Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Суссекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОТ 26 АПРЕЛЯ 1970П ПЕРЕСМОТРЕНО 15 МАРТА 1975 | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 26 АПРЕЛЯ 1970П Пересмотрено 15 марта 1975 |
АНАТОМИЯ МЫСЛИ | АНАТОМИЯ МЫСЛИ |
Существует множество типов мышления. Если не знать их, можно совершить серьезные ошибки в области управления. | Существует много видов мышления. Если человек их не знает, то он может допускать серьёзные ошибки, занимаясь административными делами. |
В неопубликованной работе "Экскалибур" (бòльшая часть которой была издана в бюллетенях, инструктивных письмах и книгах), имелась важная фундаментальная истина. Вот она: | В неопубликованной работе «Экскалибур» (большая часть которой была выпущена в виде БОХСов, ИП ОХС и книг) содержалась важная фундаментальная истина. Эта истина такова: |
ЗДРАВОМЫСЛИЕ — ЭТО СПОСОБНОСТЬ РАСПОЗНАВАТЬ РАЗЛИЧИЯ, ПОДОБИЯ И ТОЖДЕСТВЕННОСТИ. | ДУШЕВНОЕ ЗДОРОВЬЕ – ЭТО СПОСОБНОСТЬ РАСПОЗНАВАТЬ РАЗЛИЧИЯ, СХОДСТВА И ТОЖДЕСТВА. |
Это же можно считать определением "интеллекта". | Это также является интеллектом. |
Два или большее количество фактов или вещей, совершенно непохожих друг на друга — РАЗЛИЧНЫ. Они не представляют собой один и тот же факт или один и тот же объект. | Два (или более) факта или предмета, которые не имеют между собой совершенно ничего общего, являются РАЗЛИЧНЫМИ. Они не являются одним и тем же фактом или объектом. |
Два или большее количество фактов или вещей, имеющих некие общие характеристики — ПОДОБНЫ. | Два (или более) факта или предмета, которые имеют между собой что-то общее, являются СХОДНЫМИ. |
Два или большее количество фактов или вещей, все характеристики которых совпадают — ТОЖДЕСТВЕННЫ. | Два (или более) факта или предмета, у которых совпадают все признаки, являются ТОЖДЕСТВЕННЫМИ. |
СЕМАНТИКА | СЕМАНТИКА |
В науке, разработанной Коржибским, огромное внимание уделено тонкостям словоупотребления. Кратко говоря, слово — это НЕ вещь. Объект, в точности похожий на другой объект, все же отличается от него, так как занимает другое пространство, и поэтому "не может быть тем же самым объектом". | В предмете, разработанном Коржибским, очень большое значение придавалось тщательности выбора слов. Короче говоря, слово НЕ является материальным объектом, который оно обозначает. И два совершенно одинаковых объекта отличаются друг от друга тем, что занимают разное положение в пространстве и поэтому «не могут быть одним и тем же объектом». |
Поскольку Альфред Коржибский получал образование в области психиатрии и учился среди сумасшедших (его наставником был Уильям Алансон Уайт из приюта для душевнобольных Святой Елизаветы, Вашингтон, округ Колумбия), его, в основном, можно считать отцом хаоса. | Ввиду того, что Альфред Коржибский обучался, находясь под влиянием психиатрии и будучи окружённым сумасшедшими (его наставником был Вильям Алансон Уайт в госпитале для душевнобольных Сент-Элизабет, который находится в г. Вашингтоне), к нему, главным образом, можно относиться как к отцу замешательства. |
Этот труд, "Общая семантика" — извращение семантики (это слово на самом деле означает "значение" или "смысл слов"), содержит в себе истины ровно столько, чтобы возбудить к себе интерес, и нелепиц достаточно как раз для того, чтобы повредить способность человека мыслить и общаться. Коржибский не знал формулы человеческого общения, и профессора в университетах, преподававшие семантику, в основном заканчивали тем, что начинали убеждать студентов (и доказывать им), будто никто ни с кем общаться не может, потому что никто на самом деле не знает, что имеют в виду другие люди. | Эта работа, которая называется «Общая семантика», искажённая семантика (что значит на самом деле «значимость» или «значение слова»), содержит в себе достаточно правды, чтобы вызывать интерес, и достаточно обманчивых вещей, чтобы отрицательно сказаться на способности человека думать и общаться. Коржибский не знал формулы общения между людьми, и профессора, которые преподавали семантику в университетах, как правило, в конечном итоге убеждали студентов в том (и приводили этому доказательства), что никто не может ни с кемобщаться, потому что на самом деле никто не знает, что имеют в виду другие люди. |
Поскольку это "современное" нововведение (которое было известно древним грекам и являлось особенностью философии софистов, а также использовалось Сократом) в культуру оказывает влияние на все нынешнее западное образование, неудивительно, что теперешняя манера общаться столь ненормальна. В школах больше не преподают основ логики. Вследствие более раннего неправильного образования в области языка и отсутствия реального образования в области логики огромное количество ломаного "мышления" может проявляться на самых высоких уровнях. | Поскольку проникновение в культуру этой «современной» идеи (она была известна грекам, она была отличительной чертой софистов, эту идею использовал Сократ) оказывает неблагоприятное влияние на всё современное образование на Западе, неудивительно, что в настоящее время общение стало таким напряжённым. В школе больше не обучают основам логики. Из-за того, что в прошлом неправильно обучали языку и по-настоящему не обучали логике вообще, в высших слоях общества может появиться множество неправильных «мнений». |
Система мышления, разработанная на основе изучения психически больных — далеко не лучшая методика решения проблем. Тем не менее, "мышление" глав государств основано именно на этих нелогичных и нерациональных вещах. Народы же, которые, к счастью, менее "хорошо образованы", страдают от этой напасти — нерационального (придурочного) образа "мышления" своих правительств. Порочность такого "мышления" возникает, по сути, от того, что оно основано на порочной логике, навязываемой людям со школьной скамьи. "Геометрию нужно изучать потому, что это образец вашего мышления" — вот идиотизм, который в последние два-три десятилетия стал в школах общепринятым. | Система мышления, которая появилась в результате изучения психотиков, не является подходящим критерием, который можно использовать при решении проблем. Тем не менее «мышление» тех, кто возглавляет государства, основано на нелогичных и нерациональных правилах. Население, которое, к счастью, является менее «образованным», становится жертвой нерационального (идиотского) «мышления» правительств. Это «мышление» ошибочно в основном из-за того, что оно основано на неправильной логике, которую ученикам навязывали в школе. «Вы должны изучать геометрию, потому что ваше мышление основано на принципах геометрии» – это идиотская идея, которая была в ходу последние два или три десятилетия во всех школах. |
Я не имею ничего против Коржибского. Однако результатом воздействия "общей семантики" стало то, что оглуплённые школьники, взрослея при отсутствии какого бы то ни было обучения логике (за исключением общей семантики), создают нам кучу неприятностей. Нам все больше и больше приходится иметь дело с теми, кого никогда не учили мыслить; с людьми, чья природная способность мыслить была закупорена ложным "образованием". | Я ничего не имею против Коржибского. Но влияние, которое в целом оказывает «общая семантика» на людей, состоит в том, что из-за этого мы получаем поглупевших школьников, которых, по мере того как они взрослеют, не обучают основам логики (за исключением общей семантики) и которые создают нам проблемы. Всё чаще и чаще мы имеем дело с людьми, которых никогда не учили думать и у которых врождённая способность делать это была заблокирована ложным «образованием». |
НЕПРИЯТНОСТИ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ | АДМИНИСТРАТИВНЫЕ НЕПРИЯТНОСТИ |
Это немедленно приносит неприятности администратору. В своей работе и вне неё он сталкивается с людьми, которые не просто не могут мыслить, а были тщательно обучены методам иррационального мышления. | Это сразу же создаёт неприятности руководителю. В сфере его влияния и за её пределами он имеет дело с людьми, которые не только не умеют думать, но которых к тому же усердно обучали делать нерациональные выводы. |
Если осознать, в чем же тут дело в действительности, можно здорово продвинуться вперед и испытать большое облегчение, а не буксовать на месте, возмущаясь и раздражаясь по поводу тех абсурдных действий, которые предпринимаются на ваших глазах и считаются "решениями". Ведь вы имеете дело с людьми, которых в школе не только не научили мыслить, но часто даже наоборот — научили невозможности мышления или общения. | Большим достижением будет, если человек осознает, какова природа вещей, и не будет раздражаться и выходить из себя при виде того, как другие люди используют различные абсурдные идеи в качестве «решений». При этом он может испытать значительное облегчение. Он имеет дело с людьми, которых в школе не просто не учили думать, но которых часто учили, что думать и общаться невозможно. |
Это в огромной степени воздействует на администратора. Иногда то, что для него абсолютно очевидно и предлагается им в качестве решения, настолько извращается другими по пути, что многие администраторы тут впадают в апатию или в отчаяние. | Это оказывает очень сильное влияние на руководителя. То, что для него совершенно очевидно, оказывается настолько запутанным, когда это переходит в руки других людей и тем необходимо принять решение, что руководитель часто впадает в апатию или приходит в отчаяние. |
Например, для администратора может быть совершенно очевидно, что некая область деятельности должна либо урезать свои расходы, либо увеличить свой доход, а в противном случае ей грозит разорение. Соответственно, он издает приказ с требованием: эта область деятельности должна сбалансировать соотношение своих доходов и расходов. В качестве ответа он получает "решение", в котором говорится о том, что там "могут еженедельно получать огромную сумму из резервов", так что "рентабельность обеспечена". Администратор чувствует себя сбитым с толку, обманутым. Какие резервы? Откуда они взялись? Он отправляет запрос об этих резервах, которые откладывались без его ведома. И получает торжественный ответ — нет, там нет никаких резервов. Просто люди полагают, что администратор должен прислать им денег! | Например, для руководителя совершенно логично, что организация должна либо сократить свои расходы, либо начать зарабатывать деньги, иначе она разорится. Поэтому он подключает сюда следующего терминала, дальше по линии, издав приказ, в котором он требует сделать что-нибудь, чтобы в данной организации расход соответствовал доходу. В ответ он получает «решение»: они «каждую неделю будут брать из резервов очень большую сумму денег» и таким образом будут «платёжеспособными». Руководитель ошеломлён, и он даже чувствует себя так, будто его предали. Какие резервы? У них есть резервы? И он требует, чтобы ему сказали, откладывала ли эта организация резервы, о которых он ничего не знает. И этот руководитель получает совершенно серьёзный ответ: нет, у них нет никаких резервов, но они считают, что он должен просто прислать им деньги! |
Идиотизм здесь состоит в том, что "логика" людей из этой области деятельности находится на недостаточно высоком уровне для того, чтобы они поняли: ни из каких резервов нельзя потратить больше, чем имеется в наличии. | Вся глупость здесь заключается в том, что людям в этой организации просто не хватает логики, чтобы осознать, что невозможно взять больше, чем имеется в наличии. |
Упомянутый пример — далеко не единственный. Сегодня "компетентные специалисты" называют "активами" компании ее собственность — боже мой — в денежном выражении, плюс ее долги! Короче, если у вас есть десять центов и вы должны $1000, то ваши активы составляют $1000,10! | И вышеупомянутая организация не является единственной. Сегодня «компетентные экономисты» говорят, что «активы» компании – это её имущество, нематериальные активы и наличные, плюс сумма долга компании! В двух словах, если у вас есть десять пенни и ваш долг составляет 1.000 фунтов, то ваши активы составляют 1.000 фунтов и десять пенни. |
Вы скажете: "Это безумие!". И будете правы. | Вы скажете: «Да это же сумасшествие!» И будете правы. |
В качестве примера современного "мышления" можно привести историю о том, что, говорят, Фонд Форда финансово поддерживал вооружение революционных режимов — для того, чтобы те попадали в зависимость от капиталистической системы и вследствие этого не могли ее свергнуть — несмотря на то, что этих самых революционных режимов быть не могло при отсутствии поддержки Фонда Форда! | В качестве примера, иллюстрирующего современное «мышление», можно взять компанию «Форд фаундэйшн». Говорят, что эта организация финансировала группы революционеров, снабжая их средствами на покупку оружия. Это делалось для того, чтобы те зависели от капиталистической системы и не свергли её, несмотря на то, что эта группа революционеров не могла существовать без поддержки «Форд фаундэйшн»! |
Годами ведутся и поддерживаются войны против крестьян ради защиты прав собственности помещиков — хотя все помещики уж давно на том свете. | С целью защитить в борьбе с крестьянами права помещиков на собственность ведутся военные действия, и война продолжается в течение нескольких лет. Это делается несмотря на то, что большинство помещиков погибли. |
Электронные компьютеры экспортируются по государственной лицензии за счет экспортера и отгружаются врагу, который не сможет бомбить экспортера без их помощи – и это для того, чтобы предотвратить вражеские бомбежки. | По лицензии, выданной правительством, компьютеры вывозятся за границу. Экспортёр оплачивает стоимость компьютеров и доставляет их врагу, который не может сбросить на экспортёра бомбы без этих компьютеров. Экспортёр делает это для того, чтобы враг не сбросил на него бомбы. |
"Да, — скажете вы, — это измена!". | «Да уж, – скажет кто-то. – Это предательство». Не обязательно. Это неспособность думать! Это результат того, что при помощи ложных систем «логики» была подавлена природная способность думать. |
Вовсе необязательно. Это неспособность мыслить! Это результат подавления природной способности ложными "логическими" системами. | ПРАВИЛЬНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ |
НАДЛЕЖАЩИЕ ДЕФИНИЦИИ | Люди, которые досаждают кому-то подобными странными «решениями», не осознают определённых различий. |
Люди, которые досаждают другим людям подобными причудливыми "решениями", не знают определенных различий. | Мысли можно разделить на бесконечное число классов. |
Мышление можно разделить на бесконечное количество классов мышления. | Другими словами, одна мысль очень сильно отличается от другой. |
Другими словами, в мышлении имеются определенные заметные различия, на которые внимание обращают очень редко. | ФАКТ – то, существование чего можно подтвердить при помощи очевидных доказательств. |
ФАКТ — это то, существование чего можно подтвердить осязаемыми доказательствами. | МНЕНИЕ – то, что может либо основываться, либо не основываться на каких-то фактах. |
МНЕНИЕ — это то, что может основываться на каких-то фактах, а может и не основываться. | Но небрежный человек не видит никакой разницы между ФАКТОМ и чьим-то мнением. |
Однако небрежный ум не видит разницы между ФАКТОМ и чьим-то мнением. | В суде психиатр (являющийся АВТОРИТЕТОМ) говорит: «Джо Доукс – сумасшедший». Джо Доукса быстро изолируют от общества на десять лет, мучают или убивают. И это несмотря на то, что данное утверждение является просто МНЕНИЕМ, высказанным человеком, душевное здоровье которого находится под большим вопросом, и, более того, это утверждение делается на основании данных «психиатрии», которая, фактически, не основана на фактах, потому что не может излечить сумасшествие или даже обнаружить его. |
В суде психиатр (которого принимают за АВТОРИТЕТ) произносит: "Джо Доукс — умалишенный". Джо Доукса скоренько сажают на десять лет за решетку, подвергают пыткам или убивают. Несмотря на то, что это всего лишь МНЕНИЕ, высказанное тем, чье собственное здравомыслие более чем сомнительно; и, что важнее, это мнение базируется на данных "психиатрии", которая не основана ни на каких фактах, поскольку не может ни вылечить, ни даже диагностировать безумие. | Многие люди совершенно не видят разницы между ФАКТАМИ и МНЕНИЯМИ, и с радостью принимают и то, и другое, либо что-то одно из двух, при этом считая, что и факт, и мнение одинаково весомы. |
Огромное количество людей вообще не видит никакой разницы между ФАКТАМИ и МНЕНИЯМИ — и радостно принимает мысль о том, что и то, и другое одинаково важно. | Руководитель постоянно получает по своим линиям данные, которые являются мнениями, но выдаются за факты. |
Администратор постоянно сталкивается на своих линиях с мнениями, замаскированными под факты. | Если при решении проблем вместо фактов используются мнения, человек принимает безумные решения. |
Если при разрешении проблем принимать мнения за факты, то результатом становятся безумные решения. | Вот пример: на основе чьего-то мнения было сделано предположение, что урожай картофеля составит 3.000 фунтов. Исходя из этого, был составлен заказ, и за картофель заплатили (300 долларов, по 10 центов за фунт). Доставлен же был один мешок картофеля (100 фунтов). Этот мешок картофеля являлся фактом. А 2.900 фунтов картофеля не были получены. |
Вот пример: согласно мнению предполагается, что урожай составит 1500 килограмм картофеля. На этой основе издается приказ о том, что за урожай надо выплатить 150 долларов (по 10 центов за килограмм). Доставляется один мешок картофеля весом в 50 кг. Этот мешок — факт. Потери — 1450 кг картофеля. | Руководитель постоянно сталкивается с такими вещами. Он посылает когото найти и купить электрическую картофелечистку, «такую же, как та, что у нас была». Ему приносят нож для чистки овощей, потому что он такой же. |
Администратор постоянно сталкивается с таким. Он посылает кого-то за электро-картофелечисткой, "точно такой же, какая у нас была раньше". В результате получает перочинный ножик — потому что это "то же самое". | Руководитель заказывает похожую рубашку, а получает пальто. |
Администратор просит купить рубашки подобного покроя, а получает свитера. | Ему кажется, что он имеет дело с людьми, которые имеют злой умысел, с мошенниками, с лентяями и т.д., и т.п. Он может совершенно потерять веру в честность и правдивость. |
Администратор чувствует, что его окружают негодяи, жулики и лентяи. Он теряет всю веру в честность и верность людей. | ДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ ПРИЧИНА, по которой у него происходят такие срывы, следующая: |
ДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ же ПРИЧИНА таких злоключений состоит в том, что | ДУШЕВНОЕ ЗДОРОВЬЕ – ЭТО СПОСОБНОСТЬ РАСПОЗНАВАТЬ РАЗЛИЧИЯ, СХОДСТВА И ТОЖДЕСТВА. |
ЗДРАВОМЫСЛИЕ — ЭТО СПОСОБНОСТЬ РАСПОЗНАВАТЬ РАЗЛИЧИЯ, ПОДОБИЯ И ТОЖДЕСТВЕННОСТИ. | Он имеет дело с людьми, которые настолько неспособны думать, что создают абсурдные ситуации. Эти люди не сумасшедшие. Их мышление подавлено и извращено современным «образованием». «Вы не можете ни с кем по-настоящему общаться, потому что одно и то же слово имеет разное значение для каждого человека, который использует это слово». Другими словами, все тождества являются различными. |
Люди, с которыми администратор имеет дело, до такой степени не способны мыслить, что выдают ему безумные решения. Эти люди — не сумасшедшие. Их мышление искажено и подавлено современным "образованием". "Вы не можете общаться с кем-либо, потому что одинаковые слова означают разные вещи для каждого, кто их использует". Другими словами, все тождественности различны. | Студенты обычно путают ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЙ ЗАКОН со СЛУЧАЙНЫМ ФАКТОМ. Они считают их сходными, в то время как закон намного важнее, чем факт, и человек может просто отбросить факт, ничего при этом не потеряв. |
У студентов обычно ОСНОВНОЙ ЗАКОН путается со СЛУЧАЙНЫМ ФАКТОМ. Это — выдуманное подобие; на самом деле первое – закон — настолько важнее факта, что этот факт можно просто выбросить, и при этом нисколько не пострадать. | Когда студент или служащий не может ПРИМЕНИТЬ тот предмет, который он изучает, или когда он никак не может понять ситуацию, его неспособность состоит в следующем: он считает, что основополагающие данные просто схожи со случайными высказываниями. |
Если студент или работник не может ПРИМЕНЯТЬ изученные им данные, или проявляет признаки непонимания ситуации, то его неспособность состоит в том, что основы воспринимаются им просто как нечто подобное случайным высказываниям. | Закон «предметы, которые вы роняете, падают» для него то же самое, что и случайный пример «кот спрыгнул со стула и приземлился на пол». Исходя из этого, он фиксировано сохраняет в уме два «данных, которые он прочитал»: предметы, которые вы роняете, падают; кот спрыгнул со стула и приземлился на пол. Он может считать, что эти два данных имеют абсолютно одинаковое значение, тогда как эти высказывания на одну и ту же тему, но они имеют совершенно разное ЗНАЧЕНИЕ. |
Закон "Предметы, ничем не поддерживаемые, падают вниз" ему кажется совершенно равнозначным случайному примеру типа "кот спрыгнул со стула и приземлился на пол". По этой причине он фиксирует в своем уме две "прочитанные им вещи" — что "Предметы, ничем не поддерживаемые, падают вниз", и что "Кот спрыгнул со стула и приземлился на пол". Это может представляться ему как нечто обладающее тождественной ценностью – хотя на самом деле эти две вещи относятся к одной области, но обладают при этом совершенно несопоставимой ЦЕННОСТЬЮ. | Вы даёте этому человеку краткое описание оргполитики компании. Это описание начинается с такого принципа: «покупатели должны быть довольны услугами, которые мы предоставляем». Конечно же, это закон, потому что было обнаружено, что нарушение этого принципа приводит к катастрофическим последствиям. Далее в описании говорится: «покупателю всегда отсылается открытка, чтобы дать ему какую-нибудь информацию о заказе, который он сделал». Служащий говорит, что он понял всё это, и уходит. Очевидно, что он рад приступить к выполнению своих обязанностей. Через несколько недель компания «Смит и К°» присылает вам письмо, в котором говорится, что они не хотят больше сотрудничать с вами. Вы спешно пытаетесь выяснить, ПОЧЕМУ. Если вам повезет, и вы проследите цепочку событий, добравшись до причины, вы выясните, что служащий послал им открытку, в которой говорилось: «Мы получили ваш заказ, но мы не намерены его выполнять». |
Вы выдаете такому человеку краткое описание оргполитики компании. Текст начинается с фразы: "Покупатели должны быть довольны нашими услугами". Конечно, это закон — поскольку нарушение его, как известно из опыта, приводит к катастрофе. Где-то ниже, на той же странице, написано: "Покупатель должен получить уведомление об исполнении заказа почтовой карточкой". Сотрудник говорит, что он все понял, и с вполне счастливым видом отправляется исполнять свои новые обязанности. Через несколько недель к вам приходит сообщение от Smith & Co, в котором они пишут вам, что более не намерены с вами сотрудничать. Вы поспешно пытаетесь выяснить, ПОЧЕМУ. Если вам достаточно повезет и вы сумеете отследить причины, то выяснится, что менеджер по отгрузке отправил им карточку, в которой было написано: "Ваш заказ был получен, и мы не намерены его исполнять". | Вы вызываете служащего. Вы излагаете имеющиеся факты. Он угрюмо смотрит на вас и говорит, что он просит прощения. Он возвращается к себе и допускает ещё одну грубую ошибку. Вы грозите ему увольнением. В этот раз компания потеряла из-за него 54.000 долларов. Он раскаивается. |
Вы вызываете менеджера на ковер. Выкладываете перед ним факты. Он угрюмо смотрит на вас и говорит, что сожалеет об этом. Возвращается на пост — и у него опять начинаются "накладки". Вы угрожаете его уволить. Он уже обошелся компании в $54000. Парень раскаивается. | Он понимает только одно: жизнь приводит в замешательство, и по каким-то загадочным причинам вы ужасно на него злитесь, возможно, потому что вы ворчливы по своей натуре. |
Все, что он понял из произошедшего: жизнь полна хаоса, а вы по какой-то таинственной причине на него рассердились — вероятно, просто потому, что вы брюзгливы от природы. | Руководитель редко осознаёт, чего не понимает служащий. Дело не в том, что этот служащий не знает «оргполитику компании». Дело в том, что он не знает, в чём разница между законом и чьим-то комментарием! |
Администратор редко нащупывает у сотрудника то, что сотрудник не понимает на самом деле. Дело не в том, что парень "не понимает оргполитики фирмы". Дело в том, что он не воспринимает разницы между законом и комментарием! | Закон – это, конечно же, то, с помощью чего человек думает. Это то, с чем он согласовывает другие второстепенные факты и действия. Закон позволяет человеку ПРЕДВИДЕТЬ: если ВСЕ ПРЕДМЕТЫ ПАДАЮТ, когда их ничто не поддерживает, то конечно же можно предвидеть, что произойдёт с котами, книгами и тарелками, если выпустить их из рук. Так как служащий не имеет понятия, что существует какая-то разница между законами, фактами, мнениями, между приказами или предложениями, он конечно же не может мыслить, потому что ему не с чем согласовывать другие данные, или у него нет данных, на основании которых он мог бы предвидеть последствия. |
Конечно, закон — это то, посредством чего происходит мышление. Это то, по отношению к чему выстраиваются все менее важные факты и действия. Закон позволяет ПРЕДСКАЗАТЬ. Если ВСЕ ничем не поддерживаемые ПРЕДМЕТЫ ПАДАЮТ ВНИЗ, то тогда, само собой, можно легко знать поведение кошек, книг и тарелок после того, как их выпустят из рук. Когда сотрудник не имеет представления о том, что существует какое-либо различие между законами, фактами, мнениями, приказами или предложениями — то он, конечно, не способен мыслить: ведь у него нет того, с помощью чего он мог бы упорядочивать другие данные или предсказывать последствия. | Он даже не знает, что в компании существует оргполитика: «Если человек допускает слишком много ошибок, его увольняют». Поэтому, когда его выгоняют, он думает, что «на него кто-то очень разозлился». |
Он даже не знает о том, что в оргполитику компании входит правило "Слишком много накладок равно увольнению". Так что тогда, когда его отправляют за дверь, он думает, что "на него кто-то беспричинно обозлился". | Если же вы думаете, что такое происходит только с «глупыми служащими», то знайте, что в такой ситуации может оказаться целая правительственная служба. В двух таких учреждениях офицерам присваивали высокие звания только в тех случаях, если они топили свои корабли или если их подчинённых убивали! Общественное признание было единственным данным, на основании которого кого-то повышали в звании, и из этого следовало, что люди, слишком занятые общественной жизнью (или слишком пьяные), конечно же, проигрывали сражения. |
Если вы считаете, что это относится только к "глупым сотрудникам", то вам стоит заметить, что тем же самым могут страдать целые правительственные службы. Две такие службы давали высокие звания только тем офицерам, которые утопили собственные суда или потеряли всех своих людей! Имидж в обществе был там единственным критерием, использовавшимся для продвижения по службе — и результатом было то, что излишне увлеченные общественными перипетиями (или просто сильно пьющие) люди, само собой, проигрывали сражения. | Следовательно, сама организация может быть безумной, если в ней будет существовать идея о том, что законы, факты и мнения – это одно и тоже, и тогда у неё не будет ни политики, ни законов, на основе которых можно будет действовать. |
Следовательно, организация сама по себе тоже может быть ненормальной, если в ней царит представление о том, что законы, факты и мнения — это одно и то же; такая ошибка лишает ее действенной оргполитики и законов. | Такое может случиться с целой областью знаний. Законы могут утонуть в море случайных фактов. Люди держатся за случайные факты, и никто никогда не указывает на то, что законы имеют особое значение, потому что с ними можно согласовывать другие данные или действия. |
Целые области знания могут потерпеть провал из-за этого. Законы будут погребены под случайными фактами. Случайные факты будут служить ориентирами, а законы никогда не будут использоваться в качестве того, что обладает особой ценностью и помогает упорядочить другие данные и действия. | Руководитель может созвать конференцию по поводу строительства нового здания, собрать случайных людей, которые не видят различий между законами, фактами, мнениями или предложениями (и которые обращаются с ними так, будто все они имеют одинаковое значение), и затем он обнаружит, что новое здание не было построено, а вместо этого организация понесла ужасные финансовые потери. |
Администратор может созвать конференцию по поводу нового здания, непреднамеренно собрав на нее людей, которые неспособны видеть различия между законами, мнениями, фактами, предложениями, относятся к ним как к чему-то равнозначному — и в результате получить не новое здание, а ошеломительные финансовые потери. | И с течением времени общество, в котором людей из поколения в поколение обучают всё меньше и меньше и в котором способность людей думать подавляется всё больше и больше, конечно же, будет переживать всё больше и больше катастроф в сфере экономики, политики и культуры, и такое общество полетит в тартарары. А так как всё это оказывает влияние на каждого сотрудника любой организации, это очень важно. |
Мир движется вперед, новые поколения людей все меньше и меньше учатся мыслить и испытывают в этой области все больше и больше подавления; так что в будущем мир, конечно, ожидает увеличение количества катастроф в экономике, политике и культуре — которые в конце концов его прикончат. Поскольку все это влияет на каждого человека в любой организации, то это важный момент. | ПЕРСОНАЛ |
СОТРУДНИКИ | Руководитель в отчаянии начинает отбирать людей для организации, исходя из опыта работы с этими людьми. Он использует очень жестокую современную систему, в соответствии с которой того, кто допустил серьёзную ошибку, сразу же увольняют. |
В отчаянии администратор прибегает к решению набирать сотрудников только на основании опыта работы с ними. Он принимает очень жесткую современную систему, в соответствии с которой любой, кто допускает ошибки, немедленно увольняется. | На самом деле он пытается защитить себя от какой-то скрытой угрозы, которую он так и не определил и которая преследует его изо дня в день. |
В действительности администратор пытается защититься от некой скрытой угрозы, которую он никогда не может толком осознать — только чувствует ее постоянное незримое присутствие. | Большинство людей, с которыми он имеет дело (особенно правительства), не имеют представления о: |
Большинство людей, с которыми он имеет дело — особенно из правительства — не способны воспринимать |
|
1. различия, | |
2. подобия, | |
3. тождественности. | В результате они, как правило, не могут отличить ФАКТ от МНЕНИЯ (потому что все различия, возможно, являются тождествами, все тождества различны и все сходства являются вымышленными). |
В результате они обычно не могут отличить ФАКТ от МНЕНИЯ (поскольку все различные вещи, вероятно, для них тождественны, все тождественности различны, а все подобия воображаемы). | А=А=А |
А = А = А | В книге «Дианетика: современная наука душевного здоровья» даётся очень подробное описание этого, так как это приводит к безумному поведению. Мистер X смотрит на лошадь, знает, что это дом, и знает, что это школьная учительница. Поэтому когда он видит лошадь, он проявляет к ней уважение. |
Книга "Дианетика, современная наука душевного здоровья" представляет собой объемистый труд на тему того, как это связано с безумным поведением. Все является всем остальным. Мистер Х. смотрит на лошадь, знает, что это дом, знает, что это школьный учитель. Поэтому, завидев лошадь, он проникается к ней уважением. | Когда кто-то в организации пытается, совершая разумные действия, добиться выполнения чего-то, иногда он чувствует, что у него голова идёт кругом от ответов и реакций, которые он получает на свои приказы и просьбы. Это происходит по той причине, что на другом конце коммуникационной линии было сделано неправильное наблюдение или неправильное умозаключение. |
Когда кто-то в организации старается здравомысляще добиться выполнения определенных задач, иногда у него возникает ощущение головокружения от всех этих ответов и откликов, которые он получает в ответ на свои приказы и запросы. Это происходит из-за повреждения способности наблюдать или мыслить на том конце коммуникационной линии. | По мере того, как он пытается добиться выполнения действий, он начинает осознавать (обычно ошибочно), что его считают странным из-за того, что он проявляет нетерпение. |
Пытаясь добиться исполнения задач, он начинает осознавать (обычно ошибочно), что из-за его нетерпеливости его считают каким-то странным. | КАК СПРАВИТЬСЯ С ТАКОЙ СИТУАЦИЕЙ |
КАК С ЭТИМ СПРАВИТЬСЯ | Существуют несколько способов того, как можно справиться с этим бардаком. |
Есть несколько способов выйти из этого хаоса. | а. Первый способ – это издавать приказы, требующие наблюдения и исполнения непосредственно того, о чём в них говорится. Издание чётких приказов не оставляет ни одного шанса для того, чтобы допустить ошибку или сделать какое-нибудь предположение, и не даёт ни малейшей возможности для их невыполнения. |
| б. Другой способ – это потребовать, чтобы человек полностью понял приказ, прежде чем его выполнить. |
в. Третий способ – убедиться, что человек полностью понимает любой приказ, который он получает, прежде чем он уходит и выполняет его либо отдаёт приказ о том, чтобы это было сделано. | |
г. Есть такой способ: отдавать только ПРИКАЗЫ, не позволяя ничего интерпретировать. | |
д. Другой способ – предварительно проверить штатных сотрудников, которые связаны с вашими линиями, на предмет их способностей наблюдать, а также определять различия, сходства и тождества, и отобрать подходящих сотрудников на основе этого. | |
е. Эффективным способом является проведение процессинга сотрудникам. | |
ж. Полезным способом будет обучать людей с помощью тренировок до тех пор, пока они не смогут думать. | |
з. Другой способ – защищать свою область деятельности, отделившись от соседних областей, в которых процветает искажённое мышление, настолько, насколько это возможно. | |
и. Суровый способ – ликвидировать области, нерациональная деятельность которых приводит к разрушению (такие области, как психиатрия). | |
ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО В МЫШЛЕНИИ | |
ЗАМЕШАТЕЛЬСТВА В МЫШЛЕНИИ | В каждом случае, когда в вашем мышлении присутствует замешательство (когда ФАКТ = МНЕНИЮ, когда предложение = приказам, когда наблюдение принимается за указание, и т.д., и т.д., и т.д.), руководитель подвергается серьёзному риску. |
Каждый раз, когда возникают замешательства в мышлении (когда ФАКТ = МНЕНИЕ, когда Предложение = Приказ, когда наблюдение принимается как указание, и т. п., и т. п., и т. п.), администратор попадает в зону крайнего риска. | Поверх этих закороченных контактов накапливаются непонятые слова. Непонятые слова порождают враждебность, а в результате этого происходят перегрузки или разрушение. |
Эти короткие замыкания накапливают на себе непонимания. Непонимания приводят к враждебности. Все заканчивается перегрузками на работе или разрушением. | Любая необходимость в применении дисциплинарных мер возникает (это можно проследить, двигаясь по цепочке от следствия к причине) от неспособности думать. Даже когда преступники выглядят умными, они – идиоты. Они никогда не продумывали мысль до конца. |
Причины необходимости дисциплины и наказания можно практически полностью отследить до неспособности мыслить. Выглядящие самыми ловкими и хитрыми преступники — идиоты; они вряд ли хоть одну мысль додумали до конца. | Можно сделать вывод, что любой человек на линиях управления, независимо от того, высок его пост или нет, ужасно подвержен влиянию нерационального мышления. |
Можно сделать вывод, что любой занятый управлением, обладающий низким или высоким постом человек подвержен радикальному влиянию иррационального мышления. | Люди, для которых различия являются тождествами, а тождества являются различиями, могут так запутать процесс, что бедствие станет неизбежным. |
Индивиды, для которых различные вещи тождественны, а тождественные — различны, могут любое дело испортить так, что это приведет к неизбежному несчастью. | Это относящиеся к третьей динамике факты, на основе которых ежедневно функционирует организация. |
Эти факты, связанные с третьей динамикой, характерны для повседневной жизни любой организации. | Недочёт может быть настолько незначительным, что его почти не будет видно при непосредственном наблюдении, или он может быть таким огромным, что он будет очевидным и будет выглядеть нелепым. Но на всех административных линиях провалы в разных ситуациях происходят из-за того, что данная ситуация не соответствует этому основополагающему закону: |
Недочет этот может быть или столь крохотным, что его будет трудно выявить даже при внимательнейшем рассмотрении, или настолько гигантским, что он покажется до смешного очевидным. Но в области управления, столкнувшись с провалом, знайте, что здесь было простое недостаточное знание основного закона: | ДУШЕВНОЕ ЗДОРОВЬЕ – ЭТО СПОСОБНОСТЬ РАСПОЗНАВАТЬ РАЗЛИЧИЯ, СХОДСТВА И ТОЖДЕСТВА. |
ЗДРАВОМЫСЛИЕ — ЭТО СПОСОБНОСТЬ РАСПОЗНАВАТЬ РАЗЛИЧИЯ, ПОДОБИЯ И ТОЖДЕСТВЕННОСТИ. | Основатель |
ОСНОВАТЕЛЬ | |
2000 ОМ (русский перевод) | |