Телексный аппарат нельзя выключать, отключать или оставлять неработающим на ночь или на выходные.
Он не потребляет энергии.
То гудение, которое вы слышите, когда мотор не работает, – это звук, вызванный неплотной намоткой витков трансформатора. Это не значит, что потребляется электроэнергия.
Телексный аппарат может быть отключён тремя способами: при помощи выключателя, расположенного внизу (там, где находятся ноги сидящего человека), вилки в месте подключения к электросети или выключателя и при помощи распределительного щита с предохранителями, который находится в здании (предохранитель можно вынуть, или же он может перегореть).
Если аппарат не гудит, когда вы покидаете офис, то он выключен, поэтому остановитесь и прислушайтесь, прежде чем запереть дверь офиса на ночь.
Кроме того, поскольку бумага в аппарате может застрять, то всякий раз, когда вы не пользуетесь аппаратом, вы должны оставлять ленту в таком положении, чтобы она могла перемещаться. Следовательно, даже если при поступлении вхо дящего потока сообщений бумага застрянет или закончится рулон с бумагой, входящие сообщения всё равно будут поступать на ленту, и тогда, если вы, вернувшись обратно, обнаружите, что бумага кончилась или смялась, вы сможете вставить новый рулон или поправить бумагу и просто распечатать сообщения с ленты. Вот вы и получите свои сообщения.
Всегда запрашивайте подтверждение в конце любой передачи для того, чтобы удостовериться, что полное сообщение дошло до удалённого аппарата и что в конце передачи ваше сообщение всё ещё принималось на этом аппарате.
Всегда указывайте дату и время инициированного вами послания. Это не важно для ответных сообщений, так как вы знаете номер послания, на которое даёте ответ.
Никогда не раздавайте оригиналы. Оригинал – это единственный в своём роде документ. Копий, сделанных при помощи копировальной бумаги, больше чем одна, но оригинал только один. Поэтому сразу же по получении оригиналы всегда должны помещаться в корзину, предназначенную для поступающих сооб щений, и только копии передаются адресату в офисе или человеку, которого информируют.
Рядом с телексным аппаратом держите список сообщений, чтобы вы могли всегда написать порядковый номер своего сообщения. Когда в системе не один аппарат, вы можете присвоить каждому аппарату, которому вы передаёте сооб щения, свой номер. Эти номера должны быть записаны в виде списка.
Пользуйтесь телексом так, словно вы посылаете телеграммы. При связи на короткие расстояния вы можете использовать телекс, чтобы «потрепаться» о чём то, если вы делаете это быстро, но при связи на больши´е расстояния никогда этого не делайте – просто посылайте и принимайте сообщения, потому что стои мость связи слишком высокая.
В то же время всегда отправляйте достаточно подробное послание, чтобы не требовалось посылать ещё два послания для прояснения того, что вы хотели сказать в первом.
Не следует использовать телекс для связи ни на малых, ни на больших рас стояниях, если к нему нет приставки для работы в режиме отсутствия абонента, или перфоратора для ленты, или трансмиттера. Всегда набивайте свои сообщения на перфоленту и затем передавайте их с этой ленты, если только вы не способны печатать без единой ошибки со скоростью 66 слов в минуту (что чертовски быстро для большинства машинисток).
Когда вы впервые получаете телексный аппарат, используйте, используйте, используйте его. Используйте его локально. Посылайте множество сообщений самому себе. Израсходуйте большое количество ленты, посылая сообщения себе. Очень хорошо ознакомьтесь с телексом. Лишь после этого посылайте и получайте сообщения.
Используйте его, чтобы печатать внутренние послания и тому подобные вещи.
Таким образом вы ознакомитесь с ним.
Если в офисе есть телекс, то незачем пользоваться телефоном или посланиями для связи с другим пунктом. При местной связи все сообщения направляйте только по телексу. Это необходимо для того, чтобы сорвать завесу таинственности. Телефоны – психи, у них нет памяти. Послания представляют собой комму никационные линии, доступные лишь для тех, кто имеет к ним отношение. Используйте телекс для всех сообщений и обучите всех сотрудников офиса читать телексные сообщения. Устройте так, чтобы люди ежедневно имели доступ к корзинам и могли читать все сообщения. Результатом будет лучшее взаимодействие и понимание, а значит – лучшая работа команды. Лишь это оправдывает использование телекса. Поэтому подавляйте любую мысль, что всё должно быть секретным, и сделайте эти линии широко открытыми, чтобы избавить всех от тайн и чтобы дело начало спориться. Если вы будете поступать таким образом, то телекс принесёт вам примерно 5 000 фунтов стерлингов в год. Но если помимо телекса вы будете пользоваться телефонами и посланиями, то вы совершенно сведёте на нет все преимущества использования телекса. И он не послужит какой-либо иной полезной цели.