English version

Поиск по названию документа:
Поиск по содержанию:
АНГЛИЙСКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Writing of an Ethics Order (DIV1.DEP3.ETHICS) - P650602 | Сравнить

РУССКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Написание Этического Приказа (2) - И650602-1 | Сравнить
- Написание Этического Приказа (ЭТИКА, КРО-1) (ц) - И650602-1 | Сравнить
- Написание Этического Приказа - И650602-1 | Сравнить
- Этика и Технология в Организации (ц) - И650602-2 | Сравнить
- Этика и Технология в Организации - И650602-2 | Сравнить

СКАНЫ ЗА ЭТУ ДАТУ- 650602 - HCO Policy Letter - Writing of an Ethics Order [Misc03-039-4]
- 650602 - HCO Policy Letter - Writing of an Ethics Order [PL009-001]
СОДЕРЖАНИЕ ЭТИКА И ТЕХНОЛОГИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ МЯГКАЯ ПРОДАЖА Cохранить документ себе Скачать
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 2 ИЮНЯ 1965
Выпуск II
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС
ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 2 ИЮНЯ 1965
Выпуск II
РазмножитьРазмножить
Всем руководителямВсем руководителям
Всему штатуВсему персоналу
В шляпы ОХСВ шляпы ОХС
В шляпы отделения квалификацииВ шляпы отделения квалификации
В шляпы технического отделенияВ шляпы технического отделения
Всем регистраторам и персоналу по турамВсем регистраторам и персоналу туров
Всему персоналу маркетингаВсему персоналу секции маркетинга

ЭТИКА И ТЕХНОЛОГИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ

ЭТИКА И ТЕХНОЛОГИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ

(Первоначально написано ЛРХ как
Международная ИД Секретариата 44, 2 июня 65.
Издано как ИП ОХС 23 марта 85).
(Проверить знание всеми руководителями как своих шляп)
(Первоначально написано ЛРХ как
Сек ИД 44 Межд. 2 июня 1965 года.
Опубликовано как ИП ОХС 23 марта 1985.)
(Провести шляпную проверку всем руководителям.)

Ссылки:

Ссылки:

ИП ОХС 23 Сен 64 ПОРЯДОК: РАСПРОСТРАНЕНИЕ И ПРОГРАММЫ Серия Маркетинга 11

ИП ОХС от 23 сентября 1964 ПРИНЦИПЫ ОРГПОЛИТИКИ: РАСПРОСТРАНЕНИЕ И ПРОГРАММЫ

ИП ОХС 19 Сен 79 РЕКЛАМА

ИП ОХС от 19 сентября 1979 Серия «Маркетинг», 11 ПРОДВИЖЕНИЕ

ИП ОХС 7 Авг 65 ГЛАВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОДАВЛЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЕЙ

ИП ОХС от 7 августа 1965 ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОДАВЛЯЮЩЕЙ ЛИЧНОСТИ

ИП ОХС 17 Июн 65 СОВЕТЫ ШТАТНОМУ ОДИТОРУ

ИП ОХС от 17 июня 1965 СОВЕТЫ ШТАТНОМУ ОДИТОРУ


ДЕЛИКАТНАЯ ПРОДАЖА

МЯГКАЯ ПРОДАЖА

Не опускайте ваше распространение до уровня, на котором находится качество вашего предоставления.

Не снижайте ваше распространение до качества предоставления услуг.

Повышайте качество вашего предоставления до уровня, на котором находится ваше распространение.

Поднимайте ваше качество предоставления услуг до вашего распространения.

ДЕЛИКАТНАЯ ПРОДАЖА означает, что вы мямлите что-то неопределенное о своем продукте. Например: «Иногда благодаря Саентологии люди начинают немножко меньше волноваться».

МЯГКАЯ ПРОДАЖА значит смутное бормотание о своем продукте.

Разумеется, если вы не предоставляете качественные саентологические услуги, эти слова отражают то, что вы можете предоставить.Правильный способ действия таков: выясните, что вы должны, предоставлять, продвигайте это, подготовьтесь, наведите лоск и предоставляйте.

Пример: "Иногда Саентология заставляет людей волноваться немножко меньше".

Идея о «маленькой коричневой церквушке в долине», куда местные жители могут прийти, попеть и стать чуть менее несчастными, просто ужасна. Если Саентология в вашей области деятельности является именно такой «церквушкой», то вам действительно стоит выяснить, что она может делать, делать это и говорить о том, что вы это делаете. В противном случае вы используете атомную бомбу для того, чтобы разводить в ней голубей.

Теперь, конечно, если вы не предоставляете хорошую Саентологию, тогда это отражает как раз то, что вы можете предоставлять.

ВСЕ НЕУДАЧИ В КЕЙСАХ И ВСЕ НЕУДАЧИ В ПОЛУЧЕНИИ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБЪЯСНЯЮТСЯ ОТСУТСТВИЕМ В ОРГАНИЗАЦИИ ЭФФЕКТИВНОЙ СЕКЦИИ ЭТИКИ.

Правильный курс - выделить то, вы должны предоставлять, и рекламировать это, и оттачивать это и предоставлять это.

Если в вашей области деятельности этика не введена, вам никогда не удастся ввести технологию. Одиторы будут допускать глупые ошибки и искажать технологию, супервайзеры будут творить невесть что. технология не будет работать и технологии не будут обучать. Отсюда и появляется тенденция к деликатной продаже, ПОТОМУ ЧТО ВЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ САЕНТОЛОГИЮ!

Воображаемая "маленькая-старенькая-церквушка-в-долине", где прихожане могут собираться и распевать песни и не быть слишком счастливыми, - ужасна. Если Саентология именно такая в вашем районе, тогда вам лучше бы действительно выделить то, что она может делать и делать это, и говорить, что вы делаете это. Вы разводите голубей в атомной бомбе.

ЛЮБОЙ процесс, который у нас когда-либо был, мог потерпеть неудачу только по одной из ДВУХ причин: (1) преклир оказывался ПИНом пли ПЛ. (2) одитор или супервайзер не использовал стандартную процедуру процессинга. Других причин НЕ БЫЛО.

ВСЯ ПРИЧИНА НЕУДАЧ В КЕЙСАХ И РЕЗУЛЬТАТАХ НАХОДИТСЯ В ОТСУТСТВИИ ХОРОШЕЙ СЕКЦИИ ЭТИКИ В ОРГАНИЗАЦИИ.

Это фантастическое открытие, если только вы осознаете его и будете применять в полной мере.

Если в вашем районе деятельности не хватает этики, вы никогда не сможете получить технологию. Одиторы будут делать промашки и допускать альтериз. Супервайзеры будут делать всё неверно, технологии не обучают и она не применяется. И это даёт вам частые мягкие продажи, ТАК КАК ВЫ НЕ ЗАНИМАЕТЕСЬ САЕНТОЛОГИЕЙ!

С точки зрения здравого смысла, нет никаких причин, по которым какой-либо процесс мог потерпеть неудачу, кроме этих двух:

ЛЮБОЙ процесс, когда-либо существующий, имел только два момента, в которых он мог прогореть - (1) пк был ПИНом или ПЛ, (2) - одитор или Супервайзер не использовал стандартную процедуру процессинга. Других причин НЕ было.

(1) преклир был ПИНом или ПЛ,

Это замечательный сдвиг, если вы это полностью осознаете и станете использовать.

(2) одитор или супервайзер не использовали стандартную процедуру при предоставлении.

Не существует других разумных объяснений этому, кроме (1) пк был ПИНом или ПЛ, (2) - одитор или Супервайзер не использовал стандартную процедуру при предоставлении.

Решением данной проблемы является этика. Если вы стремитесь не совершать оверты, выбросьте это из головы. Насколько огромен этот оверт - позволить всему человечеству разлагаться из-за того. что у вас не хватило мужества ввести дисциплину? Иметь инструменты и не использовать их - вот это является гигантским овертом.

Ответ - этика. Выбросьте из головы желание совершать оверты. Какого же размера этот оверт, который позволяет целому человечеству гнить, из-за того, что у кого-то не хватило силёнок, чтобы поддерживать дисциплину? Это является гигантским овертом – обладать инструментами и не пользоваться ими.

Руководители, если в вашей организации есть хотя бы намек на деликатную продажу, вам нужно предпринять следующие действия:

Руководители, если у вас в организации присутствует хоть намёк на мягкую продажу, тогда должны быть предприняты следующие действия:

1. Введите строгую этику в вашей организации п в области деятельности. Задайте всем жару.

1. Жёстко вводите этику в своей организации. Превратите это в ад.

2. Поднимите уровень предоставления услуг в НЦХ п предпримите беспощадные меры, чтобы повысить его стандарты.

2. Расширьте и беспощадно вводите стандартное предоставление в НЦХ.

Не позволяйте ни одному ПИНу или ПЛ получить услугу без полного технического и этического улаживания.

Никогда не позволяйте ПИНу или ПЛ пробраться туда без полной технической и этической акции. Когда вы имеете ошибку в кейсе в НЦХ, вы направляете к К/С, который определяет: либо

Если с чьим-то кейсом в НЦХ серьезные проблемы, то незамедлительно, в то же мгновенье, передайте его кейс-супервайзеру, чтобы тот определил:

(а) ПИН или ПЛ, либо

(а) является ли этот человек ПИНом или ПЛ, или же

(б) оплошность одитора, либо

(б) одитор допустил глупую ошибку, или

(в) всё нормально и возвращает пк туда, откуда он взялся - к тому же самому одитору в НЦХ.

(в) все в порядке и преклира следует вернуть обратно туда, откуда его привели, - к тому же одитору в НЦХ.

Если это (а), тогда пк получает стандартное этическое и техническое урегулирование по ИП о ПИН и ПЛ. Если это (б), тогда одитор проходит коррекцию с крэммингом и этику. Не делайте ничего другого, кроме перечисленного выше, иначе запутаетесь.

Если это (а), то преклир получает стандартное этическое п техническое улаживание в соответствии с оргполитикой о ПИНах и ИЛ. Если это (б), одитор получает коррекцию в секциях креминга п этики. Не делайте ничего кроме того, что указано выше, или вы заработаете себе головную боль.

3. Расширьте и беспощадно вводите стандартную Академию. Если студент не проходит курс, вы сразу направляете в Квал.

3. Поднимите уровень академии и предпримите беспощадные меры, чтобы сделать ее услуги стандартными. Если студент не справляется с материалом курса, немедленно отправьте его в отделение квалификации. Здесь имеет место одно из трех:

Тут либо

(а) студент является ПИНом или ПЛ, или

(а) студент ПИН или ПЛ, либо

(б) у него непонятое слово, или

(б) у студента есть непонятые вещи, либо

(в) курс не стандартный; например, студенту дали контрольный лист с переставленными пунктами, отказались провести проверку или дать материалы.

(в) нестандартный курс, такой, как изменённый контрольный лист или отказ от проверки или позволение студенту иметь материал.

Если это (а), отправьте студента в секцию этики, чтобы с ним провели улаживание в соответствии со стандартной оргполитикой. Если это (б), отправьте студента в отдел коррекции для прохождения креминга и для прояснения слов (за его счет), а затем верните на курс через экзаменатора. Если это (в), направьте супервайзера на этику и креминг, а студента верните на курс. Никогда от этого не отклоняйтесь и обращайтесь с сотрудниками организации, которые не выполняют в точности то, что описано выше, так же жестко, как и со студентами.

Если это (а), тогда отправьте студента на Этику для стандартного урегулирования по ИП.

4. Заставьте руководителей подавать доклады, в соответствии с ИП от 1 мая 1965 года, о совершении глупых ошибок штатными сотрудниками. Доложите в секцию этики о любом руководителе, который не подал доклад на штатного сотрудника, допускающего глупые ошибки или не подчиняющегося приказам.

Если это (б), тогда студента посылают в Отдел Коррекции для крэмминга и Прояснения Слов (за его счёт) и затем - обратно на курс через Экзаменатора. Если это (в), тогда Супервайзера отправляют на Этику и Крэмминг, а студента - обратно на курс. Никогда не меняйте это и будьте жестки с теми, кто не делает вышеуказанное, как вы жестки со студентами.

5. Получите реальность в отношении того, что вы должны производить, и производите это. Что вы действительно пытаетесь производить? Примите решение и делайте это.

4. Пусть руководители сдают на оплошности штата рапорты по ИП ОХС от 1 мая 1965 (Доклады Члена Организации). И сдавайте каждого руководителя, который упускает сообщить об оплошности или неподчинении штатного сотрудника.

  1. Поймите четко модель принятия решений в организации: или скорее «Да» чем «Нет», или скорее «Нет» чем «Да» - или же не предпринимается никакого действия. Это значит, что возможны только два решения и что если невозможно принять какое-либо из них, то вы отправляете человека или послание обратно туда, откуда они пришли. Если существует четыре варианта решений или более, значит структура вашей организации неправильна.

5. Найдите реальность насчёт того, что вы должны производить и производите это. Что вы пытаетесь производить? Решите и делайте это.

  • ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ ВСЕГО, ЧТО ОТВЛЕКАЕТ ОТ САЕНТОЛОГИИ в вашей организации. Присмотр за детьми, лотерейные билеты и подобная ерунда. Вам нужно помещение приемной (которое не является вашим коммуникационным центром, причем оно должно быть УВЕШАНО таблицами и информационными материалами о Саентологии), в котором праздношатающиеся люди с улицы могут подождать - и поучиться.
  • 6. Примите решение насчёт шаблона организации - "Да" больше, чем "Нет", "Нет" больше, чем "Да" или никакого действия. Это значит, что может быть только два решения, а если ни одного, то вы отсылаете человека или послание туда, откуда он или оно пришло. Если присутствуют четыре или больше выбора, тогда у вас некорректный шаблон организации.

  • Не пытайтесь управиться с небольшими проблемами, введите в действие вашу оргсхему - она разрешает множество проблем. Повесьте на стену лист из голубой огнеупорной пластмассы шириной в 2,7 м и высотой в 1,3 м (или более) на расстоянии 1,7 м (или более) от пола и поместите на него вашу новую структуру организации. Назначьте всех ваших людей на посты в отделах. И наберите больше людей.
  • 7. ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ ОТХОЖДЕНИЙ ОТ САЕНТОЛОГИИ в своей организации. Няньки, лотерейные билеты и прочая дребедень. Вам нужна Приёмная, которая не является Центром Коммуникаций, а которая ОБЛЕПЛЕНА таблицами и информацией о Саентологии, где блуждающие тела могут подождать - и выучить что-нибудь.

  • Положите конец деликатной продаже и неуклюжему предоставлению услуг. Вы можете получать релизов какого угодно уровня, если вы ввели этику в действие, как было указано выше.
  • 8. Прекратите заниматься незначительными вопросами и начните использовать оргсхему - это гораздо лучше. Достаньте лист Формики (огнеупорная пластмасса) голубого цвета и начертите на нём шаблон своей организации. Назначьте всех ваших людей в отделы. И добывайте больше людей.

  • Осознайте, что мы готовы действовать. Новая цивилизация - вот цель, которую мы преследуем, и мы ее достигнем. И быстрее чем за пять лет!
  • 9. Вышибите мягкую продажу и ошибочное предоставление услуг. Вы можете производить Релизов любого уровня, которые у вас есть, если вы введёте этику так, как указано выше.

    Вы не потеряете людей из-за этики. Наоборот, они слетятся роем.

    10. Осознайте то, что мы готовы помчаться. Это новая цивилизация, за которой стоим мы и мы сделаем её. И меньше, чем за пять лет! Вы не потеряете людей из-за этики. Напротив, они потянутся к вам. Только ПЛ бросят. Так что, делайте это, делайте это, делайте это.

    Только ПЛы сбегут. Итак, делайте это, делайте, делайте.

    Л. РОН ХАББАРД
    Основатель
    Л. РОН ХАББАРД
    Основатель