Я сейчас занимаюсь исследованием проблем одитинга и обучения в больших объемах, и я обнаружил нечто жизненно важное.

Мы потеряли ключевой, основной процесс!

Сегодня в Академиях, на курсах и в Направляющих Центрах Хаббарда не хватает ДВУСТОРОННЕЙ СВЯЗИ.

Это происходит так - чтобы обеспечить одитинг в больших объемах, Вам нужны одиторы. Чтобы сделать одиторов, нужно быстро обучать. Причина, по которой нет быстрого обучения, заключена в том, что, похоже, между Супервайзерами Курсов и студентами нет двусторонней связи.

Супервайзеры Курсов в большинстве случаев не спрашивают студентов о том, что что-то, может быть, неправильно, или о том, как им помочь - и затем дать им возможность ГОВОРИТЬ. А в это время Супевайзер СЛУШАЕТ.

Отдел инспекций и докладов по просьбе отдела персонала (отдел 1) должен выполнить действия по Форме 1 отдела инспекций и докладов (ИП ОХС от 6 октября 1970 I «Инспекция низких статистик») в отношении отдела, или отделения, или подразделения организации, откуда поступает требование о предоставлении персонала.

Я собираю сейчас новый практикум для Супервайзеров. Но все же это очень элементарно.

Если действия по Форме 1 отдела инспекций и докладов проводятся инспектором (будь он администратором по этике или кем-либо другим), администратор по этике должен лично получить ответы на дополнительные вопросы по пунктам от А до З, которые описаны в ИП ОХС серии «Персонал» 8.

1. Обнаружьте затруднения студента.

Ответы, полученные администратором по этике, добавляются к Форме 1 отдела инспекций и докладов вместе с изложением любых предлагаемых этических действий.

2. Заставьте студента рассказать о своих проблемах и затруднениях в учебе.

В данном случае Форма 1 отдела инспекций и докладов направляется от инспектора к администратору по этике и затем в отдел персонала.

3. Слушайте его.

В отделе персонала вносят свои рекомендации, которые отражают либо

4. Сделайте все возможное для того, чтобы помочь, но без оценки.

а) пожелание ускорить набор и поступление необходимого персонала, либо

5. Пусть теперь студент возвратится обратно.

б) требование использовать имеющийся персонал.

Тем студентам, которые сбегают с курсов или очень медленно учатся, на самом деле НЕДОСТАЕТ КОГО-НИБУДЬ, С КЕМ МОЖНО ГОВОРИТЬ!

Затем Форма 1 отдела инспекций и докладов с добавленными к ней отчётом администратора по этике и рекомендациями отдела персонала направляется по линиям, указанным на самой форме, и в отношении этой формы следуют стандартной процедуре.

Если прогресс студента медленный, или же если похоже на то, что он испытывает затруднения или с чем-то борется, то хороший Супервайзер рано замечает это. Он просит студента поговорить об этом. Он слушает и дает подтверждения. Он делает все, что может, для того, чтобы помочь без оценки, а затем возвращает студента обратно, чтобы он учился дальше.

БЕЗ ПОЛУЧЕНИЯ РАЗРЕШЕНИЯ ОТ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ИЛИ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕКРЕТАРЯ ОХС НА ВЫПОЛНЕНИЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ФОРМЕ 1 ОТДЕЛА ИНСПЕКЦИЙ И ДОКЛАДОВ, НИКТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПЕРЕВЕДЁН С ОДНОГО ПОСТА НА ДРУГОЙ ИЛИ НАЗНАЧЕН НА ПОСТ. ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР (ИЛИ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СЕКРЕТАРЬ ОХС) ПО ПРОСЬБЕ ОТДЕЛА ПЕРСОНАЛА МОЖЕТ ИЗДАТЬ ПРИКАЗ,ОДНАКО ЕГО ПРИКАЗ ДОЛЖЕН ОСНОВЫВАЛСЯ НА ПОЛНОСТЬЮ ЗАПОЛНЕННОЙ ФОРМЕ 1 ОТДЕЛА ИНСПЕКЦИЙ И ДОКЛАДОВ С ПРИЛАГАЕМЫМИ К НЕЙ ОТЧЁТОМ АДМИНИСТРАТОРА ПО ЭТИКЕ И РЕКОММЕН-ДАЦИЯМИ ОТДЕЛА ПЕРСОНАЛА. КРОМЕ ТОГО, ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ СЕКРЕТАРЬ МЕСТНОГО ОХС ИМЕЛ ПРАВО ОПУБЛИКОВАТЬ ДАННЫЙ ПРИКАЗ И ДАТЬ ЕМУ ХОД, ФОРМА С ОТЧЁТОМ И РЕКОМЕНДАЦИЯМИ ДОЛЖНА ПРИЛАГАТЬСЯ К ПРИКАЗУ.

Необходимость этого действия проявилась тогда, когда обнаружилось, что Супервайзеры читают лекции и оценивают данные - эти данные, введенные в курс, мешали высокой работоспособности технологии, и это известно из Бюллетеней ОХС и магнитофонных лент. Это было в то время, когда Супервайзеров перестали называть Инструкторами, и они стали Супервайзерами Курсов. Это было еще тогда, когда начинался Специальный Инструктивный Сент-Хилловский Курс.

С момента получения отделом 3 просьбы от отдела персонала предоставить заполненную Форму 1 отдела инспекций и докладов и до момента завершения действия, когда все документы поступают к секретарю местного ОХС, должно пройти не более 24 часов.

Двусторонняя связь со студентами тоже начала исчезать.

Одно дело, когда студенту дают информацию, не содержащуюся в курсе, а другое - когда дают ему возможность обсудить его проблемы.

При содействии личного коммуникатора ЛРХ

В Квалификационном Отделении также должна быть Служба Консультации, в которой используется Е-метр и двусторонняя связь - для того, чтобы до улаживания или проверки выяснить, в чем проблема у кейсов. Консультант в Квалификационном Отделении должен также справляться с медленно обучающимися или "выпадающими из процесса" студентами.

Это очень ценно - позволить преклиру рассказать свою точку зрения. Можно справиться с ним намного лучше. Анализ того, что они говорят и как говорят, помогает также и Кейс-Супервайзеру, так как болтовня - это то же самое, что и разрыв АРК вместе с овертами. Например, у преклира "скомкалась" коммуникация. В одной из очень давних сессий ему дали оценку. И т.д., и т.д., и т.д.

На всех курсах нужно быстро ввести двустороннюю связь. Она ускорит обучение и в коце концов даст пользу для одитинга в больших объемах - просто потому, что будут выпускать обученных одиторов. Вот способ раскрыть этот поток.

В Направляющих Центрах Хаббарда Технический Секретарь может установить двустороннюю связь с преклирами.

В Отделении Квалификации кто-нибудь может сделать то же тому, кого послали на Проверку - чтобы помочь человеку и получить более точные данные для Супервайзера Кейсов.

Двусторонняя связь - это не механический процесс. Вот почему ей так трудно научить. Весь фокус здесь в том, чтобы заставить человека заговорить и поддерживать его, пока он смотрит и рассказывает - до тех пор, пока у него не появится озарение и очень хорошие индикаторы; иногда плавающая игла в конце процесса /это не обязательно/.

Если Вы можете СЛУШАТЬ, то будет прогресс. Если Вы можете заставить человека говорить о его проблемах, будете слушать его и давать подтверждения, то Вы реально можете это делать.

ЭТО ВАШЕ ПЕРВОЕ ПРЕПЯТСТВИЕ К ОДИТИНГУ В БОЛЬШИХ ОБЪЕМАХ. Отсутствие двусторонней связи в обучении!

Я думаю, что это поможет.