Резиденция Саент-Хилл, Ист Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХЛ ОТ 12 НОЯБРЯ 1969 г. (Переиздано 16 сентября 1988, как часть пакета PR) | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 12 НОЯБРЯ 1969 |
ВНЕШНИЙ ВИД И УЧРЕЖДЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ (ПРО) | |
Любой представитель Учреждения общественных отношений (ПРО) вступающий в личный контакт с населением должен иметь чистый и опрятный внешний вид. | |
Он или она является символом. Этот символ может сиять чистым светом только при соответствующем внешнем виде. Таким образом любое действие ПРО подкрепляется во-первых внешним видом. Если внешность располагает к себе, то мысли и слова или действия лучше воспринимаются и усиливают возможный успех. | |
Если внешний вид экстравагантный или броский, или девушка употребляет слишком много косметики, внешний вид отвлекает от мыслей или дела и может привести к неудаче. | ВНЕШНИЙ ВИД И СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ |
Подобным же образом и поношенная, ветхая одежда разрушает действие ПРО. Запах от тела, неприятный запах изо рта, грязные руки, лицо или ногти - все это снижает действенность ПРО и может привести к неудаче, как бы ни воспринимаема она была в другом случае. | Любому, кто вступает в личные контакты в сфере связей с общественностью, следует способствовать своей деятельности чистотой и аккуратностью внешнего вида. |
Совсем не обязательно быть очень красивым для подкрепления действия ПРО. Это помогает, но также часто и мешает. | Такой человек является символом. Чистый и яркий символ одним лишь своим внешним видом как бы что-то излучает. Таким образом, любое действие по СО усиливается тем, как человек выглядит. Когда внешний вид приемлем, тогда и идеи, слова или деятельность становятся более приемлемы и растут шансы на успех. |
Честность и искренность могут сделать общение даже более убедительным, чем прекрасный внешний вид. | Если внешний вид слишком причудлив или слишком кричащий или, скажем, если девушка использует слишком много духов, то внешний вид отвлекает от идеи или деятельности и может привести к неудаче. |
Однако внешний вид играет определенную роль в деятельности ПРО. | Таким же образом плохой внешний вид ослабляет деятельность по связям с общественностью. Запах тела, плохой запах изо рта, грязные руки, лицо или ногти – всё это делает более слабой мысль или намерение, которые вы желаете донести, и может привести деятельность по СО к поражению – не важно, насколько она приемлема в других отношениях. |
К примеру: чисто, опрятно одетый лектор оказывает, как правило, гораздо более сильное влияние, чем слишком причудливо одетый или в другую крайность: грязный, неряшливый. | Не обязательно быть красивым, чтобы более эффективно вести деятельность по СО. Это помогает, но зачастую и мешает. |
АРО Внешнего вида | Целостность и искренность могут быть гораздо более убедительными, нежели внешний вид. |
Формула общения подразумевает повторяемость на обоих концах. При наличии воспроизведения типа или социального класса в внешнем виде мы имеем лучшее А (аффинити) (можем сосуществовать совместно), лучшее R(реальность) (может прийти к согласию из-за сходства каст или образа жизни) и отсюда может установиться коммуникабельность, подкрепленная А и Р. | Однако и то, как кто-либо выглядит, в сфере связей с общественностью играет свою определённую роль. |
Вышеизложенное это фиксация существующей действительности, закон. | Например, опрятно одетый лектор оказывает, как правило, гораздо более сильное влияние, чем тот, который одет очень вычурно или, иная крайность, – неряшливо. |
Таким образом средняя аудитория или люди Запада видят свой идеал самого себя (чистый, опрятный, воспитанный) одетый также как они, но чуть лучше, бывают под впечатлением от его внешности и принимают его. | АРО ВНЕШНЕГО ВИДА |
Если, однако человек ПРО одет также, но с целью произвести впечатление или получить одобрение коммунистической группы на Востоке, ему это скорее всего не удастся, так как он окажется символом буржуазии (среднего класса). | Формула общения содержит воспроизведение на обоих концах коммуникационной линии. Когда существует воспроизведение определённого типа внешности или внешности определённого социального класса, мы получаем лучшее «А» (аффинити) (может занимать то же самое пространство), лучшую «Р» (реальность) (может согласиться из-за сходства каст или положения в обществе) и, следовательно, может иметь место общение, воодушевлённое аффинити и реальностью. |
Не знаю, знаете ли Вы, что мировые правители в этом мире общественных отношений оставили свои цилиндры в 20-х и начали становиться высшим слоем общества в деловом костюме к 30-ым и в 50-ых стали "человеком из народа" в ветхой поношенной пиджачной паре. | Вышесказанное – это фактически существующий и действующий закон. |
Чтобы заслужить внимание и искренне одобрение группы колхозников необходимо выглядеть как их идеал очень хорошего колхозника, ударника и поступать соответственно. | Таким образом, на обычную публику, обычных людей или людей на Западе вид идеальных самих себя (чистых, опрятных, с хорошими манерами), если этот идеал точно так же, но немного лучше одет, производит впечатление, и они становятся восприимчивы. |
С другой стороны для установления отношений с кинозвездой необходимо будет одеться как кинозвезда, но только слегка хуже, так как кинозвезда не терпит соперников привлекающих внимание. | Впрочем, если бы человек, занимающийся СО, был одет таким же образом, но тем не менее попытался бы произвести впечатление на коммунистическую группу на Востоке или получить её согласие, он, вероятно, потерпел бы неудачу, будучи символом буржуазии (среднего класса). Интересно, заметили ли вы, что мировые правители в этом мире связей с общественностью отказались от цилиндров примерно в 1920 году и стали превращаться в граждан высшего класса в деловых костюмах к 1930-м годам, а в 1950-х стали «людьми из народа» в неопрятных и неглаженных пиджачных парах. |
Искусственно созданный облик | Чтобы привлечь внимание группы колхозников и получить их искреннее согласие, вам пришлось бы выглядеть подобно их идеалу очень хорошего колхозника и вести себя соответствующим образом. |
Как правило, все вышесказанное приходит в полное расстройство когда кто-то вступает в чудесную страну искусственного облика. Здесь надо выглядеть и действовать так как представляет себе вашего героя зритель, в соответствии с уже сложившемся обликом. | С другой стороны, чтобы осуществлять связи с общественностью с кинозвездой, было бы необходимо одеться немного схоже с кинозвездой – но не слишком, поскольку они боятся соперников по привлечению внимания. |
Исполняющий роль настоящего репортера, может выглядеть так, как представляет себе интервьюируемый человек внешний вид репортера, в соответствии с расхожим представлением о нем в данном районе. Заметьте мы говорим "как человек представляет себе внешний вид репортера". В действительности о внешности репортера в данной местности может быть представление как о внешности бродяги или руководителя, или агента МИ-6, или как об обычном человеке. | ПРИКРЫТИЕ |
Но "искусственный облик" - это обман зависящий от извращающей формулы коммуникации одурачивающей человека или людей к которым обращаются, которых интервьюируют и это характерно больше для разведки ,чем для ПРО. | Этот закон полностью нарушается, когда кто-то входит в страну чудес «внешнего вида как прикрытия». Тогда человек должен выглядеть и вести себя в соответствии с тем, на что похож, по мнению наблюдателя, тот, за кого этот человек себя выдаёт. Чтобы выдавать себя за настоящего репортёра, необходимо выглядеть подобно тому, как человек, которому проводят интервью, представляет себе репортёра, работающего в данной местности и в данное время. Заметьте, что мы говорим о том, «что думает человек по поводу того, как выглядят репортёры». На самом деле репортёры выглядят как бродяги, или как руководители, или как агенты британской военной разведки, или как-то ещё. |
Иллюзия | Но маскировка – это обман, рассчитанный на то, чтобы извратить формулу общения за счёт надувательства человека или людей, с которыми встречаются, обращаются или проводят интервью, и более свойственно деятельности разведывательных служб, нежели СО. |
Хотя в ПРО фактически создается иллюзия или символ ,образ это всегда будет считаться приемлемым для тех, кто соблюдает этот имидж, в соответствии с той информацией, которую он хочет донести до слушателя или данными, которые тот пытается получить. | ИЛЛЮЗИЯ |
Этнические особенности | Тем не менее в связях с общественностью вы действительно создаете иллюзию или символ, которые будут считать приемлемыми те, кто наблюдает образ, совместимый с посланием, которое вы пытаетесь донести, или с данными, которые вы пытаетесь выяснить. |
Понятие "внешний вид" фактически является этнической особенностью. Этнический означает имеющий отношение к верованиям, правилам, традициям образующим расовые или религиозные устойчивые категории. | ЭТНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ |
Что думают люди, с которыми общаются, о том как должен выглядеть человек, как он должен быть одет, как действовать спрашивая или рассказывая им об этом предмете? | Предмет внешнего вида на самом деле является ЭТНИЧЕСКОЙ идеей. Этнические особенности означают веру, нравы, обычаи, образ мыслей, расовые или религиозные стабильные данные. |
Обычные люди примут новые методы только тогда, когда представляющий их будет выглядеть как врач, прежде чем доверять такому человеку. | Что думают люди, с которыми вы встречаетесь, о том, как должен выглядеть, одеваться и вести себя человек, занимающийся СО, чтобы спрашивать их или разговаривать с ними о том или ином предмете? |
Политические деятели хотят видеть в ним психиатра прежде чем ассигновать ему несколько биллионов. | Валла-валлас считают, что человек, пришедший с новым продуктом, должен выглядеть как шаман, прежде чем они ему поверят. Политики полагают, что человек должен выглядеть как психиатр, прежде чем они ассигнуют ему несколько миллиардов. Свирепые Укпуги признают СО лишь с полными мужчинами. А римляне признавали только те СО, которые осуществлялись при помощи птичьих потрохов. |
Дикие племена воспринимают ПРО только от тучных людей. А римляне принимали бы только от весельчака. | Какой тип человека, вступающего в общение, приемлем? Для какой идеи? Это задача этнического опроса, и решение имеет силу только для той области, в которой оно получено. |
Какой тип человека, вступающего в общение приемлем? И какая информация этому способствует? Это предмет этнических исследований и ответ действителен только в той местности, где он получен. | Главным всегда является то, каким, по их мнению, должен быть идеальный символ (не обязательно обычный символ), и это помогает передать им требуемое сообщение. И кроме того, имеет значение, какой символ действует в настоящее время, поскольку старый может стать слишком избитым. |
Это всегда вопрос о том, как люди представляют себе идеальный символ, необязательно привычный символ, который доносит до них такой тип сообщения. Именно этот символ эффективен сегодня, тогда как старый может стать слишком привычным. | ЗАКЛЮЧЕНИЕ |
Заключение | Это не очень сложный предмет. В связях с общественностью должна быть полностью известна и понята формула общения. |
Это не очень мудреный предмет - формула общения, в целом должна быть известна и осознана в работе ПРО. | То, что вы пытаетесь донести, – это приемлемость и доверие. |
Факторы, которые способствуют внедрению этого предмета - способность воспринимать и доверие. | Правда в этом играет свою роль, поскольку она является самой высокой степенью реальности, какая только может быть. Но иногда всей правды бывает слишком много, и тогда она снова становится той степенью реальности, которая окажется соответствующей данному уровню аффинити и общения. |
Правда играет свою собственную роль так как она является высшей Р - реальностью. Но иногда полная правда бывает слишком велика, а также она устаревает по отношению к нынешней реальности и уровню А и О. | Неправда, будучи разоблачённой, может разрушить ЛЮБОЙ символ связей с общественностью. Провозглашение правды, которая является неправдоподобной, может также привести к тому, что символу, высказавшему её, не будут верить. |
Неправда, когда она разоблачена, может разрушить любой идеал ПРО. Также как правда, передаваемая не вызывающими доверия словами, может также стать причиной выражения недоверия символу. | Потребность в том, чтобы оказать воздействие (во встряске, силы которой достаточно, чтобы привлечь внимание), способствует возникновению в сфере связей с общественностью большого количества сумасбродных идей. Толпы людей сегодня достаточно многочисленны, чтобы вызвать «эффект косяка сельди». Косяк в целом не обращает никакого внимания на любую отдельно взятую сельдь. Тот, кто занимается СО, пытается прорваться через невнимание, став сельдью более крупной. Но если он перестарается, то остальные будут считать его акулой. |
Потребность в воздействии (для оказания достаточного толчка для привлечения внимания) вызывает массу диких представлений о ПРО. | Чтобы разрешить эту дилемму (если дело доходит до дилеммы), лучше всего быть самим собой, но самим собой чистым, опрятным и с хорошими манерами. И если у кого-то есть что сказать или есть основание для своей деятельности, то связи с общественностью обычно проходят очень хорошо. |
Объединения людей, довольно многочисленные в наше время, могут вызвать "эффект селедки". Никакой селедке в косяке не уделяется никакого внимания со стороны остальных селедок. ПРО пытается разорвать это невнимание произведя более привлекательную селедку, но если перестараться то остальной косяк подумает, что это акула. | Основатель |
Для разрешения дилеммы, если дело идет к дилемме, лучше всего быть самим собой, но при этом более культурным, аккуратным каким только возможно, и если есть информация или разум, то дела ПРО идут обычно очень хорошо. | |
ОСНОВАТЕЛЬ | |
документ церковной инспекции для Интернациональной Саентологической церкви. | |