"Я не знаю, как обучить человека шляпе."

Я слышу это почти каждый день, и это очень похоже на то, как если кто-то сказал бы:

"Я не знаю где мой рот, поэтому я не могу есть?"

"Вот ты и в бюро организации. Это твой стол, а здесь ты получишь снабжение. Здесь твоя шляпная папка".

"Этот парень, которого ты сменил, может ответить на твои вопросы".

"Прочти свою шляпную папку".

"Я вернусь через 2 часа проверить тебя".

И:

"Какая у тебя должность?"

"Кто твой начальник?"

"Что ты производишь на своем посту ?"

"Возьмись за ручку своей жестянки."

"Чего ты не понимаешь?"

"Какое это слово ?"

"Что за механизм здесь у тебя?"

"Это сборник инструкций для управления машиной."

"Позанимайся часок, разберись со всеми частями."

"Я вернусь через час и проверю, готов ли ты".

"Сожалею, но ты все перепутал".

"Посиди и посмотри в лицо своей работе часа два".

"Хорошо, мы будем проводить процесс "Достань и Отпусти", с твоим боцманским ящиком (или пишущей машинкой, или столом, или - или - или).

"Прочти "Проблемы работы".

"Я вернусь в четыре часа взглянуть, что ты закончил".

"Хорошо, иди к Администратору по Усиленному Обучению и сдай экзамен, если ты готов".

"Купи том 0 в книжном магазине и прочти его".

"Джо, возьми этого товарища и покажи ему систему коммуникаций".

И так из недели в неделю.

И кто это делает ?

Хороший начальник ДОЛЖЕН следить, чтобы это делалось.

Обязанности Администратора по Шляпам - наблюдать, чтобы это делалось, или делать это, а также предоставить шляпу.

Таково обучение шляпам.

И это столь же таинственно и сложно как есть яблоко. Считайте, что в организации нет яблок, если нет постоянной деятельности по обучению шляпам.