Saint Hill Manor, East Grinstead, Sussex HCO POLICY LETTER OF 16 MARCH 1971 Issue IV | Поместье Сейнт Хил, Ист Гринстед, Сасекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОКХ ОТ 16 МАРТА 1971R ПЕРЕСМОТРЕНО 29 ЯНВАРЯ 1975 (также издано как БОКХ под той же датой и названием.) |
Personnel Series 19 | |
LINES AND HATS | |
It will be found that in organization there are MANY major factors involved. | |
The following three, however, give the most problems: | |
1. Personnel | ЧТО ТАКОЕ КУРС? |
2. Hats | Саентологический Курс состоит из Контрольного листа с перечнем всех заданий и материалов, и всех материалов, которые выдаются в порядке, указанном в контрольном листе. |
3. Lines. | "Материалы контрольного листа" - это упомянутые в нём Инструктивные Письма, Бюллетени, пленки, размноженные выпуски, различные справочники или книги. |
Technology is a subdivision of both personnel (who may have to be specially trained before they can be considered personnel) and hats (which are mainly admin technology and line functions). | "Материалы" также включают: пластилин, мебель, магнитофоны, доски бюллетеней, направляющие формы, запасы розовых листов, книгу для переклички, папки студентов, картотеки и любые другие вещи, нужные на курсе. |
To solve any problem, one has to recognize what the problem is. One cannot solve problem A by trying to solve problem B or C. Example: Problem: broken-down car. You cannot fix the car by repairing the kitchen lino. Example: You cannot floor the kitchen by fixing the car. | Если вы внимательно прочитаете вышесказанное, вы не найдёте там фраз типа: "материалы по заказу", "кроме тех, которых нет в наличии" или "в различной последовательности". Всё это значит в точности то, что значит. |
All this may seem obvious when obviously stated. But there is a more subtle version. ANY PROBLEM THAT DOES NOT SOLVE IS NOT THE PROBLEM. There must be some other problem. | Если студенту следует получить одитинг или прояснение слов или если ему нужно провести одитинг - всё это будет указано в его контрольном листе в разделе ДЕЙСТВИЙ. |
Locating and isolating situations (problems) in an organization is the technique of the Data Series. That technology will find for one the problem that should be solved. | Для ведения курса необходим Супервайзер. Он может и не быть человеком, закончившим и практикующим этот курс, но ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ ОБУЧЕННЫМ СУПЕРВАЙЗЕРОМ КУРСА. |
As there are three major organizational factors these then also form the core of all organizational situations (or problems, same thing). | В его обязанности не входит учить. Он должен добиваться присутствия студентов в классе, проводить переклички, должным образом осуществлять проверки, урегулировать непонятости нахождением их и достижением понимания. Супервайзер, который отвечает на вопросы студентов, попусту тратит их время и разрушает курс потому, что вносит в него постороннюю информацию, даже если он обучен этому предмету - и, тем более, если обучен. Супервайзер - НЕ "инструктор"; именно потому он и называется "Супервайзером". |
Each one of these is its own zone — personnel, hats, lines. | Мастерство Супервайзера определяется его умением обнаружить замешательство, злорадство и другие проявления непонятого слова, и умением добиться от студента их прояснения, а не в знании им материала, о котором он может рассказать студенту. |
Each one has its own problems. There are situations in personnel. There are situations in hats. There are situations in lines. | Супервайзер должен иметь представление о тех вопросах, которые могут быть ему заданы, и ему надо знать, где студент может найти ответ. |
They are related. They are not identical. | Студенты уклоняются от занятий после непонятых слов. Расторопный Супервайзер никогда с этим не столкнётся, ибо он предотвратит подобную ситуацию ещё до того, как она возникнет, заметив непонимание студента раньше самого студента, и сделав так, чтобы это непонимание обнаружил сам студент. |
You will find you cannot wholly solve a problem in lines by solving personnel. You cannot wholly solve a problem in hats by solving lines. You cannot wholly solve a problem in personnel by solving the other two. | Работа Супервайзера заключается в том, что студент должен пройти свой контрольный лист полностью и быстро, с минимальной потерей времени. |
Example: Production hours are down. Fifteen new personnel are added to the area. Production stays down. It was a problem in lines. | Имеющий успех Супервайзер, твёрд. Он - не добродушный мямля. Перед каждым студентом он ставит на день максимально большую цель и добивается того, чтобы эта цель была достигнута или оставлена позади. |
Example: Confusion reigns in the pipe shop. The lines are carefully straightened out. Confusion still reigns. It was a problem in hats. | Супервайзер расходует Супервайзерское Время. Ему надо многое успеть. Он расходует Студенческие Часы. Им нужно многого достичь. Поэтому он расходует это время рационально и без потерь. |
Example: Broken products are wrecking org repute. Hats are carefully put on. Products continue to be broken. It was a problem in personnel. | Курс любого размера, кроме Супервайзера, имеет своего Администратора, в точно определённые обязанности которого входит ведение административных дел курса, выдача и получение материалов, а также обеспечение их целости и сохранности. |
Example: The org stays small. Executives work harder. The org stays small. It was a series of problems in personnel, hats and lines, none addressed at all. | Если первые три абзаца этого письма нарушаются, то виновен в этом Администратор Курса. У него должны быть в наличии контрольные листы и соответствующие им учебные материалы в необходимом для ведения курса количестве. Если же это не так - от него во все стороны разлетаются телексы и он доводит секцию Копирования до седьмого пота. Администратор Курса является ответственным за направляющие линии и правильную отсылку и возвращение студентов в Усиленное Обучение, на одитинг или в Этику, и обратно. |
You will see symptoms of all this in various guises. The test of whether or not the right problem was found is whether or not production increased in volume, quality and viability. | Наконец, неотъемлемой частью курса являются сами студенты. |
In actual practice one works on all three of these factors constantly — personnel, hats and lines — when one is organizing. | Если курс будет полностью, без всяких отступлений, отвечать этому ИП, если он будет работать упорно, по точному расписанию и с большим усердием, то он будет невероятно быстро и очень успешно расти. Если он не будет соответствовать этому ИП - он будет скапливать людей в себе, студенты будут бросать учёбу, а выпускники будут некомпетентными специалистами. |
You will find with some astonishment that failure to have or know or wear or do a hat is the commonest reason why lines do not go in. That personnel is hard to procure and train because hats and lines are being knocked out. That hats can’t be worn because lines or personnel are out. | Ценным конечным продуктом любого курса являются выпускники, способные успешно применять изученные материалы и достигать в этом предмете больших успехов. |
Situations get worsened by solving the wrong problem instead of the real problem. In the Data Series this is called finding the right Why. | Это и есть ответ на вопрос - "Что такое курс?" Если хотя бы одно из этих условий выпадает - у вас НЕ Саентологический Курс, и успеха он иметь не будет. |
Organizational problems center around these three things in the broadest general sense. More than one can be present in any situation. | Таким образом, распоряжение "Наладить работу курса!" значит: полностью провести в жизнь это ИП. |
Production problems are concerned with the particles which flow on the lines, changed by the hatted personnel, with consumption and general viability. So to make a full flow from organization through to distribution, one would add raw materials, changed state of materials and their consumption. Organization is not an end-all. To have value it must result in production. | Итак, вот вам приказ: ОБЕСПЕЧЬТЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ КУРСА, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРЕДЛАГАТЬ ОБУЧЕНИЕ. |
But when personnel, hats and lines are not solved, production is very difficult. Therefore to get production one must have an organization to back it up. And personnel, hats and lines must exist and be functional. If these exist, the rest of the factors of establishment can be brought into being. | Основатель |
It goes without saying that organization involves other problems like space, materiel, finance, etc. These and many more also enter into “Whys” of no production. But dominating others are problems in personnel, hats and lines. Others tend to solve if these are handled and organized. | |
Founder | |