Исследования показывают, что люди, пришедшие в Дианетику и Саентологию, в основном хорошо образованы. Они сильно заинтересованны в увеличении своих способностей и улучшении качества жизни. Дианетика и Саентология привлекательны для людей, т. к. они применимы на практике. Они делают человека разумным, и они работают.
“Новоприбывший”- это человек, не получивший еще никакой услуги или только что начавший проходить какую-то услугу. Это является вашей работой, как штатного сотрудника - убедиться, что он изучает Дианетику и Саентологию и может применять их.
Новоприбывший, также как и испытанный Саентолог - очень важные люди. Они достойны заботы и стандартного обслуживания. Это наша работа - предоставляет то, что мы обещали - образцовые услуги по Дианетике и Саентологии.
Человек из публики не является препятствием в нашей работе. Он - это цель нашей работы. Мы не делаем ему одолжение, обслуживая его. Это честь - иметь возможность предоставлять кому-либо услуги по Дианетике и Саентологии.
Человек из публики - это не только другое имя или статистика. Человек из публики - это личность, несущая свободы и улучшения.
Это наша шляпа - обслужить его во всю силу наших способностей и поддержать его веру в нас и доверие к нам.
Подтверждайте существование людей из публики и обеспечивайте их всем тем, в чем они нуждаются.
Человек из публики заслуживает высочайшей степени конвертируемости. Он пришел к нам и он может уйти. Помогите ему и в том и в другом.
Человек из публики приходят из областей бизнеса и академического образования, где высок профессиональный уровень, и они приучены иметь дело с профессиональными стандартами.
“Этот мир приучен бизнесом к традиции чистых помещений и ненавязчивого обслуживания. Мы должны, по меньшей мере, соответствовать этому”.
- ЛРХ, ИП ОХС от 24 августа 1965г. Опрятность помещений и персонала улучшает ваш ИМИДЖ.
“Чистые помещения, профессиональное руководство, хорошее обслуживание и, сверх этого, доброжелательный персонал-все это ведет к распространению доброй воли”.
- ЛРХ, ИП ОХС от 7 апреля 1983г. Добрая воля.