English version

Поиск по названию документа:
Поиск по содержанию:
АНГЛИЙСКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Handling PTS Situations - BTB771111 | Сравнить

РУССКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Улаживание ПИН-ситуаций - ТБП771111 | Сравнить
- Урегулирование Ситуаций ПИН - ТБП771111R77 | Сравнить

СКАНЫ ЗА ЭТУ ДАТУ- 771111 - Board Technical Bulletin - Handling PTS Situations [BTB09-007]
- 771111 - Board Technical Bulletin - Handling PTS Situations [BTB15-001]
СОДЕРЖАНИЕ УЛАЖИВАНИЕ ПИН-СИТУАЦИЙ Cохранить документ себе Скачать
ТЕХНИЧЕСКИЙ БЮЛЛЕТЕНЬ ПРАВЛЕНИЯ
11 НОЯБРЯ 1977
ПЕРЕИЗДАН 10 ДЕКАБРЯ 1977
BOARD TECHNICAL BULLETIN
11 NOVEMBER 1977
Reissued 10 December 1977
РазмножитьRemimeo
В курс выявления, направления по линиям и улаживания ПИН/ПЛPTS/SP Detection Routing and Handling Course
Классам IV Snr Cl IV

УЛАЖИВАНИЕ ПИН-СИТУАЦИЙ

HANDLING PTS SITUATIONS

Большая часть Технологии о том, как улаживать ПИНов, уже описана в Курсе выявления, направления по линиям и улаживания ПИН/ПЛ. Следующие советы ЛРХ по поводу улаживания ситуаций ПИН типа А взяты из лекций ЛРХ в качестве дополнительных сведений для использования вами.

The majority of the Technology on how to handle PTSes is already covered in the PTS and SP Detection, Routing and Handling Course. The following LRH tips on handling PTS Type A situations have been excerpted from an LRH lecture as additional data for your use.

"Я однажды тренировал одного преклира, как говорить с родителями. Я тренировал его очень-очень тщательно. Эта работа скорее относится не к шляпе К/С, а к шляпе Администратора по Этике. Я заставлял его все тщательно повторять за мной. "А когда твоя мама скажет тебе то-то и то-то, что ты ей ответишь?".

“I coached a pc one time as to how to talk to his parents. I coached him very, very carefully. This is a sort of an MAA job, not a C/S job. I made him repeat everything after me, very carefully. ‘And when your mother says to you so and so and so and so what are you going to say?’ It was just good roads and good weather. I forced on him at pain of being squashed, to follow this exact patter with his parents. ‘Hello Mama, how are you? How’s Papa?’ etc., simply good roads and good weather. And she says ‘Yeow yeow yeow yeow yeow yeow’ and you ‘... wha wha wha wha wha’. Why just say ‘well alright, alright’, and don’t answer back and don’t engage in any argument of any kind whatsoever. Give it an acknowledgement. I told him ‘You are calling them up just because you’re passing through and you were interested in how they are, and that is your whole story. ’ And he did, and that was the end of the whole situation. The pc came back to battery. Relationships with the parents went totally normal. In other words, he was keeping it going by his worry, his upset, his letters, trying to answer their questions, his conversation with them. Whereas I cut it all into just the pattern of something on the order of about a Tone 3.5 straight across the boards. That was the end of the PTS condition.

Это были просто хорошие дороги, хорошая погода. Я заставлял его чуть ли не угрозами следовать определенной речи.

“A PTS condition also has outside handling steps. But you as an auditor, or you as a C/S are possibly limited by the fact that you don’t have an MAA, or you do not have somebody who is sufficiently skilled in order to do this job for you, and it winds up blowing everybody’s head off. In such an instance, just get hold of the guy, coach him in exactly what he’s going to say. ‘Oh but no she’d never listen, she won’t. She hasn’t talked to me for seven years. She won’t talk to me in any way shape or form.’ ‘Well alright, alright, alright, that’s fine, good.’ Then you get a little bit inventive and you say ‘Well, when is her birthday?‘, or something like that, and the pc says ‘Well as a matter of fact, it was a month or two ago,’ and you say ‘Well alright, why don’t you send her a birthday card, Remember to tell her it’s a belated day card, and that you remembered her birthday and always had kind thoughts of her?’ Now the incoming comm may blow his head off, and you just cool him off. Don’t engage in any corner of this. This is not the game you’re playing. You simply acknowledge any nice part that you can find. ‘Papa went hunting, and you’re a dirty dog, and I’ve never seen the like of you, and you’re an ungrateful brat and so on, and why don’t you be like your Great Uncle Oscar who is now doing time in Sing Sing and will be executed next week?’ And so forth, and you say ‘I hope Daddy had a fine hunting trip. ’ It’s the only part of it you answer. You coach him into a two-way comm that is well above 2.0 on the tone scale. That mostly consists of acknowledgments and mild interest in what’s going on. You will find out these conditions will evaporate, if you can prevent the backflash from being responded to by the PTS person. In other words there are ways to handle this in real life.

"Здравствуй мама, как ты? Как папа?", и т.п., просто хорошие дороги, хорошая погода.

“You will find a great many people who are ‘PTS’, are antagonizing the people. They’re antagonizing them beyond belief, and they’re telling them what’s wrong with them, and they’re telling them this and they’re telling them that and so on, and the person eventually gets very resentful. Well even that can be patched up. You are not doing anything at the other end of the line. You cool off the PT scene sufficiently, one way or the other, so that the person can sit in the auditing chair.” LRH

А она говорит: "Ой-ёй-ёй-ёй-ёй-ёй-ёй-ёй", а ты: "Что что что что что…".

(Compiled from LRH Taped Lecture 7511C20)

Нет, ты просто говоришь: "Хорошо, все в порядке", ничего не возражаешь, и не вступаешь ни в какие споры вообще. Даешь ей подтверждение.

Julie Gillespie A/CS-4
Approved by LRH Pers Comm
Authorized by AVU
for the
BOARDS OF DIRECTORS of the CHURCHES OF SCIENTOLOGY

Я говорил ему: "Ты им звонишь только потому, что ты проезжал мимо, и желал поинтересоваться, как у них дела, вот и весь разговор".

BDCS:AH:KU:JG:pat

Он так и поступил, и на этом все закончилось. Преклир снова вернулся в строй. Отношения с родителями стали совершенно нормальными. Другими словами, он сам продолжал все это своими волнениями, расстройствами, письмами, попытками ответить на их вопросы, разговорами с ними. А я просто урезал это до чего-то примерно в тоне 3,5, точно по линии. И это было завершением этой ситуации ПИН.

"Состояние ПИН также имеет внешние шаги по улаживанию. Но вы как одитор или как К/С, вероятно, ограничены тем фактом, что у вас нет Администратора по Этике, или кого-то достаточно умелого для того, чтобы он мог сделать эту работу, и это заканчивается всеобщей дракой. В подобном случае просто отловите этого парня, и отработайте с ним, что именно он должен отвечать.

"О, да она просто никогда меня не слушает,она не станет… Она со мной семь лет не говорила. Она сроду не станет со мной общаться".

"Так, хорошо, хорошо, хорошо, здорово, отлично".

Потом вам придется проявить воображение, спросить: "А когда у нее день рождения?", или что-то вроде этого, и преклир скажет: "Ну, на самом деле, оно было месяц или два назад".

"Ну хорошо, так почему бы тебе не послать ей открыточку на день рождения, просто написать, что это запоздавшая открытка, что вы помните о ее дне рождения и всегда в этот день хорошо о ней вспоминаете".

Конечно, ответная почта может сорвать ему голову, но вы его просто остужаете. Вообще никак на это не реагируйте. Мы тут не в эту игру играем. Вы просто подтверждаете все приятные вещи, которые там можно найти.

"Папа отправился на охоту, а ты грязная собака, я таких как ты вообще никогда не видела, ты просто неблагодарная скотина, ну почему тебя не отправят в Синг-Синг как твоего великолепного дядю Оскара, которого казнят на той неделе?".

А ты отвечаешь: "Я надеюсь, папа неплохо поохотится".

Ты отвечаешь только на часть этого. Вы тренируете его вести двустороннее общение, по тону гораздо более высокое чем 2.0. оно в основном состоит из подтверждений и проявления умеренного интереса в отношении того, что происходит. И вы обнаружите, что эти состояния просто испаряются, если вы сумеете предотвратить "ответный удар" со стороны ПИНа. Другими словами, существуют способы уладить это в реальной жизни".

"Вы обнаружите, что гигантское большинство ПИНов просто вводят других в антагонизм. Они вводят других в антагонизм со страшной силой, они рассказывают им о том, что с теми не так, говорят им то и это и все такое, и в конце концов тот человек приходит просто в негодование. Но даже и это можно залатать. Вы ничего не делаете на другом конце этой линии. Вы в достаточной степени остужаете положение в НВ, тем или иным способом, для того чтобы человек почувствовал, что он способен сесть в кресло одитинга".

ЛРХ (Собрано из записи лекции ЛРХ 7511C20)
Джули Гиллеспи
Помощник Персонала Командора-4
Julie Gillespie A/CS-4