Что такое «ПУБЛИКА»?

*Публика: Мысль или значимость, которую человек, занимающийся СО, пытается передать, называется “посланием”. Точки, принимающие послания, называются “публиками”. Существует много различных публик. Это классы или группы, которые принимают иначе, чем другие классы и группы. Задачей специалиста по СО является изучить и выделить различные публики и знать, что они хотят или примут. — ЛРХ, “Административный словарь”: PUBLIC.

Кто-то может услышать выражение «данная публика», знаменитость может сказать «моя публика». Вы заглядываете в словарь и обнаруживаете, что «публика» обозначает «организованная группа людей или люди вообще».

Что такое "публика"?

Существует специальная дефиниция слова «ПУБЛИКА», которую нельзя найти в обычном словаре, но которая используется в области связей с общественностью. «ПУБЛИКА» – это профессиональный термин специалистов по связям с общественностью. Он не обозначает толпу или массы людей. Он обозначает «ТИП АУДИТОРИИ».

Мы слышим: "такая-то публика" — а звезда говорит: "моя публика". Вы смотрите в словарь и обнаруживаете, что "публика" — это "организованная группа людей, или люди вообще".

Для профессионалов в сфере связей с общественностью всё многочисленное население делится на различные типы публики. Возможно, пионерам в области связей с общественностью, тогда, в 1911 году, следовало использовать слово «аудитория». Но они этого не делали. В общении они использовали слово «публика» при обозначении различных типов аудитории.

Существует специальное определение для слова "публика", которого нет в словаре, но которое используется в области связей с общественностью. "Публика" — это профессиональный термин специалистов по связям с общественностью. Он не означает "толпу" или "массы". Он означает "тип аудитории".

Итак, вы не найдете это слово в словарях как профессиональный термин связей с общественностью. Но вам стоит принять к сведению этот термин в таком значении, для того чтобы ИСПОЛЬЗОВАТЬ его. Иначе вы наделаете столько ошибок в СО, что и не сосчитать.

Для профессионалов по СО население в целом подразделяется на отдельные публики. Вероятно, ранним птичкам в связях с общественностью следовало бы уже с 1911 года начать использовать слово "аудитории". Но они этого не сделали. Они использовали слово "публика" для обозначения различных типов аудиторий, принимающих их сообщения.

Выбор НЕПОДХОДЯЩЕГО ТИПА ПУБЛИКИ составляет почти 99 процентов ошибок в деятельности по связям с общественностью, и это является в подавляющем большинстве случаев причиной неудач в СО.

Так что вы не найдете этого слова в словарях как профессиональный термин связей с общественностью. Но уж будьте уверены, что вам лучше обернуть свой ум и язык вокруг этого термина ради его использования. Иначе вы сделаете в СО больше ошибок, чем вы сможете легко сосчитать.

Итак, что же такое «публика»?

Обращение не к той публике приводит приблизительно к 99 процентам ошибок в деятельности по связям с общественностью и представляет собой самую главную причину неудач в области СО.

На сленге СО, когда вы употребляете слово «публика», употребляйте его всегда в сочетании с каким-нибудь другим словом. В области связей с общественностью это слово никогда не используется само по себе. В СО неговорят «публика».

Так что же такое "публика"?

Существует «городская публика» – это выражение обозначает людей, которые живут в городе и которые не объединены в какие-либо ещё конкретные типы публики. Существует «публика служащих» – это люди, которые работают компаниях. Существует «публика, состоящая из акционеров», то есть люди, которые владеют акциями компании, в отношении которой проводятся СО. Существует «публика врачей», то есть аудитория, состоящая из медиков, с которыми вы пытаетесь установить контакт.

Специалисты по СО всегда используют слово "публика" в сочетании еще с каким-нибудь словом. В связях с общественностью слово "публика" не используется само по себе.

Существуют сотни различных типов публики.

Существует "городская публика", что означает людей, живущих в городе, лично не принадлежащих к какому-либо другому особому типу публики. Существует "служащая публика", что означает людей, которые работают на фирмах. Существует "публика держателей акций", что означает птичек, владеющих долей в компании. Существует "подростковая публика", что означает людей младше двадцати. Существует "лечащая публика" — это означает аудиторию, состоящую из медиков, с которой специалист по СО намеревается вступить в общение.

Тип публики, или аудитории определяется общими интересами или общими профессиональными или классовыми характеристиками – какой-либо схожестью, которая присутствует среди членов определённой группы.

Существуют сотни разных типов публики.

Специалисту по связям с общественностью необходимо такое деление на группы, поскольку можно ожидать, что каждый отдельный тип публики имеет свои интересы, отличные от интересов других групп. Следовательно, продвижение, которое он осуществляет, должно быть разработано особым образом для каждого отдельного типа публики.

Общие интересы, общие профессиональные или социальные черты — некоторая схожесть внутри какой-либо особой группы — определяют тип публики или аудитории.

В мире СО не существует понятия «дети» – есть «детская публика». Не существует понятия «подростки» – есть «подростковая публика». Не существует понятия «пожилые люди» – есть «пожилая публика».

Специалисту по СО необходимо это деление на группы, поскольку он может ожидать, что различные типы публики будут иметь различные интересы. Следовательно, его метод продвижения услуг для них должен быть продуман специально для каждого типа публики.

Человек, занимающийся связями с общественностью, рассматривает не огромные массы людей, он рассматривает типы групп внутри этих масс.

В мире связей с общественностью нет ребятишек — есть "детская публика". Нет подростков — есть "подростковая публика". Нет пожилых людей — есть "пожилая публика".

Связи с общественностью – это деятельность, которая связана с представлением чего-либо и которая имеет отношение к аудитории. Даже когда человек готовит сообщение для печати, он делает это «с расчётом» на тот тип аудитории, до которого ему необходимо донести идею, и он пишет эту публикацию для этой аудитории (она немного видоизменяется в соответствии с особенностями стиля автора).

Тот, кто занимается связями с общественностью, думает не об огромных массах. Он думает о типах групп внутри этих масс.

Человек, занимающийся СО, проводит опросы, принимая во внимание интересы конкретных типов публики. Затем он представляет свой материал так, чтобы оказать воздействие на этот конкретный тип публики.

Связи с общественностью — это деятельность, связанная с презентацией и аудиторией. Даже когда кто-нибудь составляет выпуск новостей, он "подгоняет" его для публикации таким образом, чтобы он дошел до какого-либо типа аудитории, и он пишет его для этой аудитории (видоизмененным особенностями редакторского стиля).

Он не станет предлагать подростковой публике информацию об инвалидных колясках или пожилой публике плюшевых мишек в качестве приза, если он, конечно, хороший специалист по СО.

Специалист СО, анкетирует *анкетирование: 1. Тщательное исследование чего-либо как в целом, так и в деталях. Слово “проанкетировать”, используемое как термин в области Связей с общественностью, означает “тщательно исследовать общественное мнение по отношению к идее, продукту, аспекту жизни или к любому иному предмету”. Путём детального исследования (анкетируя одного человека за другим) можно получить полную картину общественного мнения о каком-то предмете, определив наибольший процент популярных ответов. 2. Чтобы выяснить, чего люди хотят, что примут или чему поверят, проводятся анкетирования. При анкетировании в действительности вы хотите узнать, какую вашу услугу люди считают достаточно ценной, чтобы отдать за нее деньги или ценности. — ЛРХ, “Административный словарь” : SURVEY. на языке конкретной публики. Затем он представляет свой материал так, чтобы оказать воздействие на эту определенную публику.

Всё, что предлагается публике, должно быть разработано так, чтобы повлиять на определённый тип публики.

Он не предлагает рассказов об инвалидных колясках подростковой публике, а премий Микки Мауса — пожилой публике, если он хороший специалист в СО.

Если вы путаете разные типы публики, вы терпите неудачу.

Все выпуски должны быть задуманы так, чтобы это дошло до конкретной публики.

Если вы чётко разграничиваете их и проводите опросы, вы добиваетесь успеха.

Когда вы их смешиваете, вы проигрываете.

Если расхваливать гашиш с расчётом на «публику, занимающуюся правоохранительной деятельностью», то этот номер не пройдёт. «Криминальная публика» совсем не будет в восторге от «людей в форме».

Когда вы обращаетесь непосредственно к ним и анкетируете их, вы добиваетесь успеха.

Все искусные связи с общественностью направлены на конкретную, тщательно опрошенную, отдельно взятую аудиторию, называемую «__________ публика».

"Полицейская публика" не купится на прелести гашиша. "Криминальная публика" не придет в восторг перед "героями в голубой униформе".

Если вы это знаете, вы сможете постичь предмет связей с общественностью.

Все профессиональные СО направлены на конкретную, тщательно анкетированную, особую аудиторию, называемую "________ публикой".

Если вы можете искусно использовать эти знания, вы – профессионал в области связей с общественностью!

Когда вы это знаете, вы можете постичь предмет связей с общественностью.

Вот несколько примеров «неподходящего типа публики». Записанная на плёнку лекция «Вестник Рона» предназначалась для персонала организаций и представляла собой дружеский разговор с сотрудниками о том, что происходит и что планируется осуществить, чтобы они могли информировать об этом саентологическую публику. Это было средством общения с публикой «штатные сотрудники».

Если вы можете искусно использовать их, то вы — профессионал в сфере СО!

Кто-то (это было в Нью-Йорке) нарушил правила и позволил прослушивать эту лекцию саентологической публике. Потом кто-то ещё решил, что она используется вместо того, чтобы проводить конгресс, и конгрессы перестали проводиться.

В результате это привело непосредственно к следующему: мои коммуникационные линии с персоналом организации были полностью разорваны. На днях я услышал, что персонал не получает сообщений от меня.

Могу дать несколько примеров не той публики. “Журнал Рона” *“Ron’s Journal”. был задуман для персонала организаций как внутренний дружеский разговор со штатными сотрудниками, чтобы посвятить их в то, что происходит и что мы планируем, чтобы персонал мог информировать саентологическую публику. Журнал являлся средством общения со “штатной публикой”.

Если записанные на плёнку сообщения, которые направляются по моей коммуникационной линии с персоналом организации, будут давать прослушивать студентам курса «Эффективность личности», то это как раз и есть пример того, о чём мы говорим здесь. Не та публика. Отсутствие коммуникационной линии с персоналом.

Кто-то (в Нью-Йорке) нарушил правила, направил его саентологической публике. Затем еще кто-то представил себе, что это заменяет съезды и перестал ими заниматься.

Я провожу инструктаж членам МО на Флаге, а какой-то тупица ставит запись этого инструктажа публике отделения по работе с публикой Неподходящий тип публики. И поэтому эта коммуникационная линия разорвана.

И полный обрыв моих линий связи с персоналом организаций стал конечным результатом. На днях я услышал, как персонал пропустил моё сообщение.

В информационном листе Clear News («Новости для клиров») публикуются приказы о назначении состояния Предательства студентам, чтобы сделать продвижение услуг продвинутой организации! Неподходящий тип публики.

Если мои линии с персоналом организаций будут переигрывать к слушателям курсов по личной эффективности, пожалуйста. Не та публика. Никакой линии с персоналом.

Clear News используется в качестве информационного листа для ВНС. Неподходящий тип публики.

Я провожу инструктаж членам Си Орга на Флаге, а какой-то дурак порой направляет это публике отделения По работе с публикой. Не та публика. Так что эта линия перерезана.

Рекламный листок «Курса клирования» попадает к людям, которые впервые приходят купить книгу. Неподходящий тип публики.

“Новости для Клиров” *“Clear News”. публикуют приказы о назначении Предательства студентам, чтобы сделать рекламу Продвинутой Организации! Не та публика.

Регистраторы по письмам пишут людям по списку адресов для почтовой рассылки, присланному фирмой, которая выполняет «заказы почтой». Неподходящий тип публики.

“Новости для Клиров” используются как информационные письма для ВНС. Не та публика.

Вывод, который мог бы сделать человек, не владеющий методами СО, был бы такой: «Продвижение не действует».

Листовки курса Клиринга идут покупателям книг. Не та публика.

Продвижение никогда не действует, когда выбран неподходящий тип публики.

Регистраторы по письмам пишут людям на почтовых списках, присланных домом заказов по почте *Дом заказов по почте: бизнес, который имеет дело с получением заказов на покупки по почте. Как правило, дом заказов по почте имеет каталог, который высылает покупателям и из которого они могут узнать, какие покупки возможны и сколько они стоят. Действующие цены и накладные расходы дома заказов по почте обычно ниже, чем в бизнесе, поддерживающем розничные торговые точки, так что они часто предлагают сниженные цены на покупки. — ЛРХ “Административный словарь”: mail order house.. Не та публика.

Вывод, который может сделать не посвященный в технику связей с общественностью, — “реклама не работает”.

Человек, занимающийся СО, должен чётко определить свой тип публики.

Может быть, несколько различных типов.

Любой из тех, кто пользуется СО, должен иметь четкое представление о своей определенной публике. Их может быть несколько различных типов.

Затем он должен провести опрос и изучить реакции каждого отдельноготипа.

Затем он должен провести анкетирование и определить реакции каждой отдельной группы.

После этого он продумывает, что говорить и предлагать представителямкаждого из этих типов публики.

Затем он планирует и продумывает свое общение и предложения для каждого типа.

Организация, которая работает надлежащим образом, распределила бы все имена в файле адресов по отдельным типам публики и обозначила бы их.

В хорошей организации все типы публики в секции адресов распределены по отдельным категориям и имеют свои ярлыки. Тогда специалист по СО посылает правильное сообщение правильной публике. Если существует дюжина различных типов публики, то может возникнуть необходимость в дюжине различных посланий. Каждое из них правильно для данной публики.

В любом случае затем человек посылает соответствующее сообщение соответствующему типу публики. Может потребоваться десяток различных сообщений, если имеется десяток различных типов публики. Каждое из сообщений подходит для своего типа публики.

Специалист по СО стремится получить результат, телефонный звонок, ответ, отклик.

Можно сказать, что СО состоялись, после того, как был получен результат, телефонный звонок, ответ, отклик.

Правильное послание правильной публике в правильной форме достигает этого результата.

Соответствующее сообщение в соответствующей форме, адресованное соответствующему типу публики, приносит результат.

Не то послание не той публике просто выбрасывает на ветер кучу денег и не достигает результата.

Неподходящее сообщение неподходящему типу публики просто стоит немалых денег, а результата не приносит.

Даже если СО вовлечены в “формирование общественного мнения”, тем не менее, для каждого отдельного типа публики требуется особое послание.

Даже несмотря на то, что СО занимается «формированием общественного мнения», всё равно требуется составлять разные сообщения для каждого типа публики.