Для того чтобы статистика службы недвижимости организации вообще имела хоть какой-то смысл, необходимо должным образом её инспектировать.
Всякий раз, когда вы видите длинную горизонтальную линию на графике статистики «Полезное пространство» службы недвижимости, это означает, что инспекции не проводятся, либо что они не проводятся должным образом, либо что проводятся «дружеские» инспекции.
Статистику службы недвижимости НЕ подсчитывают путём вычитания определённого количества квадратных метров из известной величины площади. Её подсчитывают, проводя инспекцию на предмет находящихся в чистоте и порядке площадей – будь то используемые в работе помещения или земельный участок, и записывая это на бумаге. Когда все такие участки найдены, результаты складываются, и получается статистика.
«Полезное пространство» – это площадь, которая способствуют продвиже нию организации, которая может быть использована организацией; она должным образом отапливается или охлаждается, в ней должно быть оборудование, отвечающее назначению области, она чиста, содержится в полном порядке и пригодна к использованию. Она может быть всего навсего живописной, но, тем не менее, это «полезное пространство».
Статистику следует измерять в квадратных шагах, но не в квадратных метрах, потому что шагами измерить пространство вы сможете всегда. В шаге примерно семьдесят пять сантиметров. Вы просто идёте обычным, не увеличенным, шагом.
Таблица внешней и внутренней площади составляется легко, для этого адми нистратор секции инспекций измеряет шагами то, что находится в полном порядке. Постепенно вся площадь может стать полезной, но до тех пор он измеряет только то, что удовлетворяет требованиям, и составляет таблицу площадей на основании своей инспекции.
Если администратор секции инспекций находит какой нибудь хлам, грязь, мебель, которую невозможно использовать, или что либо ещё, что портит вид или полезность площади, он не вносит данную площадь в свой список.
Одного клочка бумаги на газоне достаточно для того, чтобы весь участок был уничтожен как статистика. Одна неисправная канализационная труба – и конец статистике. Комната перегрета или переохлаждена – что угодно – и эта площадь не засчитывается.
Если для самой критичной публики не будет очевидным то, что комната или участок соответствуют высоким стандартам, то администратор секции инспекций игнорирует их как статистику.
Только при таком подходе статистика службы недвижимости имеет смысл.
Не имеет значения, чья в этом вина; не имеет значения, что невозможно было добиться заказов на приобретение или что организация не может позволить себе отремонтировать это. Это не является проблемой администратора секции инспекций. Если какая то деталь вызывала бы возражения у критичной публики, то вся область не засчитывается. Она не считается полезной площадью с точки зрения продвижения.
При таком подходе человек, читающий статистику, получит представление о том, насколько эффективно и деятельно ведутся работы по уборке, по уходу, по строительству, каково общее состояние помещений организации, каково состоя ние её финансов и как дела с доходами.
Если вы видите, что статистика службы недвижимости представляет собой горизонтальную линию, значит, отдел инспекций и докладов не бдителен, как, вероятно, и служба недвижимости.
Давайте сделаем наши организации способными привлекать публику и давайте поддерживать высокие стандарты.