English version

Поиск по названию документа:
Поиск по содержанию:
АНГЛИЙСКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Tech Volume and Two Way Comm (2CO) - B710210 | Сравнить

РУССКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Объем Технических Услуг и Двустороннее Общение - Б710210 | Сравнить
- Технология и Двусторонняя Связь - Б710210 | Сравнить

СКАНЫ ЗА ЭТУ ДАТУ- 710210 - HCO Bulletin - Tech Volume and Two-Way Comm [B011-011]
- 710210 - HCO Bulletin - Tech Volume and Two-Way Comm [B044-013]
СОДЕРЖАНИЕ ОБЪЕМ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛУГ И ДВУСТОРОННЕЕ ОБЩЕНИЕ КВАЛ ВНЕДРИТЕ ЭТО ПРОЦЕСС Cохранить документ себе Скачать

Б100271 Технология и двусторонняя связь

ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Поместье Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Суссекс
БЮЛЛЕТЕНЬ ОХС ОТ 10 ФЕВРАЛЯ 1971
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Резиденция Сент Хилл, Ист Гринстед, Сассекс
БЮЛЛЕТЕНЬ ОХС ОТ 10 ФЕВРАЛЯ 1971
Размножить
РазмножитьТех Сек
Техническим СекретарямКвал Сек
Секретарям КвалификацииВ обучение персонала
В Отделы Обучения ПерсоналаСупервайзерам курса
Супервайзерам КурсовДиректорам по обучению
Директорам Обучения

ОБЪЕМ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛУГ И ДВУСТОРОННЕЕ ОБЩЕНИЕ

ТЕХНОЛОГИЯ И ДВУСТОРОННЯЯ КОММУНИКАЦИЯ

(Исполнительная Директива ЛРХ 92 от 25 мая 1970, выпущена заново как БОХС по запросам многих супервайзеров курса)

Я сейчас занимаюсь исследованием проблем одитинга и обучения в больших объемах, и я обнаружил нечто жизненно важное.

Я занимался изучением проблем одитинга и обучения в больших масштабах и сделал жизненно важное открытие.

Мы потеряли ключевой, основной процесс!

Мы утеряли ключевой базисный процесс!

Сегодня в Академиях, на курсах и в Направляющих Центрах Хаббарда не хватает ДВУСТОРОННЕЙ СВЯЗИ.

ДВУСТОРОННЕЕ ОБЩЕНИЕ сегодня отсутствует в расписаниях Академий, на курсах и в ВЦХ.

Это происходит так - чтобы обеспечить одитинг в больших объемах, Вам нужны одиторы. Чтобы сделать одиторов, нужно быстро обучать. Причина, по которой нет быстрого обучения, заключена в том, что, похоже, между Супервайзерами Курсов и студентами нет двусторонней связи.

Все происходит по следующей схеме – для того чтобы проводить одитинг в больших масштабах, вам нужны одиторы. Чтобы сделать одиторов, вам нужно быстрое обучение. Причина, по которой быстрого обучения не получается – отсутствие 2-стороннего общения между супервайзерами курса и студентами.

Супервайзеры Курсов в большинстве случаев не спрашивают студентов о том, что что-то, может быть, неправильно, или о том, как им помочь - и затем дать им возможность ГОВОРИТЬ. А в это время Супевайзер СЛУШАЕТ.

В большинстве случаев супервайзеры курса, задавая студенту вопрос о том, что не в порядке или как ему помочь, потом не позволяют студенту говорить. В то время как супервайзер будет СЛУШАТЬ.

Я собираю сейчас новый практикум для Супервайзеров. Но все же это очень элементарно.

Я создаю для супервайзеров курса новый практикум. Между прочим, он достаточно элементарен.

  1. Обнаружьте затруднения студента.
  1. Определить, в чем состоит беспокойство студента.
  • Заставьте студента рассказать о своих проблемах и затруднениях в учебе.
  • Добиться того, чтобы студент заговорил о своих проблемах и неприятностях в обучении.
  • Слушайте его.
  • Слушать.
  • Сделайте всевозможное для того, чтобы помочь, нобез оценки.
  • Сделать все возможное для того, чтобы помочь, без оценивания.
  • Пусть теперь студент возвратится обратно.
  • Позволить студенту вернуться к занятиям.
  • Тем студентам, которые сбегают с курсов или очень медленно учатся, на самом деле НЕДОСТАЕТ КОГО-НИБУДЬ, С КЕМ МОЖНО ГОВОРИТЬ!

    Студентам, которые отказываются от прохождения курсов или медленно продвигаются по ним, просто не с кем поговорить!

    Если прогресс студента медленный, или жеесли похоже на то, что он испытывает затруднения или с чем-то борется, то хороший Супервайзер ранозамечает это. Он просит студента поговорить об этом. Он слушает и дает подтверждения. Он делает все, что может, для того, чтобы помочь без оценки, а затем возвращает студента обратно, чтобы он учился дальше.

    Хороший супервайзер на ранней стадии замечает, что у студента замедлилось продвижение, возникли неприятности или трудности. Он побуждает студента заговорить об этом. Он выслушивает и дает подтверждение. Он оказывает всемерную помощь, без оценивания, и позволяет студенту снова вернуться к учебе.

    Необходимость этого действия проявилась тогда, когда обнаружилось, что Супервайзеры читают лекциии оценивают данные - эти данные, введенные в курс, мешали высокой работоспособности технологии, иэто известно из Бюллетеней ОХСи магнитофонныхлент. Это было втовремя, когда Супервайзеров перестали называть Инструкторами, ионистали Супервайзерами Курсов. Это было еще тогда, когданачинался Специальный Инструктивный Сент-Хилловский Курс.

    Меры были приняты, когда обнаружилось, что супервайзеры на занятиях занимаются чтением лекций и оцениванием данных, так как все это, оказывая влияние на курс, расстраивало высокую работоспособность технологии в том виде, как она была представлена в БОХСах и записях лекций. Именно в этот момент супервайзеры перестали называться “инструкторами” и стали “супервайзерами курса”. Это произошло в первые дни Специального обзорного курса Сент-Хилла.

    Двусторонняя связь со студентами тоже начала исчезать.

    Также возникла тенденция исчезновения двустороннего общения со студентами. Предоставление студенту сомнительных сведений и позволение ему обсуждать свои проблемы – это два разных предмета.

    Одно дело, когда студенту дают информацию, не содержащуюся в курсе, а другое - когда дают ему возможность обсудить его проблемы.

    КВАЛ

    КВАЛИФИКАЦИЯ

    В Квале должна также существовать Служба консультаций, которая с помощью Э-метра и двустороннего общения выясняет состояние кейсов еще до их исправления или пересмотра. Консультант Квала должен также работать со студентами, которые ушли с курса или замедлились в обучении.

    В Квалификационном Отделении также должна быть Служба Консультации, в которой используется Е-метр и двусторонняя связь - длятого, чтобы до улаживания или проверки выяснить, в чем проблема у кейсов. Консультант в Квалификационном Отделении должен также справляться с медленно обучающимися или "выпадающими из процесса" студентами.

    Позволение преклиру рассказать о своей оценке ситуации имеет большую ценность. Можно справляться с этим гораздо успешнее. Анализ того, что он сказал и как он сказал, тоже помогает в работе супервайзера курса. Например, ворчание = разрывам АРО и проступкам. Общение преклира было оборвано. Давным-давно в сессии его оценили. И т.п., и т.п.

    Это очень ценно - позволить преклиру рассказать свою точку зрения. Можно справиться с ним намного лучше. Анализ того, что они говорят и как говорят, помогает также и Кейс Супервайзеру, так как болтовня - это то же самое, что и разрыв АРК вместе с овертами. Например, у преклира "скомкалась" коммуникация. В одной из очень давних сессий ему дали оценку. И т.д., и т.д., и т.д.

    ВНЕДРИТЕ ЭТО

    ВВЕДИТЕ ЕЕ

    Двустороннее общение необходимо быстро внедрить на всех курсах. Это ускорит обучение и в конце концов приведет к широкомасштабному одитингу, открыв людям возможность одитироваться у множества одиторов. Это способ разблокирования данного потока. В ВЦХ посредством 2СО с преклирами может работать Тех Сек. В Квале кто-то может провести 2СО с отосланными на Пересмотр, чтобы помочь этому человеку и предоставить К/С более точные данные.

    На всех курсах нужно быстро ввести двустороннюю связь. Она ускорит обучение и в коце концов даст пользу для одитинга в больших объемах - просто потому, что будут выпускать обученных одиторов. Вот способ раскрыть этот поток.

    ПРОЦЕСС

    В Направляющих Центрах Хаббарда Технический Секретарь может установить двустороннюю связь с преклирами.

    Двустороннее общение – это не рутинный процесс. Вот почему его так трудно преподавать. Трюк состоит в том, чтобы побудить человека говорить, поддерживать его в состоянии наблюдения и высказывания до тех пор, пока у него не появится озарение и очень хорошие показатели – и иногда П/С по окончании (последнее не особо важно).

    В Отделении Квалификации кто-нибудь может сделать то же тому, кого послали на Проверку - чтобы помочь человеку и получить более точные данные для Супервайзера Кейсов.

    Если вы умеете СЛУШАТЬ, то вы добьетесь прогресса. Если вы можете побудить человека заговорить о своих проблемах, выслушать это и дать подтверждение, то вы на самом деле способны этим управлять.

    ПРОЦЕСС

    ЭТО – САМОЕ ГЛАВНОЕ ПРЕПЯТСТВИЕ НА ПУТИ РАСШИРЕНИЯ МАСШТАБОВ ОДИТИНГА.

    Двусторонняя связь - это не механический процесс. Вот почему ей так трудно научить. Весь фокус здесь в том, чтобы заставить человека заговорить и поддерживать его, пока он смотрит и рассказывает - до тех пор, пока у него не появится озарение и очень хорошие индикаторы; иногда плавающая стрелка в конце процесса / это не обязательно.

    Отсутствие Двустороннего общения в обучении!

    Если Вы можете СЛУШАТЬ, то будет прогресс. Если Вы можете заставить человека говорить о его проблемах, будете слушать его и давать подтверждения, то Вы реально можете это делать.

    Надеюсь, я сообщил нечто полезное.

    ЭТО ВАШЕ ПЕРВОЕ ПРЕПЯТСТВИЕ К ОДИТИНГУ В БОЛЬШИХ ОБЪЕМАХ.

    Л.РОН ХАББАРД
    Основатель

    Отсутствие двусторонней связи в обучении!

    Я думаю, что это поможет.

    Л. РОН ХАББАРД
    Основатель