SECRETARIAL TO THE EXECUTIVE DIRECTOR
Founding Church – Washington, D.C.
No. 125
February 23, 1959 | ДИРЕКТИВА ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДИРЕКТОРА,
ЗАВЕРЯЕМАЯ СЕКРЕТАРЁМ
Учредительная церковь – Вашингтон
№ 125
23 февраля 1959 |
| Distribution: | Распределение: |
| Comm Course Instr. | Инструктору курса по общению |
| D of P | Регистратору по разрывам АРО |
| Upper Indoc. Instr. | Регистратору по письмам |
| D of T | Персоналу приёмной |
| Theory & Prct. Instr. | Секретарю по работе с группами (для ознакомления) |
| Imm. Registrar | Начальнику отдела продвижения и регистрации |
| Tr. Admin. | Ведущему одитору |
| Proc. Admin. | Начальнику отдела процессинга |
| ARC Regis. | Инструктору курса «ТУ высшего уровня обучения» |
| Letter Regis. | Начальнику отдела обучения |
| Recept. | Инструкторам теории и практики курсов |
| Grp. Sec’y (info) | Регистратору |
| Dir. Pr. & Regis. | Администратору по обучению |
| Lead Aud. | Администратору по процессингу |
HOW TO INTERVIEW PEOPLE | КАК ПРОВОДИТЬ ИНТЕРВЬЮ |
|
Цель интервью – установить общение с человеком; помочь ему выяснить то, что хочет знать он, и помочь вам выяснить то, что хотите знать вы. |
| 1. | Что делать, когда вы проводите интервью. |
| If an appointment time has been established between you and the individual in advance, be on time for that appointment or see to it that someone handles it if you cannot be there. | - Если вы заранее договорились с человеком о времени встречи, приходите на встречу вовремя или же, если вы не сможете на ней присутствовать, побеспокойтесь о том, чтобы с ним встретился кто-нибудь другой.
|
|
| Всегда приветствуйте человека, вставая из-за стола. |
| 2. | Представьтесь и узнайте его имя, если этот человек вам не знаком. |
| Always rise from your desk to greet the person. | Попросите его присесть. |
|
| Поставьте кресло, в котором вы будете проводить интервью, так, чтобы вы могли конфронтировать человека как можно большей частью вашего тела и чтобы между вами находилось как можно меньше барьеров в виде пространства и стола. |
| 3. | Будьте откровенны и вежливы. |
| Introduce yourself and get his name, if you do not know the individual. | Отвечайте на все его вопросы. |
|
| Не позволяйте другим людям прерывать интервью. Если это штатные сотрудники, то скажите им, что поговорите с ними попозже. Если это люди из публики, попросите их подождать на улице или в приёмной и скажите, что вы выйдете к ним, когда освободитесь. |
| 4. | Контролируйте ход интервью; начните его, измените его и остановите тогда, когда вы его закончили. |
| Ask him to be seated. | Возьмите ответственность за человека. |
|
| Будьте заинтересованы в человеке. Люди интересны. Если вы не заинтересованы в человеке, выясните, что не так. |
| 5. | Когда вы закончите интервью, поднимитесь из-за стола и скажите человеку, что были рады с ним поговорить или что надеетесь на то, что обучение доставит ему удовольствие, или какую-то подобную фразу, которая завершит интервью и после которой человек покинет вас, оставшись вами доволен. |
| Have the interview chair placed in a position where there is more of you with which to confront the individual and less barriers of space and desk intervening. | Скажите ему, куда идти дальше, если его необходимо направить дальше по маршруту, и дайте ему направляющий лист. |
|
| Чтобы хорошо проводить интервью, вы должны осуществлять полный 8-К в отношении человека, комнаты и прерывающих вас посетителей и делать это с хорошим АРО и С ДОСТОИНСТВОМ. |
| 6. | Л. РОН ХАББАРД
ОСНОВАТЕЛЬ |
| Be direct and courteous in your approach. | |
|
|
| 7. | |
| Answer all his questions. | |
|
|
| 8. | |
| Do not allow other people to interfere with the interview. If they are staff, tell them you will talk to them later. If they are a member of the public, tell them to wait outside or in the reception room and you will see them when you are available. | |
|
|
| 9. | |
| Be in control of the interview; start, change and stop it when you have finished. | |
|
|
| 10. | |
| Take responsibility for the individual. | |
|
|
| 11. | |
| Be interested. People are interesting. If you are not interested in a person, find out what is wrong. | |
|
|
| 12. | |
| When you have finished the interview, rise from your desk and tell the individual you were happy to talk with him, or you hope he enjoys his training, or some such comment, which ends the interview and sends him on his way happy with you. | |
|
|
| 13. | |
| Tell him where to go next if he is to be further routed and give him his routing sheet. | |
|
|
| 14. | |
| To interview well, you must run all the 8c on the person and the room and interrupting callers, and must do it with good ARC and DIGNITY. | |
|
