Статистикой регистратора становится ВАЛОВОЙ ДОХОД ОРГАНИЗАЦИИ. В настоящий момент это статистика отдела 6 и отделения 2.
Было обнаружено, что статистика «Количество интервью, проведённых регистратором» даёт ложную картину и это является непосредственной причиной падения дохода организаций.
Дело НЕ в том, с каким количеством людей общался регистратор, и не в том, сколько товаров и услуг продано, а в том, какой валовой доход был получен от продажи всех товаров и услуг.
Количество интервью, проведённых регистратором, – это статистика секретаря приёмной, а не регистратора.
Стремительный рост статистик «Количество интервью, проведённых регистратором» и «Входящие письма», сопровождавшийся крутым падением статистики «Люди в организации», привлёк моё внимание к ситуации с международным валовым доходом.
В то время, когда пишется это инструктивное письмо, пересматриваются определения идеальных картин и статистик всей организации (смотри инструктивные письма серии «Данные»). Однако на самом деле валовой доход организации является статистикой РЕГИСТРАТОРА и всегда являлся таковой, и это будет сохранено в новых статистиках.
Статистику регистратора «Количество проведённых интервью» самым срочным порядком нужно сменить на статистику «Валовой доход». (См. дату, когда эту статистику необходимо будет начать указывать в каблограмме ИЦО.) Сделайте это на местах ПРЯМО СЕЙЧАС.