*Постепенная шкала: постепенное увеличение степени чего-либо. (ИП ОХС 22 сент. 70)

За последние шесть лет существования Дианетической и Саентологической организации было открыто, что хорошо организованное администрирование *администрирование (админ): включает продвижение, персонал, линии, или что-угодно, кроме этики, упоминаемое в инструктивных письмах. (ПФ 495) набора людей напрямую координирует и определяет размеры и прогресс Дианетики и Саентологии, и скорее напрямую создает уровень дохода Центральных Организаций *Центральная организация: Название, данное в начале 60-х годов Саентологическим организациям, которые предоставляли услуги (обучение, одитинг, вручение сертификатов) публике. , чем влияет на него.

Основа набора состоит из ведения точных файлов *файлы: 1. собрание документов, записей, карточек с данными расположенных в доступном порядке, обычно в алфавитном или по номерам, вроде записей о персонале, инвентарь, адресные файлы покупателей, и т.д. 2. ящик, стойка, полка, и т.д. на которой содержатся такие данные.(Modern Meanagement Technology Defined) и записей и содержания их в порядке. Для Регистратора *Регистратор: Человек, напрямую ответственный за прояснение Дианетических и Саентологических услуг людям и запись их на обучение и одитинг. или Регистраторов наиболее важно заниматься папками Центрального Файла *Центральный файл: Секция (отделение 2, отдел 6), которая ответственна за сбор и содержание всех имен, адресов и всех относящихся к делу данных и корреспонденции от людей и людям, которые когда-либо покупали что-то у организации. Эти данные хранятся в индивидуальных папках ЦФ для каждого человека. Эти папки все вместе также называются центральным файлом, поскольку это центральное местоположение этих папок. , следовательно, Центральный Файл должен быть полностью под присмотром Регистратора. (См. Бюллетень ОХС, содержащий Таблицу Здоровья Организации */Примечание:/ Таблица здоровья организации: см. ИП ОХС 3 авг. 56, Таблица здоровья организации в Томе 2 КРО(OEC) ). Руководящее правление должно заботиться в основном о том, чтобы персонал работал с этими линиями связи, терминалами и файлами гладко (без ошибок и остановок), так как жизнеспособность организации целиком зависит от точной и гладкой работы с этими различными элементами и точного и гладкого управления ими.

Вы обнаружите, что какое-нибудь очень небольшое предприятие будет совмещать несколько таких функций, но в большой Центральной Организации необходимо, чтобы с последними четырьмя из этих классов работали разные люди и отделы, контролируемые в то же самое время надзором *надзор: 1. означает помогать людям понять их обязанности. Надзор означает наделять их ответственностью и средствами, необходмимыми для выполнения ими их работы. В надзоре нужно позволить человеку быть тем, кто он есть. Надзор не значит выполнение работы, за которой надзираешь. (ИП ОХС от 28 июля 71) 2. он служит передающей точкой, в которую могут быть сообщены планы и из которой могут быть получены наблюдения в виде докладов; это также служит в качестве терминала, сообщающего планы в виде приказов и следит за тем, чтобы они были выполнены. (ИП ОХС от 14 сент. 69) руководителей, чтобы гарантировать гладкий поток этих данных.

Описанные ниже категории и действия предназначены не для поверхностного изучения; они предназначены для введения персонала в курс дела, что должно включать в себя полное понимание ими причин, задач и действий, содержащихся в этих классах. Приведенный ниже список должны знать также хорошо, как и некоторые базовые данные по Саентологии, так как это приток и отток организации по третьей динамике.

Под "интересующимися" мы подразумеваем "людей, которые интересуются (запрашивают информацию)". Интересующиеся находятся в диапазоне от людей, отвечающих на рекламные объявления, до людей, которые слышали о Дианетике или Саентологии от других, и которые потом интересуются, а также (это самый неэффективный класс интересующихся) упомянутых имен, имеются в виду имена, которые просто присылаются в организацию как интересующиеся. Наилучший тип интересующегося - это человек, наводящий справки сам, лично, в Центральной Организации; следующий по важности тип интересующегося ‑ это человек, пишущий письмо в Центральную Организацию, а следующий по важности тип интересующегося — это человек, присылающий почтовую карточку с запросом, отрезанную от рекламного объявления или изданную на курсах ЛЭ *Курсы ЛЭ: Курс ЛЭ, состоящий из пяти вечеров, проводится еженедельно. Его учебная программа точно изложена. Задача—дать объяснение элементарной Саентологии, подготовить и направить людей на взаимный одитинг (ИП ОХС от 14 Фев. 61 "Вечерние курсы личной эффективности"). или на начальных курсах в поле деятельности.

Что вы делаете с этими людьми? Вы продаете им книги. Хотя им может быть дана информация о трех или четырех книгах, очень важно, чтобы любой подход к продаже, любое рекламное письмо или какая угодно литература делали ударение только на одну книгу: книгу, которую эти люди должны прочитать сейчас. Буклет *буклет: буклеты используются для того, чтобы засовывать их в письма, вкладывать в книги или доставляемые товары. Любой продукт, который организация может предоставить, заслуживает буклета. Буклет должен: (а) предлагать продукт, (б) описывать его, (в) указывать цену, (г) говорить, как его можно получить, (д) иметь его изображение, (е) жестко продавать его (Инструктивное Письмо Совета от 20 Мая 72П). или рекламное объявление о книге вкладывается в письмо, и лучше всего, если это письмо будет личным. Другими словами, вы посылаете этим людям личное письмо, а вместе с ним — буклет об одной книге. Внимание человека таким образом не рассеивается на несколько вещей, которые он мог бы сделать, и решение, по сути, уже принято за него.

Что мы пытаемся сделать с этими людьми? Мы пытаемся продать им книги. Хотя эти люди могут также купить сразу же обучение или процессинг, они, как мы обнаружили, в основном, покупают книги. До тех пор, пока они не купили книгу, они остаются в классе интересующихся, а если они не откликнулись на три почтовых отправления, то мы исключаем их из своих списков. Следовательно, всегда, когда им что-то отправляют, обязательно надо вносить пометку об этом в файлы с подобными именами, а сам файл нужно датировать.

Для того, чтобы получить дату и таким образом получить возможность очистить файлы от устаревших имен, надо при написании интересующемуся ответного письма под строчку с адресом, именем и датой поместить лист копирки, а под копирку положить большую карточку файла. Файл интересующихся нужно часто сверять с файлом книжных заказов и таким образом приводить его в настоящее время.

Под "заказчиками книг" мы подразумеваем людей, которые заказали книги. Возможно, вы узнаете из карточек, помещаемых в книги в книжных магазинах, что кто-то уже купил книгу. Значит, когда человек присылает эту карточку, он уже не интересующийся; он — заказчик книг.

Этот файл включает в себя карточки, присланные людьми, купившими книги в книжных магазинах, листки с заказами, включающие письмо с заказом из отдела доставки и письма от людей, в которых написано, что они прочитали определенные книги. В некоторых случаях может оказаться, что эти люди прослушали много магнитофонных записей *магнитофонные записи: Лекции, прочитанные Л. Роном Хаббардом и записанные на магнитофонную пленку. или заказали магнитофонные записи, поэтому заказчики магнитофонных записей входят в число заказчиков книг.

Что мы делаем с этими людьми? Мы продаем им процессинг *процессинг: принцип, который направлен на то, чтобы заставить человека посмотреть на свое собственное существование, улучшить свою способность конфронтировать с тем, кто он есть и где он находится. . Хотя мы и пытаемся продать им больше книг и магнитофонных записей, мы все еще сосредоточены на продаже этим людям процессинга в Центральной Организации. То, что человек купил одну книгу, делает его "заказчиком книг".

"Преклиры" — это люди, которые получали процессинг в любом офисе организации или в поле деятельности.

Любого человека, получившего процессинг, в результате классифицируют как "преклира" в файлах Регистратора. Достать списки людей, которые получили процессинг, относительно просто, но над этим надо работать. Списки людей получают путем проведения тестирования, при условии, что Центральная Организация обрабатывает тесты (в этом случае, собирая списки преклиров, Центральной Организации стоит исправлять тесты из поля деятельности за небольшую плату или вообще бесплатно), или их получают с помощью новых методов, которые нужно придумать.

Любой человек, где угодно получивший процессинг, следовательно, является преклиром, и его включают в файлы Регистратора под заголовком "Преклир". Что мы делаем с "преклиром"? Мы продаем ему обучение.

Любой человек, который когда-либо проходил обучение в поле деятельности или школах организации, относится к классу "студент".

Этот класс подразумевает людей, которые поднимутся до профессионального уровня работы, но он необязательно включает студентов Начальных Курсов *Начальные курсы: Где преподаются курс Хаббарда саентолога-стажера, курс Хаббарда квалифицированного саентолога и курс "Анатомия человеческого ума" или Курсов Повышенного уровня.

Что мы делаем со студентом? Мы убеждаем его в необходимости поддержки групп, продажи членства и Начальных Курсов. Мы делаем его полевым одитором.

Любой человек, который активно работает в поле деятельности как профессионал, относится к классу "полевой одитор".

Списки полевых одиторов получают, как правило, из списков членства, списков начавших обучение и файлов сертификатов.

Мы делаем так, чтобы полевой одитор присылал списки людей, в результате создавая "интересующихся". Так эти действия образуют цикл.

Эти пять классов дают нам постепенную шкалу действий для различных видов нашей деятельности. Каждый из этих классов — «свершившийся факт» *свершившийся факт: то, что уже произошло, сделано и не может быть изменено. . Интересующийся — это человек, который заинтересовался (прислал запрос); Заказчик Книг — тот, кто заказал книги; и т.д.

То, что здесь нужно делать, довольно просто. Если перед нами «Интересующийся», то мы продаём «интересующемуся» какое-нибудь издание *издание: книги, магнитофонные записи. . Если человек покупает какое-либо издание, то он больше не «интересующийся», он — «заказчик книг». Если человек — «заказчик книг», и находится в наших файлах как купивший книгу, тогда, независимо от каких-либо дальнейших действий по продаже ему книг, мы продаем ему процессинг. Если о человеке известно, что он получил процессинг, тогда — теперь он «преклир» — мы продаем ему обучение. Человека, который в наших файлах студент — проходил обучение — мы относим к классу «студент», но мы побуждаем его стать «полевым одитором» в самом широком смысле этой деятельности.

Далее, следующее было бы неверным. Мы достаем откуда-то список преклиров и пытаемся продать им процессинг. Хотя мы можем делать это и, в незначительной степени, действительно должны это делать, тем не менее, окажется, что они больше готовы покупать обучение. Следовательно, получение списка преклиров является нашей установкой и действием, направленным на то, чтобы мы начали продавать им обучение. Мы можем также найти обязательным или возможным сначала продать им что-нибудь еще — книги, например, — но мы продолжаем пытаться продать им обучение.

Вся система окажется круговой. Полевой одитор обеспечивает, если он активен, сертификаты начальных курсов, ограниченное членство *ограниченное членство: давать деньги или вещи группе - это как форма участия, так и вклад. Но, хотя это и важное дело, оно не включает в себя настоящей деятельности. Следовательно, тот, кто делает вклад, денег или предметов в группу, все еще сдерживает себя и отказывается тратить свое время. Мы должны искать вклада денег и предметов. Но статус, который дается за это - это статус патрона или товарища, а не настоящего члена группы. , и списки людей, покупающих у него книги. Ясно, что мы должны побуждать полевых одиторов предоставлять те или иные начальные курсы и продавать людям книги, и мы должны делать это очень привлекательным для него, предоставляя всевозможные скидки и услуги, чтобы он продавал этим людям книги, ограниченное членство, продвигал их на дальнейшие курсы и вручал им сертификаты начальных курсов (обладание сертификатом об окончании начального курса не делает из человека "студента", а делает только "заказчика книг"). Таким образом, делая этих людей активными, полевые одиторы поставляют нам списки людей, которые являются интересующимися или заказчиками книг. Если мы получаем от них списки интересующихся, но в этих списках нет полной информации о том, купили эти люди книги или нет, то в этом случае мы обращаемся с ними как с интересующимися, и по этим спискам мы потом продаем по одной книге. Когда у нас это получилось, эти люди, конечно, становятся заказчиками книг, а заказчикам книг мы «всегда» продаем процессинг. После того, как они получили процессинг, в районе деятельности или в центральной организации, их заносят в категорию "преклир", а категории "преклир" мы «всегда» продаем обучение/ в центральной организации.

Чередовать файлы так, чтобы постоянно обеспечивать новые сферы деятельности для Центральной Организации, как указано в этом списке — это инструкция для нас. Дополнительная инструкция — не распространять еще каких-либо информационных пакетов, так как они пытаются продать слишком много разных предметов и, таким образом, рассеивают интерес человека. Мы атакуем каждый раз одним и только одним предметом или типом предмета, как указано выше. Это не должно сдерживать продолжение наших действий по продаже книг заказчикам книг, процессинга категории преклиров, но это должно направлять наш интерес на следующий класс, всегда, когда у нас есть кто-то в любом из вышеуказанных классов.

Было обнаружено, что рекламные объявления о книгах действительно продают книги, но объявления, относящиеся к эффективности Саентологии, или приглашения придти на процессинг или обучение упорно игнорируются.

Здоровье организации целиком зависит, в конечном счете, от распространения книг через книжные магазины или группы одиторов. Было обнаружено, что в течение шести лет это создавало наибольшую часть людей для нас. Так что, вся эта система, более или менее зависит от распространения книг в руки публики. Устная речь продвигает книжные заказы; рекламные объявления о книгах в основном продвигают интерес к Саентологии.

Мы должны помнить, что за этим списком стоит все население Земли, и, следуя этому круговому типу распространения, мы постепенно расширим наше распространение, чтобы охватить эту цель.

Ответственность за аккуратность и порядок всех файлов в конце концов ложится на руководящее правление организации. Ниже этого уровня файлы находятся непосредственно в распоряжении Регистратора, поскольку студенты и преклиры приносят наибольший доход и распространение Дианетики и Саентологии. Но это отнюдь не значит, что файлы интересующихся и заказчиков книг не должны быть в распоряжении других людей в организации, которые должны работать над этими файлами в полном согласии с Регистратором, и которые должны взять ответственность за точность и хороший порядок этих файлов в своих областях.

Вы сразу увидите, что только точность и аккуратность систем ведения файлов даёт возможность человеку, ответственному за различные разделы в этом списке, использовать свое умение. Поэтому, деньги, потраченные на то, чтобы файлы постоянно поддерживались точными, аккуратными и соответствующими настоящему времени, — это деньги, потраченные исключительно хорошо. Эти затраты занимают второе по важности место только после затрат на написание и распечатку личных писем и отправку их людям, которых нужно поднять в данном списке на одну ступень выше.