УСАДЬБА СЕНТ-ХИЛЛ, ИСТ-ГРИНСТЕД, САССЕКС ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 1 ЯНВАРЯ 1977ПА ПЕРЕСМОТРЕНО 29 АВГУСТА 1979 | Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 1 ЯНВАРЯ 1977 RA (Пересмотрено 29 августа 1979) |
---Серия Маркетинг, 3 | |
ШЛЯПА СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА | ШЛЯПА ПО МАРКЕТИНГУ |
Ссылки: | Девиз Бюро Маркетинга - СОЗДАВАТЬ ПОТРЕБНОСТЬ! |
ИП ОХС от 21 янв. 1965П Пересм. 05.04.65 НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОДВИЖЕНИИ. ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ ПРИНЦИПЫ ПРОДВИЖЕНИЯ | Цель маркетинга в том, чтобы СОЗДАВАТЬ ЖЕЛАНИЕ и ПРОДАВАТЬ ЧТО-НИБУДЬ. |
ИП ОХС от 17 нояб. 1965 ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ПРОДВИЖЕНИЯ | Это включает в себя продажу чего-то такого, что может быть предоставлено. |
Ключевыми моментами любого действия в маркетинге являются: | |
Девиз бюро маркетинга: «СОЗДАЙ ЖЕЛАНИЕ!» | 1. Провести поиск и найти то, что должно быть продано. Получить очень полный перечень. |
ЦЕЛЬ маркетинга – СОЗДАВАТЬ У ЛЮДЕЙ ЖЕЛАНИЕ ПОЛУЧИТЬ ТОВАРЫ И УСЛУГИ и ПРОДАВАТЬ ЭТИ ТОВАРЫ И УСЛУГИ. | 2. Выбрать один элемент. |
Это включает в себя продажу чего-либо, что может быть предоставлено. | 3. Выяснить о нем все. |
Основные принципы любых действий по маркетингу таковы: | 4. Разузнать все о прошлом этого элемента или о любом похожем элементе, который есть в продаже. |
1. Проведите исследование и выясните, что можно продавать. Составьте исчерпывающий список. | 5. Провести опрос об этом элементе на различной публике с тем, чтобы выяснить следующее: |
2. Выберите из него один товар. | a. Какая публика купит его. |
3. Узнайте всё об этом товаре. | b. Что хочет эта публика, в чем нуждается, чего требует. |
4. Узнайте всё о том, как в прошлом продавался этот или подобный ему товар. | c. Какие-либо прошлые опросы по этому предмету или схожему с ним. |
5. Опросите публику различных типов относительно этого товара, чтобы узнать: | d. Сделать позиционный опрос в соответствии с ИП ОХС от 30 января 79 г, Серии Маркетинга 5, Серия по Процессингу 30, ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ, ФИЛОСОФСКАЯ ТЕОРИЯ и ИП ОХС от 14 сентября 88 г, Серии Маркетинга 25, ПОЗИЦИОННЫЕ ОПРОСЫ. |
А. Публика какого типа будет покупать этот товар. | 6. А. Использовать результаты опросов для позиционирования (особенно 5d). |
Б. Что желает публика этого типа, что ей нужно и что ей будет необходимо. | В. Использовать оставшиеся результаты опроса для написания экземпляра, напоминающего, что ваше позиционирование превосходит эти результаты. |
В. Каковы результаты любых проводившихся в прошлом опросов относительно данного товара или какого-то другого, подобного ему. | 7. Описать кампанию продаж, включая те ожидания, которые элемент удовлетворяет (в соответствии с опросом), и какие ключевые кнопки для этой публики выбраны (по опросу). Включите листовки, информационные листы, рекламы, материалы для продавцов этого элемента, бланки заказов. Используйте графический дизайн, который выделяет позиционирование, и используйте позиционирование в опросах во всех выпусках, относящихся к этой кампании. "Основы стабильных данных в маркетинге" должны строго применяться в этом пункте для всех выпусков, реклам и кампаний (см. ИП ОХС 7 февраля 79R, Серии Маркетинга 7, ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА). |
Г. Затем проведите опрос, чтобы создать позицию для этого товара или услуги, согласно ИП ОХС от 30 января 1979, серия «СО» 28, серия «Маркетинг» 5, «Философская теория позиционирования». | 8. Составьте или получите готовые материалы и внесите их в кампанию по продаже. |
6. А. Используйте результаты опросов, чтобы создать позицию (особенно результаты опроса, проведённого на шаге 5Г). | 9. Напечатайте их (или разместите, если это реклама) в соответствии с дизайном. |
Б. Используйте результаты ранее сделанных опросов для написания текста рекламы, помня, что созданная вами позиция является более важной. | 10. Напишите полную программу для выпуска этого элемента, будь он новым или старым. |
7. Напишите план кампании по продажам, включая то, какое желание удовлетворяет этот товар (на основе опросов) и каковы основные кнопки у выбранного типа публики (на основе опросов). Включите в этот план также подготовку листовок, информационных листов, рекламных объявлений, наборов для продавцов, бланков для заказов. Используйте рисунок, который помогает в создании позиции, и используйте позицию, разработанную с помощью опросов, во всех печатных материалах, относящихся к этой кампании. На этой стадии при разработке всех печатных изданий, рекламных объявлений и кампаний необходимо интенсивно применять стабильные данные из инструктивного письма «Основы маркетинга». (См. ИП ОХС от 7 февраля 1979П, серия «Маркетинг» 7, «Основы маркетинга».) | 11. Убедитесь в том, что может быть обеспечена поставка этого элемента для продажи в точки, где он будет продаваться. |
8. Обеспечьте, чтобы был разработан дизайн и были изготовлены предварительные макеты рекламных выпусков для кампании по продажам. | 12. Осуществите кампанию. |
9. Обеспечьте, чтобы рекламные материалы были напечатаны (а рекламные объявления размещены) в соответствии с разработанным дизайном. | 13. Уточните все выше перечисленные пункты и устраните все недостатки в них. |
10. Напишите всеобъемлющую программу для выпуска товара, неважно новый он или старый. | 14. Составьте продолжительную кампанию так, чтобы она была не просто "одним выстрелом", а постоянно шла и шла, например, распределяя и продолжая выпускать литературу.. |
11. Убедитесь, что товар может быть доставлен для продажи туда, где он будет продаваться. | 15. Сохраняйте очевидные успехи кампании из недели в неделю и будьте готовы исправлять, пересматривать и начинать заново дело, какие бы не возникли заминки. |
12. Начните проводить кампанию. | 16. Работая над выше указанными пунктами в течение периода ожидания, возьмите другой предмет и проделайте с ним все шаги, указанные выше. |
13. Корректируйте вышеперечисленные пункты в соответствии с ситуацией и устраняйте любые заторы. | 17. Храните проверочный лист для каждого элемента (составленный согласно этому ИП) в папке, которая содержит все действия по маркетингу. Все имеющее к этому отношение бумаги, работа и рабочие копии должны вкладываться в эту папку со всеми результатами по мере поступления. |
14. Организуйте эту кампанию так, чтобы она была не просто одноразовым действием, а продолжалась и продолжалась; в частности, обеспечьте, чтобы рекламные материалы распространялись и их выпуск не прекращался. | 18. Время от времени просматривайте папки для того, чтобы оценить их состояние, и замените их на новые или подкрепите. |
15. Регулярно, неделю за неделей записывайте, каких успехов вы добиваетесь в результате этой кампании, и будьте готовы скорректировать кампанию, запустить её в новом виде или возобновить её проведение всякий раз, когда в ней происходит сбой. | 19. Приложите все старания к тому, чтобы найти старые или новые элементы, которые можно выдвинуть на рынок. |
16. Если при работе над вышеприведёнными пунктами идёт период ожидания, берите другой товар и выполняйте в отношении него все шаги, приведённые выше. | 20. Не унывайте только из-за недостатка новых предметов или из-за продажи только их: поймите, что объем продажи всего того, что вы имеете - это залог успешного сбыта, и что вам необходимо продолжать продажу чего угодно для того, чтобы добиться огромного и постоянного роста. |
17. Для каждого товара у вас должен быть экземпляр проверочного списка (пункты которого перечислены в этом инструктивном письме), хранящегося в отдельной папке, где находится описание всех действий по маркетингу данного товара. Все относящиеся к этому товару документы, рабочие материалы и их копии должны содержаться в этой папке вместе со всеми данными о результатах, которые продолжают поступать. | 21. Огромных успехов! |
18. Время от времени пересматривайте папки, чтобы оценить содержащиеся в них данные и начать кампанию заново или усилить её. | Основатель |
19. Сделайте всё возможное, чтобы найти старые или новые товары, в отношении которых могут быть проведены действия по маркетингу. | |
20. Не увлекайтесь только новыми товарами и их продвижением. Осознайте, что продажа в больших количествах всего, что у вас есть, – это способ успешного ведения маркетинговой деятельности. Осознайте, что вы должны постоянно продавать всё, что можно, чтобы иметь стабильный высокий доход. | |
21. Добивайтесь успеха, продавая огромное количество товаров! | |
Основатель | |