Цель штатного одитора: делать гораздо больше для улучшения здоровья и совершенствования способностей людей, чем было возможно когда-либо раньше, и предоставлять самый лучший одитинг, который только можно предоставить. Помогать людям.
У штатного одитора имеются определённые права, которыми он может воспользоваться, принимая преклиров для процессинга. Бывают преклиры, которым штатный одитор должен отказаться проводить процессинг. Он делает это в следующих случаях:
Что касается остановки одитинга преклиров, одитор может отказаться отпустить преклира из НЦХ, если он чувствует, что этот преклир крайне нуждается в проведении дополнительного процессинга, что бы по этому поводу ни думали начальник отдела процессинга или регистратор. В такой ситуации одитор должен отправить преклира к регистратору, но он может провести дополнительный процессинг независимо от того, записался ли преклир на дальнейший процессинг или нет, и несмотря на любые протесты начальника отдела процессинга.
Одитор должен точно соблюдать расписание организации и своё расписание одитинга. Прийти с опозданием для проведения сессии преклиру –значит нарушить Кодекс одитора. Таким образом, этот вопрос очень важен.
НЦХ должен всегда возмещать преклиру время процессинга, потерянное изза опоздания одитора. Время процессинга, потерянное в результате опоздания преклира, НЦХ возмещать не будет.
Любое опоздание одитора приведёт к тому, что часть его зарплаты будет удержана.
Он должен проверять расписание, вывешенное на доске информации, чтобы выяснить, на какое время ему выделена комната для одитинга, на какое время назначено проведение сессии преклиру и интервью для анализа кейса.
Понедельник:
Вторник, среда и четверг:
Пятница:
Суббота:
Штатный одитор несёт ответственность за выполнение своих обязанностей по направлению преклиров по линиям в соответствии с процедурой направления, предусмотренной для преклира.
Штатный одитор следит за тем, чтобы соблюдать установленную оргполитику, касающуюся надлежащей формы посланий, надлежащей работы с посланиями и надлежащего использования коммуникационного центра. Он работает со всеми направленными ему почтовыми отправлениями. Он должен постоянно забирать все направленные ему послания и почту из своей корзины в коммуникационном центре, и он также должен содержать в порядке свою корзину в комнате тестирования и не допускать, чтобы послания и почтовая корреспонденция в этой корзине оставались неразобранными.
Штатный одитор должен ежедневно заполнять форму отчёта одитора. Он должен делать это в специально отведённое для этого время. Он должен предоставить информацию о том, какие процессы проводились, как долго они проводились и к каким результатам они привели. Он должен давать точные данные в этих отчётах и предоставлять достаточно информации, для того чтобы это помогло начальнику отдела процессинга дать одитору указания, касающиеся проведения процессинга преклиру. Ежедневно перед началом утренней сессии одитор должен проверять эту форму, чтобы посмотреть, какие указания и замечания начальник отдела процессинга написал на этой форме отчёта одитора. Эти отчёты хранятся в папке одитора.
Штатный одитор следит за тем, чтобы подавать соответствующим терминалам другие отчёты, которые могут от него потребоваться.
Штатный одитор должен незамедлительно являться в офис начальника отдела процессинга на встречу с преклиром для проведения интервью и анализа кейса. После того как начальник отдела процессинга попросит преклира выйти из комнаты, чтобы обсудить кейс с одитором, одитор вместе с начальником отдела процессинга должен обсудить все моменты, которые, как ему кажется, имеют отношение к этому кейсу.
Существует возможность того, что штатного одитора попросят помочь в проведении интервью преклирам. Это обычно происходит после группового процессинга, проводимого по окончании конгресса. В этих случаях человеку, которому проводят интервью, следует объяснить, что одитор не проводит ему процессинг, а просто задаёт вопросы, чтобы получить информацию. Во время такого интервью одитору нет необходимости придерживаться Кодекса одитора; как раз наоборот, одитор никогда не должен позволять преклиру оставаться при ошибочном мнении. Он должен высказать преклиру свою реальную и правдивую оценку.
Для того чтобы одитор мог проводить такие интервью, он должен очень хорошо знать все тесты, предлагаемые преклирам, и уметь правильно интерпретировать результаты этих тестов.
Штатного одитора могут попросить, чтобы он помог с оценкой тестов в периоды, когда линии тестирования максимально загружены; следовательно, каждый одитор должен уметь хорошо проводить тесты и оценивать их. Тестирование – неотъемлемая часть работы одитора; это один из тех инструментов, которые одитор использует для того, чтобы установить, каких успехов он добился в проведении процессинга. Штатный одитор должен быть знаком с руководствами по использованию теста «Американский анализ личности», теста по шкале тонов, тестов на пригодность и на КИ.
Каждый штатный одитор должен следить за тем, чтобы любые помещения, выделенные ему для работы, были чистыми. Если он может сам привести что-то в порядок, он должен сделать это. О других проблемах с поддержанием помещения в надлежащем состоянии одитор должен сообщать начальнику отдела процессинга или начальнику отдела материальной части. После проведения одитинга в комнате одитор должен прибраться в ней.
Когда штатному одитору необходимы те или иные канцелярские принадлежности для работы или когда он видит, что запасы каких-то необходимых канцелярских принадлежностей в отделе процессинга подходят к концу, он должен писать запросы на приобретение и направлять их начальнику отдела процессинга, чтобы получить его одобрение. Он должен соблюдать принципы оргполитики, касающиеся закупки канцелярских принадлежностей.
Публика считает одитора профессионалом, и она ожидает, что профессионал будет одет в чистую, аккуратную одежду. От всех штатных одиторов требуется выглядеть опрятно, презентабельно, как подобает профессионалам.
От штатного одитора ожидается, что он будет следить за тем, чтобы его шляпные материалы своевременно пополнялись новыми выпусками, что он будет содержать шляпную папку в порядке и соблюдать принципы оргполитики, относящиеся к шляпам.
Штатный одитор обязан оплатить ремонт любых повреждений выданного ему Е-метра (сюда не относится замена акумуляторов). Кроме того, в случае утери выданного одитору Е-метра одитор обязан возместить материальный ущерб. Когда одитор не проводит процессинг преклиру, которого ему назначили, он должен оставлять Е-метр в отведённом для этого месте в комнате для тестирования.
Штатный одитор несёт ответственность за то, чтобы преклир, которого ему поручено одитировать, получал хорошие результаты от одитинга. Он должен уметь интерпретировать результаты тестов, чтобы точно знать, как он продвинулся в одитинге преклира и каких результатов достиг; следовательно, он должен знать четыре обстоятельства, указывающие на наличие ошибок, и уметь читать графики теста американского анализа личности; он должен сравнивать график нынешней недели с графиком предыдущей недели. Штатный одитор должен быть способен отклировать своего преклира.
Штатный одитор должен неукоснительно соблюдать Кодекс одитора и Кодекс саентолога. Он всегда должен быть способен правильно и точно выполнять все тренировочные упражнения. Он должен соответствовать техническим квалификационным требованиям, изложенным в Исполнительной Директиве, заверяемой секретарём, № 26. Не ходите обедать или ужинать со своим преклиром и не допускайте возникновения панибратских отношений с преклиром.
Штатный одитор должен соблюдать процедуру процессинга, описанную в бюллетенях ОХС. Он должен выполнять указания начальника отдела процессинга. Если он считает, что указания начальника отдела процессинга неправильны, он должен обсудить этот вопрос с начальником отдела процессинга. Он не обязательно должен выполнять указания начальника отдела процессинга, но он несёт ответственность в случае, если невыполнение этих указаний стало причиной того, что процессинг привёл к неудовлетворительным результатам. Начальник отдела процессинга всегда сам является хорошим одитором, и он был назначен на должность начальника отдела процессинга потому, что он умеет одитировать. Обычно его указания правильны и их следует выполнять. Если НЦХ в целом не получает хороших результатов, то исполнительный директор или секретарь организации должен принять меры, чтобы исправить ситуацию.
Штатный одитор обязан изучать новые процедуры и новые материалы. Обучение обычно проводит начальник отдела процессинга во взаимодействии с секретарём местного ОХС. Цель обучения состоит в том, чтобы ознакомить одитора с новыми процедурами и новыми процессами.
Часто может возникать необходимость переобучения одиторов тем или иным основам или тренировочным упражнениям. Необходимость проведения занятий с целью переобучения определяет начальник отдела процессинга при проверке сессий. Штатный одитор несёт ответственность перед самим собой за то, чтобы быть как можно более хорошим одитором; следовательно, он должен посещать такие занятия, чтобы хорошо одитировать. Абсолютное совершенство в одитинге – это то, к чему он всегда должен стремиться. В тех случаях, когда эти занятия с целью переобучения не повышают уровень способности одитора проводить одитинг, начальник отдела процессинга может издать приказ о направлении одитора на переобучение в отдел обучения. В этих случаях одитор будет снова принят в штат после того, как начальник отдела обучения признает, что уровень обучения этого одитора соответствует квалификационным требованиям. Во время своего обучения в академии одитор не получает зарплату; однако он не должен платить за переобучение, если его снова принимают в штат.
Когда одитор проводит одитинг, он должен быть одитором. Если он обнаруживает, что является «кейсом» во время проведения одитинга, то он должен либо приобрести процессинг по расценкам для персонала, либо получить его как-то ещё. Может сложиться такая ситуация, что одитора временно выводят из штата до тех пор, пока он не получит какой-либо процессинг или ему не проведут процессинг с использованием каких-либо конкретных процессов. Он не может снова стать штатным сотрудником до тех пор, пока начальник отдела процессинга не получит отчёт об этом процессинге. Иногда одиторы получают приказ на получение процессинга. О таком процессинге по расценкам для персонала и о процессинге по приказу говорится в Исполнительных директивах, заверяемых секретарём.
Штатный одитор помогает продвижению организации, выполняя все порученные ему дела и добиваясь, чтобы каждый преклир, которому он проводит процессинг, получал хорошие результаты.
У штатного одитора также имеются и другие обязанности, связанные с действиями организации по продвижению. Он должен сообщать рекомендательному совету о любых своих идеях, которые могут помочь распространению Саентологии. Он должен убеждать людей приходить в НЦХ, приобретать процессинг, а также участвовать в любой другой деятельности, осуществляемой организацией.