пишете боевой план по принципу «Что я собираюсь делать завтра?» или «Что я собираюсь делать на следующей неделе?» (что неплохо само по себе и лучше, чем ничего). Вы пишете боевой план, задавая себе следующий вопрос, который является определяющим во всей вашей деятельности: «Какие именно действия я должен выполнить, чтобы осуществить этот стратегический план и получить, пользуясь имеющимися ресурсами, именно те результаты, которые необходимы на этой стадии выполнения стратегического плана?». Тогда у вас будет боевой план на следующий день или на следующую неделю.

Есть одна вещь, которой следует остерегаться при составлении боевых планов. Можно вписать великое множество целей, которые не имеют никакого отношения к стратегическому плану, и которые делают людей ужасно занятыми, но не вносят никакого вклада в выполнение общего стратегического плана. Таким образом, боевой план может стать помехой, если он не продвигает общий стратегический план и не преследует цель, входящую в тактический план.

Существует одна вещь, которую нужно избегать при составлении боевого плана. Можно написать большое количество задач, которые мало связаны или вовсе не связаны со стратегическим планом и из-за которых люди будут страшно занятыми, однако выполнение этих задач ни в коей мере не будет способствовать осуществлению общего стратегического плана. Таким образом, боевой план может стать помехой, поскольку он совершенно не способствует выполнению общего стратегического плана и не приводит к осуществлению каких-либо тактических целей.

Итак, что такое "боевой план"? Это - практически выполимые задачи, выраженные в письменной форме, которые ведут к выполнению желаемой части общего стратегического плана.

Итак, что такое «боевой план»? Это ряд выполнимых задач, изложенных на бумаге, которые способствуют осуществлению нужной части общего стратегического плана.

Когда в организации говорят о "мини-программах", то в действительности говорят о малых боевых планах на нижних тактических уровнях. Они должны основываться на тактических планах среднего звена управления, которые, в свою очередь, должны базироваться на стратегическом плане.

Говоря о «мини-программах» в организации, мы на самом деле говорим о маленьких боевых планах на нижнем уровне тактического планирования. Эти программы должны быть основаны на тактическом плане среднего уровня управления, а тот, в свою очередь, – на стратегическом плане.

Понимание и компетентное выполнение постановки цели в боевых планах жизненно важно для выполнения общего плана, что повышает выработку продукции, доход, предоставление услуг и что-нибудь еще, являющееся желаемым результатом.

Понимание того, как нужно ставить задачи в боевом плане, и компетентная постановка этих задач жизненно важны для осуществления общего стратегического плана, которое приводит к увеличению производства, дохода, объёма предоставляемых услуг и всего остального, что считается благоприятным.

Способность компетентно составить боевой план, а затем добиться его осуществления, является тестом для руководителя.

Критерий того, является ли человек хорошим руководителем, – это его способность компетентно составлять боевые планы и затем добиваться их осуществления.

Л. РОН ХАББАРД
Основатель
Л. РОН ХАББАРД
Основатель