| КАК ПРОВОДИТЬ ОПРОСЫ |
ХАББАРДОВСКАЯ ТАБЛИЦА ОТНОШЕНИЙ | Это описание шляпы *Шляпа: Обязанности поста. Название происходит из того факта, что разные посты часто различаются по типу головного убора, как у пожарников, полицейских, кондукторов и т.д., составленное Администратором по связям с общественностью и написанное по просьбе ЛРХ, содержит ценные сведения о том, как проводить опросы. |
|
____________ |
27 — 40 | "ОПРОС" означает "тщательное исследование чего-либо как целого и в деталях". |
ЭМОЦИЯ | Слово "ОПРОС", которое используется в терминологии связей с общественностью и маркетинга, означает "тщательное изучение общественного мнения по поводу какой-либо идеи, продукта, стороны жизни или по любому другому предмету". Проводя исследование в деталях (опрашивая человека один на один), вы можете получить полную картину мнения публики об определенном предмете путем табулирования наиболее распространенного в процентном отношении ответа. |
| Цель этого описания шляпы – изложить две самые важные стороны проведения опросов, чтобы можно было каждый раз получать стопроцентно успешные результаты. Хотя и существует множество различных типов опросов, везде применяется один и тот же метод. Вот эти два компонента проведения опросов: |
1 | 1. Механика проведения самого опроса. |
ВЫЖИВАЕТ | 2. Бытийность *Бытийность: результат принятия какой-либо индивидуальности. проводящего опрос. |
2 | Механика |
ПРАВ | Действия, входящие в проведение опроса, просты, и их немного. Ваше первое действие — это составление вопросов, которые вы будете задавать публике с целью выяснить, чего хотят и в чем нуждаются, что популярно, а что непопулярно, или что-то ещё. Создание вопросов опросов само по себе является технологией, и она изложена в инструктивных письмах ОХС *ОХС: Офис Хаббарда по Связям. Это агентство, владеющее правами на Дианетику и Саентологию, авторскими правами и товарными знаками, материалами и изданием публикаций. серии "Маркетинг", описывающих различные типы опросов, которые можно проводить. |
3 | После того как вопросы составлены, они ксерокопируются на опросные формы или печатаются на листе обычной бумаги, чтобы проводящий опрос мог туда заглядывать. Если вы проводите опрос в большом городе, где вы опрашиваете большое количество людей, бланки опросов, возможно, будут практичнее всего. Однако для большинства опросов нужен только планшет *Планшет: дощечка с зажимом, который держит несколько листов бумаги и в который можно вставить ручку или карандаш. с избытком обычной бумаги и несколько шариковых ручек. Затем страница с вопросами опроса помещается сверху стопки бумаги и отворачивается назад во время занесения пометок при интервью. |
ПОЛНОСТЬЮ | Из материалов для опроса нужны только насколько шариковых ручек (чтобы если закончатся чернила в середине опроса, это не вызывало заминок), много бумаги и планшет. |
ОТВЕТ-СТВЕНЕН | Для того чтобы начать опрос, просто подойдите к человеку, в дружелюбной манере представьтесь ему (если вы не знакомы) и попросите разрешения провести с ним опрос. Если нужен дополнительный Р-фактор *Р-фактор (фактоор реальности): сообщение человеку, с которым вы работаете, о том, какое следующие действие вы собираетесь предпринять (прим. перев.) , то он дается, и опрос начинается. |
4 | Задайте человеку первый вопрос, откиньте назад страницу с вопросами и запишите ответ. Следите за тем, чтобы номера ответов соответствовали номерам задаваемых вопросов. Вам не нужно записывать каждое слово, которое вам говорит человек, а вместо этого — наиболее важные моменты. Немного попрактиковавшись, вы обнаружите, что можете записывать почти все. |
ВЛАДЕЕТ ВСЕМ | Также не забывайте отмечать тон реакции человека на каждый вопрос. |
5 | После того, как человек ответил на первый вопрос, поблагодарите его с хорошими ТУ *ТУ: Тренировочные Упражнения. Упражнения, тренирующие формулу общения. , чтобы завершить этот цикл коммуникации подтверждением, и перейдите к следующему вопросу. Все, что от вас требуется, это ПРИСУТСТВОВАТЬ, быть ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМ в том, что человек говорит, и записывать его ответы. |
КАЖДЫЙ | В конце опроса хорошо поблагодарите человека. Скорее всего человек будет в этот момент благодарить вас, поскольку люди ЛЮБЯТ, когда спрашивают их мнение о чём-то. Почувствовать, что другой терминал позволяет ему быть собой и слушает его внимательно — это очень редкий и ценный опыт для многих людей. |
6 | Затем подойдите к следующему человеку и повторите ту же процедуру. Вот и все, что можно сказать о механике проведения опроса. |
ВСЕГДА | Табуляция ОПРОСА |
|
*Табуляция: Обработка и сведение в таблицу. |
22.0 | Окончательная табуляция опроса очень проста. Следующие данные были записаны и скомпонованы, когда проводился один этнический *Этнический: Относящийся к происхождению какого-то народа, исторически сложившейся сущности людей. опрос. |
| - Сосчитайте все опросы.
|
| Определите различные категории ответов на каждый вопрос путем быстрого составления списка ответов по мере того, как вы просматриваете опросы. |
| Скоро вы сможете просто ставить пометку рядом с каждой категорией. Пометка означает ещё один ответ схожего характера. |
| Затем вы суммируете ответы, полученные по каждой отдельной категории ответов. Скажем, у вас 1.500 ответов схожего характера на один вопрос, а всего опросов было 2.500. Это значит, что 60 процентов людей дало ответы такого типа (1.500/2.500). |
| Затем вы составляете список всех вопросов и под каждым вопросом перечисляете категории ответов вместе с процентами, от наибольшего до наименьшего. |
| Единственная ошибка, которую вы можете сделать – это не распознать схожесть ответов и, таким образом, получить большое разнообразие категорий. |
| БЫТИЙНОСТЬ ПРОВОДЯЩЕГО ОПРОС |
|
Так же как одитор *Одитор: Человек, который слушает и рассчитывает; практик Саентологии. должен иметь свои ТУ в действии, должен соблюдать Кодекс Одитора и ПРИСУТСТВОВАТЬ здесь как терминал *Терминал: Человек, носящий свою шляпу. , с которым преклир общается, должен поступать и проводящий опрос. |
| Внешний вид проводящего опрос должен быть опрятным, чистым, и одежда должна быть приемлемой этнически для любого опрашиваемого типа публики. |
Радостное настроение | Успешно работающий проводящий опросы должен иметь высокое аффинити к другим – к друзьям ли или к совершенно незнакомым людям. Требуется дружелюбный ЕСТЕСТВЕННЫЙ подход к людям. Искренняя улыбка и хорошие ТУ открывают двери. И КОНФРОНТ *Конфронт: Способность комфортно присутствовать и воспринимать. . Вы должны вступать в контакт с совершенно незнакомыми людьми и заинтересовать их в самих себе настолько, чтобы это позволило вам узнать, какова их реальность, и чтобы вы смогли им помочь. |
Я буду жить вечно. | Во всяком случае, это совершенно естественно для любого обученного Саентолога. Саентолог знает формулу общения, знает о том, что нужно позволять человеку быть самим собой, и знает что АРК равно Пониманию. Используя эти факторы и основные ТУ, человек, с которым беседуют, чувствует себя свободно, когда делится своими идеями и реальностью. |
Мои действия по природе правильны. | Вот и всё, что можно сказать о проведении опросов, и достигнутые результаты вас удивят! |
Я обладаю полной ответственностью и свободно воздействую на нее | ПОДВОДНЫЕ КАМНИ |
Я могу владеть этим, но это принадлежит и им тоже. | Ниже перечислены некоторые "НЕЛЬЗЯ", просто чтобы обеспечить, что о возможных подводных камнях известно, и их избегают. |
Я такой, каким хочу быть. | - Нельзя одеваться неопрятно или не в соответствии с этническими обычаями. Это может автоматически сделать вас отталкивающим.
|
Будущее бесконечно прекрасно. | Нельзя брать материалов в обрез и быть вынужденным рыскать руками в поисках ручки или бланка опроса. Человек в это время может уйти от вас, если вы проводите опрос на улице. |
|
Нельзя быть застенчивым или робким. Это может привести к тому, что вы будете выглядеть неуверенными в своем продукте или в целях своего присутствия. |
16.0 | Нельзя подавлять человека напористым, фанатичным подходом или коммуникацией. |
| Нельзя быть слишком серьезным, или, напротив, фривольным. |
| Нельзя практиковать социально неприемлемые действия, такие как громкое жевание жвачки, постукивание ногтями или любой из десятков других мелких раздражителей. |
| Нельзя быть в слишком большой спешке. Человек должен чувствовать, что вас ЗАБОТИТ, то, что он чувствует или думает. |
| Нельзя заискивать или (другая крайность) зазнаваться. Будьте СОБОЙ, в своем вейлансе и уверенным. |
| Нельзя обрывать коммуникацию человека или как-то иначе выражать нетерпение. |
| Нельзя также вести себя слащаво. Будьте дружелюбны и ДЕЛОВИТЫ. |
| Будет интересно знать, что есть известный учебник по связям с общественностью, который описывает метод проведения опроса, называемый "глубинным интервью". Учебник говорит, что этот метод требует хорошо обученных интервьюеров и опытных аналитиков. |
|
Так что эти друзья думают, что успешно работающему проводящему опросы требуются годы обучения того или иного рода. |
11.0 | Но благодаря тому, что у вас есть технология, чтобы ПОНЯТЬ основы разума, себя и других, вы добиваетесь того, что кажется невероятным по любым другим стандартам. |
Энтузиазм | Эти невероятные результаты опросов с легкостью достижимы и ценны. Но не удивляйтесь, если другие люди все еще думают, что вы — гений. |
Как можно иначе, чем долго жить? | Л. РОН ХАББАРД Основатель |
Я доволен тем, что я прав. | В пересмотре помогал отдел технических исследований и компиляций ЛРХ |
| |
| |
| |
| |
|
|
| |
| |
| |
| |
Я готов взять ответственность за это. | |
Я не против того, чтобы чем-нибудь владеть. | |
Мне нравится моя индивидуальность. | |
Я могу столько вложить в будущее. | |
|
|
7.0 | |
| |
| |
| |
Я могу изменяться по желанию. | |
| |
| |
| |
|
|
| |
Мужество | |
| |
| |
Всё не очень серьезно. | |
| |
| |
| |
|
|
4.0 | |
Бодрость | |
Я жив, и мне это нравится. | |
| |
| |
Мне нравится собственность. | |
| |
Будущее так много в себе вмещает. | |
|
|
| |
| |
| |
Думаю, все мы более или менее правы. | |
Я не против ответственности. | |
| |
Я — это я, и я извлеку из этого все возможное. | |
| |
|
|
| |
Скука | |
| |
Небольшая нерешительность. | |
Может быть, это серьезно. | |
Собственность часто причиняет беспокойство. | |
| |
| |
|
|
| |
Антагонизм | |
Иногда не выживаешь. | |
Лучше бы ты был прав. | |
Тебе бы лучше воспринимать ответственность | |
Я обладаю, | |
Мне как-то надо быть самим собой. | |
Будущему едва можно смотреть | |
|
|
2.0 | |
| |
| |
| |
ВСЕРЬЕЗ. | |
несмотря на них. | |
| |
в глаза. | |
|
|
| |
| |
| |
| |
| |
Это МОЁ! | |
Я некто. | |
| |
|
|
1.5 | |
Гнев | |
Лучше бы все умерло, кроме меня. | |
Я прав всегда, даже если неправ! | |
Ты несешь ответственность! | |
Я ВЛАДЕЮ людьми и разрушаю материю. | |
Я ненавижу все, что мне угрожает. | |
Настоящее — скверно. | |
|
|
| |
| |
| |
Ты неправ! | |
Как всё серьезно! | |
Боюсь, что я | |
| |
| |
|
|
1.0 | |
Страх | |
Похоже, что я умру, но, может быть, я прихвачу | |
Я боюсь оказаться правым. Я не осмеливаюсь быть неправым | |
Если бы я нес ответственность, | |
потеряю это. | |
Может быть, я — вовсе даже и не я. | |
Никакого будущего или настоящего не может быть. | |
|
|
| |
Трусость | |
с собой и тебя. | |
| |
то пострадал бы. | |
| |
| |
| |
|
|
| |
Беспокойство | |
| |
Сомнение. | |
| |
| |
| |
| |
|
|
| |
Стыд | |
Я не смогу | |
Нерешительность. | |
Это ужасно серьезно! | |
Мне нужно прятать это. | |
| |
| |
|
|
0.5 | |
Горе | |
выжить после такого. | |
Я был неправ! | |
Я был, и я потерпел неудачу. | |
Я потерял это. | |
Мне лучше быть кем-то другим. Я причиняю слишком много боли. | |
Прошлое — это всё, что есть. | |
|
|
| |
Апатия | |
Я жду смерти. | |
Всё находится за пределами правоты и неправоты. | |
Я не несу ответственности даже за самого себя. | |
Мне бы лучше не владеть ничем. | |
Есть тут кто-нибудь? Я никто. | |
Я не могу смотреть в лицо даже прошлому. | |
|
|
0.0 | |
| |
| |
НЕПРАВ | |
ОТСУТСТВИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ | |
НИЧЕМ НЕ ВЛАДЕЕТ | |
НИКТО | |
НИКОГДА | |
|
|
| |
| |
МЕРТВ | |
(Мертв) | |
| |
| |
| |
| |
|