Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Суссекс ИП ОХС 15 мая 70 Серия Данные, 4 "Анализ Данных и Ситуаций" ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОТ 15 МАЯ 1970 | |
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 15 МАЯ 1970 Выпуск II | |
СБОР ИНФОРМАЦИИ | Анализ данных и ситуации |
Каким образом некоторые люди получают информацию – это загадка. Можно только догадываться, как они это делают, а если посмотреть на результаты, то остаётся только сомневаться, делали ли они это вообще. | То, что вы получаете великолепное понимание логики и хорошее понимание типов аутпунктов и плюспунктов является жизненно важным для исследований. При наличии такого основания, два главных шага, что вы должны предпринять для того, чтобы понять "что в действительности происходит?" заключаются в следующим: |
Получение информации необходимо для любого анализа данных. | 1. Анализируйте данные |
Если вы получите и проанализируете некоторое количество информации, это подскажет вам, какую информацию, и в какой области следует искать. Получив больше данных об этой области, вы соберёте достаточно данных для того, чтобы активно справляться с ситуациями, существующими в этой области. | 2. Использование, таким образом проанализированных данных для анализа ситуации. |
Поэтому особую важность приобретает способ получения информации. | Термин данные определяется как факты, графики, утверждения, решения, действия, описания относительно которых есть предположение, что они верны. |
В разных странах редакции газет, журналов, радио и телевидения рассылают толпы репортёров для сбора информации. Политики разъезжают тудасюда, собирая информацию. Огромные средства уходят на поддержание целых шпионских сетей, используемых для сбора информации. | Ситуация определяется как широкая общая сцена на которой существует объем текущих данных. |
В первой трети 20 века в Японии было два правила: «Шпионить может любой» и «Шпионить должен каждый». Немцы подхватили эту идею. У них этим было занято всё население. У русского КГБ сотни тысяч агентов. ЦРУ тратит миллиарды. МИ-6 | Путь, которым анализируют данные, заключается в сравнении их с аутпунктами и в наблюдении затем, появляются ли какие либо из них в данных. |
Однако будет нелишним упомянуть, что те два государства, которые затратили больше всего усилий на шпионаж (Япония и Германия), ПОТЕРПЕЛИ СОКРУШИТЕЛЬНОЕ ПОРАЖЕНИЕ. | Путь, которым анализируется смтуация заключается в помещении в её меньшие области каждого из данных, проанализированных как указывалось выше. |
Поэтому КОЛИЧЕСТВО собранных данных ни в коей мере не является гарантией понимания. | Выполнение этого дает вам местоположение наибольших ошибок или дисорганизациии, также дает вам область наибольшей эффективности. |
На сегодняшний день газетные полосы обычно посвящены пропаганде, а не новостям. Политики прикладывают огромные усилия, для того чтобы разгадать злые намерения другой нации, вместо того чтобы попытаться понять её. | Пример: Существуют неприятности в буфете. В буфете работает три человека. Выполнение анализа всей области дает какое-то число аутпунктов. Затем мы их приписяваем к А, В, и С, то есть к тем, кто работает в буфете и обнаруживаем, что В имеет больше всего аутпунктов. Это указывает на то, что источником неприятностей в буфете является Б. Проблемы с Б можно урегулировать различными путями, например обучение его относительно выполнения им его служебных обязонностей или его посещений и тд. |
Тот трактат по основам сбора и обработки информации, идеи которого были положены в основу системы сбора разведданных США («Стратегическая разведка»), мог бы заставить вас смеяться... или плакать. | Заметьте, мы анализировали данные главной области и приписали их к частям области и, затем у нас была проанализированная ситуация и мы смогли справиться. |
Все эти замысловатые (и дорогие) системы сбора информации не только бесполезны, но и способны вводить людей в заблуждение. И из-за них у людей бывает масса неприятностей. | Пример: Мы анализируем все данные, которые мы имеем относительно автомастерской. Мы приписываем данные, проанализированные как аутпункты, к каждой функциональной единице автомастерской. И такам образом мы точно определяем наихудшую функциональную единицу. Мы затем урегулируем проблемы с этой функциональной единицей различными путями, главным образом организуя ее и обучая ее должностных лиц и персонал. |
При анализе одного номера журнала «Тайм» (США) на наличие минусов было обнаружено столько минусов на страницу, что возникает вопрос: каким образом столь нерациональное издание может продолжать оставаться платёжеспособным? И что вы думаете?! Этот журнал разоряется! | Существует несколько вариаций: |
У тех стран, которые тратят больше всего средств на шпионаж, больше всего проблем. В этих странах всё было нормально, а затем они начали тратить деньги. Они начали заниматься шпионажем, и у них начались проблемы! | МЫ ДОСТИГАЕМ АНАЛИЗ СИТУАЦИИ АНАЛИЗИРУЯ ВСЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ИМЕЕМ И ПРИПИСЫВАЯ ДАННЫЕ ОТНОСЯЩИЕСЯ К АУТПУНКТАМ К ОБЛАСТЯМ ИЛИ К ЧАСТЯМ ОБЛАСТИ. ОБЛАСТЬ ИМЕЮЩАЯ НАИБОЛЬШЕЕ ЧИСЛО АУТПУНКТОВ ЯВЛЯЕТСЯ ЦЕЛЬЮ ДЛЯ ИСПРАВЛЕНИЯ. |
Средства массовой информации и разведка как таковые плохими не являются. Но нерациональные средства массовой информации и нелогичная разведка действуют, как психотики. | В процессе конфронтирования широкой ситуации, с которой необходимо справится, мы конечно-же имеем проблему обнаружения того, что является неверным, прежде чем мы можем это исправить. Это выполняется посредством анализа данных с последующим анализом ситуации. Мы выполняем это распологая по ступеням все данные, относящиеся к аутпунктам (не логичные). У нас есть длинный список аутпунктов. Это анализ данных. |
Поэтому сбор информации может стать злом. Здесь можно переусердствовать. | Теперь мы сортируем Аутпункты, которые мы имеем, по принципиальным областям сцены. Большая часть проявится в обной области. Это ситуационный анализ. |
Если взять сеть организаций и заставить каждую из них писать тысячу отчётов в неделю, то много информации от этого не получишь, а общение с этими организациями несомненно будет нарушено. | Теперь мы знаем с какой областью справляться. |
В любой сети есть некоторый поток информации при условии, что объём передаваемой информации не превышает возможностей коммуникационных линий и персонала. | Пример: На общей сцене существует 70 данных. Мы обнаруживаем, что 21 из этих данных является иррациональными (аутпункты). Мы "опускаем" 21 аутпункт в области, откуда они пришли и к которой применимы. 16 пришло из области G . Мы справляемся с областью G. |
Таким образом, мы получаем правило по сбору информации в административных структурах. | Опыт |
НОРМАЛЬНЫЕ АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПОТОКИ СОДЕРЖАТ ДОСТАТОЧНО ДАННЫХ ДЛЯ АНАЛИЗА ДАННЫХ И СИТУАЦИЙ; | Примечательная часть такого упражнения заключается в том, что процедура анализа данных, выполненная на данных в течении дня, включает в себя до трех месяцев действующего опыта. |
и | Таким образом ситуационный анализ и анализ данных дает немедленно проявляющийся результат там, где опыт занимает много времени. |
ЧЕМ МЕНЬШЕ У ВАС ДАННЫХ, ТЕМ БОЛЕЕ ТОЧНЫМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ВАШ АНАЛИЗ; | Качество анализа данных зависит от знания идеальной организации и цели на которой базируется деятельность. Под этим подразумевается то, что вы должны знать, какой ее деятельность должна быть, если предположить это с рациональной или логической точки зрения. |
и | Предпологается, что часы должны идти, показывать время и иметь практичный и приятный вид. Предпологается, что часавой завод должен делать часы. Предпологается, что он должен производить достаточное количество, достаточно дешевых часов, которые достаточно хороши, что на них есть спрос, и продавать столько часов, сколько требуется для поддержания его платежеспособности. |
НЕОБХОДИМО СЛЕДИТЬ ЗА ПОЯВЛЕНИЕМ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПРОВЕСТИ АНАЛИЗ СИТУАЦИИ; | Он потребляет сырье, восстанавливает и заменяет инструменты и оборудование. Он нанимает рабочих и дистрибьюторов. Вот такого сорта вещи вы подразумеваете под идеальной или теоретической структурой часового завода и ее организацией. |
и | Это рациональные пункты. |
АНАЛИЗ СИТУАЦИИ ТОЛЬКО ВЫЯВЛЯЕТ ТУ ОБЛАСТЬ, КОТОРАЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРЕНА И ПРИВЕДЕНА В ПОРЯДОК. | Из массива данных, существующих на настоящий день и касающихся часового завода, вы отмечаете аутпункты, проводя таким образом анализ данных. |
Итак, что же такое «показатель»? | Вы приписываете аутпункты к целому как ситуационный анализ, Вы используете ваши административные "ноу-хау" и экспертизу для починки наиболее аберированных подразделений. |
Показатель – это видимое проявление, которое говорит о том, что должен быть проведён анализ ситуации. | В результате вы имеете работующий часовой завод, который работает более близко к идеалу. |
Показатель – это маленький флажок, указывающий на то, что под ним, возможно, скрывается ситуация, на которую следует обратить внимание. | С армейскими, политическими, обществеными ситуациями и тд. спрвляются таким же образом. |
Если речь идёт об организации или её подразделениях, то показателями могут быть: грязь, отсутствие докладов, проблемы с платёжеспособностью, жалобы или любое неоптимальное данное, которое не соответствует идеальному положению дел. | Мы так называем эти два действия: |
Этого достаточно, для того чтобы заняться анализом данных и ситуации в той области, где появился этот показатель. |
|
Таким образом, правильная последовательность такова: | |
| ОСНОВАТЕЛЬ |
Неправильная последовательность, которая гарантирует человеку большие неприятности, такова: | |
А. Увидеть показатель. | |
Б. Исправлять ситуацию. | |
Это применимо даже в экстренных случаях, ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК МОЖЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ ДОСТАТОЧНО БЫСТРО, ЧТОБЫ ПРОДЕЛАТЬ ВЕСЬ ПРАВИЛЬНЫЙ ЦИКЛ ЗА ДОЛИ СЕКУНДЫ. | |
Как ни странно, любой, кто работает в области, которую он хорошо знает, МОЖЕТ сделать всё это за доли секунды. | |
Люди, которые могут делать это с молниеносной быстротой, известны как люди с «хорошей реакцией». Люди, которые не могут делать это быстро, часто получают травмы или гибнут. | |
Пример экстренного цикла: механик на дежурстве. У него обычная способность к восприятию, но оно обострено благодаря большому опыту работы. Наблюдает за своей областью. Слышит шипение, которого быть не должно. Внимательно осматривает эту область и не замечает никаких отклонений, кроме маленького белого облачка. Использует одновременно два канала восприятия: зрение и слух. Подходит ближе, чтобы лучше видеть. Обнаруживает, что клапан вышел из строя. Перекрывает паропровод. | |
Пример неправильного действия. Слышит шипение. Заливает водой огонь в котельной. | |
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ЦИКЛ | |
Если же события развиваются с той скоростью, с которой выполняются административные циклы, то всё становится очень простым. Здесь выполняются те же самые шаги. | |
Это не столь драматично. Этот цикл может растянуться на месяцы, если только не уяснить себе, что шаги с 1-го по 7-ой должны выполняться при появлении первых признаков. Нет необходимости растягивать его на такой срок. Однако иногда это происходит. | |
Иногда весь цикл приходится выполнять снова и снова, чтобы во всей области дела пошли как по маслу. | |
Иногда область бывает доведена до такого состояния, что шаги, требуемые согласно пункту «исправить ситуацию», не могут быть выполнены, и поэтому он превращается в пункт «исправить ситуацию, насколько это возможно, и помнить о том, что скоро надо будет проделать весь цикл снова». | |
Иногда пункт «исправить ситуацию» – это программа на месяцы или годы, и единственной проблемой здесь является то, что эта программа будет забыта или отменена какой-нибудь «новой метлой» до того, как она будет выполнена. | |
СБОР ДАННЫХ | |
Но всё это начинается с обеспечения нормального потока информации и с НАБЛЮДЕНИЯ. Заметив плохой показатель, смотрите в оба и выполните этот цикл полностью, или выполните его насколько возможно, но быстро. | |
ПЛОХОЙ ПОКАЗАТЕЛЬ | |
Что же это такое на самом деле – «плохой показатель»? Это всего лишь один из пяти основных минусов. | |
Это не «плохие новости», «энтэта» или слухи. «Плохие новости» могут быть просто ложью и являются минусом, потому что это фальсифицированные плохие новости! | |
«Хорошие» новости, когда они являются ложью, – это минус! | |
ДОСТОВЕРНЫЙ ИСТОЧНИК | |
Разведслужбы всегда говорят о «достоверных источниках». Или о «подтвердившемся наблюдении». | |
Такие способы определения того, где правда, а где ложь, не представляют особой ценности: Филби, мастерски игравший роль двойного агента, будучи главным консультантом МИ-6, одновременно с этим был русским шпионом. Однако он в течение 30 лет определял, кто или что будет «достоверным источником информации» для США и Англии! | |
Если три человека говорят вам то же самое, это не обязательно является фактом, поскольку они все могли слышать ту же самую ложь. Три лгуна – это не значит один факт, это значит три минуса. | |
Поэтому может показаться, что установить факты очень трудно, раз ведущие газеты и разведывательные службы не могут сделать этого! | |
Да, правда горька. | |
Но, как только вы начнёте работать с минусами, вы обнаружите, что находить их довольно легко. | |
Вы ищете минусы. Когда вы их проанализируете и с их помощью проанализируете ситуацию, вы обнаружите правду, если выполните шаги цикла с 1-го по 7-ой. | |
На самом деле это похоже на волшебство. | |
Если вы досконально знаете эти 5 основных минусов, то они будут бросаться вам в глаза в любом наборе данных. | |
Оскар говорит, что у него счастливый брак. Его жена обычно выглядит заплаканной. Это минус – ложь. | |
Из Лос-Анджелеса приходит сообщение, что дела у офиса в Омахе идут замечательно. Отчёт из этого офиса не пришёл. В сообщении, отправленном из Лос-Анджелеса, не указано, что так дела обстояли 6 месяцев назад. Три минуса: один – время, другой – ложь и третий – упущенное данное. | |
Когда вы полностью усвоили 5 основных минусов, они очевидны. | |
Высказывания «На ужин у нас пирог» и «У нас нет муки» говорят по крайней мере о нарушении последовательности! | |
Как ни странно, все «факты», против которых вы протестуете в жизни и над которыми вы насмехаетесь или по поводу которых вы выражаете недовольство, являются тем или иным минусом. | |
Когда вы сможете видеть, что они представляют собой на самом деле, вы сможете по-настоящему оценивать положение дел. И вы увидите плюсы. | |
Основатель | |