Ссылки:
Я рассматривал маршруты, по которым в наши организации движется поток публики, с целью помочь организациям увеличить процент новой публики, которая затем пойдёт на услуги в отделение по работе с публикой и на основные услуги в отделение 4. Обнаружилась одна очень странная вещь: несмотря на то, что многие организации продавали книги новой публике в большом количестве, эта публика никогда не появлялась на линиях организаций. В некоторых случаях организации терпели на этом убытки, что совершенно противоречит давно доказанному факту успеха от продажи книг сырой публике – благодаря ей организации были обеспечены работой в будущем.
Изучая это явление, я сделал невероятное, удивительное открытие: организации отдавали списки имён своих новых покупателей книг миссиям и внештатным одиторам. Но что ещё более удивительно – я обнаружил, что довольно-таки много людей считают это «оргполитикой». Большинству сотрудников дали понять, что я написал нечто под названием «Формула процветания» («ИП ОХС» от 17 марта 1968). Эту фальшивую «оргполитику», согласно докладам, вдалбливали новым руководителям как ключевое «ИП», которое они должны были «применять», когда вернутся в свои организации. (Если вы хотите помочь своему обществу, своей стране и вместе с другими преданными делу ОТ действительно отклировать эту планету, тогда выбросите эту «формулу процветания» в ближайшую помойку, где ей и место.)
Это «инструктивное письмо» было написано другим человеком (в настоящее время его имя не известно) и ошибочно выпущено от моего имени.
Согласно давней оргполитике, организация не имеет права отдавать свои списки адресов. Тем не менее, именно это и происходило. Списки адресов отдавали, прикрываясь утверждением, что это лучший способ привести организацию к процветанию. Если хотите знать правду, то раздавать карточки или списки с именами своих потенциальных клиентов – это преступление, и за это налагается взыскание. Не просто потому что кто-то так распорядился, а потому что это так, и точка.
Если вы посмотрите на тот факт, что именно организация платит за рекламу книг и что именно она (или издательская организация) выполняет необходимую работу, чтобы разместить книги в книжных магазинах и обеспечить их продажу новой публике, то станет очевидным, что отдавать затем имена этих людей миссиям или внештатным одиторам, работающим в качестве ВНС, чтобы те их одитировали или обучали, очень дорогое удовольствие для организации, при котором отсутствует всякий обмен.
Линия работы с покупателями книг, которые присылают карточки или письма с просьбой дать им больше информации о Саентологии или Дианетике, – очень простая линия. Вы помещаете их имена в адрессограф и в ЦФ и помечаете их как «покупателей книг». Им высылается дополнительный выпуск журнала организации плюс серия из 3-х информационных комплектов, в которых вы продаёте им другие книги и помещаете рекламу базовых услуг отделения 6 и рекламу рандауна «Очищение» (рандаун «Очищение» ЯВЛЯЕТСЯ основными воротами в Саентологию для новой публики и главными воротами в НЦХ организации для новых преклиров). Согласно давней оргполитике, покупателям книг вы продаёте процессинг. Покупатели книг также получают личную коммуникацию от регистратора по письмам, работающего с покупателями книг, в форме вопросников и писем. С помощью этих простых действий организация продолжает вести работу с покупателями книг, которые приобретают больше книг и приходят в организацию получать услуги.
Невыполнение этих простых последующих действий может стоить организации большей части её потенциального дохода. Раздавая имена новых покупателей книг, которые прислали запросы, чтобы получить больше информации, организация навсегда закроет свои двери для публики!
НАСТОЯЩАЯ формула процветания такова: продавать книги в большом количестве, подкреплять эти продажи дальнейшими действиями, как описано выше, и следить за тем, чтобы эта публика получала превосходные услуги, двигалась вверх по Таблице классов и ступеней и отправлялась в организации более высокого уровня. Добавьте к этому активно осуществляемую программу
ВНС, в результате чего миссии, группы и внештатные одиторы начнут направлять публику, с которой ОНИ вступают в контакт (независимо от публики, с которой контактирует организация), в организацию на услуги и собирать заработанные комиссионные. И тогда любая организация будет иметь большое количество публики и будет приближаться к уровню дохода в сотни тысяч долларов.
Так что используйте НАСТОЯЩУЮ формулу процветания в вашей организации и действительно процветайте.
Удачи!