Мы научились на своем трудном опыте, что человека из публики никогда не нужно просить РЕШАТЬ или ВЫБИРАТЬ.

Анализируя опыт, который мы имеем, я в конце концов увидел, что существовал скрытый факт, который мы не осознавали в наших организациях, и в частности в работе с публикой. Я в конце концов отыскал его, вот он:

ЧТОБЫ РЕШИТЬ, ЧЕЛОВЕК ДОЛЖЕН ПОНЯТЬ.

Некоторые студенты полагали, что в Саентологии существует некая «скрытая линия данных», касающихся технологии, – линия, по которой я передаю технологию, но она не становится известной студентам.

Изучая нашу большую оргсхему, вы можете совершенно ясно увидеть, что понимание выше, чем то место, где публика входит в процессинг.

И я начал искать, откуда возникают такие представления. Ведь такой линии нет.

Пример. Господину Д. предлагают частицу [предмет] А. Он может принять ее просто потому, что она предлагается. Он не должен даже постигать ее или говорить о ней, или признавать любое условие.

Я подумал: «A не является ли это “пропущенным висхолдом, содержанием которого является ничто”?» Вы знаете, такие вещи случаются. Там ничего нет, но одитор всё же пытается добраться до чего-то, и у преклира происходит разрыв АРО. Это «чистить чистое» при помощи Е-метра.

Ему необходимо видеть только две вещи:

Одного преклира, чей кейс я успешно «вычистил», годами терзали расспросами об «инциденте, который произошёл, когда ему было пять лет». Многие люди пытались «добраться до этого случая». Преклир был в жалком состоянии. Я обнаружил, что там ничего не было. Вообще никакого инцидента! Рид Е-метра был вызван зарядом в отношении ранее полученного одитинга. Я думаю, что преклир, должно быть, чихнул или его палец скользнул по банке, когда его первый раз спросили об «инциденте, который произошёл, когда ему было пять лет».

а) что она предлагается кем-то или чем-то (источником);

Одитор, который «видит рид», когда нет никакого заряда, создаёт «пропущенный висхолд, содержанием которого является ничто».

б) что частица А существует.

Что-то, чего больше нет, отсутствие чего-либо – это другая сторона разрыва АРО. Нет еды. Нет денег. Такие вещи вызывают у людей разрывы АРО.

Все, что вы должны сделать — это показать ему, где ее получить, и что она существует. Это принятие без решения. Поэтому он может иметь ее.

Так же обстоят дела и с «пропущенным висхолдом, содержанием которого является ничто».

Пример.

Возьмём Йоханнесбург. Несколько лет тому назад три подстрекателя вызвали недовольство в районе деятельности местной саентологической организации своими голословными утверждениями о всяких якобы творящихся там диких вещах. Они устраивали шумные митинги и всё такое. А правда заключалась в том, что у этих трёх людей совесть была нечиста, и они орали как резаные, когда я попытался выяснить у них, в чём дело.

Г-ну Д. предлагается частица А или частица В. Теперь мы имеем совершенно другую ситуацию. Г-н Д. должен сравнить частицу А и частицу В для того, чтобы увидеть, какая из них лучше. Поэтому он должен видеть, откуда берется каждая частица (источник), что каждая частица существует, определить состояние каждой частицы, общаться с ними и о них, ощутить их, соотнести их друг с другом (сориентироваться), понять их, просветиться, и наконец-то решить (поставить собственную цель).

Они создали в районе деятельности этой организации «пропущенный висхолд, содержанием которого является ничто»! И с нами, и с Саентологией там всё было в полном порядке. А вот с этими тремя людьми было не всё в порядке. Они расхищали собственность организации.

Если г-н Д. может сделать это, то он способен решить, какую частицу он будет иметь: А или В.

Люди в районе деятельности организации продолжали выискивать, что было не в порядке с организацией или с нами. Но всё было в полном порядке. Так что «очистить» эту ситуацию было невозможно, поскольку чистить там было нечего. Всё, что там было, – это три вора, которые сбежали из организации, прихватив с собой её имущество, и не подчинялись приказам вернуть его. Каким образом из этого следует, что с нами что-то не в порядке, – это тайна, покрытая мраком. В Йоханнесбурге всё ещё пытаются «очистить этот разрыв АРО»! Его невозможно очистить, ведь там просто ничего нет! Если только вы не поймёте, что там с самого начала ничего и не было! Это пропущенный висхолд, содержанием которого является ничто. Основная часть организации, и её персонал, и мы в Сент-Хилле всего лишь делали свою работу в обычном порядке!

Если г-н Д. не может сделать всего этого, то он подавлен, запутывается и ничего не берет.

Правительства, которые пытаются обнаружить зло в саентологических организациях, сойдут с ума (я надеюсь), так как они ищут нечто несуществующее. Им легко нанести поражение, так как их заявления настолько безумны, что даже их собственные судебные системы не могут не видеть этого. Так что победу здесь одержать легко.

Г-на Д. попросили перескочить много уровней. При этом обычный г-н Д., будь он начинающим или не совсем начинающим, должен был бы иметь сертификат ступени IX, чтобы получить сертификат ступени I. А это, конечно, невозможно.

Единственный, кто сходит с ума от пропущенного висхолда, содержанием которого является ничто, – это тот, кто думает, что там есть что-то, чего на самом деле там нет.

Так полностью закрываются двери для большинства людей в любой отдел, службу или организацию, не говоря уже о рекламе и бухгалтерии.

Так же обстоят дела и со «скрытой линией данных», которая, как иногда кажется студентам, существует на курсах.

Мораль совершенно ясна. Никогда не просите никого из публики или из внештатников РЕШАТЬ или ВЫБИРАТЬ.

Никакой линии нет.

Удалите из нашей организации выражения типа: «Который Вы хотите, г-н Д»?»

Но в данном случае есть видимость линии.

Не спрашивайте ни о каком курсе, ни о каком значке или книге, ни о каком одиторе, ни о какой двери, ни о времени, в которое он хочет начать что-то, ни о какой дороге или членстве.

Когда инструкторы или руководители сообщают другим искажённую технологию или предлагают необычные решения, студент чувствует, что у них должен быть какой-то канал, доступный только для посвящённых, какая-то линия данных, которой нет у студентов.

Развивайте у всего персонала поучительный, но приятный подход. «Ваш интенсив начинается...», «Это ваша следующая книга...», «Ваш следующий курс должен начаться…», «Пройдите в третью дверь», «Я вижу, вы преклир. Поднимитесь на второй этаж».

Студент занимается её поисками, а когда сам становится инструктором, то тоже начинает искажать технологию, притворяясь, что у него эта линия есть.

Уберите даже банальные: «Что вы желаете?», или: «Чем могу быть полезен?», т.к. даже это вносит путаницу.

Это пропущенный висхолд, содержанием которого является ничто.

Пример.

Вся технология доступна для публики в бюллетенях ОХС, ИП ОХС и на магнитной плёнке, я её записываю и делаю доступной.

Мисс Н. слышала о процессинге. Она хочет попробовать. Она никогда не решала попробовать. Она просто хочет немного процессинга. Теперь, если попросить ее решить что-либо, это притупит ее намерение. Это слабое намерение. Она колеблется. Не спрашивайте ее, хочет ли она получить книгу или обучение, или значок, или что-то еще.

Я ничего никому не говорю по секрету, даже инструкторам.

Говорите только: «Так, вы хотите процессинг. Вы на правильном пути. Придите сюда в понедельник и принесите ____ денег». Это всё.

Например, все инструкторы, которые обучались у меня проведению R6, делали это, слушая мои лекции или же читая написанные мною бюллетени. Записи всех этих лекций используются на «Cпециальном обзорном курсе Сент-Хилла», чтобы предоставить студентам данные об МПЦ и о способах справиться с ней.

Ради бога, не продавайте ей процессинг или книгу, или альтернативное расписание, и не спрашивайте ее, может ли она оплатить или что-то в этом роде. Это желание — в лучшем случае — слабое. Не разбивайте его!

Каждое новое данное по этому предмету, которое я давал кому-либо, было предоставлено всем этим людям.

Если она говорит робко: «У меня только ___ денег», - отвечайте: «Хорошо, внесите эту сумму. Потом вы сможете внести остальные и погасить долг. Будьте здесь в понедельник».

Инструктор, следовательно, имеет только те знания, которые он получил в результате изучения и применения тех же самых БОХС, ИП ОХС и записей лекций, которые сейчас используют студенты.

Короче говоря, делайте мисс Н. ПРАВОЙ в том, что она ЖЕЛАЕТ, таким образом усиливая это желание. Делайте ее ПРАВОЙ, когда она говорит о деньгах. Тогда, будучи правой, она сможет прийти в понедельник. Элементарно. Даже если она работает, есть вероятность, что она все же придет.

«Скрытой линии данных» нет. Верить в то, что она есть, – значит создавать разрыв АРО.

Когда она придет, она скажет: «Я мисс Н. Я пришла за своим процессингом».

Видимость такой линии создаётся тем, что кто-то притворяется, будто узнаёт от меня больше, чем содержится в записях лекций, книгах и мимеопубликациях, или же (назовём вещи своими именами) тем, что кто-то искажает эти материалы. Это выглядит как «скрытая линия данных». Но, конечно же, ею не является.

В Приемной ДОЛЖНЫ сказать: «Так, Вы мисс Н. Хорошо! Вот окошко кассы. Распишитесь там».

Все материалы для нижних уровней есть в БОХС, ИП ОХС и в записях лекций.

Кассир говорит: «Вот квитанция, распишитесь здесь. Отнесите квитанцию в комнату ______».

Все выпущенные материалы по МПЦ доступны и ждут лишь того, когда студент достигнет соответствующего уровня.

В приемной говорят: «Мисс Н., Вам сюда».

Человек мог бы сказать, что такая линия существует, если бы он находился вдали от главной линии данных. Но она, конечно же, не является скрытой. Эта линия есть на курсах и в организациях.

Оценка говорит: «Позвольте Ваш счет. Хорошо. Это прекрасно. Вы получали одитинг раньше? Нет? Ничего, скоро получите. Сюда, пожалуйста. Ваш одитор ждет».

Как-то раз я разговаривал с психологом, который имел наибольший авторитет в правительстве США и был доверенным лицом в Белом доме. Он очень насмешил меня тем, что, посмотрев на некоторые поразительные случаи изменения коэффициента интеллекта, сказал, что такая вещь, если бы она стала известна, мгновенно совершила бы переворот в психологии, добавив: «Неудивительно, что вы держите вашу технологию в секрете!»

Одитор говорит: «Сюда, пожалуйста», — устанавливая стул преклира, и т.д. и, садясь, говорит: «Начало сессии».

Это становится очень забавным, если посмотреть на то, как упорно мы с вами работаем, чтобы сделать её известной всем!

По окончании сессии он говорит: «Приходите в эту комнату в _________», — для следующего раза. И так далее.

Линия данных не является скрытой. Ею может пользоваться каждый. Возможно, такое большое количество данных и вызывает затруднения в том, чтобы опубликовать их широко. Но все эти данные содержатся в курсах, предоставляемых в академиях или в Сент-Хилле. Если бы вы захотели, вы могли бы иметь у себя в библиотеке копию каждой магнитной записи. Возможно, это потребует немало денег, но вы могли бы иметь всё это.

Когда она получает ее сертификат ступени I, ей говорят: «Это значит, что Вы — преклир ступени I. Возьмите книгу_________ внизу, у регистратора. Она расскажет Вам все о ступени II».

Никакой скрытой линии данных нет.

Повсюду мисс Н. находится только под хорошим контролем 8-C. Рекламная политика сказала ей, чего ей хотеть, говоря, что она могла бы иметь это. Мисс Н. выражает желание. Люди из организации говорят: «Хотеть такую вещь — это здорово. Вы ее можете иметь». И дают ей это.

Существует множество данных, которые я не успел записать и передать по линиям только лишь из-за нехватки времени. Но я упорно работаю над этим.

Это всё.

Однако даже мои ближайшие сотрудники и коммуникаторы, если и получают от меня устную информацию о новом процессе или плане, несколько дней спустя видят её напечатанной в БОХС или ИП ОХС.

Просто точно так же, как вы никогда не будете спрашивать преклира, какую команду он хотел бы получить, так никогда не просите человека из публики решать.

Ради бога, не принимайте что-то искажённое кем-то за доказательство существования скрытой линии.

Вы можете научить их всему, особенно истине. Но никогда не просите их решать.

В Саентологии мы говорим: «Если это не написано, это неправда». Это относится к приказам. Кто-нибудь говорит: «Рон сказал сделать...» – и от опытного сотрудника в ответ вы услышите: «Покажите, где это написано». У меня были случаи, когда новички, «сырая публика», приходили в организацию и говорили: «Рон сказал, что я должен получить 25 часов одитинга». И в те дни, когда организации сами были «сырыми», таким людям иногда действительно предоставляли одитинг. Так что мы на горьком опыте убедились в том, что «если это не написано, это не было сказано».

С помощью процессинга, проходя ступени вверх, этот человек вскоре начнет видеть, присутствовать, понимать и решать. И она определенно решит, что она - саентолог, так как это в любом случае — правда!

И это относится к любым приказам, а не только к моим.

И в технологии, и в оргполитике это одинаково справедливо. Если этого нет в БОХС или ИП ОХС или если это не записано на магнитную ленту моим голосом, то это не технология и не оргполитика.

Это новая административная технология.

В следующий раз, когда вы услышите то, что, как вам говорят, является приказом, или узнаете о сквирельном процессе, который приписывают мне, скажите: «Если это не написано или этого нет на плёнке, это неправда».

Вы увидите, что мы теперь сведем на нет все просьбы о выборе во всем продвижении услуг и в направлении публики в организации. Если мы будем делать так, то мы будем прекрасно преуспевать.

А затем смотрите, как в этой области результаты от применения технологии взлетают на высочайший уровень.

Существует еще более глубокий основной принцип работы в организации. Он действительно потрясающий.

Вы не можете получить поток без согласия. Проверьте ваш треугольник АРО — и вы увидите, почему.

Вот почему у организации не будет потока частиц, когда у нее отсутствует или не сформирована политика.

Вот почему любая согласованная политика лучше, чем индивидуально решаемые вопросы на поточных линиях.

Это не значит, что люди не могут решать в организациях. Они могут. Но когда штатный сотрудник принимает индивидуальное решение, не согласующееся с инструкциями, поток останавливается.

Таким образом, все линии потоков и движения частиц, включая людей, деньги и послания, будут проходить гладко и быстро только до тех пор, пока решения, которые могут быть приняты, являются также частью общей политики и являются простыми решениями.

ТОЛЬКО СКОРОСТЬ ПОТОКА ЧАСТИЦ ОПРЕДЕЛЯЕТ МОЩНОСТЬ.

Таким образом, сила организации, ее сфера влияния и область деятельности - все определяется скоростью потока, как внутри, так вне организации!

И частицы организации внутри или вне ее (реклама, книги, люди, деньги) текут настолько быстро, насколько они свободны от самостоятельных несогласованных решений.

Пример. Линия потока может идти к А или В. Если инструкция не говорит: «Если это выше 80, то это идет к А. Если это ниже 80, то идет к В», тогда эта частица становится предметом решения, которое не предусмотрено инструкцией, и поток останавливается.

Вы можете иметь множество вариантов выбора на линии связи или на линии движения частиц, но ни один не может быть случайным выбором, сделанным отдельным человеком в определенный момент. Поток остановится — не потому что решение неверное, а потому что в следующей точке на потоке не знают, что он действительно представляет собой, а поэтому не смогут справиться с ним, кроме как замедляя или останавливая его, чтобы обдумать.

Организация, полная мест, в которых принимаются индивидуальные решения, не охваченные взаимопониманием всей группы, является вовсе не организацией и будет терпеть неудачу. Это группа отдельных людей, работающих с противоречивыми целями — каждый человек в порядке, но совместная сила «организации» является такой, как у одного человека в состоянии замешательства!

А когда еще и публику просят решить прийти в организацию, в которой полно индивидуальных решений, вы получаете полный крах.

Новая организующая схема преодолевает все это. По ней возможности выбора определены инструкциями, формами и формулами. Поэтому она может расти, в ней будет легко работать, и она будет оставаться веселым местом, пока кто-либо не внесет несколько точек решения, которых нет на схеме. Результатом будет остановка потока, не будет движения, не будет денег, не будет организации.

Никогда не вставляйте «точки случайных индивидуальных решений» в схему. Это мораль.

Тогда весь персонал сможет просмотреть и легко увидеть, что и где решается.

Точка, где принимается множество решений, может работать только при условии, что все решения, которые должны приниматься, уже всем известны. Возьмем коммуникатора. Он должен принимать много «решений», которые известны заранее. В какую корзинку поместить какое сообщение? Вот простое многовариантное решение, при условии, что организующую схему легко прочитать, и персонал понимает ее и выполняет работу на своем посту. Линия останавливается, когда посты пересекаются или когда с ними не справляются, или в «точке индивидуальных решений», которые трудно узнаваемы для персонала.

Это было основной проблемой при разработке организующей схемы 1965 года. Даже в мой собственный пост впервые была внесена необходимость принятия узнаваемых решений. Любой пост на схеме такой же. И все было разработано. Это вообще нельзя было бы разработать, пока я не нашел некоторые наиболее фундаментальные формулы этой вселенной. Этот тип применяемой модели сохранял одну организацию в течение 80 триллионов лет — хотите верьте, хотите нет. И к этому было добавлено несколько основополагающих законов. Они были пропущены этой группой, что и привело к ее окончательному распаду. Эта группа не могла корректировать себя!

В действительности, оргсхема не изменяет нас радикально, поскольку все наши обычаи в ней тоже задействованы.

Но она будет продвигаться и процветать до тех пор, пока решения, которые должны быть приняты, уже известны. Пример. Чек оспорили - решение: задепонировать сумму на Резервном платежном счете и затем выплатить по верному уже чеку правильную сумму. Пример. Инструкция указывает студентам быть одетыми в голубое. Но они, по-видимому, одеты в форму аквамаринового цвета, а не голубого. Доложите об этом со всеми подробностями в отдел инспекций и докладов. Отдел инспекций и докладов инспектирует и докладывает в офис ЛРХ, и инструкция везде уточняется. Теперь мы можем разобраться со студентами в аквамариновой одежде или будем следить за тем, чтобы офис оценки не нарушал запрет надевать солнцезащитные очки при проведении оценки! А когда инструкция уточняется, мы придерживаемся известной инструкции, пока она не уточнится.

Честно говоря, образец оргсхемы 1965 года, когда на посты набраны люди, дает все направляющие шляпы, и поэтому «решения» уже видимы. Если поток загромождается, корзинка заполняется или появляются затруднения, то мы имеем дело с перегрузкой или чьим-то отсутствием, или внедрением «точек индивидуальных решений».

Далекая от того, чтобы отказать кому-либо в само-определённости, схема 1965 года встречается вздохами облегчения. Даже я был рад выполнять мою собственную работу по ней. Комната и та оживилась, когда я осознал: «Вот это да! Это то, что каждый пытается сделать для меня: сделать меня местом принятия индивидуальных решений».

Человек ставит свою корзинку и кладет свои «руки» на линии и действует на линиях. Никто не вносит свои решения на линии, потому что тогда линии наносят ему удар! Постулат или решение слишком близки сущности тэтана! Это путает его, и он лично чувствует удар от общения, когда он должен заново решать в каждом случае. Если решение А или В уже в линии, тогда он может его отправлять своими «руками», а не самим собой. Если он всегда заново и случайно решает, то в конечном счете линия связи унесет его самого вниз и он покинет пост! Тэтан может выполнять большой объем действий до тех пор, пока он не должен будет принимать странных или свежих решений по каждому действию. Мы можем выделить в организации того, кто принимает свежие индивидуальные решения в тот момент, когда этот человек приносит каждую из своих записок лично. (Мы называем это «доставкой тела»). Он направляет также и себя! Только курьер связи, который занимается только вопросами о том, кто и где находится, может сделать это благополучно*вп: удачно, так как его решения известны заранее. Таким образом, он может двигаться по линиям без вреда для себя. Заметьте, что он только тогда останавливается, когда он должен установить, кто и куда сейчас ушел и почему ему об этом не сообщили! Иначе курьер связи мог бы не останавливаясь проходить через огонь и воду без вреда, пока он знает, кто где находится. Таким образом, персонал по расследованиям не может заниматься также и связями, не сходя наполовину с ума! Но персонал по расследованиям с указанием курьера о том, «кого и где искать», может двигаться также быстро! Они (персонал по расследованиям и персонал связей) должны принимать совершенно разные заранее известные решения. И тот, и другой — о том, «кто и где». Но информация о том, «кто и где» для персонала по связи — это место связи с известным человеком. А для персонала по расследованиям «кто и где» состоит из типов того, «кто», и докладов о том, «где». Цели различны. Персонал по связям интересуется тем, к кому и куда, — и поставляет. Персонал по расследованиям устанавливает «что», выясняет «кто» и «где» и докладывает. Остальной персонал должен знать, какие решения эти двое будут принимать. Остальной персонал, видя заторы движения, будет чувствовать себя спокойно, если заранее известно, что коммуникатор посылает стажера для помощи в расчистке затора. Также, видя где-то замешательство, остальной персонал не будет беспокоиться по этому поводу, если известно, что появится инспектор и узнает, что к чему; он аккуратно доложит об этом замешательстве для того, чтобы было принято предсказуемое решение. Таким образом, персонал, обученный по образцу решений, которые будут приниматься различными отделами, только уведомляет, когда какой-нибудь новичок помещает работу кого-то другого на их линии, или передает дело инспектору, отвечающему за порядок, когда преклир привел на сессию воющего бульдога. Вещи становятся предсказуемыми. Человек видит увеличение потока движения, и он знает, что появится стажер. Человек видит, что студент удирает, и он знает, что появится инспектор. Человек может жить в предсказуемой обстановке. Он становится нервным только при наличии непредсказуемых решений. Хотите знать, почему в обывательских судах люди нервничают? Кто может предсказать решение суда обывателей? Кто может предсказать даже приговор двум разным людям за одно и то же преступление? Знания не делают людей глупыми. Часть знаний заключается в том, «какое решение надо принять в данной ситуации?»

Только обновленное знание всеобщих законов позволило создать такой образец организации, поскольку ее принципы являются основой каждого человека и вселенной, в которой мы живем. Нам нужно только избегать драматизаций реактивного банка, чтобы овладеть многим.