Характерная черта плохого продвижения – это «слишком мало и слишком поздно».

The hallmark of bad promotion is “Too Little Too Late.”

Вероятно, самая досадная и наиболее подавляющая ошибка, которая может быть совершена теми, кто занимается продвижением или выполняет другие действия по СО, – это запланировать мероприятие или объявить о нём совсем незадолго до даты проведения, слишком поздно, чтобы кто-либо мог прийти на это мероприятие.

Probably the most aggravating and most suppressive error that can be made by those doing promotion or other PR actions is to plan or announce an event too close to the date for anyone to come.

Типичный доклад: «Только пятьдесят человек пришло на конгресс. Я полагаю, его тема просто никого не заинтересовала».

Typical report, “Only 50 came to the congress. I guess it just wasn’t popular.”

Руководитель, который слышит такие объяснения, имеет все основания подозревать, что настоящим «ПОЧЕМУ» является «слишком мало и слишком поздно». Он будет прав на 95 процентов, даже не вдаваясь в дальнейшие расспросы.

An exec hearing this can validly suspect “too little too late” as the real WHY. He would be 95% right without even querying further.

«Когда вы объявили о том, что конгресс состоится 1-го июля?» Как правило, ответ, соответствующий действительности: «25-го июня»!

“When did you announce the July 1 congress?” Usual true answer: June 25! “How many mailings were sent?” Usual true answer: 500 “because FP. .. .” “What other promotion was done?” Usual true answer: None.

«Сколько приглашений было разослано?» Как правило, ответ, соответствующий действительности: «Пятьсот... потому что ФП...»

Reason for only 50 at the congress: “Too little promotion announced too late for anyone to come.”

«Какие ещё действия по продвижению были предприняты?» Как правило, ответ, соответствующий действительности: «Никаких».

Often this factor is hidden. Other more dramatic reasons, not the true WHYs, are advanced. “There was a football match the same date.” “We are in disrepute.” “There is an anti-campaign.” “The press. . . .” Yap, yap, yap. All lies. It was just too little promotion too late.

Причина, из-за которой на конгрессе присутствовало только пятьдесят человек, состоит в том, что «было предпринято слишком мало действий по продвижению и о конгрессе было объявлено слишком поздно, чтобы кто-нибудь мог прийти».

“Nobody showed up for the VIP dinner.” The right response to this is, “When did you send the invitations?” “Well, you see, FP wouldn’t give us any stamps so. . . .” “WHEN did you send the invitations?” “The same morning as the dinner was held.” “Were they engraved?” “No, we sort of ran them off on mimeo.”

Зачастую этот фактор скрыт из вида. Выдвигаются другие, более драматичные причины, а не настоящие «ПОЧЕМУ». «В тот же день был футбольный матч». «О нас идёт дурная слава». «Против нас развёрнута кампания». «Пресса...» Болтовня, болтовня, болтовня. Всё это ложь. Просто действий по продвижению было сделано слишком мало, и сделаны они были слишком поздно.

Just why event failures are 95% traced “handled at the last moment without proper planning and without proper verified addresses and without enough posh or volume” is itself a mystery.

«Никто не пришёл на обед для особо важных персон».

Undermanned PR section is the most charitable reason.

Правильная реакция на это:

PR in reality is about 80% preparation of the event and about 20% event.

«Когда вы разослали приглашения?» – «Ну, понимаете, ФП вообще не выделило нам денег на марки, так что...»

If the preparation is not planned and prepared fully well in advance of the event, the events fail.

«КОГДА вы разослали приглашения?» – «Утром того же дня, когда должен был состояться обед».

Off-the-cuff PR is sometimes necessary. But usually made necessary by lack of foresight and hard work.

«Были ли они напечатаны типографским способом?» – «Нет, мы, вообще-то, размножали их на мимеографе».

There is a rule about this:

Само по себе является загадкой, почему в 95 процентах случаев мероприятия терпят неудачу именно из-за того, что «продвижение было осуществлено в последний момент без надлежащего планирования, без проверки правильности адресов, приглашения были не слишком шикарно оформлены и разосланы в недостаточном количестве».

THE SUCCESS OF ANY EVENT IS DIRECTLY PROPORTIONAL TO THE TIMELY PREPARATION.

Нехватка сотрудников в секции СО – это объяснение, к которому можно отнестись наименее строго.

In other words, poor preparation made too late gives an unsuccessful event.

В действительности СО примерно на 80 процентов состоят из подготовки мероприятия и примерно на 20 процентов из самого мероприятия.

PR is hard work. But the hard work mostly occurs before there is any public view of it. The work in the event itself is pie.

Если процесс подготовки мероприятия не спланирован и полностью не проведён задолго до начала мероприятия, то оно провалится.

You see these beautifully staged affairs, these flawless polished occurrences. They look so effortless. Well, they LOOK effortless because a fantastic amount of preparation went into them ahead of time.

Импровизированные СО иногда необходимы. Но обычно эта необходимость возникает из-за отсутствия предусмотрительности, а также из-за того, что работа не велась упорно.

A well-attended event is planned and drilled and announced ages ahead of the occurrence.

В отношении вышесказанного существует правило:

Even a mere dinner has to be announced at least a week in advance.

УСПЕХ ЛЮБОГО МЕРОПРИЯТИЯ ПРЯМО ПРОПОРЦИОНАЛЕН ТОМУ, НАСКОЛЬКО СВОЕВРЕМЕННОЙ БЫЛА ПОДГОТОВКА.

PRs who don’t work hard to plan and drill and who don’t announce in time with enough promotion have flops.

Другими словами, плохая подготовка, проведённая слишком поздно, является причиной неудачного мероприятия.

So PR flops come from failures to plan, drill, promote enough and in plenty of time.Therefore, PR successes are best guaranteed by data gathering, sharp planning, heavy drilling, timely announcement and adequate promotion.

СО – это упорная работа. Но упорная работа в основном осуществляется до того, как публика увидит её результат. Работать на самом мероприятии чрезвычайно легко.

Even a surprise event has to be handled this way for everyone except those for whom the surprise is intended.

Вы видите прекрасную постановку, эти безупречные представления, проведённые без сучка, без задоринки. Кажется, будто для их проведения совершенно не требуется усилий. А КАЖЕТСЯ, что для их проведения совершенно не требуется усилий потому, что заблаговременно был проделан невероятный объём подготовительной работы.

So gather the data that will guide planning, plan well, program it, do all the clerical actions necessary, announce it in ample time, drill all those connected with it heavily until they’re flawless and then stage it.

Чтобы мероприятие посетило большое количество людей, его необходимо спланировать и отрепетировать, а также объявить о нём задолго до самого события.

And there you are, a “spontaneous,” highly successful event.

Даже об обеде должно быть объявлено по меньшей мере за неделю.

Whether it’s a protest march, a press conference, a congress, a new course or dinner for VIPs or even just friends, if it’s to be a success, prepare it and announce it widely in plenty of time.

Специалисты по СО, которые не работают упорно над планированием мероприятий и проведением репетиций, которые не объявляют о мероприятиях заблаговременно и не организуют достаточного продвижения, терпят неудачи.

There was this grave where they buried a failed PR man. And on the headstone they put, “George Backlog. Too Little, Too Late.” They had to shoot him because he broke the company’s leg.A mediocre event very well-prepared and announced well and in time will succeed better than the most splendid event done off-the-cuff.

Таким образом, провалы в сфере СО случаются из-за того, что планирование, репетиции и продвижение мероприятий осуществлялись недостаточно хорошо и это не было сделано заблаговременно.

The next time you see empty seats remember and use this PL. Or better still, do it right in the first place.

Следовательно, успех мероприятий, проводимых специалистами по СО, наилучшим образом обеспечивается сбором данных, чётким планированием, упорной работой на репетициях, своевременными объявлениями о проведении данного мероприятия и действиями по продвижению, проводимыми в достаточном объёме.

Даже мероприятие-сюрприз должно быть подготовлено именно таким образом, и в подготовке этого мероприятия не участвуют только те, кому этот сюрприз предназначен.

Поэтому собирайте данные, в соответствии с которыми будет осуществляться планирование, хорошо планируйте, составляйте программы, выполняйте всю необходимую канцелярскую работу, объявляйте о мероприятии заблаговременно, добивайтесь того, чтобы все, кто задействован в этом мероприятии, упорно репетировали до тех пор, пока они не будут безупречно делать то, что должны, и затем проводите мероприятие.

И вот, пожалуйста, «спонтанное» мероприятие имеет огромный успех.

Не имеет значения, проводите ли вы марш протеста, пресс-конференцию или конгресс, начинаете предоставлять новый курс, организуете обед для особо важных персон или даже просто для друзей, – для того чтобы это мероприятие имело успех, необходимо его подготовить и широко о нём объявить задолго до момента проведения.

Есть могилка, где похоронен проваливший дело специалист по СО. На надгробном камне написано: «Джордж Бэклог*Бэклог: выдуманная фамилия, которая к переводе с английского означает «завал».. Слишком мало и слишком поздно». Его пришлось пристрелить, потому как он подложил компании свинью.

Самое заурядное мероприятие, которое было надлежащим образом подготовлено, о котором было своевременно и надлежащим образом объявлено, будет иметь больший успех, чем самое пышное импровизированное мероприятие.

В следующий раз, когда вы увидите пустые места в зале, вспомните об этом ИП и примените его. Или, что даже лучше, делайте всё правильно с первого раза.