Ссылки:
ЛРХ ИД 302 Инт. ШАГ ВПЕРЕД В ТЕХНОЛОГИИ УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ
ИП ОХС 23 Авг. 79R II Пересм. 24.6.88 ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ ПО ТЕХНОЛОГИИ УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ
БОХС 23 Авг. 79R II Пересм. 14.6.88 ИСПРАВИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ, НЕОБХОДИМЫЙ ПРИ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ ПО ПРОДУКТУ
БОХС 17 Июн. 79 РАЗРУШИТЕЛЬНОЕ НЕПОНИМАНИЕ: КЛЮЧ К ЗАВЕРШЕННЫМ ЦИКЛАМ ДЕЙСТВИЯ И ПРОДУКТАМ
БОХС 7 Авг. 79 УДАЛЕНИЕ ЛОЖНЫХ ДАННЫХ
ИП ОХС 26 Мар. 79RB Пересм. 2.9.79 НЕПОНЯТЫЕ СЛОВА И ЦИКЛЫ ДЕЙСТВИЙ
БОХС 23 Авг. 79 I РАЗРУШИТЕЛЬНОЕ НЕПОНИМАНИЕ, ПРЕГРАДЫ К ЕГО ОБНАРУЖЕНИЮ
БОХС 9 Фев. 79R II Пересм. 23.8.84 КАК УСТРАНИТЬ УСТНУЮ ТЕХНОЛОГИЮ. ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ
Когда я писал ЛРХ ИД 302 Инт. ШАГ ВПЕРЕД В ТЕХНОЛОГИИ УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ в феврале этого года, я обещал, что будет выпущено инструктивное письмо, описывающее эту технологию более полно. Итак, в области производства продукции с использованием устранения недостатков имелись дальнейшие достижения. Технология, данная в той ЛРХ ИД, провозглашена сотнями чудодейственной. Эта инструкция является переизданием той технологии и делает ее более отвечающей новым открытиям.
Недавно я заметил, что некоторые программы не продвигались быстро вперед. Я обнаружил, что при выполнении многих заданий имелись недостатки. Операторы проекта, казалось, не знали что делать, несли потери, их планы срывались. В выполнении их заданий были "недостатки".
Термин "Недостатки" применяется для обозначения приведения в беспорядок или приостановления чего-либо.
"Устранить недостатки" означает убрать беспорядки или остановки в чем-то.
Мне всегда доверяли данные, о том, что кто-то разработал и подробно описал технологию устранения недостатков. Люди обычно часто говорили мне, что устранили то или это, откуда я заключил, что технология существует, и выпуски и контрольные листы существуют и используются. Но все еще были люди, работающие с проектами, которые не могли добиться, чтобы задания были выполнены ими или другими людьми.
Я не отменил ни одного когда-либо написанного инструктивного письма, содержащего технологию устранения недостатков в программах или заданиях.
Так я потребовал различные "контрольные листы по устранению недостатков" и "выпуски по устранению недостатков", которые использовались, и обнаружил чтото удивительное. Ничто не содержало действительную технологию по устранению недостатков в чем-либо. Они просто содержали различные цитаты, применять которые не было необходимости.
Я изучил предмет, исходя из того, что следует делать тем, кто пытается устранить недостатки, и что не выполняется, и разработал быстродействующую, относительно простую систему.
Некоторые операторы проекта находились в местах беспорядков, которые доводили их до состояния апатии и даже до слез разочарования. Новая технология устранения недостатков была дана им в руки и они стремительно приходили в себя в диком изумлении. Она работала! Их сферы деятельности вращались.
Я выпускаю эту технологию для вас, так как жизненно важно, чтобы программы быстро выполнялись и продукция производилась.
Эта технология устранения недостатков подвергалась проверке, полностью была обоснована и предназначена для немедленного использования.
Технология устранения недостатков используется для того, чтобы устранить недостатки в программных заданиях и в программах, из-за отсутствия завершенных циклов действия, благодаря которым вырабатывается продукция и, короче говоря, везде, где имеется недостаточность жизнеспособных продуктов, производимых в данной области деятельности, организации или индивидуумом.
Первое действие в устранении недостатков в области деятельности — это проверка, проводимая для того, чтобы увидеть, что из продукции продолжает выпускаться. При проверке этой области вы делаете следующее:
Полный объем данных о том, как производить расследование, приведен в Контрольном листе Расследований НАСТОЛЬНОЙ КНИГИ ДОБРОВОЛЬНОГО СВЯЩЕННИКА.
Когда вы сначала исследуете продукты в области деятельности, вы просто смотрите. Инструкции "Смотрите, Не Слушайте" применяются (ИП ОХС от 16 Мар. 72 I, Серия Эсто 8, СМОТРИТЕ, НЕ СЛУШАЙТЕ). Не слушайте, как они собираются получить 150 продуктов, просто посмотрите и пройдитесь с планшеткой.
Если вы не увидите 150 продуктов, ожидающих погрузку, или счетов, свидетельствующих о том, что они были, продукты не существуют. Если вы не увидите квитанций для 150 погруженных продуктов, то они не существуют и никогда не существовали.
Продукт есть, если здесь или там он обильно погружается, или отправление или финансовые документы свидетельствуют о том, что он только что отбыл или погружен. Продукты, которые находятся только в головах людей, не существуют.
Мечты прекрасны — на самом деле они имеют ценность в жизни — но они должны быть материализованы в физической вселенной перед тем, как они будут существовать КАК ПРОДУКТЫ.
Самой большой ловушкой для устраняющего недостатки является "Но на следующей неделе...", так как опыт подскажет вам, что продукция на следующей неделе может никогда не появиться.
Продукт определяется тем, что может быть обменено на ценный продукт или деньги. Есть субпродукты (продукты, необходимые для производства ценного конечного продукта организации. — Прим. перев.) Они необходимы. Субпродукт может быть тоже результатом оверта и препятствовать конечным продуктам.
Когда вы произвели свою проверку продукта, вы затем просматриваете период времени с точки зрения времени и движения. Это нужно для того, чтобы ответить на вопрос "Расположены ли предметы таким образом, что время не тратится зря на бесполезные движения, в которых нет необходимости?" Это могут быть неправильное размещение материала на поточной линии или установок для инструмента за 5 миль от места работы, приводящее к тому, что приходится ходить туда всякий раз, когда нужен молоток; потоки с нарушенными циклами или простои.
Подсчитывается общее количество потраченного впустую времени от неорганизованности рабочего места. Недостаточно сказать, что место не организовано. Как эта дезорганизация съедает время и движение, что не ведет к производству большого количества продукции? Примеров этому достаточно много.
Когда вы изучите все это, во время чего вы, конечно, сделаете записи, у вас будет в наличии сырой материал для того, чтобы сделать оценку области.
Если нет соответствующего или эффектного отчета о выпущенных продуктах или если продукты требуется переделать или если нет выпускаемых продуктов, вы действуете следующим образом:
Найдите продукт, который МОЖЕТ быть выпущен, любой продукт, и настаивайте на том, чтобы он и продукты как он или аналогичные циклы были выпущены именно этим существующим персоналом.
Не допускайте того, чтобы действие, предпринимаемое для устранения недостатков, явилось для них предлогом не производить. Первый шаг в урегулировании этого — требовать продукцию.
Когда у вас появятся успехи в выполнении этого, вы приступаете ко второй ступени устранения недостатков. Она состоит в основном в выявлении, являются ли люди в данном месте достаточно хорошо осведомленными, умными и достаточно способными производить то, что действительно требуется, что действительно представляет ценность и что от них нужно.
Это выполняется следующим образом:
(Замечание: Вам не следует пытаться добиваться устранения неправильного понимания и т.д. до тех пор, пока вышеописанная проверка и шаги от А до И, изложенные ниже, не будут выполнены.)
(Может включать в себя инструкции, директивы, приказы, бюллетени, выпуски, депеши, магнитные ленты, обоснованные тексты, предыдущие мате риалы по устранению недостатков, еще что-то и все файлы.)
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Соберите все приказы, относящиеся к этому заданию (или проекту или продукции области). Это и приказы и инструкции, которые человек разрабатывает, равно как и те, которые он мог бы вырабатывать.
В этом пункте вам может понадобиться применение "Проверочного листа Как Устранить Устную Технологию":
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Если он не прочитал их, заставь его прочитать их, прояснить слова и проведите по ним фронтальную проверку.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Проведите по этим приказам Прояснение Слов по Методам М4, М9 или М2 — в любом случае Прояснение Слов необходимо для полного устранения неправильного понимания, если оно есть.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Удалите ложные данные согласно БОХС/ИП от 7 Авг. 79, УДАЛЕНИЕ ЛОЖНЫХ ДАННЫХ.
Контролируйте выполнение этих шагов (Ва и Вб) до тех пор, пока человек не будет выпускать вдвое больше приказов и материалов, имеющих отношение к области производства продукции.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Устранение недостатков осуществляется с использованием
Устранение недостатков в этой области деятельности может потребовать прохождение всем Комитетом по ФП пакета ФП.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Устраните недостатки в этой области деятельности, используя
Возможно будет необходимость исправить это при участии ОС ОХС или любого лица, ответственного за получение продуктов от членов персонала, которые их производят.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Урегулируйте это, используя все Методы Прояснения Слов и Удаление Ложных Данных, и получите результат без недостатков, используя
Проблемы со шляпами могут возникать из-за полного отсутствия курса по наделению шляпами для персонала или из-за того, что в курсе по наделениям шляпами вопиюще отсутствует ИП ЧТО ТАКОЕ КУРС?, и если вы обнаружите это, вы докапываетесь до причины, почему вам так трудно работать по всему участку, устраняя недостатки, а это должно быть сделано быстрее.
Это может также происходить оттого, что руководитель области обычно может не удостоверится, что его персоналу предоставлено учебное время не в рабочие часы, и в этой ситуации вы можете найти этого руководителя самого как студента-неудачника, и вам также надо справиться с этим.
ЗАМЕЧАНИЕ: Лицо, которое НЕ МОЖЕТ быть наделено шляпой, имеет ложные данные. Решить этот вопрос можно удалив ложные данные.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Урегулируйте этот вопрос, используя
Когда скажут о том, что эти внешние воздействия существу 7 ют, мудрый устранитель недостатков немедленно проверяет.
Простейший способ проверить — расспросить человека, пред положительно который делает заторы на линии, издавал ли он такие приказы. Вы обычно обнаруживаете, что нет. Но если он это делал, вам надо определить, в каком месте вашей области вам надо с этим справиться.
Вы просто впадаете в устную технологию и в этот момент вы используете "Проверочный лист Как Устранить Устную Технологию."
УРЕГУЛИРОВАНИЕ:
И сразу же, как обнаружится, что что-то из вышеперечисленного урегулировано, а продукция все еще не выпускается, вы пользуетесь:
Обнаружение разрушительного непонимания делается точно со гласно этого БОХС.
Разрушительное непонимание может быть скрыто или может замалчиваться, как описывается в БОХС от 23 Авг. 79, РАЗРУШИТЕЛЬНОЕ НЕПОНИМАНИЕ, ПРЕГРАДЫ К ЕГО ОБНАРУЖЕНИЮ.
Факторы, перечисленные в этом БОХС, которые могут сделать это непонимание завуалированным и неизвестным, могут быть урегулированы перед тем, как разрушительное не понимание возникает.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Простое двустороннее общение для объяснения зачем этот человек находится там. Может прийти потрясающее осознание того, что предполагается от него получать продукты.
Это можно устранить при помощи
Еще существует такая вещь, как человек, который обыкновенно не завершает цикл действия. Это обычно верно для чело века, которого мы называем "подавляющей личностью" или да же для ненормального человека.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Пусть кейс этого человека исследует компетентный Кейс-супервайзер, а также Администратор по Этике 8 для сбора данных.
Но так как ПИНы находятся в вэйлансе подавляющих личностей, он может только быть ПИНом.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: см. ниже раздел Р. для урегулирования ситуации ПИН.
Человеку дали статистику, которая ничего не имеет общего с тем, что он собирается про изводить.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Получите правильную статистику, подсчитываемую таким образом, чтобы она согласовывалась с тем, что он собирается производить и фактически измеряющую его действительную продукцию.
(Или организация думает что предпочтительнее вознаграждение, чем продукт, например, GI предпочтительнее преклиров оплативших одитинг или студентов оплативших обучение?)
Конечно, может случиться удивительная вещь, что человек или отдел и т.д. пытается выпустить продукт, не имеющий обменной ценности. Это может случиться оттого, что то, что производится, настолько неудачно, что должно быть названо "овертным продуктом", который никто не сможет использовать на линии или даже в конце линии.
Вы урегулируете это путем приведения к осознанию пригодности вещей. Овертные продукты расточают ресурсы и время, изнуряют персонал и на самом деле более разрушительны, чем может показаться с первого взгляда. Они не могут быть обменены, так как они не только расточают ресурсы, но и лишаются любой ожидаемой отдачи (дохода, прибыли и т.д.) Вы можете исправить положение путем улучшения технологии с тем, чтобы выпускалось что-то приличное и полезное.
Ими также может выпускаться разновидность продукта, который никто не хочет – вроде кнутов с клопами образца 1819 года в космическую эру. Они могут быть замечательными кнутами с клопами, но они не могут быть обмененными, потому что их никто не хочет.
Они также могут выпускать продукты отличного качества, но никому и никогда не говорить, что они у них есть или что они их делают. Это может прямо относится как к рабочему, который никогда не говорит что у него есть или что он де лает, так и к целой организации, которая с законченным ослиным упрямством не сбывает и не рекламирует свои продукты.
Также возможно, что могут быть обнаружены все эти три обстоятельства в сочетании.
Еще возможно, что они могли бы выпускать все виды продуктов, но даже не мечтают это делать, хотя источник их жизненной силы вероятно зависит от этого.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: ИП ОХС от 24 Июля 78, СУБПРОДУКТЫ, в котором говорится как составить список субпродуктов и получить ЦКП. Обмен через Динамики согласно ИП ОХС от 4 Апр. 72, Серия Эсто 14, ЭТИКА, и Большая Форма Прояснения Продукта для получения правильного и действительного ЦКП (также как и любых других продуктов, которые человек или область деятельности могут получать), а также для продажи продукта и применения технологии по связям с общественностью.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Урегулируйте это используя
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Определите ситуацию и отрегулируйте ее с помощью технологии написания Овертов/Висхолдов или одитинга или этических состояний или исправления прошлых состояний или инструктивных писем по этике, которые касаются этих вопросов.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Урегулируйте ситуацию ПИН согласно инструктивным письмам по этике. Если это возможно, устраните ситуацию ПИН у персонала при помощи пластилиновой демонстрации, как это описано в БОХС от 28 Авг. 79 I, УРЕГУЛИРОВАНИЕ СИТУАЦИИ ПИН ПРИ ПОМОЩИ ПЛАСТИЛИНА: ТЕОРИЯ И АДМИНИСТРИРОВАНИЕ.
(Замечание: Проверка Пластилиновой демонстрации для устранения ситуации ПИН осуществляется тем лицом, которое уже проделало эти шаги.)
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Это является показателем того, что в области деятельности во многом имеется неправильное понимание, особенно среди руководителей. Руководитель и персонал в области деятельности нуждаются в полном Прояснении Слов по материалам, относящимся к продукции области, включая Разрушительное Непонимание, как это описано в пункте Ж, в нерабочее время (Ссылки: ИП ОХС от 26 Мар. 79RB, НЕПОНЯТЫЕ СЛОВА И ЦИКЛЫ ДЕЙСТВИЯ) и в побуждении тем временем производить то, что они могут.
ОРГАНИЗАЦИЯ НЕ ОТВЕЧАЮЩАЯ ТРЕБОВАНИЯМ?
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Устраните недостатки в организации согласно
НЕТ ОРГАНИЗАЦИИ?
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Это ситуации, при которой никто не организует ни один участок области деятельности или организации или линий. Это выражается в нерациональных требованиях только производить и предохранять любую организацию таким образом, чтобы продукция выпускалась. Урегулирование состоит в прояснении непонимания (включая Разрушительное Непонимание) в области деятельности особенно целей производства продукции, зачем человек производит продукцию.
ОТСУТСТВИЕ ОЩУЩЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ?
УРЕГУЛИРОВАНИЕ: Отсутствие ощущения организации лежит ниже уровня неправильного понимания, овертов и висхолдов и ситуации ПИН — и вы должны пойти на Север через ситуацию ПИН, оверты и висхолды, добраться до неправильного понимания.
Урегулирование заключается в устранении ситуации ПИН как в шаге Р. Затем разберитесь с овертами и висхолдами, а затем проясните в чем заключается Неправильное Понимание в области деятельности (включая Разрушительное Непонимание).
Технология Устранения Недостатков изложена как Проверочный Лист в ИП ОХС от 23 Авг. 79R II, ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ ПО ТЕХНОЛОГИИ УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ. Это очень полезный проверочный лист, т. к. пункты устранения недостатков могут быть определены на Э-метре одитором (или любым человеком обученным использовать Э-метр), а также могут быть использованы в административных целях каждым, кто желает устранить недостатки в области.
БОХС от 23 Авг. 79R II, ИСПРАВИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ, НЕОБХОДИМЫЙ ПРИ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ ПО ПРОДУКТУ, используется одитором для приведения в хорошее состояние человека при неправильных действиях лица, пытающегося устранить недостатки в области деятельности. Так как неправильные действия при устранении недостатков могут нанести кому-то вред, такой исправительный лист должен быть написан для исправления положения, если оно возникает.
Это нормально, что в области деятельности, которая увязла в трясину и не производит, первая проблема или две проблемы дают причину вам прямо в руки. Они пытаются производить сине-красные стержни, но приказ, который они в итоге откапывают после пятнадцатиминутного поиска, говорит точно и прямо, что зеленые стержни это то, что необходимо и что сине-красные стержни запрещены. Тем временем, как вы будете опускаться по списку, вы будете обнаруживать, что вы сталкиваетесь с вещами, которые открывают дверь в оправдывающие обстоятельства. Таким образом, вы позаботитесь о том, чтобы предупредить оправдания.
Как справиться с оправданиями указано в БОХС от 23 Авг. 79 I, РАЗРУШИТЕЛЬНОЕ НЕПОНИМАНИЕ, ПРЕГРАДЫ К ЕГО ОБНАРУЖЕНИЮ, и БОХС от 21 Янв. 60, ОПРАВДЫВАЮЩИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.
Урегулирование, конечно, основывается на том, что вы обнаружили и на вышеприведенные ссылки. Но урегулирование должно быть всегда направлено на получение по крайней мере 50% процентов продукции. Даже в процессе устранения недостатков не занимайтесь только одним организационным урегулированием. А также не занимайтесь только урегулированием в части производства продукции.
Лицо, один раз обученное по данным, содержащимся в этом ИП, по технологии Разрушительного Непонимания, по Удалению Ложных Данных и Прояснению Продукта, сможет устранить недостатки в любой области деятельности и сделать ее производящей продукцию.
Важно помнить, что технология устранения недостатков применяется как к очень небольшому ожидаемому действию, так и к огромному ожидаемому проекту.
Вышеописанные действия по устранению недостатков никогда не продолжаются после того, как недостатки в цели, задании или в области деятельности или в организации или у индивидуума уже устранены.
Когда недостатки в производстве продукции устранены, а желаемые продукты соответствующего качества выпускаются, общее устранение недостатков завершается.
Это может произойти с любым из вышеперечисленных шагов. И когда это случается, вы даете возможность области продолжать производить продукты, которые сейчас могут производиться.
Имеется целая другая технология, которая называется оценкой. Полная технология, как сделать оценку и программу, содержится в Серии Данных и в Серии Данных Курса Оценщика и в Серии Целей ИП ОХС:
Предполагается, что можно знать как производить оценку. Но даже несмотря на то, что вы сделали оценки, оценки содержат цели. А цели могут содержать недостатки. Таким образом, вам понадобится технология устранения недостатков, даже когда вы совершенный оценщик.
С помощью технологии устранения недостатков и дополнительных шагов Обнаружения Разрушительного Непонимания, овертов и висхолдов, Удаления Ложных Данных, Прояснения Продукта и т.д. вы сможете сломать хребет наиболее сопротивляющихся не производящих областей и привлечь их к изготовлению живой высокоморальной продукции.
Между Февралем 79 г. и 23 Августа 79 г. я провел много времени на развитие технологии, необходимой для устранения недостатков в отношении людей, проектов, целей, заданий и продукции. Очень большое число миссий, исследователей и пилотов брали на себя определенные обязанности узнать и отшлифовать эту технологию. Сейчас она может считаться завершенным разработанным циклом.
Все вышесказанное ЯВЛЯЕТСЯ технологией. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЕЕ!