ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС
ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 21 НОЯБРЯ 1961
Выпуск I | ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС
ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 21 НОЯБРЯ 1961
Выпуск I |
| ЦенОкон | ЦенОкон |
КОДЕКС ЧЕЛОВЕКА, ПИШУЩЕГО ПИСЬМА | КОДЕКС ЧЕЛОВЕКА, ПИШУЩЕГО ПИСЬМА |
Все, кто в организации пишет письма, должны придерживаться приведённого ниже кодекса, разработанного секретарем организации Вашингтона. Следование кодексу является обязательным для всего персонала отдела продвижения услуг и регистрации, и они должны выучить его наизусть. Несоблюдение этого кодекса может привести к тому, что нарушитель будет снят с поста или (в случаях особенно грубого нарушения) его работа в штате временно прекратится до тех пор, пока ему не будет проведён одитинг за его собственный счёт и пока секретарь ОХС и секретарь организации (секретарь ассоциации) не будут удовлетворены результатами этого. | Все, кто в организации пишет письма, должны придерживаться приведённого ниже кодекса, разработанного секретарем организации Вашингтона. Следование кодексу является обязательным для всего персонала отдела продвижения услуг и регистрации, и они должны выучить его наизусть. Несоблюдение этого кодекса может привести к тому, что нарушитель будет снят с поста или (в случаях особенно грубого нарушения) его работа в штате временно прекратится до тех пор, пока ему не будет проведён одитинг за его собственный счёт и пока секретарь ОХС и секретарь организации (секретарь ассоциации) не будут удовлетворены результатами этого. |
- Всегда отвечайте на чётко сформулированные вопросы человека, приславшего письмо.
| - Всегда отвечайте на чётко сформулированные вопросы человека, приславшего письмо.
|
| Никогда не сердитесь на того, кто прислал письмо, и не проявляйте неадекватных эмоций по отношению к нему. | Никогда не сердитесь на того, кто прислал письмо, и не проявляйте неадекватных эмоций по отношению к нему. |
| Поддерживайте двустороннее общение с тем, кто прислал письмо. | Поддерживайте двустороннее общение с тем, кто прислал письмо. |
| С готовностью предоставляйте бытийность тому, кто прислал письмо. | С готовностью предоставляйте бытийность тому, кто прислал письмо. |
| Не оправдывайтесь по поводу любых реальных или воображаемых ошибок со стороны организации. | Не оправдывайтесь по поводу любых реальных или воображаемых ошибок со стороны организации. |
| Всегда оказывайте помощь на уровне реальности человека, приславшего письмо. | Всегда оказывайте помощь на уровне реальности человека, приславшего письмо. |
| Никогда не намекайте и не обещайте, что окажете человеку помощь, если для вас это нереально. | Никогда не намекайте и не обещайте, что окажете человеку помощь, если для вас это нереально. |
| Никогда не прерывайте общение с тем, с кем вы переписываетесь, однажды инициировав это общение. | Никогда не прерывайте общение с тем, с кем вы переписываетесь, однажды инициировав это общение. |
| Никогда не вступайте в В-и-О с тем, кто прислал письмо – иными словами, никогда не направляйте сообщение от своего банка в ответ на сообщение от его банка. | Никогда не вступайте в В-и-О с тем, кто прислал письмо – иными словами, никогда не направляйте сообщение от своего банка в ответ на сообщение от его банка. |
| С готовностью помогайте улучшать жизнь того, кто прислал письмо, до тех пор, пока он не станет клиром. | С готовностью помогайте улучшать жизнь того, кто прислал письмо, до тех пор, пока он не станет клиром. |
| Всегда отвечайте на письма быстро, а именно в течение 48 часов. | Всегда отвечайте на письма быстро, а именно в течение 48 часов. |
Л. РОН ХАББАРД
ОСНОВАТЕЛЬ | Л. РОН ХАББАРД
ОСНОВАТЕЛЬ |
| |
