Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Суссекс ИП ОХС 15 мая 70 Серия Данные, 4 "Анализ Данных и Ситуаций" ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОТ 15 МАЯ 1970 | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Суссекс ИП ОХС 15 мая 70 Серия Данные, 4 "Анализ Данных и Ситуаций" ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОТ 15 МАЯ 1970 |
Анализ данных и ситуаций | Анализ данных и ситуаций |
Для того, чтобы выяснить, "что происходит на самом деле", необходимо предпринять два общих шага. | Для того, чтобы выяснить, "что происходит на самом деле", необходимо предпринять два общих шага. |
|
|
Способ анализа данных состоит в том, чтобы сравнить их с 5 исходными недочетами и посмотреть, не проявляется ли какой-либо из них среди имеющихся данных. | Способ анализа данных состоит в том, чтобы сравнить их с 5 исходными недочетами и посмотреть, не проявляется ли какой-либо из них среди имеющихся данных. |
Способ анализа ситуации состоит в том, чтобы проанализированные в первом шаге данные разместить по её меньшим составляющим, то есть по под-областям. | Способ анализа ситуации состоит в том, чтобы проанализированные в первом шаге данные разместить по её меньшим составляющим, то есть по под-областям. |
Если вы это проделаете, то это даст вам местоположения областей, в которых есть наибольшее количество ошибок или дезорганизации, а также проявит наиболее эффективные области. | Если вы это проделаете, то это даст вам местоположения областей, в которых есть наибольшее количество ошибок или дезорганизации, а также проявит наиболее эффективные области. |
Пример: в Отделе отпусков возникают неприятности. В нем работает 3 человека. Проведение анализа данных в отношении всей области дает нам некое количество недочетов. Затем мы разбираемся с тем, к кому из работающих в отделе эти недочеты относятся — к А, Б или В — и обнаруживаем, что большинство связано с Б. Это говорит о том, что неприятности в Отделе отпусков вызваны деятельностью Б. С Б можно работать различными способами — разбираться с его шляпой, с его дисциплиной и так далее. Заметьте, что мы проанализировали данные из основной области и рассортировали их по составляющим этой области, затем проанализировали всю ситуацию, а потом смогли исправить её. | Пример: в Отделе отпусков возникают неприятности. В нем работает 3 человека. Проведение анализа данных в отношении всей области дает нам некое количество недочетов. Затем мы разбираемся с тем, к кому из работающих в отделе эти недочеты относятся — к А, Б или В — и обнаруживаем, что большинство связано с Б. Это говорит о том, что неприятности в Отделе отпусков вызваны деятельностью Б. С Б можно работать различными способами — разбираться с его шляпой, с его дисциплиной и так далее. Заметьте, что мы проанализировали данные из основной области и рассортировали их по составляющим этой области, затем проанализировали всю ситуацию, а потом смогли исправить её. |
Пример: мы анализируем все данные, которые у нас есть об автомобильном заводе "Бинго". Проанализированные данные, оказавшиеся недочетами, мы расписываем по всем функциям автомобильного завода "Бинго". Таким образом мы засекаем ту функцию, которая находится в наихудшем состоянии. Затем мы справляемся с этой функцией различными способами — в основном с помощью внедрения организованности и разъяснения сути дела руководителям и сотрудникам, занимающимся этой функцией. | Пример: мы анализируем все данные, которые у нас есть об автомобильном заводе "Бинго". Проанализированные данные, оказавшиеся недочетами, мы расписываем по всем функциям автомобильного завода "Бинго". Таким образом мы засекаем ту функцию, которая находится в наихудшем состоянии. Затем мы справляемся с этой функцией различными способами — в основном с помощью внедрения организованности и разъяснения сути дела руководителям и сотрудникам, занимающимся этой функцией. |
Есть несколько разновидностей. | Есть несколько разновидностей. |
АНАЛИЗ СИТУАЦИИ ПРОВОДИТСЯ ПОСРЕДСТВОМ АНАЛИЗА ВСЕХ ИМЕЮЩИХСЯ В РАСПОРЯЖЕНИИ ДАННЫХ, И ЗАТЕМ СОРТИРОВКИ ДАННЫХ-НЕДОЧЕТОВ ПО ПОД-ОБЛАСТЯМ ИЛИ ПОД-ОТДЕЛАМ. УЧАСТОК С НАИБОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ НЕДОЧЕТОВ СТАНОВИТСЯ ГЛАВНОЙ ЦЕЛЬЮ КОРРЕКЦИИ. | АНАЛИЗ СИТУАЦИИ ПРОВОДИТСЯ ПОСРЕДСТВОМ АНАЛИЗА ВСЕХ ИМЕЮЩИХСЯ В РАСПОРЯЖЕНИИ ДАННЫХ, И ЗАТЕМ СОРТИРОВКИ ДАННЫХ-НЕДОЧЕТОВ ПО ПОД-ОБЛАСТЯМ ИЛИ ПОД-ОТДЕЛАМ. УЧАСТОК С НАИБОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ НЕДОЧЕТОВ СТАНОВИТСЯ ГЛАВНОЙ ЦЕЛЬЮ КОРРЕКЦИИ. |
Столкнувшись с необходимостью улаживания большой области, мы, конечно, встаем перед проблемой обнаружения того, что там не в порядке; и, не решив эту проблему, мы не сможем ничего исправить. Решение же достигается с помощью анализа данных и последующего анализа ситуации. | Столкнувшись с необходимостью улаживания большой области, мы, конечно, встаем перед проблемой обнаружения того, что там не в порядке; и, не решив эту проблему, мы не сможем ничего исправить. Решение же достигается с помощью анализа данных и последующего анализа ситуации. |
Мы делаем это с помощью сортировки всех данных на предмет выявления недочетов (5 исходных нелогичностей). Результат — длинный список недочетов. Это анализ данных. | Мы делаем это с помощью сортировки всех данных на предмет выявления недочетов (5 исходных нелогичностей). Результат — длинный список недочетов. Это анализ данных. |
Теперь полученные недочеты мы рассортировываем по основным составляющим общей картины. Большинство недочетов окажется связанными с одной областью. Это анализ ситуации. | Теперь полученные недочеты мы рассортировываем по основным составляющим общей картины. Большинство недочетов окажется связанными с одной областью. Это анализ ситуации. |
Теперь нам ясно, какую область надо исправлять. | Теперь нам ясно, какую область надо исправлять. |
Пример: имеется семьдесят данных относительно общей картины. Обнаруживается, что 21 из них — иррациональны (т. е. это недочеты). Мы разбрасываем это количество недочетов (21 недочет) по областям, к которым они относятся, или из которых они взяты. Шестнадцать пришли из области G. Мы работаем с областью G. | Пример: имеется семьдесят данных относительно общей картины. Обнаруживается, что 21 из них — иррациональны (т. е. это недочеты). Мы разбрасываем это количество недочетов (21 недочет) по областям, к которым они относятся, или из которых они взяты. Шестнадцать пришли из области G. Мы работаем с областью G. |
Опыт | Опыт |
Замечательность такого упражнения состоит в том, что однодневный анализ данных описанным способом равносилен 3-месячному опыту работы при отсутствии этих данных. | Замечательность такого упражнения состоит в том, что однодневный анализ данных описанным способом равносилен 3-месячному опыту работы при отсутствии этих данных. |
Таким образом, анализ данных и ситуаций дает результат мгновенно, а достижение такого же результата путем приобретения опыта требует длительных сроков. | Таким образом, анализ данных и ситуаций дает результат мгновенно, а достижение такого же результата путем приобретения опыта требует длительных сроков. |
Качество анализа данных зависит от того, насколько вам знакомы идеальная организация и цель, ради которой существует данная область деятельности. Это означает, что вам необходимо знать, как должна выглядеть эта область деятельности в идеале, с рациональной и логической точки зрения. | Качество анализа данных зависит от того, насколько вам знакомы идеальная организация и цель, ради которой существует данная область деятельности. Это означает, что вам необходимо знать, как должна выглядеть эта область деятельности в идеале, с рациональной и логической точки зрения. |
Часы должны продолжать ходить, показывать время, и обладать при этом практичным и приятным для глаза дизайном. Часовой завод должен производить часы. Предполагается, что он будет выпускать достаточно много достаточно дешевых и качественных часов, на которые был бы спрос, и которые достаточно хорошо продавались бы, обеспечивая заводу рентабельность. Завод потребляет сырье, нуждается в запасных частях, замене оборудования и инструментария. На нем работают руководители и сотрудники. У него есть обслуживающие фирмы и дистрибьюторы. Вот что имеется в виду под идеальной или теоретически правильной структурой часового завода и организации его работы. | Часы должны продолжать ходить, показывать время, и обладать при этом практичным и приятным для глаза дизайном. Часовой завод должен производить часы. Предполагается, что он будет выпускать достаточно много достаточно дешевых и качественных часов, на которые был бы спрос, и которые достаточно хорошо продавались бы, обеспечивая заводу рентабельность. Завод потребляет сырье, нуждается в запасных частях, замене оборудования и инструментария. На нем работают руководители и сотрудники. У него есть обслуживающие фирмы и дистрибьюторы. Вот что имеется в виду под идеальной или теоретически правильной структурой часового завода и организации его работы. |
Это рациональные моменты. | Это рациональные моменты. |
При проведении АНАЛИЗА ДАННЫХ из всего объема действительных сегодняшних текущих данных выуживаются недочеты. | При проведении АНАЛИЗА ДАННЫХ из всего объема действительных сегодняшних текущих данных выуживаются недочеты. |
АНАЛИЗОМ СИТУАЦИЙ называется рассортировка недочетов по подразделам целого. | АНАЛИЗОМ СИТУАЦИЙ называется рассортировка недочетов по подразделам целого. |
При исправлении наиболее аберрированных подразделов применяются управленческое ноу-хау и компетенция. | При исправлении наиболее аберрированных подразделов применяются управленческое ноу-хау и компетенция. |
И тогда вы получите часовой завод, работа которого стала ближе к идеалу. | И тогда вы получите часовой завод, работа которого стала ближе к идеалу. |
Все без исключения военные, политические и общественные проблемы улаживаются одним и тем же способом. | Все без исключения военные, политические и общественные проблемы улаживаются одним и тем же способом. |
Мы называем эти два действия | Мы называем эти два действия |
|
|
Определения | Определения |
СИТУАЦИЯ — широкая общая картина, в связи с которой существует некий объем современных данных. | СИТУАЦИЯ — широкая общая картина, в связи с которой существует некий объем современных данных. |
ДАННЫЕ — факты, графики, утверждения, решения, действия, описания, которые предлагаются как правильные. | ДАННЫЕ — факты, графики, утверждения, решения, действия, описания, которые предлагаются как правильные. |
НЕДОЧЕТ — любое отдельное данное, которое предлагается как истинное, но оказывается нелогичным в результате его сравнения с 5 исходными нелогичными моментами. | НЕДОЧЕТ — любое отдельное данное, которое предлагается как истинное, но оказывается нелогичным в результате его сравнения с 5 исходными нелогичными моментами. |
ПЛЮС — истинное данное, которое оказывается истинным в результате его сравнения с теми же 5 моментами. | ПЛЮС — истинное данное, которое оказывается истинным в результате его сравнения с теми же 5 моментами. |
ОСНОВАТЕЛЬ | ОСНОВАТЕЛЬ |