Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс БЮЛЛЕТЕНЬ ОХС ОТ 6 ОКТЯБРЯ 1970 | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 6 ОКТЯБРЯ 1970 Выпуск II |
ПОДРАБАТЫВАНИЕ НА СТОРОНЕ | |
О штатном сотруднике организации, у которого есть ещё одна работа (вне организации), говорят, что он ПОДРАБАТЫВАЕТ НА СТОРОНЕ. | |
В прошлом штатные сотрудники дневной организации, которые подрабатывали по вечерам или выходным, а также штатные сотрудники вечерней организации, которые подрабатывали днём, несправедливо обвинялись в том, что наносят урон организации. | |
СВОДКА ОШИБОК В ПАПКЕ | Организации наносится урон только в том случае, когда её двери закрываются и когда она прекращает деятельность по продвижению и по предоставлению качественных услуг. |
Сводку ошибок в папке (FES) обычно составляет студент (как правило, это хорошо обученный интерн, который учится применять технологию на практике) или одитор, которого приняли на работу именно с той целью, чтобы он составлял FES. | Если бы все сотрудники дневной организации решили закрывать организацию на целый день и открывать её только по вечерам, то «подрабатывание на стороне» разрушило бы дневную организацию. Это заслуживало бы сурового осуждения. |
Требуется много часов работы, чтобы упорядочить содержимое папки преклира и затем составить список всех содержащихся в ней ошибок. | Если бы сотрудники вечерней организации закрывали свою организацию, чтобы получить вечернюю работу, это бы принесло вред и было бы невыживательным поступком. |
Составлением FES НИКОГДА не должен заниматься находящийся на посту К/С, который отвечает за линию предоставления в организации. | Когда организация только начинает свою деятельность или когда в организации дела с оргсхемой и с ошляпливанием обстоят настолько плохо, что она начала переживать упадок и персонал не может прожить на свою зарплату, – если бы в такой ситуации сотрудники не подрабатывали на стороне в то время, пока они восстанавливают свою организацию, это было бы проявлением беспечности с их стороны. Восстановленная организация, в которой оргсхема введена в действие, а сотрудники ошляплены, сможет выплачивать своему персоналу достаточную зарплату. |
СТОИМОСТЬ | Запретить подрабатывать на стороне – значит вынудить штатного сотрудника к бегству в целях самозащиты. |
Составление FES обходится дорого, и по возможности необходимо брать плату с преклира за составление FES как за специальную услугу, предварительно обсудив это с ним. | ИНФЛЯЦИЯ |
Преклир может либо напрямую оплатить эту услугу, либо её стоимость может быть просто вычтена из количества оплаченных преклиром часов одитинга. | Когда деньги обесцениваются (уменьшается их покупательная способность) и расходы, связанные с работой, увеличиваются, а оплата за услуги не изменяется, организация может попасть в ситуацию, когда её работа неэффективна и персоналу выплачивается маленькая зарплата. |
НЕОБХОДИМОСТЬ | «Подрабатывать» за счёт правительства было бы вполне допустимо. Учитывая, что правительство горит желанием раздавать денежные пособия, в некоторых охваченных депрессией районах было бы вполне допустимо жить на пособие по безработице и работать в организации в качестве добровольного сотрудника церкви. |
Хороший К/С, просматривая папку преклира, как правило, находит последний момент, когда дела у преклира действительно шли хорошо, и отмечает, какие действия необходимо выполнить, начиная с этого момента. | Чем выше уровень безработицы, чем меньше покупательная способность денег – тем больше финансовых проблем. |
Программы, составленные для кейса, который уже долго одитируют (толстая папка), обычно включают в себя списки L1B, L3A и L4А, в них также предусматривается проведение двустороннего общения на тему самых ранних сессий и самого раннего одитинга, который преклир когда-либо проводил (последнее относится к одиторам). Таким образом, составление FES не всегда является жизненно необходимым. | Находясь под таким давлением обстоятельств, сотрудники организации могут даже жить, как в монастыре, получая еду, кров и карманные деньги, и поддерживать деятельность организации. |
Я предпочитаю иметь FES, чтобы её можно было сопоставить с тем, о чём рассказал преклир в ходе двустороннего общения, и удостовериться, что с этими моментами работают в последующих сессиях восстановительного одитинга. | СУБСИДИИ |
Кроме того, если я вижу, что листинг много раз проводился плохо, я хочу иметь возможность удостовериться, что эти ошибки действительно исправляются. | Сейчас, когда я пишу эти строки, правительственные субсидии доступны только тем, кто убивает людей. Деньги, которые правительство должно было бы выделять для поддержки наших организаций, идут на поддержку групп с особыми интересами – например, психиатров, которые присваивают эти деньги и ничего не предоставляют взамен. |
Таким образом, иметь FES полезно. | С годами это может измениться. |
На Флаге тщательно составляют FES, чтобы можно было найти те области на планете, где существует отход от технологии. Это называется «система отслеживания ошибок». | Пока этого не произошло, мы должны удерживаться на плаву в финансовом отношении. |
Одиторов и кейс-супервайзеров, в работе которых таким образом были выявлены ошибки, направляют в секцию креминга (там, где они работают), чтобы улучшить их знание технологии или их ТУ, – и всё это делается для того, чтобы повысить качество предоставления технологии. | Это также относится и к штатному сотруднику организации. Нет никакой причины лишать его работы в организации только потому, что ему необходимо ещё и подрабатывать на стороне, чтобы жить на эти деньги. |
В системе отслеживания ошибок, используемой на Флаге, составление FES играет очень важную роль. | Когда организацией хорошо управляют, когда в ней хорошо организован набор персонала, как следует введена в действие оргсхема, персонал хорошо ошляплен и обучен, когда в ней предоставляются высококачественные услуги и одитинг – в такой организации будет высокий доход и высокая заработная плата. Но иногда требуется время для того, чтобы восстановить организацию и пройти путь от периода упадка и плохого управления до идеальной картины. |
Для организаций высокого уровня FES имеет такое же значение. | Не существует организационной политики, запрещающей ПОДРАБАТЫВАТЬ НА СТОРОНЕ, если это не вредит организации. |
ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ | Основатель |
Если предоставление одитинга прекращается из-за отсутствия папки преклира или из-за того, что составление FES занимает много времени, то это, конечно же, противоречит нашим целям – одитинг должен предоставляться. В результате может сложиться такая ситуация, когда «одитинг отсутствует», и это ещё хуже, чем восстановительный одитинг, проводимый «вслепую». | |
ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ ОДИТИНГ ВСЛЕПУЮ | |
Если FES не составлена, то восстановительный одитинг проводится вслепую. В программе прогресса и программе продвижения могут быть упущены те или иные моменты. | |
Однако существует только пять моментов, которые представляют опасность: | |
| |
Если К/С не знает об этих моментах, то восстановление кейса может не дать желаемых результатов; кроме того, К/С не будет знать, какую программу продвижения необходимо составить для данного кейса. | |
Но поскольку это вполне конкретные моменты, все их можно исправить, проводя восстановительный одитинг вслепую, – вы составляете список, включая в него указанные моменты, и проверяете всё это на Е-метре. | |
Пример: Папка преклира утеряна. На протяжении нескольких лет он периодически получал одитинг. Вы можете прояснить с ним идею списков листинга: | |
«кто-то записывает пункты, которые вы называете в ответ на вопрос», и проверить, даёт ли это рид. Если это даёт рид, вы проводите ассесмент по списку L4A методом 3, подставляя в начало вопросов «Что касается списков». Вы можете спросить преклира, говорил ли ему когда-нибудь одитор, что ему следует думать, и, если это даёт рид, провести двустороннее общение или подготовительную проверку в отношении сессий одитинга, проведённых этим одитором. Процессы Силы можно проверить, используя реабилитацию, если только человек ещё не стал клиром, пройдя курс клирования. Если человек уже стал клиром, то восстановительный одитинг по процессам Силы не требуется. Команды рандауна интериоризации можно проверить с помощью двустороннего общения, или их можно реабилитировать. То, что не удаётся реабилитировать, вы проходите в одитинге. Пропущенные ступени можно проверить, реабилитировать или пройти, что включает все расширенные ступени. Как правило, преклир узнаёт процесс, который он уже проходил. | |
Таким образом, вы можете проводить восстановительный одитинг вслепую, не загоняя кейс в паршивое состояние, и при этом выполнять обязательные действия, которые являются частью любой программы прогресса. | |
РЕЗЮМЕ | |
FES имеет ценность. Если она будет составлена, это принесёт пользу преклиру. Для её составления требуется много времени и труда. Эту услугу можно продавать как отдельную услугу, либо её стоимость можно вычитать из количества оплаченных преклиром часов одитинга. Составление FES имеет большое значение при обучении одиторов, и делать это должны либо уже обученные интерны, либо одиторы, которых приняли на работу именно с этой целью. К/С НЕ занимается составлением FES, и составление FES НЕ должно использоваться для того, чтобы полностью остановить предоставление одитинга и создать затор на линиях К/С. Если папка преклира утеряна или возникает задержка с её доставкой, это не является препятствием для очень хорошо обученного К/С, который сдал фронтальные проверки по курсу К/С. FES – это очень полезный инструмент, который позволяет кейс-супервайзеру пролить свет на все тайны. | |
ОСНОВАТЕЛЬ | |