Существует два способа носить две шляпы.
Первый, о котором мы все хорошо знаем, который довольно широко распространён и вполне допустим, – это то, что можно назвать «горизонтальным» ношением двух шляп. В этом случае, например, сектор мимеофайлов также занимается оборудованием для секции мимеофайлов. Если ваша шляпа не распространяется на все отделения, а относится только к одному отделению (в больших организациях - к одному отделу), тогда это не будет вызывать больших проблем и трудностей.
Другой способ носить две шляпы можно назвать «вертикальным». Глава области носит также шляпу ответственного за какую-то часть своей области.
На оргсхеме это видно из аббревиатуры «HFA» (от англ. Held From Above), означающей, что пост держат сверху. Ситуация, когда пост держат сверху, очень распространена. Секретарь технического отделения является также начальником отдела процессинга.
Ну, в маленьких организациях, которые не зарабатывают хоть скольконибудь денег и не предоставляют услуг, это обычное дело. Возможно, секретарь технического отделения является единственным одитором.
Но мы говорим о производящих областях, в которых очень много HFA, на что мы смотрим сквозь пальцы.
«Вертикальное» ношение двух шляп – это верный способ создать напряжённую обстановку.
Пример: офицер, командующий артиллерийским подразделением, ответственный за всё артиллерийское подразделение, надевает шляпу ответственного за боеприпасы. Он был так занят подсчётом снарядов, что не заметил (а должен был заметить как офицер, ответственный за артиллерийское подразделение), что потерял свои орудия. В результате – проигранное сражение, трибунал. А всё потому, что имело место вертикальное ношение двух шляп.
Когда человек занимает два поста на разных уровнях командного канала, он напрашивается на неприятности. Он занят работой нижестоящего поста, потому что этот пост рассчитан на то, что на нём будут работать полное время, и поэтому он пренебрегает множеством других областей, в которых необходимо осуществлять надзор с более высокого поста.
Когда я вижу, что пост начальника отдела процессинга держит сверху ИД, мне не нужно смотреть ни на статистики, ни на этические приказы, изданные в отношении этой организации. Я точно знаю, какими они будут. Работа на посту начальника отдела процессинга, может, и выполняется, но от организации останутся одни развалины из-за отсутствия активного надзора. Вскоре в эту организацию будет направлена миссия для улаживания ситуации с этим ИД.
Да, можно подержать какой-либо пост сверху неделю или даже иногда месяц. НО если ситуация не будет исправлена, тот, кто держит пост сверху, начнёт пить валерьянку.
Вот совет любому, кто отвечает за какую-либо область и носит две шляпы, расположенные вертикально на оргсхеме.
Быстро
на нижестоящий пост и обеспечивайте, чтобы этот человек производил продукт.
ПОСТЕПЕННО ВОЗВРАЩАЙТЕСЬ НА ВЕРХ ОРГСХЕМЫ.