Резиденция Сент-Хилл, Ист Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 17 МАРТА 1958. | Резиденция Сент-Хилл, Ист Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 17 МАРТА 1958. |
??В Шляпы: | ??В Шляпы: |
НАПРАВЛЕНИЕ ПУБЛИКИ В ЦЕНТРАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ | НАПРАВЛЕНИЕ ПУБЛИКИ В ЦЕНТРАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ |
Общеизвестно, что если люди, которые впервые переступают порог организации, были все квалифицированно в Приемной, Регистратором и Нач. Отдела Обучения или Одитинга в зависимости от случая, не будет нехватки в студентах и преклирах. | Общеизвестно, что если люди, которые впервые переступают порог организации, были все квалифицированно в Приемной, Регистратором и Нач. Отдела Обучения или Одитинга в зависимости от случая, не будет нехватки в студентах и преклирах. |
Пример: В определенном офисе мы получали два преклира в неделю. Регистратор ушел куда-то и более лучший Регистратор был назначен не пост. Сразу же, еще новый Регистратор не ответил ни на одно письмо, мы получили одиннадцать преклиров в неделю. Исследование этого определило, что старый Регистратор не беседовал сразу же с людьми, которые случайно вошли. С этими людьми никак не обходились (не управляли) и они не были направлены. Отсюда, низкий доход. | Пример: В определенном офисе мы получали два преклира в неделю. Регистратор ушел куда-то и более лучший Регистратор был назначен не пост. Сразу же, еще новый Регистратор не ответил ни на одно письмо, мы получили одиннадцать преклиров в неделю. Исследование этого определило, что старый Регистратор не беседовал сразу же с людьми, которые случайно вошли. С этими людьми никак не обходились (не управляли) и они не были направлены. Отсюда, низкий доход. |
НАПРАВЛЕНИЕ | НАПРАВЛЕНИЕ |
Приемная должна обращать внимание на каждого кто входит, исключая торговцев и деловых посетителей, как на потенциальных ПК или студентов. Приемная не управляет людьми, если она также не является Регистратором. Приемная звонит Регистратору и направляет человека сразу, показывая что это необходимо. Если Регистратор не на посту, Приемная направляет к другому администратору, Секретарю по Орг или Ассоц., Нач. Отдела Обучения или Одитинга. Другими словами, Приемная не ждет, а сразу определяет посетителю местонахождение терминала, который может записать посетителя. Затем Приемная убеждается, что посетитель физически достиг терминала организации. | Приемная должна обращать внимание на каждого кто входит, исключая торговцев и деловых посетителей, как на потенциальных ПК или студентов. Приемная не управляет людьми, если она также не является Регистратором. Приемная звонит Регистратору и направляет человека сразу, показывая что это необходимо. Если Регистратор не на посту, Приемная направляет к другому администратору, Секретарю по Орг или Ассоц., Нач. Отдела Обучения или Одитинга. Другими словами, Приемная не ждет, а сразу определяет посетителю местонахождение терминала, который может записать посетителя. Затем Приемная убеждается, что посетитель физически достиг терминала организации. |
Это — первая последовательность действий Приемной. Посетитель собственной персоной имеет преимущество перед почтовыми, телефонными или другими занятиями. | Это — первая последовательность действий Приемной. Посетитель собственной персоной имеет преимущество перед почтовыми, телефонными или другими занятиями. |
Регистратор или заместитель в Орг или Сек. Ассоц. или Нач. Отдела Обучения или Одитинга записывает этого человека на что-либо — книгу, членство в ассоциации, однонедельный интенсив или курс. Человеку должно быть что-то продано, маленькое или большее. | Регистратор или заместитель в Орг или Сек. Ассоц. или Нач. Отдела Обучения или Одитинга записывает этого человека на что-либо — книгу, членство в ассоциации, однонедельный интенсив или курс. Человеку должно быть что-то продано, маленькое или большее. |
При записывании очевидного семинедельного кейса на одну неделю одитинга — или три часа, человек идет на Тестирование. Затем его направляют к Начальнику Отдела Одитинга чтобы продать ему подходящее количество недель одитинга. Затем ПК возвращается к Регистратору. | При записывании очевидного семинедельного кейса на одну неделю одитинга — или три часа, человек идет на Тестирование. Затем его направляют к Начальнику Отдела Одитинга чтобы продать ему подходящее количество недель одитинга. Затем ПК возвращается к Регистратору. |
Что касается потенциальных студентов - любой может быть записан на курс. Но Инструктор Курса по общению может требовать, чтобы процессинг был получен перед курсом по общению. | Что касается потенциальных студентов - любой может быть записан на курс. Но Инструктор Курса по общению может требовать, чтобы процессинг был получен перед курсом по общению. |
Четкий, быстрый, без ожиданий, эффективный прием, за которым следует уверенное регистрирование может увеличить в 5 раз доход любой организации. | Четкий, быстрый, без ожиданий, эффективный прием, за которым следует уверенное регистрирование может увеличить в 5 раз доход любой организации. |
Приемная не разрешает посетителям вступать в разговоры с "доброжелателями" (с приспешниками) или с людьми, не уполномоченными это делать. Приемная пресекает такого рода вещи без того, чтобы это было заметно посетителю. Почему? Потому что студенты или персонал вне поста или внештатные одиторы могут сказать и сделать вещи, которые прогонят посетителя. | Приемная не разрешает посетителям вступать в разговоры с "доброжелателями" (с приспешниками) или с людьми, не уполномоченными это делать. Приемная пресекает такого рода вещи без того, чтобы это было заметно посетителю. Почему? Потому что студенты или персонал вне поста или внештатные одиторы могут сказать и сделать вещи, которые прогонят посетителя. |
Зачем работать с книгами, журналами "Способность", личными письмами и с хорошим обучением и одитингом для того, чтобы привлечь людей, если затем никто о них не заботится? Или мы стараемся терять людей? | Зачем работать с книгами, журналами "Способность", личными письмами и с хорошим обучением и одитингом для того, чтобы привлечь людей, если затем никто о них не заботится? Или мы стараемся терять людей? |
Поэтому давайте крепко подхватим их на наши линии, запишем их на что-либо и проведем их по нашим очень эффективным каналам Процессинга и Обучения, когда они переступают порог Орг | Поэтому давайте крепко подхватим их на наши линии, запишем их на что-либо и проведем их по нашим очень эффективным каналам Процессинга и Обучения, когда они переступают порог Орг |
Закрепите это в орг и ее каналах так, чтобы когда они вступают в орг они получали это. Продолжайте это уверенно и вы уже сделаете половину работы. | Закрепите это в орг и ее каналах так, чтобы когда они вступают в орг они получали это. Продолжайте это уверенно и вы уже сделаете половину работы. |
Записать и направить их в два раза легче, чем сказать "хм" и "хо". Итак делайте это. Они только выигрывают, если мы продаем и записываем. Также и мы выигрываем. | Записать и направить их в два раза легче, чем сказать "хм" и "хо". Итак делайте это. Они только выигрывают, если мы продаем и записываем. Также и мы выигрываем. |
С наилучшими пожеланиями, | С наилучшими пожеланиями, |
Основатель | Основатель |