Штатный сотрудник имеет право на 2,5 часа обучения или одитинга ежедневно.

Никто не может переместить, уволить или заменить Секретаря Отделений по работе с публикой или персонал Отделений по работе с публикой без утверждений и одобрений Ответственного секретаря по работе с публикой.

Руководители несут ответственность за составление такого графика работы, чтобы сотрудники могли воспользоваться этим временем. Однако это время должно предоставляться в дополнение к восьми часам работы на посту

Это инструктивное письмо является помощью Ответственному секретарю по работе с публикой от частых смен постов. Частая смена постов может разрушить деятельность Отделения по контактам с публикой, а фактически она может разрушить всю организацию. Ответом является: НЕ ДОПУСКАЙТЕ ЧАСТЫХ СМЕН ПОСТОВ!

Во всех организациях, включая Флаг, CLO (Континентальные офисы связи) и корабли, должен быть супервайзер курса для персонала или команды, который соблюдает ИП «Что такое курс?», следя в том числе за наличием приемлемого расписания занятий, которое не совпадает с часами работы и позволяет всему персоналу учиться под наблюдением супервайзера. Перекличка, материалы, статистики и так далее - все это должно быть частью этого курса.

Там, где вечерняя и дневная организации находятся в одном здании, сотрудники одной организации могут обучаться в другой при условии, что там есть супервайзер.

Начальник ОХС имеет 12 мест из которых он может нанять, персонал по согласию Инструктивного письма ОХС от 24 июня 1970г. II вып., "Вакантные места персонала" 10 из этих мест набора персонала прямо берутся из работы этих Отделений по работе с публикой, обеспечивая приток всех новых людей.

Супервайзер должен изучить как минимум мини-шляпу супервайзера курсов и бюллетени ОХС серии «Прояснение слов».

Если Отделения по работе с публикой остаются неукомплектованными, 10 мест набора персонала пропадут. Все, что существует по этим 10 местам набора персонала сойдет на нет, так как Начальник ОХС будет использовать их без пополнения новыми людьми Отделения по работе с публикой. 10 мест набора персонала уничтожены, а все потому, что отделение по работе с публикой не были укомплектованны так, чтобы они могли функционировать. Уничтожается 83% из набора Начальника ОХС.

Обычное решение - ежедневно по три-четыре пары для обучения персонала, каждая по 2,5 часа: утром, днем и вечером. Сотрудники должны быть записаны на курс и должны посещать его в назначенное время; супервайзер должен проводить перекличку перед началом данной пары.

Напротив, укомплектуйте Отделения по работе с публикой так, чтобы они могли функционировать. Затем Отделения по работе с публикой могут перейти к деятельности с высокой скоростью, обеспечивая приток новой публики и у Начальника ОХС не будет проблем с наймом.

Сотрудник должен пройти по линии записи на курс и должен получить квитанцию, он должен быть ошляплен как студент и во всех отношениях быть студентом в течение той пары, которая была ему назначена.

Вы получили проблему с наймом? Укомплектуйте Отделения по работе с публикой и они затопят Начальника ОХС новыми людьми для найма.

Руководитель, который мешает своим подчиненным посещать обучение, приходит к тому, что вынужден теперь со всем управляться, поскольку ранее не предпринял обычного действия, чтобы организовать.

Когда вы видите Отделения по работе с публикой неукомплектованным и c трудом работающими, считайте, что это знак от Начальника ОХС о том, что он не хочет нанимать персонал. Действуйте соответственно.

Для каждого штатного сотрудника должна быть составлена программа для обучения «НА» его текущий пост, а не «с» этого поста.

Вопрос в том, чего ему не хватает, чтобы стать квалифицированным для поста, на котором он находится? Шляпы штатного сотрудника? Статуса один? Два? Курса квалифицированного матроса и «Книги в картинках по несению вахты на море»? Шляпы поста с контрольным листом и подборкой материалов? Шляпы по отделению? Контрольного листа офицера? Курса руководителя по кремингу? Технических курсов? КРО? Чего ему еще недостает, чтобы быть полностью квалифицированным для поста, на котором он находится?

Предохранить себя от беспокойства проблемами персонала-набрать новых людей! Это действия являются вашей защитой. Наберите новых людей и никто не попытается передать вам заботы персонала.

Когда он изучил все это для своего текущего поста или для поста, на котором он будет работать (если это только что нанятый сотрудник), он прибыл в пункт «А», и только теперь он может думать о том, чтобы двигаться к «Б» (смотрите БОХС «Высший критерий тэтана»).

Когда завершено это обучение, тогда можно решать вопрос и о прохождении технических курсов. Однако эти курсы изучают в том же классе и с тем же супервайзером.

Когда вы глядите широко раскрытыми глазами и не видете персонала, когда вы наблюдаете трудное продвижение, вырисовывающееся на горизонте и вы хотите, чтобы в составе было достаточно персонала, передайте это Инструктивное письмо собственноручно Начальнику ОХС и сделайте в соответствии с ним. Вы получите ваш персонал, а Начальник ОХС получит места по найму.

Отделение квалификации проводит ПОЛНОСТЬЮ рандауны прояснения слов в том же отделе, в котором составляются программы.

Это Инструктивное письмо было написано для использования.

Применяйте его хорошо.

Вы обнаружите среди сотрудников множество людей с незавершенными курсами. Они не были завершены из-за непонятого слова или более раннего предмета, который человек изучал, но не понял.

Руководитель, который является студентом-неудачником, тоже имеет непонятые слова.

Так что, если сотрудник не записался на курс или не посещает его, то это дело супервайзера курса или того же отдела в отделении квалификации. Все это сводится к непонятому слову.

Единственный способ, с помощью которого в организации можно добиться порядка, - запретить «музыкальные стулья» и внедрить программу подобную этой.

У одиторов наряду с технологией есть шляпы. Незнание или недостаточное знание одиторами своих шляп (как шляпы штатного сотрудника,

так и шляпы одитора) - одна из причин неудач. Изучение шляп студента и сотрудника предшествует изучению технологии.

Когда организация расширяется, она должна следить за соблюдением численного соотношения административного персонала к техническому как 2 к 1.

Административные сотрудники могут одитировать неполный день.

Те сотрудники, которые этого заслужили и которые были должным образом заменены на посту, могут пойти на обучение на полный день. Сотрудник может идти на обучение на полный день только в том случае, если, обучаясь неполное время, хорошо посещает курсы и является высокостатом как по обучению, так и на посту.

На постах часто используется другая техника и другая технология, например: двигатели, машины или управление различными механизмами.

Если возможно, то это также изучается неполный день обычным образом. Сотрудники могут также быть направлены в специальные учебные заведения на непродолжительный период времени.

Если отделение квалификации не составляет таких программ и в организации нет соблюдающего оргполитику супервайзера курсов для персонала, который учится неполный день, то персонал организации лишается стабильности, поскольку остается необученным, а сама организация приходит в беспорядок при любой попытке расшириться.

Только что нанятые стажеры ОХС будут обузой, если их быстро не обучить основам в режиме неполного дня обучения, жестко следя за соблюдением расписания и хорошо организовав само обучение.

В то время, когда пишутся эти строки, сотрудникам, которые уже работают на каком-либо посту в организации, редко составляют программы и они редко получают обучение на свои посты.

Руководители зачастую совершают ошибку, не оказывая содействия в обучении неполный день.

Не посещающий занятия сотрудник на этих курсах не считается сбежавшим студентом, а зря.

Соблюдение данного ИП позволит добиться расширения, а также приведет к тому, что сотрудникам будет гораздо легче вести работу на своем посту.

Это действительно стоящая программа. Следуйте ей.