Поместье Сент-Хилл, Ист Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 10 ДЕКАБРЯ 1969 | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 10 ДЕКАБРЯ 1969 |
ИМИДЖ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЫСШЕГО КЛАССА | ИМИДЖ ПРЕВОСХОДНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ |
Межд. ИД ЛРХ Выпущено как Инструктивное Письмо ОХС 27 мая 75) | Издано как ИП ОХС 27 мая 1975 года.) |
Существует старая максима: ЕСЛИ В РАЙОНЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОВОДИТСЯ ОДИТИНГ, ОРГАНИЗАЦИИ БУДУТ ПРОЦВЕТАТЬ. | |
Это старое правило: ЕСЛИ В ПОЛЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАНИМАЮТСЯ ОДИТИНГОМ, ТО В ОРГАНИЗАЦИЯХ БУДЕТ БУМ. | В действительности это не наше дело – добиваться, чтобы услуги в районе деятельности всегда были стандартными. Преклиров и студентов приводят там в паршивое состояние. Так будет всегда. Воинственная позиция организации, пытающейся добиться, чтобы в районе деятельности всё было в порядке, глупа. Пусть совершают ляпы, ведь вы пытаетесь контролировать то, чего вы не можете контролировать. Вы можете делать всё, на что вы способны, единственным способом – обучая людей в организации настолько хорошо, насколько вы способны. |
Это не наша забота ¤ пытаться поддерживать вариации поля деятельности соответствующими стандарту. Эти вариации портят преклиров и студентов. Они будут делать это всегда. Воинственное отношение организации к поддержанию поля деятельности в порядке - это глупость. Позвольте им совершать ляпы ¤ не пытайтесь удержать под контролем то, что не можете. Лучшее, что можно сделать ¤ это обучать в организации так хорошо, как только вы можете. | То, что организация действительно должна сделать, – это широко объявить, что В ОРГАНИЗАЦИИ ИСПОЛЬЗУЮТ СТАНДАРТНУЮ ТЕХНОЛОГИЮ ДИАНЕТИКИ И САЕНТОЛОГИИ ВЫСОЧАЙШЕГО УРОВНЯ И ОБУЧАЮТ ЕЙ. |
Если организация будет широко извещать о том, что: | Вот всё, что организация должна донести: если кто-либо приходит в плохое состояние, обучаясь или получая одитинг в районе деятельности, ЕСТЬ ОФИЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, В КОТОРОЙ СТУДЕНТА ИЛИ ПРЕКЛИРА ПРИВЕДУТ В ПОРЯДОК. ВСЁ, ЧТО ЕМУ НУЖНО СДЕЛАТЬ, – ЭТО ПРИЙТИ В ОФИЦИАЛЬНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ. |
"В ОРГАНИЗАЦИИ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СТАНДАРТНУЮ ТЕХНОЛОГИЮ ДИАНЕТИКИ И САЕНТОЛОГИИ И ОБУЧАЕМ ЕЙ НА САМОМ ВЫСОКОМ УРОВНЕ", - то это будет то, что надо. | Если организация пытается обеспечить в какой-нибудь группе или миссии тот же уровень качества обучения и процессинга, что и у неё (а она не может этого обеспечить), она приобретает дурную репутацию. |
Если при обучении или процессинге в поле деятельности кто-либо подвергается грубому обращению, то организация должна заявить следующее: | Раз организация существует для того, чтобы справляться с трудными кейсами, туда и надо идти. |
"ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ СУЩЕСТВУЮТ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПРИВОДИТЬ В ПОРЯДОК СТУДЕНТОВ ИЛИ ПК. ВСЕ, ЧТО ИМ НАДО СДЕЛАТЬ, - ЭТО ПРИЙТИ В ОФИЦИАЛЬНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ". | Новость о существовании линии между организацией и миссиями будет воспринята с большой радостью. Имеется в виду новость о том, что организация с удовольствием будет работать с трудными кейсами и преклирами, если миссии будут направлять их в организацию (за счёт студента или преклира). |
Если организация пытается (и не может) гарантировать качество своего обучения или процессинга в какой-либо группе или миссии, она получит фонарь под глазом. | Организация – это не просто ещё одна миссия или конкурент, и она НЕ ДОЛЖНА СОЗДАВАТЬ ТАКОЙ ИМИДЖ. |
Если существует организация для исправления трудных кейсов ¤ надо идти туда. | Организация благосклонно относится к группам и миссиям, способствует их образованию и росту и выручает их. |
Сообщение миссиям о том, что организация охотно урегулирует их трудные кейсы или трудных преклиров, если они направят их в организацию (за счет самого студента или преклира), будет встречено миссиями с радостью. | КАЖДЫЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СЕКРЕТАРЬ ПО РАБОТЕ С ПУБЛИКОЙ ДОЛЖЕН БЫСТРО ВОССТАНОВИТЬ ЭТОТ ИМИДЖ В ГЛАЗАХ ПУБЛИКИ И ПЕРСОНАЛА МИССИЙ. |
Организация не является просто другой миссией или конкурентом и ОНА НЕ ДОЛЖНА СОЗДАВАТЬ О СЕБЕ ТАКОЕ МНЕНИЕ. | В организации всё стандартно. Если полевому одитору нужна помощь, организация предоставит её, приведя в порядок его студентов и преклиров, если они просто туда придут. |
Организация - это источник доброжелательности для миссий и групп, и она не покидает их в трудную минуту. | Имидж должен быть таков: обслуживание в организации превосходно – поскольку так и есть. |
ТАКОЕ МНЕНИЕ СРЕДИ МИССИЙ И ПУБЛИКИ ДОЛЖНО БЫТЬ БЫСТРО ВОССТАНОВЛЕНО КАЖДЫМ ИСП | В официальной организации должны поддерживаться более высокие стандарты, чем в районе деятельности или в миссиях. |
В организации все стандартно. Если полевой одитор нуждается в помощи, организация предоставляет ее, приводя в порядок его индивидуальных преклиров и студентов, если они просто придут в организацию. | ОСНОВАТЕЛЬ |
Мнение о том, что организация предоставляет обслуживание высшего класса, должно быть именно таким, потому что это так и есть. | |
Официальная организация должна быть более стандартной, чем все происходящее в поле деятельности или в миссиях. | |
ОСНОВАТЕЛЬ | |