Статистикой отделения ОХС являются исходящие и входящие письма.
Почему?
Потому, что существование организации реально для публики главным образом за счет написания писем и получения ответа.
Объем исходящих и входящих писем лежит полностью в способности ОХС к контролю. В конце концов, он является офисом Хаббарда по СВЯЗЯМ.
Когда письма не рассылаются в большом количестве, публика не знает, что там есть организация.
Когда письма приходят и на них не отвечают, тогда публика отлично знает, что организации там нет, так же получает разрыв АРО по этому поводу.
Вы можете рекламировать, вы должны рассылать журналы и они тоже говорят о том, что организация существует. Но личная коммуникация к Джо, ответ от Джо, ответ к Джо являются жизненно, жизненно, жизненно необходимыми, поскольку Джо теперь знает, что вы там.
Треугольник АРО состоит из Афинити, Реальности и Общения, из них общение наиболее важно. Как вы обнаружите в буклетах 1950 г., когда вы хотите больше О, вы поднимаете А и Р. Если вы хотите больше Р, вы поднимаете А и О. Если вы хотите больше А, вы поднимаете Р и О.
Теперь почему многие люди становятся озлоблены на организацию, когда они не становятся озлобленны на меня? Это доказанный факт, что это так. Даже подавляющие личности приходили о амнистии и рычали на организацию, но требовали, чтобы она подчинялась мне.
Вам следует посмотреть на это. Почему?
Это потому что я общался с ними. Кроме моего действительного интереса к ним и кроме моих книг и записей я забочусь о том, чтобы моя почта получала ответ и много работаю, чтобы обеспечить это, и заменяю любую систему, которая не дает ответов быстро.
Любой мой приказ - это приказ отвечающим на письма на моих линиях "Дайте им то, что они хотят и сохраните мир".
Так что у меня хорошая статистика почты, входящие и исходящие письма.
Теперь почему ОХС тоже не может иметь хорошую статистику почты? Когда у него ее нет.
Ну, он просто не заставляет организацию отвечать на ее письма.
Это настолько неприятно глупо просто.
Если бы я был Н. О. связи (и я ношу часть этой шляпы, как Исп. Директор конкретной организации), я бы просто кричал как резаный, если бы я обнаружил неотвеченные письма публики в чьей-нибудь входящей корзине или столе.
Поэтому я бы знал, что этот человек понижал бы Афинити или Реальность публики для организации, что стоило бы нам судьбы, и создавал нарушение АРО c людьми, как сумасшедший. Когда бы я обнаруживал это я бы смещал этого человека путем перевода или понижения в должности сразу. Это настолько важно.
Вот порядок важности:
1. Ответить
2. Ответить с Реальностью
3. Ответить с Афинити
4. Начать коммуникацию
5. Начать коммуникацию с Реальностью
6. Начать коммуникацию с Афинити
Когда вы не отвечаете быстро как организация, первой мыслью пишущего человека является то, что вас там больше нет.
Иногда люди отвечают с реальностью, выдавая энтету (энтурбулированную/беспорядочную тету).
Заметьте - это нарушает "3".
Вы слышите, как некоторые люди в организации говорят о почте:
"Мы пытаемся достичь качества, поэтому наш объем не .....".
Чушь! Они пытаются достичь тишины.
А, Р и О. И это С означает ОБЩЕНИЕ. Не завтра. СЕГОДНЯ!
Было полностью подтверждено с помощью действительной табуляции и статистик, что доход полностью пропорционален статистике исходящих писем.
При условии исходящих писем и ответов на письма, тогда доход выше этого точно следует статистикам отделения квалификации.
Следовательно, общение и качество услуг являются тем, что делает организацию стабильной и процветающей.
Фактор общения находится в руках ОХС. Почему?
Потому что у ОХС есть Персонал, Инструкция, Этика и отдел связи Поэтому если ОХС вообще делает свою работу в трех отделах, то у него будет ВЫСОКАЯ статистика писем исходящих из организации и высокая статистика входящих писем.
ОХС нанимает машинисток. ОХС направляет людей на проверку шляп.
ОХС избавляется от ПЛов и ОХС устанавливает заняты ли люди и у ОХС есть начальник отдела связи.
Если вы думаете, что НО связи это посыльный клерк, подумайте еще раз. НО связи обеспечивает, чтобы БЫЛА связь. И это его шляпа.
Не какое послание я направляю, но есть ли место, где получать послания и письма (корзины центра связи, станции связи, адресные файлы).
Вся система связи принадлежит НО связи. Если входящая корзинка в отделении распространения все еще полная-это дело НО связи. Если персонал отделения распространения складывает послания в свой стол, снимая их с линий, это дело НО связи.
Если входящие письма в ЛЮБОМ отделе пролежали там неделю без ответа, это сигнал НО связи попасть на персонал и этику и разорвать это место на части. Если заказы на книги или магнитофонные записи не выполняются в течении 30 дней, это дело НО связи требовать, чтобы секретарь ОХС отдал приказ созыва комитета по уликам.
Это серьезный вопрос.
НО связи устанавливает линии и смотрит, чтобы поток был быстрым.
Если НО связи не может делать это - у него вообще нет представления об этом и ему нужно лепить Системы связи в пластилине.
Это П О З О Р для ОХС иметь низкие статистики отделения.
Это означает отсутствие ОХС. Это значит нет офицера по персоналу, нет офицера по Этике, нет Секретаря ОХС и определенно нет НО связи. Это грубо, но реально. Если бы офицер по персоналу был на работе, машинистки были бы доступны в нужных местах и проводились вы проверки по Инструктивным письмам по связи по ключевым точкам ответа и на написание писем. Если бы был офицер по этике, то в организации вообще не было бы ПЛов, кейсов, потерпевших полную неудачу и "я не знаю". Если бы был Секретарь ОХС, то все отделение работало бы, а если бы был НО связи, то была бы система связи с быстрыми потоками, с надлежащим образом установленными терминалами и надлежащим образом проинструктированная.
Легко оправдывать недостаточный поток почты и низкую статистику:
"Ну, нас аттаковали...."
"Наши руководители не понимают...
"У нас нет надлежащего персонала..."
"У нас низкие единицы..."
Черт возьми! Эти вещи, если это правда, восходят к неудаче с входящими письмами - исходящими письмами!
Организация, которая рассылает много почты и отвечает на свою почту, имеет достаточно влияния и денег, чтобы прорваться куда угодно, чтобы получить любую помощь и чтобы платить тоннам персонала.
Человек! У нас есть полная монополия на технологию человека.
И мы можем быть бедными? Чушь!
Если мы обрабатываем нашу почту и предоставляем услуги, мы не можем потерпеть поражение! Мы просто не можем!
Так что давайте сделаем так, чтобы наши отделы связи летали, как Меркурий, давайте оторвемся от взлетной площадки!