ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС
ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 10 ФЕВРАЛЯ 1965
Размножить
Секретарям ассоциации/организации
Секретарям ОХС
ПОЛОЖЕНИЯ ОРГПОЛИТИКИ ОТНОСИТЕЛЬНО
РЕКЛАМНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ И КНИГ
ТЕКСТЫ РЕКЛАМНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ
Читая рекламные объявления, вы в большинстве случаев будете ужасаться тому, как много внимания уделяется расхваливанию товаров и как мало даётся информации.
Вот пример: представьте, что вы хотите пообедать в шикарнейшем ресторане. Теперь просмотрите рекламные объявления в вашей местной газете, и скорее всего вы не найдёте достаточного количества данных, чтобы стать постоянным посетителем какого-либо из заведений, которые потратили деньги на эти рекламные объявления. Когда они работают? Какие у них цены? Какая еда? И т.д., и т.д., и т.д. Упорное расхваливание товаров, но никакой информации.
Вот ещё пример: представьте, что вы хотите купить машину. Теперь загляните в рекламные объявления о продаже автомобилей. Упорное расхваливание товаров, мало информации. Читая рекламные объявления, вы на самом деле не узнаете, какая машина вам подойдёт. Каково потребление топлива? Какова её предельная и «крейсерская» скорость? Каков её вес? Сколько лошадиных сил? Какой у неё тип коробки передач? Какой у неё радиус разворота? И т.д., и т.д., и т.д. Фраза «Элегантный молодой человек покупает “Развале”!» не говорит вам о том, что это за машина.
Рекламные агентства на Мэдисон-авеню тяготеют к большему расхваливанию товаров, к большему количеству иллюстраций и к меньшему количеству информации. Конечно же, вам приходится заказывать больше рекламы, так как с помощью тех объявлений, которые были размещены, продаётся очень мало продукта – и деньги за это опять-таки получают рекламные агентства на Мэдисон-авеню. Вы можете растрачивать огромное количество денег на размещение объявлений, в которых не содержится достаточно информации, чтобы побудить людей что-либо купить.
Рекламное объявление должно основываться на фактах, и оно должно быть ясным и недвусмысленным.
- Что это такое?
- Насколько это ценно?
- Для чего это нужно?
- Насколько легко это делать?
- Сколько это стоит?
- Каким образом это можно приобрести?
- Где это можно приобрести?
Вот жизненно важные составляющие экономически разумного объявления.
Если вы упустите что-то из этого, то это вам дорого обойдётся.
РЕКЛАМНЫЕ СРЕДСТВА ИНФОРМАЦИИ
Использование несоответствующих средств массовой информации для размещения рекламных объявлений может обойтись очень дорого, так как деньги в этом случае растрачиваются впустую.
Использование средств информации с маленьким тиражом для размещения рекламных объявлений – это пустая трата денег.
Единичные рекламные объявления, вслед за которыми не появляются другие, редко имеют какую-либо ценность. Лучше вместо одного большого рекламного объявления разместить последовательно три небольших, размер которых в три раза меньше первого. «То, что я говорю вам три раза, является правдой» – вот принцип, которым следует руководствоваться.
Размещать саентологические рекламные объявления в изданиях для интеллектуалов практически бесполезно. Примеры таких изданий – «Субботнее литературное обозрение» или «Панч».*«Панч»: хорошо известный еженедельный юмористический журнал, издающийся в Лондоне.
Объявления в периферийных изданиях (таких, как старый «Фэйт»*«Фэйт»: ежемесячный американский журнал, в котором печатаются истории людей, которым довелось столкнуться с чем-либо сверхъестественным, статьи об оккультном и магическом, о чудесах духовного целительства и т.п. ) привлекают много людей. Объявления в научно-фантастических журналах привлекают очень много людей. Реклама в любом журнале, в котором много статей о здоровье, привлечёт много людей. И любое издание, где Американская медицинская ассоциация или Британская медицинская ассоциация публикует много статей, – очень подходящее издание.
ПОЛОЖЕНИЯ ОРГПОЛИТИКИ ОТНОСИТЕЛЬНО РЕКЛАМНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ И КНИГ
- Ни одно рекламное объявление не может быть передано для опубликования без рассмотрения ЛРХ и его письменного разрешения (шляпа ЛРХ по дизайну и планировке).*Примечание редактора: дополнительная оргполитика относительно разрешений на публикацию содержится в томе 7 КРО.
- Нельзя давать рекламные объявления, за которые в данный момент невозможно расплатиться наличными (никакой рекламы из расчёта оплаты в будущем).
- Нельзя заключать контракт на длительный срок, если этот контракт нельзя разорвать с предупреждением за шестьдесят дней.
- Рекламировать можно только книги. Процессинг, обучение и услуги нельзя рекламировать.
- Рекламировать можно только те книги, которые имеются в запасе либо появятся в наличии в течение шестидесяти дней.
- В каждом рекламном объявлении должны появляться слова «Саентология», «прикладная философия», имя «Л. Рон Хаббард» (либо в названии книги, либо в тексте объявления), равно как и название и адрес организации, продающей книгу.
- В объявлении не должно появляться название ОХС или любого другого подразделения организации. В объявлении даётся только полное название главной организации области в качестве продавца книг, например: Международная ассоциация саентологов Хаббарда, Учредительная церковь Саентологии и т.д.
- В рекламные объявления нельзя включать приглашения посетить организацию или встретиться с каким-нибудь саентологом.
- В текст рекламного объявления или в адрес, указанный в нём, не должны включаться имена сотрудников организации или саентологов, равно как и название постов; могут использоваться только названия организаций.
- Необходимо, чтобы во всех рекламных объявлениях адрес, по которому люди будут писать в организацию, содержал условное обозначение, по которому можно было бы понять, где было размещено объявление, которое прочитал человек, сделавший заказ, – например, «Международная ассоциация саентологов Хаббарда, отдел Ф» (для журнала «Фэйт») и адрес организации.
- Цена рекламируемой книги: а) должна выражаться круглой цифрой, чтобы можно было легко послать наличные деньги в конверте без необходимости прибегать к почтовому переводу, б) не должна включать в себя стоимость пересылки и в) не должна включать в себя какие-либо дополнительные сборы.
- Каждый полученный заказ должен быть выполнен.
- Следует тщательно следить за линиями инвойсов на поступающие средства, чтобы не допустить потери наличных денег.
- Следует вести точный учёт запасов книг.
- Ни одна книга не может продаваться за меньшую цену, чем та, которую организация заплатила за покупку этой книги, работу с ней и все почтовые расходы, и объём прибыли ни в коем случае не может быть меньше чем двенадцать с половиной процентов от этой суммы. Это нужно для подстраховки на случай убытков при продаже книг.
- Формула определения цены, устанавливаемой на книги издательством (не продавцом), такова: стоимость печати, умноженная на 5 плюс удвоенная стоимость пересылки наземным транспортом до самой отдалённой организации. Это стандартная формула определения цены, используемая издателями, и в ней предусмотрены скидки для крупных дистрибьюторов (до 50 процентов), накладные расходы и авторские гонорары. Продавать по цене ниже этой означает причинять убытки и препятствовать распространению книг. Это также даёт достаточное количество денег на рекламу как дистрибьютору, так и издателю. Это – формула определения минимальной цены.
- На рекламу книг, которые не получили разрешение на публикацию, нельзя отчислять средства из фондов организации, и нельзя продавать такие книги от имени организации.
- Книги не могут публиковаться на местном уровне без письменного разрешения, и вряд ли таковое будет дано, разве только при условии, что у организации нет никакой возможности экспортировать денежные средства для приобретения книг.
- Все книги должны пройти тщательную корректуру, и если после публикации будут обнаружены ошибки, то к каждому экземпляру следует приложить список опечаток.
- Когда нет возможности доставить книги в течение шести месяцев или вообще их доставить, все полученные за них деньги должны быть возвращены наличными или чеком.
- Когда происходит неоправданная задержка при выполнении заказа на какой-то товар, следует проинформировать об этом всех людей, заказавших этот товар.
- Во всех книгах, отправляемых заказчикам по почте, должны содержаться: а) почтовая открытка с адресом организации, на оборотной стороне которой человек может написать о своём желании обучаться, получать процессинг или указать другие данные и к которой прикрепляется перфорированная карта с указанием услуг, предоставляемых организацией, и б) брошюрка с рекламой книги.
- Имена и адреса всех заказчиков книг по рекламным объявлениям следует аккуратно хранить и использовать в соответствии с существующей оргполитикой и практикой.
- Жалобы о неприбытии заказанных книг следует рассматривать немедленно, а любые книги, потерянные при пересылке из организации клиенту, должны немедленно заменяться новыми.
Л. РОН ХАББАРД
ОСНОВАТЕЛЬ