Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Суссекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 14 ДЕКАБРЯ 1973 | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Суссекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 14 ДЕКАБРЯ 1973 |
НЕПРИЯТНОСТИ С ЦЕЛЬЮ | НЕПРИЯТНОСТИ С ЦЕЛЬЮ |
ЦЕЛИ МЕНЕЕ ЗНАЧИМЫ, ЧЕМ ПОЛИТИКА | ЦЕЛИ МЕНЕЕ ЗНАЧИМЫ, ЧЕМ ПОЛИТИКА |
Цель, поставленная при оценке, не может идти вразрез с политикой управления или техническими выпусками. | Цель, поставленная при оценке, не может идти вразрез с политикой управления или техническими выпусками. |
Там, где такая цель написана или используется неверно для того, чтобы вытеснить политику, может последовать очень большая неприятность. | Там, где такая цель написана или используется неверно для того, чтобы вытеснить политику, может последовать очень большая неприятность. |
Пример: Политика организации в санкционированных выпусках утверждает, что отчёты за неделю должны быть завершены в четверг, в 14:00. Кто-то пишет оценку и ставит цель в ней на конец недели, на воскресенье. Это не совпадает по циклу со всеми другими действиями и в результате получается хаос. | Пример: Политика организации в санкционированных выпусках утверждает, что отчёты за неделю должны быть завершены в четверг, в 14:00. Кто-то пишет оценку и ставит цель в ней на конец недели, на воскресенье. Это не совпадает по циклу со всеми другими действиями и в результате получается хаос. |
Люди в плохо организованной области имеют склонность получать распоряжения от кого бы то ни было и чего бы то ни было. | Люди в плохо организованной области имеют склонность получать распоряжения от кого бы то ни было и чего бы то ни было. |
Когда они используют оценку или проектные цели вместо политики, то всё сооружение может начать проваливаться в яму. | Когда они используют оценку или проектные цели вместо политики, то всё сооружение может начать проваливаться в яму. |
ЦЕЛЬ ОЦЕНКИ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ БОЛЕЕ ЗНАЧИМА, ЧЕМ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИЗДАНИЯ И ТАМ, ГДЕ ОНИ ПРОТИВОРЕЧАТ ДРУГ ДРУГУ, У ЦЕЛИ МЕНЕЕ ВАЖНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ. | ЦЕЛЬ ОЦЕНКИ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ БОЛЕЕ ЗНАЧИМА, ЧЕМ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИЗДАНИЯ И ТАМ, ГДЕ ОНИ ПРОТИВОРЕЧАТ ДРУГ ДРУГУ, У ЦЕЛИ МЕНЕЕ ВАЖНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ. |
Единственным способом, которым цель может изменить политику, является предложение, что такая-то политика официально пересматривается по надлежащим каналам или что новая политика пишется и передаётся должным образом теми, кто имеет действительные полномочия. | Единственным способом, которым цель может изменить политику, является предложение, что такая-то политика официально пересматривается по надлежащим каналам или что новая политика пишется и передаётся должным образом теми, кто имеет действительные полномочия. |
Кое-кто, пытающийся выполнить цель и обнаруживший, что она противоречит политике или официальным техническим выпускам и тем не менее продолжающий выполнять и выполняющий её, подлежит, конечно, преследованию со стороны правосудия. | Кое-кто, пытающийся выполнить цель и обнаруживший, что она противоречит политике или официальным техническим выпускам и тем не менее продолжающий выполнять и выполняющий её, подлежит, конечно, преследованию со стороны правосудия. |
ЦЕЛИ ВНЕ КОНТЕКСТА | ЦЕЛИ ВНЕ КОНТЕКСТА |
КОНТЕКСТ: "Взаимосвязанные условия, в которых что-либо существует или происходит." | КОНТЕКСТ: "Взаимосвязанные условия, в которых что-либо существует или происходит." |
ВНЕ КОНТЕКСТА: Что-либо, написанное или выполненное без связи с основным значением работы. | ВНЕ КОНТЕКСТА: Что-либо, написанное или выполненное без связи с основным значением работы. |
Цели должны быть написаны в соответствии со значением всей оценки. | Цели должны быть написаны в соответствии со значением всей оценки. |
Пример: Производится оценка по пирожным. Есть цель, которая говорит полировать туфли просто потому, что оценщику случилось думать об этом и он впихнул это в программу. Программа, написанная для увеличения количества пирожных, завершена с идеальной картиной отполированных туфель. Не получится никакого увеличения количества пирожных, так как оценка неудачна. | Пример: Производится оценка по пирожным. Есть цель, которая говорит полировать туфли просто потому, что оценщику случилось думать об этом и он впихнул это в программу. Программа, написанная для увеличения количества пирожных, завершена с идеальной картиной отполированных туфель. Не получится никакого увеличения количества пирожных, так как оценка неудачна. |
Цели должны быть ВЫПОЛНЕНЫ в границах контекста оценки. | Цели должны быть ВЫПОЛНЕНЫ в границах контекста оценки. |
Пример: Оценка выполняется чтобы увеличить сборы центрального офиса. Она требует выполнить другую оценку, по статистикам. Человек, выполняющий эту цель, уменьшил количество статей сборов и завалил сборы центрального офиса. | Пример: Оценка выполняется чтобы увеличить сборы центрального офиса. Она требует выполнить другую оценку, по статистикам. Человек, выполняющий эту цель, уменьшил количество статей сборов и завалил сборы центрального офиса. |
Человек НЕ ПРОЧИТАЛ ИЛИ НЕ ПОНЯЛ ВСЮ ОЦЕНКУ перед тем, как он выполнил цель и поэтому сделал её таким образом, что неумышленно разрушил идеальную картину. | Человек НЕ ПРОЧИТАЛ ИЛИ НЕ ПОНЯЛ ВСЮ ОЦЕНКУ перед тем, как он выполнил цель и поэтому сделал её таким образом, что неумышленно разрушил идеальную картину. |
Пример: Оценка выполняется, чтобы заполнить большой отель, способный разместить 450 приезжих. Одна из её целей требует проектных приказов, которые посылаются командой в отель. Человек, который пишет проектные приказы, не посмотрел на оценку или планы отеля и указал, что должны быть приняты 30 приезжих! Оценка провалилась. | Пример: Оценка выполняется, чтобы заполнить большой отель, способный разместить 450 приезжих. Одна из её целей требует проектных приказов, которые посылаются командой в отель. Человек, который пишет проектные приказы, не посмотрел на оценку или планы отеля и указал, что должны быть приняты 30 приезжих! Оценка провалилась. |
ЛОЖНОЕ ОЦЕНИВАНИЕ | ЛОЖНОЕ ОЦЕНИВАНИЕ |
Человек, который оценивает ситуацию без выслеживания всех данных или даже без рассматривания данных в его файлах, может осуществить ложную оценку. | Человек, который оценивает ситуацию без выслеживания всех данных или даже без рассматривания данных в его файлах, может осуществить ложную оценку. |
Пример: Человек вернулся в организацию на высоком уровне. Положение обвалилось. Оценщик не опросил персонал, меняющийся во время провала и прибыл со "слишком много играли в футбол" как с его Почему и оценка потерпела неудачу. | Пример: Человек вернулся в организацию на высоком уровне. Положение обвалилось. Оценщик не опросил персонал, меняющийся во время провала и прибыл со "слишком много играли в футбол" как с его Почему и оценка потерпела неудачу. |
ЛОЖНЫЕ ВЫПОЛНЕНИЯ | ЛОЖНЫЕ ВЫПОЛНЕНИЯ |
Человек, ложно сообщивший, что цель была выполнена, когда к ней не притрагивались или она была сделана наполовину в лучшем случае, подлежит преследованию со стороны правосудия потому, что он проваливает не только оценку, но и организацию. | Человек, ложно сообщивший, что цель была выполнена, когда к ней не притрагивались или она была сделана наполовину в лучшем случае, подлежит преследованию со стороны правосудия потому, что он проваливает не только оценку, но и организацию. |
Пример: У оценщика есть идеальная картина по отремонтированным машинам, которые увеличат производство. Механик докладывает, что все машины теперь отремонтированы, тогда как он даже не дотронулся до них. Оценщик видит, что производство остаётся низким и ищет вокруг новое Почему. Но о выполнении его Почему из его точной оценки было ложно сообщено! | Пример: У оценщика есть идеальная картина по отремонтированным машинам, которые увеличат производство. Механик докладывает, что все машины теперь отремонтированы, тогда как он даже не дотронулся до них. Оценщик видит, что производство остаётся низким и ищет вокруг новое Почему. Но о выполнении его Почему из его точной оценки было ложно сообщено! |
ЛИЧНЫЙ КОНТАКТ | ЛИЧНЫЙ КОНТАКТ |
Цели редко выполняются без личного контакта. | Цели редко выполняются без личного контакта. |
Оценка должна содержать имя или пост человека, который полностью ответственен за завершение программы. | Оценка должна содержать имя или пост человека, который полностью ответственен за завершение программы. |
Тогда как человек пытается заставить людей выполнить цель сидя за столом, он должен, кроме того, сделать очень много. У человека могут быть посланники или коммуникаторы или Представители Флага, обеспечивающие выполнение целей, но они, в свою очередь, должны рассчитывать на личные контакты. | Тогда как человек пытается заставить людей выполнить цель сидя за столом, он должен, кроме того, сделать очень много. У человека могут быть посланники или коммуникаторы или Представители Флага, обеспечивающие выполнение целей, но они, в свою очередь, должны рассчитывать на личные контакты. |
Человек, назначенный ответственным за выполнение всей программы вряд ли много выполнит без создания персональных контактов. | Человек, назначенный ответственным за выполнение всей программы вряд ли много выполнит без создания персональных контактов. |
Это может быть выполнено с помощью посредника. Г-н А в местоположении А, удалённый от г-на В в месторасположении В, может надёжно осуществить выполнение цели только в том случае, если г-н Б присутствует в этой области, чьей единственной обязанностью является лично связываться с г-ном В и обеспечивать, чтобы г-н В справлялся с этим, несмотря ни на какие причины, отчего он не может. Так выполняются цели. Они таким же образом могут быть и проверены. | Это может быть выполнено с помощью посредника. Г-н А в местоположении А, удалённый от г-на В в месторасположении В, может надёжно осуществить выполнение цели только в том случае, если г-н Б присутствует в этой области, чьей единственной обязанностью является лично связываться с г-ном В и обеспечивать, чтобы г-н В справлялся с этим, несмотря ни на какие причины, отчего он не может. Так выполняются цели. Они таким же образом могут быть и проверены. |
Неприятностей с целями много, хотя программа не находится в непосредственном контакте с супервизированием. Даже в таком случае цели становятся "застрявшими". Но оценщик может выяснить, почему это так, если личный контакт установлен и цель можно будет протолкнуть. | Неприятностей с целями много, хотя программа не находится в непосредственном контакте с супервизированием. Даже в таком случае цели становятся "застрявшими". Но оценщик может выяснить, почему это так, если личный контакт установлен и цель можно будет протолкнуть. |
УСПЕХ | УСПЕХ |
Таким образом, успех оценки в достижении идеальной картины зависит в изрядной степени от: | Таким образом, успех оценки в достижении идеальной картины зависит в изрядной степени от: |
|
|
Если эти пункты касательно оценок и их программ поняты, тогда и только тогда человек может продвигать дела вперёд к идеальной картине. | Если эти пункты касательно оценок и их программ поняты, тогда и только тогда человек может продвигать дела вперёд к идеальной картине. |
Основатель | Основатель |