В вашей системе печати адресов есть недостаток, который может уничтожить вас.

В настоящее время от центральных организаций ожидается, что у них будет сверхмощное оборудование с металлическими пластинками, предназначенное для проставления адресов, и они будут использовать его.

Городские офисы могут использовать шелкографические трафареты и адресные машины с автоматической подачей.

В сверхмощном оборудовании есть один огромный недостаток, и он связан с тем, что в компаниях-поставщиках есть продавцы, которые пренебрежительно отзываются о системе автоматической подачи как о «неэффективной при тираже менее 5 000 экземпляров». Эти продавцы говорят об этом операторам адрессографа в наших организациях вопреки всем принципам собственной компании и нашим лучшим стремлениям.

Нашему персоналу потребовалось бы два дня напряжённой работы для того, чтобы вручную подавать 5 000 листов в одну из этих больших машин. Система автоматической подачи проделывает это за несколько минут.

Секретарям организаций и ассоциаций неизвестно, что эти продавцы своими утверждениями постоянно подбивают нас к неправильным действиям. Они делают это по всему миру. Они говорят нашим ответственным за файлы адресов, что автоматическая подача «требует больше времени для настройки, чем нужно для того, чтобы напечатать всё это вручную». Затем об этом сообщают секретарю организации или ассоциации, и от автоматической подачи отказываются. После чего вы не можете осуществить быструю распечатку адресов и все борются против предоставления кому-либо карточек и адресов, поскольку их предоставление связано со слишком большим объёмом работы. Конечно же, он большой – при работе вручную.

Наши операторы адрессографа должны научиться:

а) устанавливать и использовать систему автоматической подачи карточек и конвертов;

б) не пытаться печатать адреса на объёмных журналах и конвертах, размеры которых больше обычного, так как они-то и застревают;

в) использовать систему подачи ленты и изготавливать клейкую ленту с адресами для объёмных предметов. Для них существует раздаточное устройство. Вы изготавливаете ленту с адресами и помещаете её в раздаточное устройство, которое увлажняет её клеем и наклеивает на большие конверты;

г) изготавливать ленты или комплекты конвертов или карточек очень быстро.

Если вы не позаботитесь о том, чтобы устранить указанный недостаток, и не будете следить за этим, вся программа потерпит неудачу.

Одно из решений – ввести обязательное правило: немедленно докладывать секретарю организации/ассоциации о каждом звонке в организацию представителя компании, поставляющей адрессографы. Тогда эти представители не смогут расстроить нашу работу.

Другое решение – сдать адрессограф в утиль и приобрести другое оборудование, которое допускает быструю механическую подачу.

Если мои слова по этому вопросу покажутся вам резкими, вспомните, что я боролся с этим же недостатком на каждом континенте, и это основная причина, по которой падает величина условной единицы. Таким образом, работы с адресами становится настолько много, что персонал

а) уменьшает количество рассылаемых журналов и

б) слишком быстро изымает из списков слишком много имён.

Поэтому, когда вы будете внедрять эту программу, осознайте слабые места адресного оборудования и психоз крупнейших компаний, которые это оборудование производят. Меньшая по размеру шёлкотрафаретная машина с автоматической подачей будет печатать адреса на большем количестве конвертов или карточек, чем большая машина, если представителю компании будет и далее позволено раздражать ваш персонал высказываниями по поводу использования автоматической подачи. Используя ручные резиновые штемпеля, вы проставляли бы адреса почти столь же быстро, как и большая машина, использование которой тормозится её собственной компанией-поставщиком.

Один такой тип из адрессографной компании появился здесь, в Сент-Хилле, всего несколько дней назад. И знаете, что он сказал в секции адрессографа? «Вам не следует использовать автоматическую подачу. Она предназначена для проставления адресов на 60 000 почтовых отправлений. Загружайте вручную, раз вы рассылаете меньше». Ну вот вам и рассылка журнала Auditor. Я обнаружил волнение на линии, провёл расследование и вполне уверен, что наше оборудование собирались остановить.

Так что любое автоматическое адресное оборудование, которое может проставлять адреса на отдельных пластинках и у которого быстро работает автоматическая подача, должно использоваться. А каждая организация, имеющая оборудование, которое требует ручной подачи поштучно, должна под любым предлогом приобрести другое оборудование.

Я видел, как обученный оператор адрессографа настроил автоматическую подачу за три минуты и напечатал все адреса за один час.

И только такое оборудование и такая работа на этом оборудовании заставят этот проект работать, поскольку этот проект потерпит неудачу только в том случае, если работа с адресами станет слишком долгой и трудоёмкой, чтобы персонал мог её конфронтировать.

Шелкографические трафареты можно обтянуть новой шёлковой сеткой за очень небольшую цену. Факт не очень известный. Поэтому организациям, которые начинают осуществлять этот проект или которым необходимо заново составить целый список имён с инвойсов, нет необходимости покупать сверхмощный адрессограф, использующий огромное количество пластинок, однако им следует найти какую-то другую модель (где используются либо пластинки, либо шелкографические трафареты), которая может работать быстро и эффективно.

Организации, имеющие огромное количество металлических пластинок и адрессограф, должны сделать всё возможное, чтобы перевести свои машины на полную автоматизацию, и повесить на стену объявление: «Представителям адрессографных компаний: Да, мы знаем, что такие небольшие партии, как у нас, должны подаваться вручную. Однако мы используем автоматическую подачу, потому что мы марсиане».