Резиденция Сент-Хилл, Ист Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 30 ЯНВАРЯ 1969 Выпуск II ПЕРЕСМОТРЕНО 21 ОКТЯБРЯ 1980 | Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 30 ЯНВАРЯ 1969 |
ОРГСХЕМА ОТДЕЛЕНИЙ ПО РАБОТЕ С ПУБЛИКОЙ | |
ДОПОЛНЕНИЕ К ПЕРЕЧНЮ ИСКУССТВЕННО СОЗДАННЫХ РАБОТ | Обнаружены определенные принципы, которые приведены в оргсхеме отделений по работе с публикой. |
(Добавить к инструкциям по искусственно созданной работе) | Первым из них является: |
ТО, ЧТО ПРОДОЛЖАЕТСЯ В ФИЗИЧЕСКОЙ ВСЕЛЕННОЙ - ЕСТЬ НЕКИЙ ОБРАЗ, КОТОРЫЙ ПРОДОЛЖАЕТСЯ В ФИЗИЧЕСКОЙ ВСЕЛЕННОЙ. | |
Вот показательный пример искусственно созданной работы. | Наша оргсхема в отношении к этому вопросу - пропущенный фактор, который является таковым, что оргсхема себя не воспроизводила. Цикл деятельности заканчивается на ОСТАНОВКЕ. |
Поднялся теплый ветер, и необходимость в работе отопительной системы корабля "Аполлон" отпала. В машинное отделение было отправлено послание: "Выключите отопление". | В модели организации должен быть учтен этот фактор и она должна быть таковой, чтобы производить другие организации по тому же образцу. Этим вы достигаете постоянства и расширения. |
Приказ не был исполнен. | Этот фактор является таким же важным, как открытие необходимости Коррекции оргсхемы, что приведено в Отделении Квалификации. |
Через некоторое время он был повторен стюарду: отправить посыльного в машинное отделение, чтобы сказать там выключить обогрев в системе вентиляции. Стюард не отправил посыльного; вместо этого он сказал инспектору машинного отделения, производившему обход, уменьшить отопление. | Одно отделение - последнее, сейчас полностью посвящено этому. Ононазывается Отделением Распространения. Распространением называется " Разместить что-либо везде так, чтобы оно возрастало там тоже. |
Снова пришлось повторять приказ, на этот раз посыльному, который отправился в машинное отделение и передал приказ "Выключить обогрев в системе вентиляции" вахтенному инженеру. | Другое используемое данное определение, которое появилось от открытия ОТ VIII: там, где мы имеем неприятность, МЫ ИМЕЕМ дело не с противоположным намерением, а с недостаточным намерением. |
Тот ответил: "Мы недавно его уменьшили!" | Это данное определение в дальнейшем приобретает очертания и его польза объяснена в Инструктивном письме ОХС от 24 января 1969 IIвып, "Цели и планы". Целый отдел 17, (Уровень сознания Реабилитация) посвящен реабилитации общественных целей - отдел "Управление врагом". |
Посыльный принял это ПОЧТИ и доложил старшему руководителю. Тому снова пришлось отправлять посыльного, чтобы повторить приказ "выключить обогрев". На сей раз посыльный вернулся с докладом, что обогрев выключен. | Третьим данным определением, используемым в этой оргсхеме - анатомия управления публикой. Это зависит от этнических знаний.. |
ЧЕТЫРЕ РАЗА пришлось повторять приказание, прежде чем было доложено об исполнении. | Этнос - Что есть: |
Искусственно созданная работа. | Прекрасно |
Хорошо | |
В приведенном примере можно выделить некоторые новые формы искусственно созданной работы. | Плохо |
36. ПРИНЯТИЕ "ПОЧТИ" | Ужасно |
Посыльный принял ответ о ПОЧТИ выполненном приказе: обогрев уменьшен. Приказ же был - выключить. | Бесценно |
Руководитель или коммуникатор или посыльный, который принимает и передает "почти", допускает искусственно созданную работу. | Ценно |
Приказы отдаются для того, чтобы их исполняли и докладывали об ИСПОЛНЕНИИ, а не для того, чтобы их приблизительно или почти полностью исполняли. | Заслуживающее внимание |
Коммуникатор часто может попасться на такое проявление искусственно созданной работы. Легче всего распознать его, если потребовать возвращать исходный приказ или приказы с пометкой об исполнении. Тогда любой терминал на линии связи сможет без долгих раздумий сказать с одного взгляда, что было приказано и что было сделано. | Неприемлемо |
37. НЕСПОСОБНОСТЬ ПОНЯТЬ ПРИКАЗ | Нежелательно |
При опросе было установлено, что посыльный не до конца понял, что требовалось сделать, и передал эту неопределенность вахтенному инженеру. | Ненавистно |
38. НЕ ОТНОСЯЩАЯСЯ К ДЕЛУ ИНФОРМАЦИЯ | Вы обнаруживаете настоящие этнические ценности населения, что является приемленным или ценным и сравниваете эти данные с вашей пропагандой или рекламой. Вы "бьете в барабан", с вашей пропагандой и рекламой, по этому поводу и игнорируете то, что пресса "бьет в барабан" об этом. Вы рекламируете это в литературе и по разному в каждом этническом регионе. |
Вахтенный инженер, когда ему приказали "выключить обогрев в системе вентиляции", сообщил посыльному не относящуюся к делу информацию: "Мы недавно его уменьшили". | Знайте цели общественности. |
Дальнейшая проверка выявила, что он поступил правильно и выключил обогрев, но не информировал об этом посыльного; ему была передана только не относящаяся к делу информация о том, что они ранее уже уменьшили обогрев. | НАСТРОЙТЕСЬ НА ЦЕЛЬ И ЗАДЕРЖКА ИСЧЕЗНЕТ - такова точная формула ввода группы в действие. |
Этот вид искусственно созданной работы также может проявляться в направлении начальнику большого объема не относящейся к делу информации, загромождающей его линии связи и снижающей продуктивность его работы. Противоположностью этого, конечно, является неспособность предоставить руководству относящиеся к делу данные (см. ИП ОХС от 27 января 1969 "ОБЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ИСКУССТВЕННО СОЗДАННЫХ РАБОТ", п.6). | Права человека в настоящее время очень популярны в США и везде. |
39. УСТУПЧИВОСТЬ | Таким образом, существует целый Отдел 16, чтобы выполнять совместно с публикой Исследования и Отчеты (Уровень сознания: Приемленость) - Этнос. |
Сотрудник или руководитель могут проявлять "уступчивость" и соглашаться с обоснованиями того, почему что-либо не может быть сделано, принимать незавершенные циклы за завершенные, быть неспособными доводить дело до конца и получать завершения. | Оргсхема в настоящее время содержит те факторы, которые вызывают быстрый рост организации и которые приведут к взлету статистик по всему миру. |
Все это приводит к ещё большему объему искусственно созданной работы. С этим видом ИСР лучше всего справляться при помощи знания и применения ИП ОХС от 19 августа 1967 "ВЫСШИЙ ТЕСТ". | Используйте их по этой причине. |
ВЫСШИЙ ТЕСТ ДЛЯ ТЕТАНА - ЭТО ЕГО СПОСОБНОСТЬ ДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ ДЕЛА ШЛИ ПРАВИЛЬНО. | Основатель |
40. НЕСПОСОБНОСТЬ СПРАВИТЬСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНО, ОТФУТБОЛИВАНИЕ | |
Единственная ужасная ошибка, которую может совершить организация (кроме разве что проведения инспекций до появления факта), - это неспособность быстро окончательно справиться с ситуацией. Ошибкой организации является болтовня, болтовня и болтовня, Джо не будет брать на себя ответственность за это, с этим следует обратиться куда-то еще", - и все такое в этом роде, что затягивает разрешение ситуации. | |
Что вы должны сделать - это положить конец ситуации, не отсылать ее кому-то еще. Завершите действие прямо сейчас. | |
41. НЕСПОСОБНОСТЬ ЗАВЕРШИТЬ ЦИКЛ ДЕЙСТВИЯ и ОТФУТБОЛИВАНИЕ | |
Один из наиболее мощных источников искусственно созданной работы - это ваша собственная двойная работа. | |
Вы беретесь за послание либо за какую-то часть работы, просматриваете ее и откладываете на потом, затем снова беретесь за нее, пересматриваете и только тогда делаете. | |
Это, конечно, удваивает вашу работу. | |
Если вы выполняете каждую часть приходящей к вам работы тогда, КОГДА она приходит, а не потом, если вы всегда берете на себя инициативу и предпринимаете действия, не переадресовывая их, то вам никогда не вернут работу (если только вы не имеете дело с психом на другом конце). | |
Вы можете бесконечно долго держать линию связи занятой, решив, что самый лёгкий способ не работать - это не заниматься делами либо переадресовывать их. Все, что вы не доделали, возвратится и укусит. Все, что вы переадресовали, придётся делать, когда оно к вам вернётся. | |
Закончите действие, выполните его сейчас. | |
42. ОТСУТСТВИЕ ТЕКСТА ПРИКАЗА | |
Неумение правильно записать отданный приказ, потеря его либо отсутствие на положенном месте может привести к бесконечной искусственно созданной работе. | |
Когда исходные приказы потеряны или вообще не записаны, тогда в них вносятся неверные пункты, действия выполняются неправильно, издаются перекрестные приказы, что приводит к значительным потерям времени руководителей и денег для исправления дела. | |
Это - один из наиболее серьезных источников искусственно созданной работы. | |
43. НЕЯСНЫЕ ПРИКАЗЫ | |
Руководитель, отдающий неясный приказ, вносит неопределенность и замешательство в линию связи в самом начале цикла исполнения приказа. | |
Надёжный способ доведения до персонала важных программ или указаний - это разбить их на пункты в виде целей. | |
44. НЕПРАВИЛЬНО ПОНЯТЫЕ ПРИКАЗЫ | |
Приказы, неправильно понятые исполнителями, не могут быть правильно выполнены. Следующее за этим действие или бездействие потребует дополнительной работы для исправления положения. | |
Будучи руководителем, издавайте ясные и точные инструкции и приказы. | |
Будучи подчиненным, воспроизводите приказ при его получении и никогда не забывайте уточнить то, чего вы не поняли. | |
45. НЕЧЕТКАЯ ПЕРЕДАЧА ПРИКАЗА | |
Коммуникаторы или посыльные могут искусственно создать работу, вызывая путаницу нечеткой передачей информации. | |
46. ЧИСТКА ЧИСТОГО | |
Выполнение того, что уже выполнено, или распоряжение сделать уже сделанное. | |
47. ПОВТОРНАЯ РАБОТА | |
Одна и та же работа, повторно выполняемая для одного и того же руководителя, - это искусственно созданная работа. Часто она проявляется в виде передачи информации или доклада об исполнении по телексу, после чего та же информация высылается почтой. Бывают случаи, когда телекс сопровождается развернутым посланием или докладом, но это должно происходить только тогда, когда дополнительная информация действительно необходима. | |
48. НЕНОШЕНИЕ СВОЕЙ ШЛЯПЫ | |
Сотрудник, выполяющий обязанности не своего поста, а каких угодно других, не переставая искусственно создает работу. Все его послания не относятся к его шляпе, и он маскирует дыру, возникающую на месте его собственного поста. | |
Этот сотрудник сам - искусственно созданная работа. | |
49. НЕОБЫЧНЫЕ РЕШЕНИЯ | |
Просьбы к руководству отступить от обычного опасны. Когда с ними соглашаются, создаются инородные области, и возникают нестыковки. | |
В любом случае подчиненные, предлагающие необычные решения, обычно не знают инструкций и приказов. | |
Правильное решение - приказать им сдать проверку по соответствующей инструкции. | |
50. ЗАБИРАНИЕ ЧАСТИЦ С ЛИНИЙ СВЯЗИ | |
Перехватывание участвующих в коммуникации частиц с чужого стола, из чужой корзины входящей корреспонденции либо из линии связи, хотя и не является серьезным проступком, искусственно создает работу и приводит к затратам времени на поиск потерянных частиц и может сорвать проекты или действия, если жизненно необходимые данные будут потеряны. | |
51. МЕДЛЕННЫЕ ЛИНИИ СВЯЗИ | |
Застревание посланий на линиях связи приводит к появлению других посланий на ту же тему, что искусственно создает работу как для отправителя, так и для получателя. | |
Мощь организации прямо пропорциональна скорости движения частиц (писем, посланий, телексов, тел) в ней. | |
Основатель | |