Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 9 АПРЕЛЯ 1972П ПЕРЕСМОТРЕНО 1 ДЕКАБРЯ 1979 | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс Инструктивное письмо ОХС от 9 апреля 1972п Пересмотрено 1 декабря 1979 |
ПРАВИЛЬНОЕ УЛАЖИВАНИЕ СОСТОЯНИЯ ОПАСНОСТИ | Правильное разрешение состояния опасности |
Ссылки: | Ссылки: |
|
|
Если формула для улаживания состояния Опасности не выполнена, то впослед ствии организация, область деятельности или человек не смогут без труда подняться выше этого состояния. | |
Когда у нас была 2 ая формула Опасности, она, по видимому, применялась, но настоящую формулу Опасности не применяли. В результате этого некоторые организации и люди оставались в состоянии Опасности или в более низком состоянии и им было очень трудно подняться выше этого состояния. | Когда правильная формула разрешения состояния опасности не выполнена, орг, деятельность или человек не может легко подняться по остальным состояниям. |
Продолжительное Чрезвычайное положение, и угроза жизнеспособности и выживанию, и продолжительная работа в одиночку не прекратятся, если только не будет применена формула Опасности. | Когда у нас была 2-ая формула опасности, она стала применяться, но исходная формула оказалась забытой. Это привело к тому, что некоторые организации остались в опасности или даже опустились еще ниже и было очень трудно подняться выше этого состояния. |
ФОРМУЛА ОПАСНОСТИ | Состояния после этою, такие как срочное дело, например, не улучшат ситуацию, пока не будет применена действительная формула опасности. |
Первоначальная формула: | Формула опасности |
1. Обойдите (проигнорируйте подчинённого или подчинённых, которые обыч но отвечают за данную область деятельности, и возьмите управление этой областью в свои руки). | Исходная формула следующая: |
2. Справьтесь с ситуацией и любой опасностью в ней. | 1. Минуйте (игнорируйте младших по званию работников в отношении деятельности и справляйтесь с этим лично). |
3. Назначьте области, в которой пришлось улаживать ситуацию, состояние Опасности. | 2. Справьтесь с этой ситуацией и с любой опасностью в ней. |
4П. Назначьте каждому человеку, имеющему отношение к данному состоя нию Опасности, состояние Опасности по первой динамике, заставьте их полностью следовать соответствующей формуле и добейтесь, чтобы это было сделано; а если они этого не делают, проведите полное этическое расследование и предпримите все необходимые действия в соответствии с данными, выявленными в ходе расследования.# Реорганизуйте данную область деятельности так, чтобы эта ситуация не повторялась. | 3. Назначьте областям, которые требует разрешения, состояние опасности. |
5. Предложите твёрдое правило, которое в будущем выявит и (или) предот вратит повторение этого состояния. | 4. Назначьте каждому индивидууму, связанному с состоянием опасности состояние опасности по первой динамике и принудите их к тому, чтобы они полностью выполнили эту формулу, а если они не делают этого, то проведите полное этическое расследование и предпримите все необходимые меры. |
Старший руководитель, находящийся в данной области, действует, причём действует согласно вышеизложенной формуле. | 5. Перестройте деятельность так, чтобы подобная ситуация больше не повторялась. |
Состояние Опасности обычно назначается, если: | 6. Рекомендуйте любую точную политику, в соответствии с которой, |
| Впоследствии, любое подобное состояние будет обнаружено и/или разрешено. |
Главный исполнитель продолжает действовать в соответствии с вышеописанной формулой. | |
Состояние опасности обычно назначается, когда: | |
ФОРМУЛА ОПАСНОСТИ ПО ПЕРВОЙ ДИНАМИКЕ | 1. Состояние срочного дела продолжается слишком долго. |
Для первой динамики эта формула принимает следующий вид: | 2. Статистики быстро пошли вниз. |
1ая 1. Обойдите привычки или установившуюся практику. | 3. Главный исполнитель обнаруживает, что он носит основную шляпу, относящуюся к какой-то деятельности, потому что в этой области есть проблемы. |
1ая 2. Справьтесь с ситуацией и любой опасностью в ней. | Формула первой динамики |
1ая 3. Назначьте себе состояние Опасности. | Эта формула специально подобрана под первую динамику: |
1ая 4. Введите в действие вашу собственную этику, выяснив, что именно вы делаете неэтично, и используйте самодисциплину, чтобы исправить это и стать честным и порядочным. | 1-ая 1: минуйте привычки и обычный распорядок дня. |
1ая 5. Реорганизуйте свою жизнь так, чтобы эта опасная ситуация не возни кала у вас постоянно. | 1-ая 2: справьтесь с ситуацией и с любой опасностью в ней. |
1ая 6. Сформулируйте и примите твёрдое правило, которое позволит вам впоследствии выявлять подобные ситуации и предотвращать их возникновение вновь и вновь. | 1-ая 3: назначьте себе состояние опасности. |
ФОРМУЛА ОПАСНОСТИ ДЛЯ ПОДЧИНЁННОГО | 1-ая 4: добейтесь присутствия своей собственной этики обнаружением того, что вы делаете неэтичное и используйте свою собственную дисциплину, чтобы это исправить, станьте честным и прямолинейным. |
Если состояние Опасности назначается подчинённому, потребуйте, чтобы он (или все, кто работает в данной области деятельности) выписал свои оверты и висхолды, а также написал обо всех известных ему неэтичных ситуациях и сдал это всё к установленному сроку – исходя из принципа, что в таком случае взыскание за это будет снижено, но если что то будет выявлено после установ ленного срока, то взыскание будет удвоено. | 1-ая 5: перестройте вашу жизнь так, чтобы опасная ситуация больше не повторялась с вами. |
Когда это сделано, потребуйте, чтобы все подчинённые и сотрудники, которых пришлось обходить и работу которых пришлось выполнять или постоянно исправ лять, написали для себя и полностью выполнили ФОРМУЛУ ОПАСНОСТИ ПО ПЕРВОЙ ДИНАМИКЕ и сдали написанное. | 1-ая 6: сформулируйте и подберите соответствующую политику, чтобы в будущем определить и предотвратить возможность такой ситуации. |
АССЕСМЕНТ | Формула опасности для младших постов |
Если необходимость совершать обход сохраняется или если имело место неис полнение приказов в какой-то области или у какого то человека, используйте Е-метр и проведите ассесмент (или обеспечьте его проведение) по следующему списку вопросов. | Там где состояние опасности назначено младшему посту, предъявите требование, чтобы он или она или вся их группа выписала свои проступки и любые известные ситуации отсутствия этики и отдали их в назначенное время в обмен на то, что взыскание с них будет уменьшено. Если же какие-то проступки или ситуации отсутствия этики будут обнаружены после установленного срока, то взыскание удвоится. |
Когда это сделано, нужно иметь ввиду, что младшие посты и персонал миновали и их работа была сделана за них или постоянно исправлялась, и следовательно каждый из них должен написать и полностью исполнить формулу опасности первой динамики лично для себя и отдать ее. | |
ВОПРОСНИК ПО ПРОБЛЕМНОЙ ОБЛАСТИ | Оценка. |
_________ Имя __________ Пост __________ Дата | Если необходимость миновать продолжается или если человек не соглашается, используйте Е-метр и оцените или пусть это сделает кто-то другой, нижеследующий список вопросов. |
Ассесмент должен проводить тот, кто умеет правильно обращаться с Е-метром. | Список вопросов для области с проблемами |
Со списком работают следующим образом. Скажите человеку, что вы собираетесь задать ему некоторые вопросы, используя при этом Е-метр, и затем просто проведите ассесмент по данному списку, чтобы определить риды. | Имя человека __________ |
Правильно отмечайте каждый рид. | пост ___________ дата _______________ |
a. Делаете ли вы что нибудь нечестное? ________ | Выполняется человеком, который может правильно работать с Е-метром. |
b. Заинтересованы ли вы в чём то больше, чем в вашей работе? ________ | Список выполняется так: вы говорите человеку, что собираетесь провести его через несколько вопросов на Е-метре, и что вы просто будете оценивать этот список, следя за показаниями и ответа от него не ожидается. |
c. Подаёте ли вы ложные доклады о чём либо? ________ | Точно отмечайте каждое показание. |
d. Делаете ли вы что либо разрушительное? ________ | 1. Вы делаете что-то нечестное?____ |
e. Имеет ли место такое, что вы делаете мало ценного или не делаете ничего ценного? ________ | 2. Вы заинтересованы в чем-то ином чем ваша работа?____ |
f. Притворяетесь ли вы? ________ | 3. Вы о чем-то послали ложный доклад?____ |
g. Есть ли у вас несогласие с чем либо? ________ | 4. Вы совершаете что-то разрушительное?____ |
h. Есть ли у вас оверты? ________ | 5. Вы производите мало ценного продукта или его вообще нет?____ |
i. Утаиваете ли вы что либо? ________ | 6. Вы притворяетесь?____ |
j. Знаете ли вы о чём то неэтичном в вашем окружении? ________ | 7. Вы с чем-то не согласны?____ |
k. Имеет ли место такое, что вы не знаете продукт своего поста? ________ | 8. У вас есть проступки?____ |
l. Имеет ли место такое, что продукты людей в вашем окружении вам не известны? ________ | 9. Вы что-то утаиваете?____ |
m. Есть ли что то, относящееся к вашему посту, что вы не понимаете? ________ | 10. Вы знаете о чем-то неэтичном в вашем окружении?___ |
n. Есть ли слова, относящиеся к вашему посту, которые вы не понимаете? ________ | 11. Вы не знаете какой ваш продукт?____ |
o. Имеет ли место такое, что вы не знаете грамматику? ________ | 12. Продукты тех, кто работают рядом с вами вам неизвестны?____ |
p. Существует ли какая нибудь причина, в силу которой вы не вполне находитесь на посту? ________ | 13. Касательно вашего поста есть предметы, которые вы не понимаете?____ |
q. Отдаёт ли кто либо вам приказы, которых вы не понимаете? ________ | 14. Касательно вашего поста есть слова, которые вы не понимаете?____ |
r. Получаете ли вы приказы из слишком многих мест? ________ | 15. Вы не знаете грамматику?____ |
s. Имеет ли место такое, что у вас нет поста? ________ | 16. Есть какая-то причина, по которой вы не до конца находитесь на посту?___ |
t. Имеет ли место такое, что вы не знаете, какой у вас пост? ________ | 17. Кто-то дает вам приказы, которые вы не понимаете?____ |
u. Имеет ли место такое, что вы в действительности не прочитали свою шляпу? ________ | 18. Вы получаете приказы от слишком многих людей?____ |
v. Находитесь ли вы здесь по какой-либо иной причине, чем вы говорите? ________ | 19. У вас нет поста? ____ |
w. Планировали ли вы уйти? ________ | 20. Вы не знаете каков ваш пост?____ |
x. Является ли ваш пост временным? ________ | 21. Вы в действительности так и не читали вашей шляпы?____ |
y. Что насчёт цели вашего поста? ________ | 22. Вы находитесь здесь по иной причине, чем вы сказали?____ |
z. Есть ли у вас какие либо неадекватные эмоции или расстройства в отношении вашего поста? ________ | 23. Вы планируете уйти?____ |
aa. Действительно ли у вас дела идут хорошо? ________ | 24. Каково назначение вашего поста?____ |
Когда вы провели ассесмент с Е-метром по данному списку вопросов, вы берёте самый большой рид или блоудаун ТА и работаете с ним. | 25. Вы испытываете отрицательные эмоции или расстроены по поводу вашего поста?____ |
Это делается следующим образом. Вы отмечаете букву, соответствующую данному вопросу, и записываете ответы человека. | 26. Вы в действительности все делаете хорошо?____ |
По каждому вопросу, давшему рид, проводится двустороннее общение – пока по каждому вопросу, давшему рид, не будет получена плавающая стрелка. | После того, как это было оценено на Е-метре, вы берете наибольшее показание или срыв рт и справляетесь с этим. |
Форма, использованная при проведении ассесмента, а также рабочие листы помещаются в папку человека, которому проводился ассесмент, для того чтобы в случае необходимости можно было составить программу для дополнительного улаживания и провести это улаживание. | Это выполняется так: вы пишете в рабочих листах номера вопроса, а человек должен ответить на вопрос. |
Имя проводившего ассесмент _________ | Каждый вопрос, который дал показания доводится двусторонним общением до плавающей стрелки. |
Вероятное «почему» __________ | Использованная форма и рабочие листы помещаются в папку человека, так чтобы могло быть назначено другое разрешение и при необходимости проделано. |
Имя оператора ____________________ | |
«ПОЧЕМУ» | возможная причина __________________ |
Приведённый выше список вопросов можно также использовать для того, чтобы помочь в нахождении «почему» (с помощью этого списка вы не найдёте непосредственное «почему», поскольку для каждого человека «почему» должно быть сформулировано по разному). | Причина |
У людей, находящихся в состоянии Опасности, всегда нужно находить «почему». | Вышеописанный список вопросов также может быть использован, чтобы помочь узнать основную причину (это не обязательно будет то, что сказал человек, потому как каждый индивидуум объясняет что-то своими словами) |
Причина всегда находится у индивидуумов, находящихся в состоянии опасности. | |
КРАТКАЯ ФОРМА ПО ПРОБЛЕМНОЙ ОБЛАСТИ | Короткая форма для области с проблемами |
_________ Имя __________ Пост __________ Дата | Имя человека пост дата короткая форма может быть выполнена с "бывалыми", которые уже знают мотив. |
Краткую форму можно использовать при работе с уже опытным человеком, знающим что к чему. | Кф 1. Отсутствие этики?____ |
КФ 1. Неэтичность? | Кф 2. Проступки?____ |
КФ 2. Оверты? | Кф 3. Утаивания?____ |
КФ 3. Висхолды? | Кф 4. Несогласия?____ |
КФ 4. Несогласия? | Кф 5. Ложные доклады?____ |
КФ 5. Ложные доклады? | Кф 6. Неизвестен продукт?____ |
КФ 6. Продукт неизвестен? | Кф 7. Неизвестен продукт других?____ |
КФ 7. Продукты других неизвестны? | Кф 8. Назначение поста?____ |
КФ 8. Цель поста? | Кф 9. Ситуации не поняты?____ |
КФ 9. Непонимание ситуаций? | Кф 10. Непонятые слова?____ |
КФ 10. Непонятые слова? | Кф 11. Непонятая грамматика?____ |
КФ 11. Непонимание грамматики? | Кф 12. Неправильная причина?____ |
КФ 12. Неправильное «почему»? | Кф 13. Упущенные материалы?____ |
КФ 13. Отсутствующие материалы? | Кф 14. Мисэмоции?____ |
КФ 14. Неадекватные эмоции? | Кф 15. Иные цели?____ |
КФ 15. Ложные зачёты? | Кф 16. Обесценка?____ |
КФ 16. Обесценивание? | Кф 17. Неправильные приказы?____ |
КФ 17. Неправильные приказы? | Кф 18. Не поняты?____ |
КФ 18. Что то не понято? | Кф 19. Нет ситуации?____ |
КФ 19. Отсутствие ситуации? | Кф 20. В действительности все хорошо?____ |
КФ 20. В действительности дела идут хорошо? | (работа с тем же самым, что и в длинной форме)____ |
(Улаживание проводится таким же образом, как и при работе с полной формой.) | Имя оператора __________________ |
__________ Имя проводившего ассесмент | возможная причина __________________ |
Вероятное «почему» ______________ | Завершение состояния опасности _____________________________________ |
Когда продукция снова увеличилась в объеме, состояние опасности должно быть формально завершено и должно быть назначено состояние срочного дела, формуле которого и нужно следовать далее. | |
ОКОНЧАНИЕ СОСТОЯНИЯ ОПАСНОСТИ | Основатель |
Когда производство снова увеличится, следует официально объявить о завер шении состояния Опасности, назначить состояние Чрезвычайного положения и следовать формуле этого состояния. | |
ОСНОВАТЕЛЬ | |