Б100271 Технология и двусторонняя связь

Я сейчас занимаюсь исследованием проблем одитинга и обучения в больших объемах, и я обнаружил нечто жизненно важное.

I’ve been busy studying the problems of volume auditing and training and have made a vital discovery.

Мы потеряли ключевой, основной процесс!

We lost a key basic process!

Сегодня в Академиях, на курсах и в Направляющих Центрах Хаббарда не хватает ДВУСТОРОННЕЙ СВЯЗИ.

Two Way Comm is missing in today’s line-up in Academies, on courses and in HGCs.

Это происходит так - чтобы обеспечить одитинг в больших объемах, Вам нужны одиторы. Чтобы сделать одиторов, нужно быстро обучать. Причина, по которой нет быстрого обучения, заключена в том, что, похоже, между Супервайзерами Курсов и студентами нет двусторонней связи.

It goes this way – to get volume auditing going, you need auditors. To make auditors you need fast training. The reason fast training isn’t occurring is because two way comm seems to be out between course supervisors and students.

Супервайзеры Курсов в большинстве случаев не спрашивают студентов о том, что что-то, может быть, неправильно, или о том, как им помочь - и затем дать им возможность ГОВОРИТЬ. А в это время Супевайзер СЛУШАЕТ.

Course supervisors in most instances are not asking students if anything is wrong or how to help them and then letting the students talk. While the supervisor listens.

Я собираю сейчас новый практикум для Супервайзеров. Но все же это очень элементарно.

I am putting together new practical for course supervisors. But meanwhile it’s very elementary.

1. Обнаружьте затруднения студента.

1. Detect a student’s concern.

2. Get the student to talk about his problems and troubles in study.

3. Listen.

4. Do what one can to help without evaluating.

5. Let the student get back to it.

Тем студентам, которые сбегают с курсов или очень медленно учатся, на самом деле НЕДОСТАЕТ КОГО-НИБУДЬ, С КЕМ МОЖНО ГОВОРИТЬ!

Students who drift off of courses or who are very slow lack somebody to talk to!

Если прогресс студента медленный, или жеесли похоже на то, что он испытывает затруднения или с чем-то борется, то хороший Супервайзер ранозамечает это. Он просит студента поговорить об этом. Он слушает и дает подтверждения. Он делает все, что может, для того, чтобы помочь без оценки, а затем возвращает студента обратно, чтобы он учился дальше.

Where a student’s progress is slow or he or she appears to be troubled or struggling, a good supervisor notices it early. He gets the student to talk about it. He listens and acknowledges. He does what he can to help without evaluating and lets the student get back to studying.

Необходимость этого действия проявилась тогда, когда обнаружилось, что Супервайзеры читают лекциии оценивают данные - эти данные, введенные в курс, мешали высокой работоспособности технологии, иэто известно из Бюллетеней ОХСи магнитофонныхлент. Это было втовремя, когда Супервайзеров перестали называть Инструкторами, ионистали Супервайзерами Курсов. Это было еще тогда, когданачинался Специальный Инструктивный Сент-Хилловский Курс.

This action went out when supervisors were found to be lecturing and evaluating all data which data, entered on the course, upset the high workability of tech as it is found in HCOBs and on tapes. This was at the time when supervisors ceased to be named instructors and became course supervisors. This was in the early days of the Saint Hill Special Briefing Course.

Двусторонняя связь со студентами тоже начала исчезать.

Two way comm with students tended to vanish also.

Одно дело, когда студенту дают информацию, не содержащуюся в курсе, а другое - когда дают ему возможность обсудить его проблемы.

Giving a student off-line data and letting the student discuss his troubles are two different things.

В Квалификационном Отделении также должна быть Служба Консультации, в которой используется Е-метр и двусторонняя связь - длятого, чтобы до улаживания или проверки выяснить, в чем проблема у кейсов. Консультант в Квалификационном Отделении должен также справляться с медленно обучающимися или "выпадающими из процесса" студентами.

In Qual there should also be a consultant service which uses a meter and two way comm to find out about cases before patch-up or review. The Qual Consultant should also handle students who are slow or dropped out.

Это очень ценно - позволить преклиру рассказать свою точку зрения. Можно справиться с ним намного лучше. Анализ того, что они говорят и как говорят, помогает также и Кейс Супервайзеру, так как болтовня - это то же самое, что и разрыв АРК вместе с овертами. Например, у преклира "скомкалась" коммуникация. В одной из очень давних сессий ему дали оценку. И т.д., и т.д., и т.д.

This letting the pc tell his side of it is very valuable. One can handle them much better. Analyzing what they say and how they say it helps the case supervisor also. i.e. , Natter = ARC Breaks and overts. The pc’s comm has been chopped. An old old session evaluated for him. etc. etc. etc.

На всех курсах нужно быстро ввести двустороннюю связь. Она ускорит обучение и в коце концов даст пользу для одитинга в больших объемах - просто потому, что будут выпускать обученных одиторов. Вот способ раскрыть этот поток.

Two way comm should be gotten in on all courses fast. It will speed training and add up eventually to volume auditing by making trained auditors available. This is the way to unlock that flow.

В Направляющих Центрах Хаббарда Технический Секретарь может установить двустороннюю связь с преклирами.

In the HGC pcs can be two way commed by the Tech Sec.

В Отделении Квалификации кто-нибудь может сделать то же тому, кого послали на Проверку - чтобы помочь человеку и получить более точные данные для Супервайзера Кейсов.

In Qual someone can two way comm those sent to Review to help the person and get more accurate data for C/Sing.

Двусторонняя связь - это не механический процесс. Вот почему ей так трудно научить. Весь фокус здесь в том, чтобы заставить человека заговорить и поддерживать его, пока он смотрит и рассказывает - до тех пор, пока у него не появится озарение и очень хорошие индикаторы; иногда плавающая стрелка в конце процесса / это не обязательно.

Two way comm is not a rote process. That’s why it is hard to teach. The trick is to get the person to talk, to keep him looking and talking until he has a cog and very good indicators – and sometimes an F/N at the end (not vital).

Если Вы можете СЛУШАТЬ, то будет прогресс. Если Вы можете заставить человека говорить о его проблемах, будете слушать его и давать подтверждения, то Вы реально можете это делать.

If you can listen you have it progressing. If you can get a person to talk about his troubles and listen and ack, you really can run it.

ЭТО ВАШЕ ПЕРВОЕ ПРЕПЯТСТВИЕ К ОДИТИНГУ В БОЛЬШИХ ОБЪЕМАХ.

This is your primary block on volume auditing. No two way comm in training!

Отсутствие двусторонней связи в обучении!

I hope it helps.

Я думаю, что это поможет.