Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 22 АВГУСТА 1982 | Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 22 АВГУСТА 1982 |
БОЕВЫЕ ПЛАНЫ | БОЕВЫЕ ПЛАНЫ |
"Боевой план" по определению это: перечень целей будущего дня или следующей недели, который способствует выполнению стратегического плана и регулирует неотложные действия, а также внешние обстоятельства, препятствующие им. | "Боевой план" по определению это: перечень целей будущего дня или следующей недели, который способствует выполнению стратегического плана и регулирует неотложные действия, а также внешние обстоятельства, препятствующие им. |
Некоторые люди пишут "боевой план" просто как последовательность действий, которые они надеются совершить в ближайший день или неделю. Это лучше, чем ничего, и действительно помогает человеку как-то ориентироваться в своих действиях. Фактически тот, кто не делает этого, добивается гораздо меньшего, и намного больше утомляется, чем тот, кто это делает. Регулярное планирование того, что предполагается сделать на следующий день или в предстоящую неделю, с последующим выполнением плана, является превосходным способом обеспечения производительности. Но это - использование инструмента "боевого планирования" в минимальном объеме. | Некоторые люди пишут "боевой план" просто как последовательность действий, которые они надеются совершить в ближайший день или неделю. Это лучше, чем ничего, и действительно помогает человеку как-то ориентироваться в своих действиях. Фактически тот, кто не делает этого, добивается гораздо меньшего, и намного больше утомляется, чем тот, кто это делает. Регулярное планирование того, что предполагается сделать на следующий день или в предстоящую неделю, с последующим выполнением плана, является превосходным способом обеспечения производительности. Но это - использование инструмента "боевого планирования" в минимальном объеме. |
Давайте вернемся к определению. Во-первых, почему это называется "боевым планом"? Это представляется излишне жестким военизированным выражением для мира административной повседневности. Не я выбрал это выражение; оно как-то появилось само собой в среде руководителей Си Орг. Но это - весьма подходящий термин. | Давайте вернемся к определению. Во-первых, почему это называется "боевым планом"? Это представляется излишне жестким военизированным выражением для мира административной повседневности. Не я выбрал это выражение; оно как-то появилось само собой в среде руководителей Си Орг. Но это - весьма подходящий термин. |
Война ведется долго. Судьба всех и вся зависит от ее исхода. Бой занимает короткий промежуток времени. Можно проиграть несколько боев и все же победить в войне. Так что, по существу, говорится о коротком периоде времени, когда говорится о боевом плане. | Война ведется долго. Судьба всех и вся зависит от ее исхода. Бой занимает короткий промежуток времени. Можно проиграть несколько боев и все же победить в войне. Так что, по существу, говорится о коротком периоде времени, когда говорится о боевом плане. |
Далее. Когда говорится о войне, то говорится о последовательности событий, которые произойдут в течение короткого периода времени. Поэтому ни один генерал или капитан никогда не выигрывал в войне, если он не вел некоторого стратегического планирования. Это касается и общего ведения войны и ее отдельных операций. Это обширная область идей верхнего уровня. Она формулируется обобщенными выражениями, имеет определенные цели и применяется на вершине Административной Шкалы (см. ИП ОХС от 6 декабря 70, серия для персонала 136, серия для организации 18, УСТРАНЕНИЕ АБЕРРАЦИИ ТРЕТЬЕЙ ДИНАМИКИ). | Далее. Когда говорится о войне, то говорится о последовательности событий, которые произойдут в течение короткого периода времени. Поэтому ни один генерал или капитан никогда не выигрывал в войне, если он не вел некоторого стратегического планирования. Это касается и общего ведения войны и ее отдельных операций. Это обширная область идей верхнего уровня. Она формулируется обобщенными выражениями, имеет определенные цели и применяется на вершине Административной Шкалы (см. ИП ОХС от 6 декабря 70, серия для персонала 136, серия для организации 18, УСТРАНЕНИЕ АБЕРРАЦИИ ТРЕТЬЕЙ ДИНАМИКИ). |
Ниже стратегического планирования располагается тактическое. Чтобы выполнить стратегический план, нужно иметь план передвижения и действий, необходимых для его выполнения. Тактическое планирование обычно осуществляется ниже по оргсхеме в армии и является инструментом обеспечения стратегического планирования. Тактическое планирование может детализироваться до таких моментов как: "Рядовому Джо направить пулемет на группу деревьев 10 и стрелять при любом движении среди них". | Ниже стратегического планирования располагается тактическое. Чтобы выполнить стратегический план, нужно иметь план передвижения и действий, необходимых для его выполнения. Тактическое планирование обычно осуществляется ниже по оргсхеме в армии и является инструментом обеспечения стратегического планирования. Тактическое планирование может детализироваться до таких моментов как: "Рядовому Джо направить пулемет на группу деревьев 10 и стрелять при любом движении среди них". |
"Управление среднего уровня" - сюда попадают все от командиров полков до капралов - обеспечивает выполнение стратегического плана. | "Управление среднего уровня" - сюда попадают все от командиров полков до капралов - обеспечивает выполнение стратегического плана. |
Высший планирующий орган вырабатывает стратегический план. Звено управления среднего уровня воплощает этот стратегический план в тактические приказы. Они выполняют его на долговременной и кратковременной основах. Переходя к кратковременной основе, вы получаете боевые планы. | Высший планирующий орган вырабатывает стратегический план. Звено управления среднего уровня воплощает этот стратегический план в тактические приказы. Они выполняют его на долговременной и кратковременной основах. Переходя к кратковременной основе, вы получаете боевые планы. |
Следовательно, боевой план означает превращение стратегического плана в практически выполняемые цели, которые затем выполняются с помощью физических движений и действий непосредственно в рассматриваемый период времени. Таким образом, ситуацией овладевают посредством хорошего стратегического плана, превращенного в хорошие тактические цели, которые затем выполняются, что обеспечивает продвижение вперед. Успешное выполнение таких шагов является залогом выигрыша в войне. | Следовательно, боевой план означает превращение стратегического плана в практически выполняемые цели, которые затем выполняются с помощью физических движений и действий непосредственно в рассматриваемый период времени. Таким образом, ситуацией овладевают посредством хорошего стратегического плана, превращенного в хорошие тактические цели, которые затем выполняются, что обеспечивает продвижение вперед. Успешное выполнение таких шагов является залогом выигрыша в войне. |
Это должно дать вам представление о том, чем боевой план является в действительности. Это список целей, которых необходимо достичь в ближайшем будущем, что обеспечит воплощение в жизнь некоторой части стратегического плана. | Это должно дать вам представление о том, чем боевой план является в действительности. Это список целей, которых необходимо достичь в ближайшем будущем, что обеспечит воплощение в жизнь некоторой части стратегического плана. |
Можно заметить, что менеджмент оказывается на высоте, когда существует стратегический план, и он известен внизу хотя бы на том уровне, где составляют тактические планы. Люди, составляющие тактические планы - это те, кто преобразует стратегические планы в цели, которые затем становятся известными и выполняются на уровнях от среднего управляющего звена и ниже. Управление является весьма успешным, если это делается. | Можно заметить, что менеджмент оказывается на высоте, когда существует стратегический план, и он известен внизу хотя бы на том уровне, где составляют тактические планы. Люди, составляющие тактические планы - это те, кто преобразует стратегические планы в цели, которые затем становятся известными и выполняются на уровнях от среднего управляющего звена и ниже. Управление является весьма успешным, если это делается. |
Конечно, ценность любого тактического планирования зависит от разумности стратегического плана. | Конечно, ценность любого тактического планирования зависит от разумности стратегического плана. |
Но стратегический план зависит от программ и проектов, представленных в виде целей, которые осуществлены исходя из доступных ресурсов. | Но стратегический план зависит от программ и проектов, представленных в виде целей, которые осуществлены исходя из доступных ресурсов. |
То, что мы называем "выполнением", является реально достигнутой целью. Человек, работающий над достижением цели, может не знать общего стратегического плана или того, как эта цель с ним соотносится, но я уверяю вас, плох тот менеджмент, все и каждая цели которого не направлены, в той или иной степени, на выполнение шага общего стратегического плана. | То, что мы называем "выполнением", является реально достигнутой целью. Человек, работающий над достижением цели, может не знать общего стратегического плана или того, как эта цель с ним соотносится, но я уверяю вас, плох тот менеджмент, все и каждая цели которого не направлены, в той или иной степени, на выполнение шага общего стратегического плана. |
Когда мы говорим о координации (см. ИП ОХС от 1 июля 82, КООРДИНАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ), то в действительности мы говорим о преобразовании стратегического плана в тактическую версию, и на более низком эшелоне - о координации действий тех, кто будет выполнять практические шаги, необходимые для ее реализации так, чтобы все они были в одном направлении. | Когда мы говорим о координации (см. ИП ОХС от 1 июля 82, КООРДИНАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ), то в действительности мы говорим о преобразовании стратегического плана в тактическую версию, и на более низком эшелоне - о координации действий тех, кто будет выполнять практические шаги, необходимые для ее реализации так, чтобы все они были в одном направлении. |
Все это можно назвать согласованием. Например, если вы поместите развернутых в разных направлениях людей в большом зале и неожиданно дадите им команду "бегом!", то, конечно, они будут сталкиваться друг с другом, и наступит полная неразбериха. Это происходит, когда стартегическое планирование не сведено к четкому тактическому планированию и не выполняется в его рамках. Те люди, бегающие в зале, могут быть безумно заняты, можно сказать, что они при деле и что-то производят, но, конечно, это было бы очень большой ложью. Их действия не скоординированы. Теперь, если мы возьмем тех же людей в том же зале и дадим им какое-нибудь полезное занятие, например, вычистить зал, то мы будем иметь дело с конкретными действиями конкретных людей, которые должны работать метлами и швабрами: кто-то получает метлы, кто-то выкидывает мусор, и так далее. Стратегический план - "Подготовить зал к собранию" превратился в тактический план. Результатом будет чистый зал, подготовленный к собранию. | Все это можно назвать согласованием. Например, если вы поместите развернутых в разных направлениях людей в большом зале и неожиданно дадите им команду "бегом!", то, конечно, они будут сталкиваться друг с другом, и наступит полная неразбериха. Это происходит, когда стартегическое планирование не сведено к четкому тактическому планированию и не выполняется в его рамках. Те люди, бегающие в зале, могут быть безумно заняты, можно сказать, что они при деле и что-то производят, но, конечно, это было бы очень большой ложью. Их действия не скоординированы. Теперь, если мы возьмем тех же людей в том же зале и дадим им какое-нибудь полезное занятие, например, вычистить зал, то мы будем иметь дело с конкретными действиями конкретных людей, которые должны работать метлами и швабрами: кто-то получает метлы, кто-то выкидывает мусор, и так далее. Стратегический план - "Подготовить зал к собранию" превратился в тактический план. Результатом будет чистый зал, подготовленный к собранию. |
Но "Подмести зал к собранию" при ближайшем рассмотрении может оказаться всего лишь малой частицей всеобщего стратегического плана. Другими словами, сам стратегический план должен быть разбит на меньшие элементы. | Но "Подмести зал к собранию" при ближайшем рассмотрении может оказаться всего лишь малой частицей всеобщего стратегического плана. Другими словами, сам стратегический план должен быть разбит на меньшие элементы. |
Можно видеть, что боевой план директора, командующего администратора организации включает в себя перечень элементов, которые, в свою очередь, доводятся до их непосредственных подчиненных, которые пишут намного более детальные боевые планы для своих секторов. Таким образом, мы получаем постепенное разбиение крупного общего плана на сегменты, которые, в свою очередь, детализируются еще более подробно. | Можно видеть, что боевой план директора, командующего администратора организации включает в себя перечень элементов, которые, в свою очередь, доводятся до их непосредственных подчиненных, которые пишут намного более детальные боевые планы для своих секторов. Таким образом, мы получаем постепенное разбиение крупного общего плана на сегменты, которые, в свою очередь, детализируются еще более подробно. |
Проверкой всего этого является: приводит это или нет к существенным результатам, продвигающим выполнение общего стратегического плана. | Проверкой всего этого является: приводит это или нет к существенным результатам, продвигающим выполнение общего стратегического плана. |
Если вы поймете все вышесказанное (ээбыло бы хорошо вылепить это в пластилинеээ), то вы овладеете элементами координации. | Если вы поймете все вышесказанное (ээбыло бы хорошо вылепить это в пластилинеээ), то вы овладеете элементами координации. |
Составной частью такого планирования является реализуемость. Это зависит от доступных ресурсов. Таким образом, в число целей и боевых планов для расширяющейся или взявшейся за большие проекты организации, должны входить такое организационное планирование, цели и боевые планы, чтобы организация не разваливалась в процессе расширения. Боевой план пишется не на основе вопросов "Что я собираюсь делать завтра?" или "Что я собираюсь делать на следующей неделе?" (ээчто само по себе превосходно, и даже лучше, чем ничегоээ), а на основе исчерпывающего вопроса: "Какие точные действия я должен совершить, чтобы выполнить этот стратегический таким образом, чтобы достичь точных и необходимых результатов на этой стадии стратегического плана в пределах имеющихся ресурсов?". Так строится боевой план на следующий день или на следующую неделю. | Составной частью такого планирования является реализуемость. Это зависит от доступных ресурсов. Таким образом, в число целей и боевых планов для расширяющейся или взявшейся за большие проекты организации, должны входить такое организационное планирование, цели и боевые планы, чтобы организация не разваливалась в процессе расширения. Боевой план пишется не на основе вопросов "Что я собираюсь делать завтра?" или "Что я собираюсь делать на следующей неделе?" (ээчто само по себе превосходно, и даже лучше, чем ничегоээ), а на основе исчерпывающего вопроса: "Какие точные действия я должен совершить, чтобы выполнить этот стратегический таким образом, чтобы достичь точных и необходимых результатов на этой стадии стратегического плана в пределах имеющихся ресурсов?". Так строится боевой план на следующий день или на следующую неделю. |
Есть одна вещь, которой следует остерегаться при составлении боевых планов. Можно вписать великое множество целей, которые не имеют никакого отношения к стратегическому плану, и которые делают людей ужасно занятыми, но не вносят никакого вклада в выполнение общего стратегического плана. Таким образом, боевой план может стать помехой, если он не продвигает общий стратегический план и не преследует цель, входящую в тактический план. | Есть одна вещь, которой следует остерегаться при составлении боевых планов. Можно вписать великое множество целей, которые не имеют никакого отношения к стратегическому плану, и которые делают людей ужасно занятыми, но не вносят никакого вклада в выполнение общего стратегического плана. Таким образом, боевой план может стать помехой, если он не продвигает общий стратегический план и не преследует цель, входящую в тактический план. |
Итак, что такое "боевой план"? Это - практически выполимые задачи, выраженные в письменной форме, которые ведут к выполнению желаемой части общего стратегического плана. | Итак, что такое "боевой план"? Это - практически выполимые задачи, выраженные в письменной форме, которые ведут к выполнению желаемой части общего стратегического плана. |
Когда в организации говорят о "мини-программах", то в действительности говорят о малых боевых планах на нижних тактических уровнях. Они должны основываться на тактических планах среднего звена управления, которые, в свою очередь, должны базироваться на стратегическом плане. | Когда в организации говорят о "мини-программах", то в действительности говорят о малых боевых планах на нижних тактических уровнях. Они должны основываться на тактических планах среднего звена управления, которые, в свою очередь, должны базироваться на стратегическом плане. |
Понимание и компетентное выполнение постановки цели в боевых планах жизненно важно для выполнения общего плана, что повышает выработку продукции, доход, предоставление услуг и что-нибудь еще, являющееся желаемым результатом. | Понимание и компетентное выполнение постановки цели в боевых планах жизненно важно для выполнения общего плана, что повышает выработку продукции, доход, предоставление услуг и что-нибудь еще, являющееся желаемым результатом. |
Способность компетентно составить боевой план, а затем добиться его осуществления, является тестом для руководителя. | Способность компетентно составить боевой план, а затем добиться его осуществления, является тестом для руководителя. |
Основатель | Основатель |