Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 9 АВГУСТА 1971 Выпуск I | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 9 АВГУСТА 1971 |
Серия Задачи, 10 | Серия Задачи, 7 |
НАПИСАНИЕ ПРОГРАММ И ПРОЕКТОВ | НАПИСАНИЕ ПРОГРАММ И ПРОЕКТОВ |
Ссылки: | Ссылки: |
ИП ОХС 18 Авг. 82R Серии АНХ 42R Пер.29.2.84 ЦЕЛИ И ПРОДУКЦИЯ | ИП ОХС от 18 авг. 1982 I Серия «Административное ноу-хау», 42, Серия «Задачи», 9, Серия «Компьютеры», 3, ЗАДАЧИ И ПРОИЗВОДСТВО |
ИП ОХС 9 Янв. 80 Серии Руководителя 20 МИНИ-ПРОГРАММЫ ОТДЕЛА: КЛЮЧ К ДОСТИЖНИЮ | ИП ОХС от 9 янв. 1980 Серия «Руководитель», 20 МИНИ-ПРОГРАММЫ ДЛЯ ОТДЕЛОВ: КЛЮЧ К ДОСТИЖЕНИЯМ |
ИП ОХС 19 Авг. 71 ПРОГРАММЫ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ - КАК СПАСТИ БЕСПОЛЕЗНУЮ РАБОТУ | ИП ОХС от 19 авг. 1971 Серия «Административное ноу-хау», 28 Серия «Задачи», 8 ПРОГРАММЫ, ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ. КАК ИЗБЕЖАТЬ НЕНУЖНОЙ РАБОТЫ |
ИП ОХС 12 Сент. 59 ПРОГРАММИРОВАНИЕ | ИП ОХС от 12 сент. 1959 СОСТАВЛЕНИЕ ПРОГРАММ |
Несколько лет назад, ошляпливая Аид, я попросил ее наглядно представить себе проект, который она написала, прочитанным и выполненным в точке приема - другими словами, принять на себя точку зрения получателя и посмотреть, что будет, если она должна будет выполнять этот проект. | Несколько лет назад, ошляпливая Помощника по одному из бюро, я попросил её представить, что она и есть тот человек, который получает, читает и выполняет написанный ею проект. Другими словами, я попросил её принять точку зрения человека, который получает этот проект, и определить, смогла бы она его выполнить. |
После изучения этого, она написала следующий превосходный анализ этого действия. | Исследовав этот вопрос, она написала замечательный отчёт о проделанном ею анализе: |
"ОТЧЕТ О СОГЛАСИИ | «ДОКЛАД ОБ ИСПОЛНЕНИИ |
8 Августа 1971 | |
Re: Действие по Ошляпливанию | 8 августа 1971 года |
Дорогой Сэр, | Дорогой сэр! |
Я перечитала пять моих проектов для представления себе своего выполнения их и представления о том, что будет, если я буду их выполнять и смогу ли я легко сделать их, если их получу. | Я перечитала пять из составленных мною проектов, поставив перед собой задачу представить, как мой проект будет выполняться, и определить, смогла бы я, получив такой проект, выполнить его и насколько это было бы для меня просто. |
Затем я прочитала несколько проектов, написанных ЛРХ, для того, чтобы увидеть разницу и сравнить их. | Затем я прочитала ещё и несколько проектов, написанных ЛРХ, с целью сравнить проекты, составленные мною и ЛРХ, и увидеть различия. |
1. Я обнаружила, что я не буду делать проект или не буду заинтересована в его выполнении, если: | 1. Я обнаружила, что не выполнила бы проект и не была бы заинтересована в его выполнении: |
а. Я не пойму его хорошо при его первом чтении (не проясню). | а) если бы не поняла проект достаточно хорошо при первом прочтении (неясный проект); |
б. Если он будет длинным и сложным, и, следовательно, неконфронтабельным. | б) если бы он был слишком длинным и сложным, вследствие чего его трудно было бы конфронтировать; |
в. Если действительность ПРИЧИНЫ его необходимости и какие улучшения он принесет моему посту или области не были ясно изложены в ИНФОРМАЦИИ или СИТУАЦИИ проекта. Другими словами, если цель проекта не является реальной. | в) если бы в разделе проекта «ИНФОРМАЦИЯ» или «СИТУАЦИЯ» не было ясно изложено, ПОЧЕМУ этот проект необходим и что можно было бы улучшить на моём посту или в моей области, выполняя этот проект. Другими словами, если бы замысел проекта был нереален; |
в. Если, просто читая проект, я не ЗНАЮ, что от меня ожидается ДЕЛАТЬ с ним или пока он подчинен мне. | г) если бы при чтении проекта или в процессе его осуществления я не ЗНАЛА, что я должна с ним ДЕЛАТЬ. |
2. Затем, я буду иметь трудности в его выполнении: | 2. Затем у меня были бы трудности при выполнении проекта: |
а. Если каждая цель не предусматривает ДЕЙСТВИЯ, ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. | а) если бы в каждой задаче не требовалось выполнения какого-то ДЕЙСТВИЯ, какого-то ДЕЙСТВОВАНИЯ; |
б. Если каждая цель требует более одного действия (замешательство). | б) если бы в каждой задаче требовалось выполнять более одного действия (это вызывает замешательство); |
в. Если каждая цель не была определена прямо или предписана одному человеку (мне) или кому-то еще по моему приказу. | в) если бы для выполнения каждой задачи не был назначен конкретный человек или если бы задача не была поручена конкретному человеку (мне) или кому-нибудь ещё в соответствии с данными мне приказами; |
г. Если, в особенности, НИ ОДИН не несет ответственности за выполнение проекта. | г) если бы НИКТО конкретно не отвечал за то, чтобы проект был выполнен; |
д. Если он уходит в такие детали, которые не дают мне никакой свободы действий в существующей картине и достигнуть цели, и если я оставлена без какой бы то ни было инициативы в его выполнении. | д) если бы проект был расписан настолько подробно, что в рамках существующей ситуации мне не было бы предоставлено никакой свободы действий и возможности выполнить задачу, а также если бы я вообще не могла проявлять инициативу, выполняя данный проект; |
е. Если каждая цель не является НАЧАЛОМ-ИЗМЕНЕНИЕМ-ОКОНЧАНИЕМ с определенной последовательностью во времени, будет более трудно ввести его в действие. | е) если бы каждая задача не была действием типа НАЧАТЬ-ИЗМЕНИТЬ-ОСТАНОВИТЬ с точным указанием времени, то её было бы гораздо сложнее выполнить. |
Из этого я получила несколько ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ пунктов во взгляде на написание проектов: | Исходя из этого, я выделила несколько КОНСТРУКТИВНЫХ моментов, на которые нужно обращать особое внимание при написании проекта, в соответствии с которыми следует: |
1. Четко назначать ответственность за проект одному терминалу или группе терминалов. |
|
2. Делать информацию и ситуацию РЕАЛЬНОЙ для человека представлением существующей сцены. | |
3. Показать, почему проект необходимо выполнить и что он достигает, и продать его таким образом. | |
4. Иметь одно ДЕЙСТВИЕ на цель и не более, чем одно. | |
5. Иметь надлежаще названную и видимую последовательность во времени в проекте и сделать ясный цикл начала-изменения-окончания. | |
6. Не вдаваться в слишком большое количество деталей. Лучше даже - сослаться на ИП, где содержится КАК делать действие. | |
7. С другой стороны, не полагать, что точка приема знает инструкцию как свои пять пальцев. Он, вероятнее всего, не знает. Не пропускайте градиента точки приема. | |
8. Сделайте очень ясными цели для того, кто будет его выполнять. | |
9. Делайте его коротким и простым, и каждую цель короткой и слова простыми. | |
10. Следите за точками отклонений. | |
Есть также регулярные инструкции о целях и их типах и как они взаимосвязаны, которые должны быть соблюдены. | Следует также придерживаться соответствующих инструктивных писем, которые описывают задачи, их типы и то, как они связаны между собой. |
Я не говорю, что все мои проекты были плохи и не выполнимы! Проекты ФОКР могут быть несколько слишком длинными, но имеют очень много деятельности в себе. Один проект слишком детализирован. Один проект, как вы заметили, имел хорошую информацию, но было неясно, кто что делает. | Я не говорю, что все мои проекты были плохими и невыполнимыми! Проекты ОКФР, возможно, слегка длинноваты, но всё-таки в них много действования. Один проект чересчур подробный. В одном из проектов, как Вы отметили, хорошая информационная часть, но непонятно, кто что делает. |
Хороший проект, который имел большинство вышеперечисленных пунктов в себе, был превосходно выполнен. | Хороший проект, при составлении которого придерживались большей части вышеуказанных моментов, успешно завершён. |
Спасибо вам за действие ошляпливания." | Спасибо за ошляпливание». |
Основатель | Основатель |