Внезапные и несанкционированные переводы персонала, по каким бы причинам они ни осуществлялись, могут приводить к разрушению линий и прекращению выполнения шляпных обязанностей. Каждый такой перевод означает отсутствие прогнозирования в отношении персонала.

Посредством нескольких переводов («музыкальные стулья») можно полностью разрушить то или иное подразделение.

(Originally issued as an HCO PL adopted by the Board of Directors and later reissued by the Board of Directors, this Source data is hereby correctly reissued by the Founder as an HCO PL.)

Люди, работающие с персоналом, бывают склонны недооценивать то количество времени и усилий, которое требуется для обучения, ошляпливания и стажировки людей.

The allocation paid out by Finance to an org or activity must BUY SOMETHING.

Даже небольшое подразделение – это «работающая структура», если оно производит. Приказ «сегодня же утром передать свою шляпу другому и заступить на другой пост» совершенно нереален.

It buys more funds back from the activity than it paid out and it buys the production of that activity.

Прогнозирование – это кнопка, которая обычно отсутствует в работе с персоналом.

Finance is best understood as a COMMODITY in terms of beans.

«Сколько людей нам потребуется через _______ недель или месяцев?» – вот ключевой вопрос. Это тот вопрос, над которым отдел персонала должен работать постоянно.

So many beans issued to an activity and so many more beans back.

Если акцент делается лишь на вопросе «Кому мы можем поручить _________?», это свидетельствует о недостаточном прогнозировании.

Beans do not magically materialize into more beans. What brings back more beans for those issued is the PRODUCTION and INDUSTRY of org staff and how wisely the beans are allocated.

Человек склонен жить сегодняшним днём и редко задумывается о дне завтрашнем, тем более о следующей неделе или следующем годе. Эта ошибка когда-нибудь приведёт к его гибели как вида. Он неспособен даже предсказать судьбу места своего обитания – этой планеты.

Even the interest one earns on a bank account is earned in fact by someone’s production and ability to get more beans out of an activity than are put in.

Поэтому отдел персонала должен быть очень осторожен и не допускать этой ошибки.

Where Finance uses its beans to buy production and industry and projected income at a cost which requires the activity to be viable, it gets back more beans and a raised allocation-production ratio.

Найм персонала для завтрашнего дня, а не для дня вчерашнего, люди, обучающиеся полный день, отбор будущих руководителей на основании их сегодняшней работы – всё это вместе и составляет хорошее прогнозирование со стороны сотрудников отдела персонала.

The first rule of Finance and any activity is INCOME GREATER THAN OUTGO.

Нужно расчищать завалы вчерашних потребностей путём постепенного движения в будущее.

Where Finance can skillfully apply this to the divisions and personnel of an org as well as the org as a whole, the additional beans materialize because what is bought is production and the products which add up to the product of raised income and viability.

Для каждого ключевого поста должен существовать заместитель, обучающийся или стажирующийся для работы на этом посту. Под ключевым постом понимается ответственный пост, на котором бывает необходимо принимать срочные решения и который требует высокого уровня компетентности.

Сотрудники отдела персонала увидят, как у них обстоят дела, просто записав ответы – применительно к настоящему времени – на следующие вопросы:

Activities that allocate by need and fail to force and pay for production are the basis of failed economies and welfare states.

1. Каковы ключевые посты в организации или области деятельности, которые требуют высокого уровня компетентности и обучения? Перечислите их сверху донизу.

“We need ...” is taken by Finance with a yawn unless followed at once by a projected resulting valuable product or income realistically planned and immediately in view.Finance allocates against proven production and projected income.

The FBO looks at where the beans are going and what income and production they are buying.

When he finds that the beans issued to an area or division are not buying production or income, he designates a cap-in-hand status to that area and the beans issued become those essential to product only until the product emerges in the expected volume and quality.

One org with a soaring payroll particularly in the Tech area while delivering less than five auditing hours per auditor per week had all on full pay and bonuses. The org had finance troubles and found sums needed to promote absorbed instead by high payroll.

How? The org was on fixed pay (high) and gave only small production bonuses, obligating a high payroll expense without regard for production.

Действительно ответив на приведённые выше вопросы, вы увидите, что такое прогнозирование в отношении персонала, и получите пример того, что значит прогнозировать.

Other errors aside, the Finance error is an absent demand that the beans issued to that area buy more beans or valid full capacity production.

Это нужно сделать на уровне всей организации, затем на уровне отделений, а затем – отделов.

A reversal of this, setting low basic pay and high production bonuses, would have bought production for the beans issued and where there was no production would have issued no beans or a bare minimum.

После этого будет видно, что внезапных переводов, осуществлённых без обучения или стажировки, в будущем можно избежать на ключевых уровнях, ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК СОСТАВЛЯЕТ ПРОГРАММУ БУДУЩИХ ПЕРЕВОДОВ ПЕРСОНАЛА СЕЙЧАС. А затем ДЕЙСТВУЕТ так, чтобы эта программа сработала.

Если прогнозирование отсутствует, то становится невозможным расширение, которое не будет сопровождаться крахом.

The apparency that income sources devolve upon certain single portions of an org leads Finance into difficulty unless the products and subproducts of the org and its divisions are fully grasped.

Ведь нужно прогнозировать также и расширение.

The tracing and reinforcing of income sources, while a necessary and vital action, falls far short of the total action of Finance in its investment of beans.

Действия, направленные на расширение, заключались бы в следующем:

A company receiving income only after the fact of delivery would appear to an inept or unfamiliar Finance person to have DELIVERY as its major income source. If Finance then seeks to raise income by forcing all beans into stepped-up delivery while neglecting the prior promotion and sales, there is soon no demand and nothing to deliver and NO BEANS.

1. Чтобы увеличить статистики организации (ГСО и валовой доход) в пять раз, сколько ещё потребуется обученных и ошляпленных людей:

Income sources traced superficially to SALES expertise alone, neglecting promotion and delivery again gives NO BEANS.

а. В офисе КО или ИД?

A Finance person seeing sales expertise as the company’s immediate and major income source quite rightly issues more beans to sales. But if he leaves promotion and delivery underfinanced, sales suddenly finds itself selling an unknown product due to absent prior promotion, and sales made go undelivered or poorly delivered or even refunded.

б. В ОХС?

Finance tracing income sources to promotion alone and neglecting to follow up with sums to sales and delivery gives the same result.

в. В отделении 2?

Thus, in addition to org income sources, Finance and org managers must know the valuable final products and subproducts of the org and its divisions and posts in order to wisely allocate funds.

г. В отделении 3?

д. В отделе обучения?

Income greater than outgo applies equally to each division and person in an org.

е. В НЦХ?

If Finance is fully familiar with the products of divisions and key posts of an org and their costing and value to the completed org product and expected volume or capacity, it can skillfully apply income greater than outgo individually to each.

ж. В отделении квалификации?

An org has valuable final products for which it collects income.

з. В отделении распределения?

Each division and area of the org has a product or products which contribute to the whole action which gets the org product promoted and delivered and the income collected.

и. В офисе коммуникатора ЛРХ?

How much it costs to produce how much product is the COSTING of a division or org or post.

к. В хозчасти?

It is not always possible to determine how much income a single post or division contributes to the whole activity.

л. В отделе по официальным вопросам?

But one can know to what degree a subproduct is vital to the delivery of the org’s valuable final product and one can know how much it costs to produce it. And one can expect each area and post to be productive and viable as a single activity.

м. В подразделениях, отвечающих за помещения организации?

Costing to be real must also take into account the expected CAPACITY or IDEAL SCENE of the activity.

н. В подразделениях, отвечающих за мебель?

A plant producing at half capacity yet fully manned and running at full expense gives a product which costs twice what it should if the activity is to be fully viable and profitable.

о. В подразделениях, отвечающих за оборудование?

A costing of the Tech Division described above would show that with production at 1 /5 capacity, its product cost five times what it should cost to be viable as an activity and profitable to the org.

п. В подразделениях, отвечающих за внешний вид зданий и помещений организации?

Thus, funds allocated to an activity by costing alone will not buy or ensure production or return more beans.

р. В финансовой службе?

If one were allocating beans by income and products, he would have to consider the COSTING of each product, the importance of each product (how vital it is to the valuable final products of the org) and the expected capacity or volume of each area.

с. В подразделениях, отвечающих за обеспечение персонала всем необходимым (питание, жильё, одежда)?

One could juggle these about and assign an allocation value to each product and subproduct and key stat.

Хотя последние пункты (м – с), строго говоря, не относятся к ведению отдела персонала, деятельность этого отдела может прийти в такое столкновение с этими моментами, что будет остановлена.

«Не нанимайте больше никого!» «Не делайте того...» «Не делайте этого...»

Under such a system the FBO would get production and more beans back for the beans put in.

Так что, допустим, кто-нибудь говорит: «Мы собираемся увеличить валовой доход со 100 долларов до 50.000 долларов».

Что ж, чтобы добиться этого, нужно заниматься продвижением и предоставлением наряду с зарабатыванием денег.

What accomplishes this is NOT Finance acting as org management, but Finance applying income greater than outgo to each division and area of the org and handling money as a commodity of which one issues so much and gets so much more back.

Поэтому, когда сделан такой прогноз, что делает хороший администратор по персоналу?

Finance becomes org management only where it ceases to handle finance as a commodity like beans and where org managers themselves fail to grasp and understand financial realities.

Он проводит расчёты, в общих чертах описанные в этом инструктивном письме, а также любые другие, которые кажутся желательными, и говорит: «Ну вот, друзья мои. Это моя часть работы, а это (показывает план) то, как я буду с этим справляться, нанимать людей, набирать людей, обеспечивать обучение и стажировку персонала, который необходим организации. А вот что ВЫ делаете в отношении пунктов м – с этого инструктивного письма для того, чтобы не останавливать меня при выполнении моей работы, состоящей в нахождении для вас дополнительных восьмидесяти работоспособных, полезных, не допускающих ляпов, производительных штатных сотрудников?»

Благодаря этому оживляется прогнозирование в других подразделениях, чтобы прогнозы отдела персонала не провалились с треском.

Financial planning is how one uses the funds one has to keep things running well and make more income.

Как только дело начато, обязательным условием реализации прогноза становится постоянное руководство деятельностью по его реализации, улаживание возникающих ситуаций и приложение настойчивых усилий для реализации прогноза.

There is some degree of loss in a failure to prevent unreal and unprofitable expenditure.

Например, можно спрогнозировать, что при наборе сотрудников отделом персонала этим людям не всегда будут составлять программы, ошляпливать, обучать их, организовывать им стажировку и использовать их. В одной организации отдел персонала набрал людей под завязку, а через месяц из-под обломков были извлечены пятьдесят семь неиспользуемых, не назначенных на посты людей. «Но ведь они такие неопытные...», «Но вы же не можете назначать...» и т.д. и т. п. И отдел персонала обвинили в том, что он нанимал «неподходящих людей». Поскольку действиями по ошляпливанию, обучению, стажировке пренебрегали! На самом-то деле вы можете нанимать только не обученных людей.

Orgs and FP bodies are sometimes improvident in their planning and Finance people are alert for this and have to be because they quite rightly expect beans back plus more for beans expended.

Поэтому отдел персонала рассматривает неиспользуемых людей как завал на своих линиях. Если они наняты, но не используются, это означает, что они по-прежнему на линиях отдела персонала, так как они не «влились в организацию».

But the greater loss to Finance is income lost or never made.

«Докажите мне, что вы использовали тех людей, которых я набрал. Покажите мне программы их обучения. У скольких из них есть шляпы? Сколько проходят стажировку?»

The difference between what an org should be making and what it does gives Finance greater loss than any FP saving could ever recover.

Это законные вопросы со стороны отдела персонала. И это не просто вопросы, а требования.

Foolish or unreal expense is prevented because it’s a poor investment. But an org of $50,000 income potential making only $20,000 is a weekly loss of $30,000 to Finance.

Пока сотрудники не используются, они считаются всё ещё находящимися под ответственностью отдела персонала, независимо от того, в какое подразделение организации они попали.

An org stacking up thousands in collected but undelivered services gives Finance a potential and staggering loss in sums refunded.

Иначе получается так: от отдела персонала всё требуют и требуют людей, людей, людей, в то время как комнаты заполнены под завязку неиспользуемым персоналом.

An org seeking to save ten shillings while neglecting to develop and boom a continent doesn’t make sense.

Тем не менее я никогда не слышал, чтобы человек, работающий в отделе персонала, говорил: «Что вы сделали с теми ребятами, которых я добыл для вас на прошлой неделе?» Это заставило бы кое-кого покраснеть.

One knows the income sources of the org cold and one knows what subproducts promote and sell and deliver and collect income.

Сотрудники не являются на самом деле сотрудниками, пока они не используются.

One puts finance as a commodity first and most into these and never saves on them except to raise the viability of a vital division or area not producing well and then only to raise production.

Лихорадочные переводы людей с работающих постов, «музыкальные стулья», – всё это происходит от отсутствия программ по работе с персоналом, основанных на прогнозах.

One seeks new income sources and means while reinforcing those already successful and reviving any no longer current.

Когда программы действительно составляются и действуют, то вполне закономерно будет спрогнозировать отсутствие прогнозирования в отношении отсутствия ошляпливания, обучения, стажировки, постановки на пост, и отдел персонала должен внимательно следить за этим и исправлять такие ситуации.

One gets sums already owed to the org collected with industry and in high volume.

One handles emergencies by making more money and has lined up three or four valid income sources each and any one of which would provide the needed funds.

Пересмотрено при содействии Отдела технических исследований и компиляций ЛРХ

One uses beans to buy raised income and production and refuses to finance nonproduction or fruitless expense.

One knows cold the costing of vital and other org products and demands full capacity production and viability and income greater than outgo of each division and area and post of the org individually.

One predicts and plans for expansion occurring and the future adequacy of materiel and quality of delivery before the sudden absence of adequate staff or delivery facilities becomes a screaming urgency.

And one knows that more profit can be lost than ever could be saved on expense.Money is a commodity.

It is subject to certain realities. Its realities apply to the whole org and equally to the divisions and persons in the org. Its realities have to be fully grasped by Finance and FP members and org managers.

Handled by Finance people as a commodity of which one always gets back from an area more than went in it, brings raised income, expansion and reserves.

[Note: The words “Exec Council” have replaced the words “Ad Council” on page 511, paragraph 11. This and the signature correction are the only changes in the text of this HCO PL.]