There are four main reasons why a case supervisor or an auditor gives a "Two way comm" C/S.

Есть четыре основных причины, почему Кейс Супервайзер или одитор осуществляют Кейс Супервизирование "двустороннего общения".

1. When not enough data to C/S. "Two way comm to obtain data about case progress and status. "

1. КОГДА НЕДОСТАТОЧНО ДАННЫХ ДЛЯ КЕЙС СУПЕРВАЙЗЕРА.

2. When pc infers something in case that's not been handled. "Two way comm to find what pc thinks should be handled on case. "

"Двустороннее общение для получения данных о прогрессе и статусе кейса".

3. When pc hasn't cogged on end result. "Two way comm on (process just run) to see what thoughts pc had regarding it. "

2. КОГДА ПК РЕШАЕТ, ЧТО В КЕЙСЕ ЕСТЬ ЧТО-ТО, С ЧЕМ НЕ РАБОТАЮТ.

4. When pc's post purpose is being cleaned up. "Two way comm on how his post purpose fits into org – or if he can do it. "

"Двустороннее общение, чтобы найти, с чем пк считает, необходимо работать в кейсе".

In all these instances the C/S may be as specific as he likes about what he wants asked or cleared up. In other words the quoted C/Ses above are only examples. Each of the above four general types can have a great number of different questions. The C/S must be very familiar with the four types given in capitals [bold] above.

3. КОГДА У ПК НЕ БЫЛО ОЗАРЕНИЯ В КАЧЕСТВЕ КОНЕЧНОГО РЕЗУЛЬТАТА.

On his part the auditor can vary the C/S's question around to get different slants on it. The auditor doesn't have to get an F/N on the two way comm session but often does.

"Двустороннее общение (просто провести процесс), чтобы посмотреть, какие у пк были мысли, связанные с этим".

The auditor can introduce a curve, an alter-is, by Q and A with the pc and by evaluation.

4. КОГДА ПРОЯСНЯЕТСЯ ЦЕЛЬ ПК НА ПОСТУ.

The drill on two way comm is the old ask and listen.

"Двустороннее общение о том, как его цель на посту подходит для организации, или, может ли он ее выполнить".

A Q and A is of course echoing the pc's statement.

Во всех этих случаях К/С может быть сколь угодно конкретным в отношении того, о чем спрашивать и что прояснять. Другими словами, процитированные выше К/С-ия являются лишь примерами. В каждом из вышеприведенных четырех основных типов может быть огромное количество различных вопросов. К/С должен очень хорошо знать четыре типа, написанных выше заглавными буквами.

Example:

Со своей стороны одитор может тасовать вопросы К/С-а, чтобы подойти к этому под разными углами. Одитору не нужно получить П/С на сессии двустороннего общения, но часто получает.

Pc: "I never liked my father. "

Одитор может уйти в сторону, внести изменение, вступив в В и О с пк и дав оценку.

Auditor: "What about your father?"

Упражнение по двустороннему общению состоит в старом: задавай вопрос и слушай.

Pc: "He was cruel. "

В и О, конечно, является повторением утверждения пк. Пример: ПК: "Мне никогда не нравился мой отец". Одитор: "Что насчет вашего отца?" ПК: "Он был жестоким". Одитор: "Что насчет жестоких людей?" ПК: "Мне они не нравятся". Одитор: "Что еще вам не нравится?" И так далее и так далее.

Auditor: "What about cruel people?"

Правильным для одитора является передать К/С основную линию вопросов, безразлично как он это сформулирует, и записывать то, что говорит пк.

Pc: "I don't like them. "

Оценка при одитировании двустороннего общения является еще одним смертным грехом. Одитор спрашивает и слушает. Он ничего не объясняет пк. Пример: ПК: "Я не копался в процессе".

Auditor: "What else don't you like?" And so on and on.

Одитор: "Ну, вы понимаете, что процесс предназначался для ..........", и тут мы продолжаем

A correct session is for the auditor to hold to the C/S's main line of questioning no matter how he phrases it and listen to and write down what the pc says.

Оценкой. Даже выражение лица одитора может быть оценкой.

Evaluation in auditing two way comm is the other deadly sin. The auditor asks and listens. He doesn't explain anything to the pc.

Спросите и послушайте, и спросите. Подсказывайте, лишь время от времени изменяя исходный вопрос; вот, что делает хороший одитор по двустороннему общению.

Example:

Pc: "I didn't dig the process. "

Рабочий лист по двустороннему общению гораздо более подробен в отношении того, что говорит пк, чем рабочие листы процессов.

Auditor: "Well you see that process was intended to…….. " and here we go on evaluation. Even an auditor's facial expression can be evaluation.

Данные нужны К/С.

Ask and listen and ack. Prompt only by varying the original question now and then, that's what the good two way comm auditor does.

Данные потребуются при рассмотрении самого одитора, если он является своим собственным К/С.

The two way comm worksheet is rather more detailed as to what the pc says than process worksheets.

Максимой К/С является: "В случае сомнений - прикажи двустороннее общение".

The C/S needs the data.

Or in looking it over the auditor himself, if he's his own C/S, will need the data.

Любой одитор может провести двустороннее общение. Лучше всех были в этом студенты Сент Хилла. Для этого могут использоваться Одиторы Уровня Академии, даже Дианетические Одиторы.

The questions the auditor asks should be noted on the worksheet as a guide.

Единственным ограничением является не назначить одитора, чей уровень ниже, чем у пк. Класс одитора не настолько важен, как его уровень. Причина этого состоит в том, что ОТ или пре-ОТ, с которым проводит двустороннее общение Уровень V, может разметать беднягу в клочья или зависнуть на утаивании данных.

It is a C/S maxim "when in doubt order a two way comm".

Все двустороннее общение, конечно, проводится на Э-метре. Однако, это не проверка на Безопасность или Предварительная проверка. Положение ТА, реакция стрелки и П/С-ки важны для К/С.

Процесс двустороннего общения не продолжается после П/С, осознания и ОХР-ов.

Any auditor can two way comm. Saint hillers were best at it. Academy level auditors can be used in this, even Dianetic auditors.

The only reservation is not to assign an auditor whose grade is lower than the pc's. The auditor's class is not as important as his grade. The reason for this is that the OT, pre-OT, in being two way commed by a Grade V, can blow the poor auditor apart or can be stuck with a data withhold.

All two way comm is of course done on a meter. It is, however, not a sec-check or prepcheck. TA position and needle reaction and F/Ns are important to the C/S.

One doesn't two way comm past an F/N, cog and VGIs.

[The fourth paragraph on this page is modified by BTB 10 July 1970, Reissued 28 June 1974, Two Way Comm – A Class III Action, which classifies Two Way Comm as a Class III action.]