Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс БЮЛЛЕТЕНЬ ОХС ОТ 9 АВГУСТА 1978 Выпуск II (Отменяет ТБП от 2 мая 72П, Пер. 10.6.74, "ПРОЯСНЕНИЕ КОМАНД") | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс БЮЛЛЕТЕНЬ ОХС ОТ 9 АВГУСТА 1978 Выпуск II (Отменяет ТБП от 2 мая 72П, Пер. 10.6.74, "ПРОЯСНЕНИЕ КОМАНД") |
ПРОЯСНЕНИЕ КОМАНД | ПРОЯСНЕНИЕ КОМАНД |
(Источники: | (Источники: |
БОХС от 14 ноября 65, "ПРОЯСНЕНИЕ КОМАНД", | БОХС от 14 ноября 65, "ПРОЯСНЕНИЕ КОМАНД", |
БОХС от 9 ноября 68, "ПРОЯСНЕНИЕ КОМАНД", ДЛЯ ВСЕХ УРОВНЕЙ, | БОХС от 9 ноября 68, "ПРОЯСНЕНИЕ КОМАНД", ДЛЯ ВСЕХ УРОВНЕЙ, |
ИП ОХС от 4 апреля 72П, "ЭТИКА И ТЕХНОЛОГИЯ ОБУЧЕНИЯ") | ИП ОХС от 4 апреля 72П, "ЭТИКА И ТЕХНОЛОГИЯ ОБУЧЕНИЯ") |
Каждый раз, когда вы проводите процесс, новый для преклира, или когда преклир сомневается в смысле команд, проясняйте с преклиром каждое слово каждой команды, при необходимости пользуясь словарем. Эта процедура стала стандартной довольно давно. | Каждый раз, когда вы проводите процесс, новый для преклира, или когда преклир сомневается в смысле команд, проясняйте с преклиром каждое слово каждой команды, при необходимости пользуясь словарем. Эта процедура стала стандартной довольно давно. |
Вы хотите, чтобы преклир был готов гладко проходить процесс, знал, что от него ожидают, и точно понимал заданный вопрос или данную ему команду. Непонятое слово или команда в одитинге могут привести к бесполезной потере нескольких часов одитинга и задержать продвижение всего кейса. | Вы хотите, чтобы преклир был готов гладко проходить процесс, знал, что от него ожидают, и точно понимал заданный вопрос или данную ему команду. Непонятое слово или команда в одитинге могут привести к бесполезной потере нескольких часов одитинга и задержать продвижение всего кейса. |
Поэтому данный этап, предваряющий проведение процесса или процедуры в первый раз, ЖИЗНЕННО НЕОБХОДИМ. | Поэтому данный этап, предваряющий проведение процесса или процедуры в первый раз, ЖИЗНЕННО НЕОБХОДИМ. |
Вот правила прояснения команд: | Вот правила прояснения команд: |
1. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ОДИТОР НЕ ДОЛЖЕН ЗАНИМАТЬСЯ ОЦЕНКОЙ ДЛЯ ПРЕКЛИРА И НЕ ДОЛЖЕН ГОВОРИТЬ, ЧТО ОЗНАЧАЕТ СЛОВО ИЛИ КОМАНДА. | 1. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ОДИТОР НЕ ДОЛЖЕН ЗАНИМАТЬСЯ ОЦЕНКОЙ ДЛЯ ПРЕКЛИРА И НЕ ДОЛЖЕН ГОВОРИТЬ, ЧТО ОЗНАЧАЕТ СЛОВО ИЛИ КОМАНДА. |
2. В КОМНАТЕ ОДИТИНГА У ВАС ПОД РУКОЙ ВСЕГДА ДОЛЖНЫ БЫТЬ НУЖНЫЕ (И ХОРОШИЕ) СЛОВАРИ. | 2. В КОМНАТЕ ОДИТИНГА У ВАС ПОД РУКОЙ ВСЕГДА ДОЛЖНЫ БЫТЬ НУЖНЫЕ (И ХОРОШИЕ) СЛОВАРИ. |
Это значит, что у Вас должны быть Технический Словарь, Административный Словарь, хороший английский словарь и хороший некарманный словарь на родном языке преклира. | Это значит, что у Вас должны быть Технический Словарь, Административный Словарь, хороший английский словарь и хороший некарманный словарь на родном языке преклира. |
Если кейс преклира - иностранный (когда родной язык преклира - не английский), Вам также нужен двуязычный словарь, связывающий этот язык и английский. | Если кейс преклира - иностранный (когда родной язык преклира - не английский), Вам также нужен двуязычный словарь, связывающий этот язык и английский. |
(Пример: английское слово "apple" смотрят в англо-французском словаре и находят "pomme". Теперь загляните во французский словарь и найдите определение слова "pomme".) | (Пример: английское слово "apple" смотрят в англо-французском словаре и находят "pomme". Теперь загляните во французский словарь и найдите определение слова "pomme".) |
Таким образом, для иностранного кейса необходимы два словаря: | Таким образом, для иностранного кейса необходимы два словаря: |
(1) англо-иностранный и | (1) англо-иностранный и |
(2) словарь данного иностранного языка. | (2) словарь данного иностранного языка. |
[Пр. пер. - разумеется, можно адаптировать последние два абзаца для России, заменив, например, слово "английский" на слово "русский".] | [Пр. пер. - разумеется, можно адаптировать последние два абзаца для России, заменив, например, слово "английский" на слово "русский".] |
3. НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕЙ ПРОЦЕДУРЫ ПРОЯСНЕНИЯ СЛОВ И КОМАНД ПРЕКЛИР ДОЛЖЕН ДЕРЖАТЬ БАНКИ. | 3. НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕЙ ПРОЦЕДУРЫ ПРОЯСНЕНИЯ СЛОВ И КОМАНД ПРЕКЛИР ДОЛЖЕН ДЕРЖАТЬ БАНКИ. |
4. ПРОЯСНЯЙТЕ КОМАНДУ (ИЛИ ВОПРОС, ИЛИ ПУНКТ СПИСКА) В ОБРАТНОМ ПОРЯДКЕ, Т. Е. НАЧИНАЙТЕ С ПОСЛЕДНЕГО СЛОВА КОМАНДЫ И ДВИГАЙТЕСЬ К ПЕРВОМУ. | 4. ПРОЯСНЯЙТЕ КОМАНДУ (ИЛИ ВОПРОС, ИЛИ ПУНКТ СПИСКА) В ОБРАТНОМ ПОРЯДКЕ, Т. Е. НАЧИНАЙТЕ С ПОСЛЕДНЕГО СЛОВА КОМАНДЫ И ДВИГАЙТЕСЬ К ПЕРВОМУ. |
(Пример: Чтобы прояснить команду "Плавают ли рыбы?", проясните сначала "рыбы", затем "ли", а затем "плавают".) | (Пример: Чтобы прояснить команду "Плавают ли рыбы?", проясните сначала "рыбы", затем "ли", а затем "плавают".) |
При этом вы не допустите, чтобы преклир самостоятельно начал процесс - в тот момент, пока вы еще проясняете слова. | При этом вы не допустите, чтобы преклир самостоятельно начал процесс - в тот момент, пока вы еще проясняете слова. |
4А. ПРИМЕЧАНИЕ: П/С, НАБЛЮДАЕМЫЕ ПРИ ПРОЯСНЕНИИ СЛОВ, НЕ ОЗНАЧАЮТ, ЧТО ПРОЦЕСС ПРОЙДЕН. | 4А. ПРИМЕЧАНИЕ: П/С, НАБЛЮДАЕМЫЕ ПРИ ПРОЯСНЕНИИ СЛОВ, НЕ ОЗНАЧАЮТ, ЧТО ПРОЦЕСС ПРОЙДЕН. |
5. ЗАТЕМ ПРОЯСНИТЕ КОМАНДУ КАК ТАКОВУЮ. | 5. ЗАТЕМ ПРОЯСНИТЕ КОМАНДУ КАК ТАКОВУЮ. |
Одитор спрашивает преклира: "Как вы понимаете эту команду?". Если из ответа пк очевидно, что он неверно понял слово в контексте команды, то: | Одитор спрашивает преклира: "Как вы понимаете эту команду?". Если из ответа пк очевидно, что он неверно понял слово в контексте команды, то: |
а) Проясните заново очевидно непонятое слово (или слова) с использованием словаря. | а) Проясните заново очевидно непонятое слово (или слова) с использованием словаря. |
б) Пусть он использует каждое слово в предложении до тех пор, пока не поймет. | б) Пусть он использует каждое слово в предложении до тех пор, пока не поймет. |
(Самая худшая ошибка одитора - это преклир, использующий вместо реального слова новый набор слов или другое, искаженное слово. См. БОХС от 10 марта 65, "СЛОВА: ГРУБЫЕ ОШИБКИ, ВЫЗВАННЫЕ НЕПОНИМАНИЕМ".) | (Самая худшая ошибка одитора - это преклир, использующий вместо реального слова новый набор слов или другое, искаженное слово. См. БОХС от 10 марта 65, "СЛОВА: ГРУБЫЕ ОШИБКИ, ВЫЗВАННЫЕ НЕПОНИМАНИЕМ".) |
в) Проясните команду заново. | в) Проясните команду заново. |
г) Если необходимо, повторяйте этапы а), б) и в), приведенные выше, чтобы убедиться в том, что он понимает команду. | г) Если необходимо, повторяйте этапы а), б) и в), приведенные выше, чтобы убедиться в том, что он понимает команду. |
5А. ПРИМЕЧАНИЕ: ЕСЛИ СЛОВО ДАЕТ ПОКАЗАНИЯ ПРИ ПРОЯСНЕНИИ КОМАНДЫ, ВОПРОСА ОЦЕНИВАНИЯ ИЛИ ВОПРОСА ИЗ СПИСКА, ТО ЭТО СОВСЕМ НЕ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО САМА КОМАНДА ИЛИ ЭТОТ ВОПРОС ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДУТ ВЫЗЫВАТЬ ПОКАЗАНИЯ. НА Э-МЕТРЕ ОТРАЖАЮТСЯ НЕПОНЯТЫЕ СЛОВА. | 5А. ПРИМЕЧАНИЕ: ЕСЛИ СЛОВО ДАЕТ ПОКАЗАНИЯ ПРИ ПРОЯСНЕНИИ КОМАНДЫ, ВОПРОСА ОЦЕНИВАНИЯ ИЛИ ВОПРОСА ИЗ СПИСКА, ТО ЭТО СОВСЕМ НЕ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО САМА КОМАНДА ИЛИ ЭТОТ ВОПРОС ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДУТ ВЫЗЫВАТЬ ПОКАЗАНИЯ. НА Э-МЕТРЕ ОТРАЖАЮТСЯ НЕПОНЯТЫЕ СЛОВА. |
6. ПРИ ПРОЯСНЕНИИ КОМАНДЫ СМОТРИТЕ НА Э-МЕТР И ФИКСИРУЙТЕ КАЖДОЕ ПОКАЗАНИЕ, СВЯЗАННОЕ С КОМАНДОЙ. | 6. ПРИ ПРОЯСНЕНИИ КОМАНДЫ СМОТРИТЕ НА Э-МЕТР И ФИКСИРУЙТЕ КАЖДОЕ ПОКАЗАНИЕ, СВЯЗАННОЕ С КОМАНДОЙ. |
(Ссылка: БОХС от 28 февраля 71, Серия К/С 24, ПОЛУЧЕНИЕ ПУНКТОВ С ПОКАЗАНИЯМИ НА Э-МЕТРЕ | (Ссылка: БОХС от 28 февраля 71, Серия К/С 24, ПОЛУЧЕНИЕ ПУНКТОВ С ПОКАЗАНИЯМИ НА Э-МЕТРЕ |
7. НЕ ПРОЯСНЯЙТЕ КОМАНДЫ ВСЕХ РУДИМЕНТОВ, ПРОХОДЯ ИХ ВСЕ СРАЗУ, ИЛИ КОМАНДЫ ВСЕХ ПРОЦЕССОВ ПЕРЕД ПРОХОЖДЕНИЕМ ВСЕХ ПРОЦЕССОВ. ВЫ УПУСТИТЕ П/С. КОМАНДЫ ОДНОГО ПРОЦЕССА ПРОЯСНЯЮТСЯ КАК РАЗ ПЕРЕД ПРОХОЖДЕНИЕМ САМОГО ПРОЦЕССА. | 7. НЕ ПРОЯСНЯЙТЕ КОМАНДЫ ВСЕХ РУДИМЕНТОВ, ПРОХОДЯ ИХ ВСЕ СРАЗУ, ИЛИ КОМАНДЫ ВСЕХ ПРОЦЕССОВ ПЕРЕД ПРОХОЖДЕНИЕМ ВСЕХ ПРОЦЕССОВ. ВЫ УПУСТИТЕ П/С. КОМАНДЫ ОДНОГО ПРОЦЕССА ПРОЯСНЯЮТСЯ КАК РАЗ ПЕРЕД ПРОХОЖДЕНИЕМ САМОГО ПРОЦЕССА. |
8. СЛОВА, СВЯЗАННЫЕ С РАЗРЫВАМИ АРО И СПИСКАМИ, СЛЕДУЕТ ПРОЯСНЯТЬ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ПРОВОДИТЬ ПРОЦЕСС С ПРЕКЛИРОМ. ПОСЛЕ ПРОЯСНЕНИЯ ИХ СЛЕДУЕТ ПОДШИТЬ В ПАПКУ ПРЕКЛИРА НА ЖЕЛТОМ ЛИСТЕ БУМАГИ. | 8. СЛОВА, СВЯЗАННЫЕ С РАЗРЫВАМИ АРО И СПИСКАМИ, СЛЕДУЕТ ПРОЯСНЯТЬ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ПРОВОДИТЬ ПРОЦЕСС С ПРЕКЛИРОМ. ПОСЛЕ ПРОЯСНЕНИЯ ИХ СЛЕДУЕТ ПОДШИТЬ В ПАПКУ ПРЕКЛИРА НА ЖЕЛТОМ ЛИСТЕ БУМАГИ. |
(Ссылка: ТБП от 5 ноября 72П II, Пер. 24.7.74, Серия "Админ Одитора" 6П, "ЖЕЛТЫЙ ЛИСТ".) | (Ссылка: ТБП от 5 ноября 72П II, Пер. 24.7.74, Серия "Админ Одитора" 6П, "ЖЕЛТЫЙ ЛИСТ".) |
Так как прояснение всех слов коррекционного списка с преклиром, минуя сильный пропущенный заряд, оказывается сложной задачей, то в качестве стандарта принято прояснять слова списка L1C и рудименты с самых первых сессий одитинга и прояснять L4BRА до начала процессов записи либо L3RE перед прохождением шаблона Ш3RА. Затем, когда возникает потребность в этих коррекционных списках, одитору не приходится прояснять все эти слова, так как это уже сделано. Теперь такие коррекционные списки можно использовать без промедления. | Так как прояснение всех слов коррекционного списка с преклиром, минуя сильный пропущенный заряд, оказывается сложной задачей, то в качестве стандарта принято прояснять слова списка L1C и рудименты с самых первых сессий одитинга и прояснять L4BRА до начала процессов записи либо L3RE перед прохождением шаблона Ш3RА. Затем, когда возникает потребность в этих коррекционных списках, одитору не приходится прояснять все эти слова, так как это уже сделано. Теперь такие коррекционные списки можно использовать без промедления. |
Стандартной процедурой также является прояснение слов Коррекционного Списка по Прояснению Слов в первых сессиях одитинга и прежде, чем проясняются остальные коррекционные списки. Таким образом, если преклир застрянет на предыдущей процедуре Прояснения Слов, Вы уже будете подготовлены к прохождению Коррекционного Списка по Прояснению Слов. | Стандартной процедурой также является прояснение слов Коррекционного Списка по Прояснению Слов в первых сессиях одитинга и прежде, чем проясняются остальные коррекционные списки. Таким образом, если преклир застрянет на предыдущей процедуре Прояснения Слов, Вы уже будете подготовлены к прохождению Коррекционного Списка по Прояснению Слов. |
9. ЕСЛИ, ОДНАКО, ВАШ ПРЕКЛИР КРЕПКО ЗАСЕЛ В РАЗРЫВЕ АРО (ИЛИ В ДРУГОМ ТЯЖЕЛОМ ЗАРЯДЕ), А СЛОВА СПИСКА L1С (ИЛИ ДРУГОГО КОРРЕКЦИОННОГО СПИСКА) ЕЩЕ НЕ ПРОЯСНЕНЫ, НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПРОЯСНИТЬ ИХ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ. ПРОДОЛЖАЙТЕ И ОЦЕНИТЕ ДАННЫЙ СПИСОК ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ ЗАРЯДА. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ВЫ БУДЕТЕ ОДИТИРОВАТЬ "ПОВЕРХ" РАЗРЫВА АРО (Т. Е. НЕ УЛАДИВ И МИНУЯ ЕГО). | 9. ЕСЛИ, ОДНАКО, ВАШ ПРЕКЛИР КРЕПКО ЗАСЕЛ В РАЗРЫВЕ АРО (ИЛИ В ДРУГОМ ТЯЖЕЛОМ ЗАРЯДЕ), А СЛОВА СПИСКА L1С (ИЛИ ДРУГОГО КОРРЕКЦИОННОГО СПИСКА) ЕЩЕ НЕ ПРОЯСНЕНЫ, НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПРОЯСНИТЬ ИХ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ. ПРОДОЛЖАЙТЕ И ОЦЕНИТЕ ДАННЫЙ СПИСОК ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ ЗАРЯДА. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ВЫ БУДЕТЕ ОДИТИРОВАТЬ "ПОВЕРХ" РАЗРЫВА АРО (Т. Е. НЕ УЛАДИВ И МИНУЯ ЕГО). |
В этом случае следует просто удостовериться у преклира и спросить его после этого, встретились ли ему в списке какие-то непонятые слова. | В этом случае следует просто удостовериться у преклира и спросить его после этого, встретились ли ему в списке какие-то непонятые слова. |
Все слова L1C (или другого коррекционного списка) следует затем тщательно прояснить при первой возможности, в соответствии с указаниями Вашего К/С. | Все слова L1C (или другого коррекционного списка) следует затем тщательно прояснить при первой возможности, в соответствии с указаниями Вашего К/С. |
10. НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ ПОВТОРНЫМ ПРОЯСНЕНИЕМ ВСЕХ СЛОВ СПИСКОВ ОЦЕНИВАНИЯ КАЖДЫЙ РАЗ, КОГДА ИСПОЛЬЗУЕТЕ ЭТОТ СПИСОК С ТЕМ ЖЕ ПРЕКЛИРОМ. Сделайте это один раз, - в первый раз полностью и правильно, - и ясно зафиксируйте в папке на желтом листе (чтобы обратиться к нему в дальнейшем), какие стандартные списки оценивания уже прояснены. | 10. НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ ПОВТОРНЫМ ПРОЯСНЕНИЕМ ВСЕХ СЛОВ СПИСКОВ ОЦЕНИВАНИЯ КАЖДЫЙ РАЗ, КОГДА ИСПОЛЬЗУЕТЕ ЭТОТ СПИСОК С ТЕМ ЖЕ ПРЕКЛИРОМ. Сделайте это один раз, - в первый раз полностью и правильно, - и ясно зафиксируйте в папке на желтом листе (чтобы обратиться к нему в дальнейшем), какие стандартные списки оценивания уже прояснены. |
11. ЭТИ ПРАВИЛА ОТНОСЯТСЯ КО ВСЕМ ПРОЦЕССАМ, ВОПРОСАМ СПИСКОВ И ОЦЕНИВАНИЯМ. | 11. ЭТИ ПРАВИЛА ОТНОСЯТСЯ КО ВСЕМ ПРОЦЕССАМ, ВОПРОСАМ СПИСКОВ И ОЦЕНИВАНИЯМ. |
12. СЛОВА РЕШЕТОК (PLATENS) В МАТЕРИАЛАХ ПРОДВИНУТЫХ КУРСОВ ПРОЯСНЯЮТСЯ ИНАЧЕ. | 12. СЛОВА РЕШЕТОК (PLATENS) В МАТЕРИАЛАХ ПРОДВИНУТЫХ КУРСОВ ПРОЯСНЯЮТСЯ ИНАЧЕ. |
Любое нарушение процедуры полного и корректного прояснения команд или вопросов оценивания - в формальной или неформальной сессии, - является этическим проступком согласно Разделу 4 из ИП ОХС от 4 апреля 72П (Пересмотрено 21.6.75), "ЭТИКА И ТЕХНОЛОГИЯ ОБУЧЕНИЯ", в котором говорится: | Любое нарушение процедуры полного и корректного прояснения команд или вопросов оценивания - в формальной или неформальной сессии, - является этическим проступком согласно Разделу 4 из ИП ОХС от 4 апреля 72П (Пересмотрено 21.6.75), "ЭТИКА И ТЕХНОЛОГИЯ ОБУЧЕНИЯ", в котором говорится: |
"КАЖДЫЙ ОДИТОР, НЕ ПРОЯСНИВШИЙ ВСЕ И КАЖДОЕ СЛОВО КАЖДОЙ КОМАНДЫ ИЛИ СПИСКА, МОЖЕТ БЫТЬ ПРИВЛЕЧЕН К ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ЭТИЧЕСКОМ СУДЕ". | "КАЖДЫЙ ОДИТОР, НЕ ПРОЯСНИВШИЙ ВСЕ И КАЖДОЕ СЛОВО КАЖДОЙ КОМАНДЫ ИЛИ СПИСКА, МОЖЕТ БЫТЬ ПРИВЛЕЧЕН К ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ЭТИЧЕСКОМ СУДЕ". |
"Предъявляемое обвинение - НАРУШЕНИЕ ТЕХНОЛОГИИ". | "Предъявляемое обвинение - НАРУШЕНИЕ ТЕХНОЛОГИИ". |
Основатель | Основатель |