Мне доложили о том, что несколько исполнительных секретарей отделений по работе с публикой в Соединённых Штатах выразили протест против того, чтобы в отделениях ОХС работало одиннадцать человек, при том что в организации указанной величины (см. ИП ОХС от 7 февраля 1970) «ИС ОХС располагает львиной долей административного персонала – десятью или одиннадцатью сотрудниками из тридцати».
В действительности, в инструктивном письме «ОХС создаёт организацию» это соотношение было приведено лишь в качестве примера, а не в качестве оргполитики.
Согласно новой структуре отделений по работе с публикой, отделение 6 – это отделение по связям с общественностью, отделение 7 – отделение по обслужива нию публики и отделение 8 – отделение по продажам публике.
Это полностью проясняет картину соотношения технического и администра тивного персонала.
Очевидно, что те люди, которые занимаются тестированием, чтением лекций и предоставлением курсов публике в отделении 7, являются техническим персо налом.
Таким образом, в этих отделениях существует следующее соотношение: один сотрудник занимается связями с общественностью (отделение 6), один – обслужи ванием (отделение 7) и один – продажами (отделение 8), и теперь у них имеется соотношение административного и технического персонала 2:1 вне зависимости от всех других частей организации.
На странице 2, в третьем абзаце сверху, говорится о четырёх сотрудниках в отделениях по работе с публикой, а в первом абзаце говорится о десяти или одиннадцати сотрудниках в отделениях ОХС.
Если в примере с тридцатью сотрудниками ОХС ставит их на посты в организации с 9 отделениями и если в отделениях по работе с публикой он ставит административный и технический персонал на посты в соотношении (существующем независимо от соотношения в остальной организации) 2:1 (на каждого человека, обслуживающего публику, ОХС ставит одного человека на связи с общественностью и одного – на осуществление продаж публике), ОХС получает ещё четырёх человек в отделениях 9, 1, 2, 3. Внештатные сотрудники, разумеется, в этих расчётах не учитываются.
Единственное, о чём следует предупредить: если теперь персонал в отделени ях по работе с публикой ставится на посты таким образом, чтобы внутри них также соблюдалось соотношение административного и технического персонала 2:1, то курсы, групповой одитинг, взаимный одитинг, курсы «Саентолог стажёр Хаббарда» и «Квалифицированный саентолог Хаббарда» (тестирование бес платное) в этих отделениях должны приносить хотя бы немного денег для того, чтобы покрыть расходы на супервайзеров, помещение и материалы. В противном случае эти услуги будут обузой. В целом услуги отделений по работе с публикой вознаграждаются тем, что у организации появляется новая работа.
Если сотрудники отделений по работе с публикой будут гораздо более энергично рекламировать обучение в организации (в академии и на «Курсе Хаббарда по стандартной Дианетике»), чем индивидуальный одитинг, организа ция станет очень богатой. Если сотрудники в отделениях по работе с публикой будут поставлены на посты исходя из соотношения 2:1 и будут энергично рекламировать интенсивы индивидуального одитинга, который должен предо ставляться в НЦХ, то они в действительности понизят и собственный доход, и доход других штатных сотрудников.
Всё это верно, с оговоркой, что:
Отделения по работе с публикой действительно могли бы приводить в организацию толпы людей, если бы они постарались и если бы они предо ставляли этим толпам людей услуги, получая доход, достаточный для того, чтобы можно было их обслужить. Тогда, после получения услуг в этих отделениях, из этих людей могло бы получиться достаточно много студентов для отделения 4, что было бы очень полезно для организации в целом.
ОХС действительно создаёт организацию. И ОХС, ставя персонал на посты в отделениях по работе с публикой с учётом их собственного соотношения адми нистративного и технического персонала, должен быть уверен, что условия, приведённые в этом инструктивном письме, выполняются, – иначе весь персонал будет получать мизерную зарплату и подвергаться перенапряжению.
Сотрудников любого отделения по работе с публикой следует предупредить о том, чтобы они не были слишком расположены в пользу «клинического» аспекта. Проталкивание слишком большого количества преклиров в отделение 4, если не говорить о людях, проходящих процессы Силы и курс «Соло» в Сент-Хиллах, и продвинутых организациях (которые, в конце концов, являются своего рода одиторами),можетстоитькаждомуворганизацииегоштанов.Основа платёжеспособности – хорошее обучение. Не процессинг. Этот момент является самой важной из основных причин «низкой зарплаты персонала». В конце концов, потребуется много миллионов одиторов, чтобы отклировать эту планету.
Существует масса веских причин для того, чтобы люди обучались и получали процессинг от своих товарищей студентов. Дни «халтурных нижних ступеней» канули в Лету. Требуются десятки и десятки часов, чтобы по настоящему про одитировать нижние ступени. Ответ на это следующий: «Будьте настоящим одитором».
Надеюсь, это поможет отделениям по работе с публикой и будет способство вать общей платёжеспособности.